1.善于傾聽(tīng)會(huì)讓別人更容易接受你蚀狰。在和別人交流的時(shí)候，注意傾聽(tīng)別人在說(shuō)什么职员，然后先選擇接受麻蹋，比如"嗯嗯，你說(shuō)的我明白"焊切，可以根據(jù)別人說(shuō)的話來(lái)提問(wèn)扮授，比如"你剛才說(shuō)的這個(gè)地方我還不太明白"，這樣能夠讓別人有種把話說(shuō)完的感覺(jué)专肪，他把話說(shuō)完了刹勃，我們?cè)僬f(shuō)也不遲呀。
2.打電話的時(shí)候嚎尤，應(yīng)該把思路想清楚荔仁。先要有策略，想清楚要表達(dá)什么東西诺苹，就像采訪稿咕晋，先想清楚要問(wèn)什么問(wèn)題。打電話之前收奔，要想清楚話要怎么說(shuō)，把別人容易產(chǎn)生的疑問(wèn)提前準(zhǔn)備好滓玖，如果別人沒(méi)有時(shí)間或者沒(méi)有談話的意愿坪哄，就表達(dá)一下自己的目的，同時(shí)預(yù)約下次打電話的時(shí)間势篡，這也是對(duì)別人的時(shí)間價(jià)值表示尊重翩肌。
3.不要在乎輸贏。溝通的目的是達(dá)到雙贏的結(jié)果禁悠，讓雙方都能獲益念祭，而不是一方吃虧一方獲益。如果別人老吃虧碍侦，誰(shuí)還和我們合作呢粱坤？也不要用一些虛假承諾或者心理學(xué)技巧來(lái)操縱別人達(dá)成不平等合作，一旦我們無(wú)法兌現(xiàn)承諾或者別人時(shí)間久了反應(yīng)過(guò)來(lái)瓷产，別人就會(huì)對(duì)我們加倍小心站玄。所以，建立信任關(guān)系是第一位的濒旦，其他的都可以往后排株旷。
4.重視別人的利益。不論是團(tuán)隊(duì)管理和個(gè)人溝通尔邓，一定要把別人的利益放在重要位置晾剖。怎么叫真正關(guān)心一個(gè)人锉矢，肯定是關(guān)心他的利益，處處為他人著想齿尽，稻盛和夫的六項(xiàng)精進(jìn)里面就有"積善行沽损，思利他"，我們是不是關(guān)心別人雕什，別人能夠感受得到缠俺。如果只是一味地索取，就會(huì)漸漸失去所有人的支持贷岸。
5.尊重和謙遜壹士。和人溝通應(yīng)該有的最起碼的素質(zhì)就是尊重，同時(shí)保持謙遜的態(tài)度偿警，如果拿著一點(diǎn)成績(jī)就居功自傲躏救，別人都會(huì)敬而遠(yuǎn)之。即使我們有一點(diǎn)成績(jī)螟蒸，也要給成績(jī)找一些運(yùn)氣因素盒使，找一些別的和自己無(wú)關(guān)的因素，不要一味地體現(xiàn)自己的能力多么強(qiáng)大七嫌，這能夠給比我們牛的人留下好印象少办，也能讓和我們差不多的人感覺(jué)很舒服。這是一個(gè)合作者的時(shí)代诵原，不是單槍匹馬就能做成事的英妓，我們需要向別人尋求幫助，和別人分享資源绍赛，向別人學(xué)習(xí)蔓纠，如果沒(méi)有謙遜的態(tài)度，就無(wú)法吸收更多的知識(shí)吗蚌。
6.多分享腿倚，真誠(chéng)幫助別人。如果別人問(wèn)我問(wèn)題蚯妇，問(wèn)我工作方面的技巧敷燎，我會(huì)毫無(wú)保留的分享給我的同事。很多人做出點(diǎn)微不足道的成績(jī)侮措，就把自己那點(diǎn)小技巧隱藏起來(lái)當(dāng)做寶貝懈叹，認(rèn)為告訴別人自己就失去了。其實(shí)分扎，分享也是我們重新梳理的過(guò)程澄成，還讓別人驗(yàn)證了我們的知識(shí)，同時(shí)還能幫助別人，何樂(lè)而不為呢墨状？如果不真誠(chéng)分享卫漫，別人也不會(huì)真誠(chéng)和你交流，你也無(wú)法獲得很多的信息肾砂，吃虧的還是我們自己列赎。
