?作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)從業(yè)者劫乱,每天打交道的人除了供應(yīng)商就是消費(fèi)者,那么既然問(wèn)題歸于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)別琅轧,那么我們就從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)分析律歼,人性的弱點(diǎn)怎么被利用了∨螅——此處應(yīng)該有音樂(lè)哈适肠,畢竟專(zhuān)業(yè)人士出場(chǎng),嘿嘿候引,稍安勿躁侯养,下面才是真正進(jìn)入正題。
大家都知道互聯(lián)網(wǎng)上最常用的手段與套路有三個(gè)澄干,無(wú)論是現(xiàn)在大熱的直播還是微信引流逛揩、公眾號(hào)引流、微博麸俘、甚至陌陌等一到晚上就開(kāi)始燥動(dòng)不安息尺,都源于三個(gè)方面:性、金錢(qián)疾掰、存在感(虛榮)搂誉,金錢(qián)就是各種紅包、現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)静檬,存在感就是各種虛無(wú)的頭銜炭懊、VIP等,而性的話相信不需要我解釋大家都明白拂檩,不明白的可以去搜一下一些不可描述的關(guān)鍵詞,你會(huì)感覺(jué)發(fā)現(xiàn)了新大陸稻励,不要向我索要種子或留郵箱父阻,不可否認(rèn),我曾經(jīng)也是被硬盤(pán)女神教育長(zhǎng)大成人望抽,但答主不想以自己為例子利用人性的“懶”和“伸手黨”加矛、“好奇”、“色欲”這幾個(gè)弱點(diǎn)來(lái)教育大家煤篙。
基于這些弱點(diǎn)有許多套路被現(xiàn)在的形形色色的公司所利用斟览,尤其是一些引“色流”吸“色粉”的公司,日流水據(jù)說(shuō)多達(dá)400多萬(wàn)辑奈,這個(gè)嘛苛茂,我想說(shuō)我們國(guó)人是有多么壓抑呀已烤,如果說(shuō)大家有合適的分享,我想說(shuō):請(qǐng)發(fā)給我妓羊,讓資本主義社會(huì)的罪惡來(lái)侵蝕我吧胯究。
感謝你還能看到這里,下面真的開(kāi)始正經(jīng)了:
1躁绸、充滿偏見(jiàn)裕循,容易煽動(dòng)
充滿偏見(jiàn)的名詞解釋是指:個(gè)人對(duì)他人或其他群體、事務(wù)缺乏事實(shí)依據(jù)的認(rèn)知和態(tài)度涨颜。
人們對(duì)這個(gè)社會(huì)以及各種事物一直充滿著偏見(jiàn)费韭,大家經(jīng)臣肭颍看到的wifi會(huì)殺精庭瑰,KFC不開(kāi)發(fā)票偷稅漏稅,人造生菜抢埋、人造雞蛋弹灭、抵制日本電影《貞子》在南京大屠殺時(shí)間上映,蘋(píng)果手機(jī)每一年的地圖都把臺(tái)灣與釣魚(yú)島劃到日本揪垄、小龍蝦是二戰(zhàn)時(shí)日本軍隊(duì)用來(lái)吃腐爛尸體的穷吮、吃這個(gè)致癌、吃那個(gè)致癌饥努、喝水都致癌等等等等捡鱼,等字我都想復(fù)制粘貼了,主要是因?yàn)橹{言太多酷愧,多得你一直打“呵呵”都累驾诈,朋友圈的SB刪都刪不完。
當(dāng)然也由于前些年食品安全事件頻繁曝出給了這些謠言滋生的土壤溶浴,再者就是這些謠言若有其事地分析與推斷聽(tīng)上去也確實(shí)是那么一回事乍迄,真正來(lái)說(shuō)其實(shí)也就是利用人們“寧可信其有,不可信其無(wú)”的充滿偏見(jiàn)的思維方式士败,從而迅速被傳播開(kāi)來(lái)闯两。也很容易被別有用心的人打著假裝愛(ài)國(guó),實(shí)際制造混亂谅将,假意為了健康漾狼,實(shí)際為了吸引點(diǎn)擊與流量謀取私利;也因許多的偏見(jiàn)饥臂、容易煽動(dòng)的弱點(diǎn)成了許多同行之間不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)邦投、攻擊、抹黑擅笔、污蔑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最常見(jiàn)的手段之一志衣。
2屯援、厭惡損失,從眾心理
什么是厭惡損失念脯?就是這個(gè)東西已經(jīng)屬于或者即將屬于自己之后狞洋,不希望因?yàn)橥饨绲钠渌蚨ィ@會(huì)讓大多數(shù)正常人極度地排斥绿店。
從眾心理其實(shí)許多時(shí)候是與厭惡損失一起發(fā)生的吉懊,當(dāng)碰到周?chē)娜硕假嵉藉X(qián)或討了便宜的情況時(shí),如果自己不去就感覺(jué)自己蒙受了一大筆損失假勿,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候他們把旁邊周?chē)艘呀?jīng)拿到借嗽,而自己沒(méi)有拿到的這些利益已經(jīng)當(dāng)作屬于自己的了,產(chǎn)生了極大的損失厭惡转培,再由于從眾心理原因恶导,便一股腦地投身進(jìn)去。
這一弱點(diǎn)在炒股上的表現(xiàn)最為突出浸须,大多數(shù)正常人對(duì)于股價(jià)的漲還是跌并不是根據(jù)經(jīng)濟(jì)環(huán)境惨寿、國(guó)家政策宏觀調(diào)控等來(lái)綜合評(píng)估,而是隨著自己對(duì)周?chē)嘶蚴挛锏母兄獊?lái)判斷買(mǎi)或者不買(mǎi)删窒。
任何商業(yè)最初的模式都是低買(mǎi)高賣(mài)裂垦,但道理大家都懂,實(shí)際操作起來(lái)并不是這樣肌索。前幾年股市行情好的時(shí)候蕉拢,有投資理念的人稍稍投入一些精力與資金,或多或少都能賺到錢(qián)诚亚,但一開(kāi)始更多的人因?yàn)閰拹簱p失覺(jué)得股市風(fēng)險(xiǎn)太大晕换,投入的錢(qián)會(huì)打水漂而一直持觀望態(tài)度。
隨著股市慢慢成了大熱門(mén)亡电,周?chē)娜藷o(wú)論吃飯届巩、聊天、喝酒喝茶都在談?wù)摴墒匈嶅X(qián)的時(shí)候份乒,前期沒(méi)有在炒股的人慢慢心態(tài)會(huì)發(fā)生變化恕汇,在他們看來(lái)股市里面的錢(qián)對(duì)于他來(lái)說(shuō)才是新的損失,不去賺回來(lái)也會(huì)產(chǎn)生極度排斥或辖,這時(shí)候基本上都是在高位進(jìn)入股市瘾英,結(jié)果可想而知。
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商散布漲價(jià)風(fēng)聲以及大量宣傳買(mǎi)房賺了多少錢(qián)的個(gè)案颂暇,雇傭人員排隊(duì)搶購(gòu)(包括半夜排隊(duì))缺谴,人為制造房源緊缺刻意制造緊迫感,也包括排隊(duì)的人吸引更多的人排隊(duì)(旅游景區(qū)尤其有效)等等都是利用人們的厭惡損失耳鸯,從眾心理而謀取最大的利益湿蛔。
3膀曾、貪圖便宜
作為天朝子民有一個(gè)好處就是同一種類(lèi)型的產(chǎn)品一定可以買(mǎi)到更便宜的,各行各業(yè)基本如此阳啥,只是看這便宜的產(chǎn)品或服務(wù)是否達(dá)到自己的要求添谊。廣大的商家也省了很多市場(chǎng)調(diào)研、策劃察迟、推廣等一系列的麻煩事斩狱,直接來(lái)個(gè)最徹底的——買(mǎi)一送一、清倉(cāng)扎瓶、跳樓價(jià)等所踊。
走在大街上會(huì)聽(tīng)到那熟悉的聲音傳到答主的耳朵——“溫州江南皮革廠老板黃鶴是個(gè)王八蛋,吃喝嫖賭欠下2個(gè)億還帶著小姨子跑路……”概荷,走到商業(yè)街附近秕岛,熙熙攘攘好一片繁華,又有一股聲音在呼喚在我們——“2塊錢(qián)你買(mǎi)不了吃虧乍赫,你買(mǎi)不了上當(dāng)瓣蛀,2塊錢(qián)挑啥哪啥買(mǎi)啥都2塊陆蟆,走過(guò)路過(guò)不要錯(cuò)過(guò)”雷厂,還是熟悉的聲音,還是熟悉的腔調(diào)——“老板娘跟人跑了叠殷,老板無(wú)心經(jīng)營(yíng)改鲫,全場(chǎng)商品虧本清倉(cāng),大甩買(mǎi)林束,老板娘回來(lái)了像棘,老板高興讓利促銷(xiāo),買(mǎi)一送一壶冒,僅此一天僅此一天”……..
這些像段子一樣的促銷(xiāo)手段慢慢被廣大人民所熟足缕题,過(guò)了這么多年還被許多商家在使用,不是因?yàn)閯e的什么胖腾,是因?yàn)檎娴挠行А?/p>
貪圖便宜這個(gè)弱點(diǎn)還間接幫助了電商崛起烟零,天貓雙十一、雙十二咸作、京東618都是通過(guò)低價(jià)锨阿、便宜引來(lái)巨大的流量,不過(guò)本來(lái)過(guò)了好幾年光棍節(jié)的我們過(guò)著過(guò)著成了購(gòu)物狂歡節(jié)记罚,我感受到了這個(gè)世界對(duì)光棍們深深的惡意墅诡。
不可否認(rèn)我也喜歡便宜,一直夢(mèng)想著什么時(shí)候?qū)汃R車(chē)可以挑啥拿啥買(mǎi)啥都2塊時(shí)桐智,我一定豪氣地說(shuō)末早,給我來(lái)一打烟馅。
4、口非心是
有過(guò)追女孩子經(jīng)驗(yàn)的人應(yīng)該都知道然磷,女孩子口中說(shuō)是和不是的時(shí)候要小心區(qū)分焙糟,哪些是真的是,哪些真的不是样屠,一旦搞錯(cuò)可能妹子就跟其他人走了穿撮,注定單身一輩子,只能繼續(xù)跟硬盤(pán)女神學(xué)習(xí)理論知識(shí)了痪欲。
當(dāng)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)與消費(fèi)過(guò)程中看中了某一樣產(chǎn)品悦穿,尤其是在線下渠道,許多人并不會(huì)當(dāng)著商家的面對(duì)這款產(chǎn)品給予很高的評(píng)價(jià)业踢,而是會(huì)挑毛病甚至說(shuō)一些不中聽(tīng)的話栗柒,這時(shí)候不要被表面現(xiàn)象所迷惑,一般而言這種消費(fèi)者更容易成交知举,因?yàn)樗麄兪钦娴南胭I(mǎi)才會(huì)提各種各樣的想法與問(wèn)題瞬沦,目的是想讓商家給予更高的折扣。
不想買(mǎi)的人出于時(shí)間成本等原因雇锡,通常出于禮貌會(huì)說(shuō)挺好的逛钻,不錯(cuò),我再看看锰提,然后離開(kāi)曙痘,如果有人把人家的商品評(píng)論批評(píng)一番之后大搖大擺地高開(kāi),那請(qǐng)注意小心感冒立肘,那樣很可能會(huì)被人詛咒的边坤。
當(dāng)消費(fèi)者將產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)回去之后,其他人看到并會(huì)給予評(píng)價(jià)谅年,這時(shí)消費(fèi)者則普遍會(huì)一直強(qiáng)調(diào)這件商品的好處茧痒,即使有些許瑕疵也會(huì)只字不提,為的是讓其他人覺(jué)得自己有眼光融蹂,而不是被人當(dāng)SB忽悠了旺订,花錢(qián)還買(mǎi)到了不好的東西。
這便是許多消費(fèi)者口非心是的不算弱點(diǎn)的弱點(diǎn)殿较,這就是為什么許多店里一定要放不少導(dǎo)購(gòu)員耸峭,目的就是要介入消費(fèi)者的思維決定,打消消費(fèi)者的疑慮淋纲,專(zhuān)業(yè)解答各種疑問(wèn)與問(wèn)題劳闹。
一旦消費(fèi)者買(mǎi)下,聰明的導(dǎo)購(gòu)甚至還會(huì)跟消費(fèi)者講故事,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)做實(shí)驗(yàn)等方式加深消費(fèi)者的印象本涕,不為了別的业汰,為的是消費(fèi)者買(mǎi)回去后大肆宣傳產(chǎn)品的好處時(shí)可以好好地裝B一下。
5菩颖、粉絲崇拜
每個(gè)人都有追星等各種愛(ài)好样漆,像我這樣不抽煙不喝酒不打牌的好男人已經(jīng)不多了,結(jié)果有次相親碰到一個(gè)妹子晦闰,我自我介紹以為說(shuō)自己煙酒放祟、打牌都不沾會(huì)加印象分,結(jié)果妹子來(lái)了一句:“每個(gè)人都會(huì)有愛(ài)好呻右,如果你這幾個(gè)常見(jiàn)的愛(ài)好沒(méi)有的話跪妥,你肯定好色!”當(dāng)時(shí)我一臉瞢逼地看著她声滥,喝的飲料差點(diǎn)吐出來(lái)眉撵。
其實(shí)這個(gè)女孩子說(shuō)得很有道理,任何人都會(huì)有一些愛(ài)好落塑,只不過(guò)有些人的愛(ài)好比較孤僻不方便透露給大家聽(tīng)而已纽疟,比如我在回答這個(gè)妹子時(shí),我說(shuō):”愛(ài)美之心憾赁,人皆有之“不就輕松化解了么污朽。
既然每個(gè)人都有愛(ài)好,那么無(wú)論什么愛(ài)好之中總會(huì)有一些牛人混跡其中缠沈,這些人像神一般地存在膘壶,而一般人就自然不自然地成為他們的粉絲错蝴。
粉絲中有一群比較狂熱的被稱為腦殘粉洲愤,在他們眼里自己喜歡的明星就像頂著光環(huán)的天使一樣,讓她們做什么都愿意顷锰;假如同樣是發(fā)一張自拍照片柬赐,明星發(fā)的就是帥到一塌糊涂,同班男生則猥瑣得不要不要的官紫。
粉絲能狂熱到什么地步肛宋?舉個(gè)例子,話說(shuō)前幾年已退役的NBA球星科比因?yàn)閺?qiáng)奸案被起訴束世,然后有一名我暗戀許久的妹子是科比的忠實(shí)粉絲酝陈,我就聽(tīng)到這個(gè)妹子說(shuō)了一句經(jīng)典的話:起訴什么起訴,科比QJ她是她的福氣毁涉,要是科比來(lái)找我沉帮,說(shuō)不定是我來(lái)QJ科比!
之后我默默地把這個(gè)妹子移出了特別關(guān)注!唉……
所以粉絲崇拜已經(jīng)不是什么可以利用的弱點(diǎn)了穆壕,就像許多彪悍的妹子在一些明星的微薄下留言或在演唱會(huì)時(shí)大喊:老公待牵,請(qǐng)正面shang我。
難怪現(xiàn)在各行各業(yè)都在吸粉喇勋,這么說(shuō)來(lái)的話缨该,我是不是揭開(kāi)了什么不可告人的目的啊,好可怕川背,今后不喝茶贰拿,不收快遞,沒(méi)有水表熄云,謝謝壮不。