文/逍影歌
接著上一次講的《非暴力溝通》，本次為書的第七章到第十三章雳锋。
非暴力溝通黄绩，可以應用在哪些方面？你肯定很想知道玷过。
除了在發(fā)展友誼爽丹、家庭和睦、改善工作交流辛蚊、推動政治和解方面發(fā)揮作用粤蝎，“愛自己”，才是非暴力溝通最重要的應用袋马。非暴力溝通不是為了犧牲自己來滿足別人诽里，而是推己及人，愛自己才能愛別人飞蛹。
運用非暴力溝通谤狡，你將理解自身的感受和需求，用行動去滿足它卧檐，選擇自己的生活墓懂，愛惜自己，對生命純潔的愛霉囚，你不再出于恐懼捕仔、內(nèi)疚、羞愧、職責或義務來生活榜跌，你可以自我寬恕闪唆，從自責中得到解脫。
理解自我的動機钓葫，讓愛主導你的學習和成長悄蕾。
運用非暴力溝通，你就不再試圖分析自己或他人有什么毛病础浮，而是用心去了解你的需要帆调，這樣，你的內(nèi)心將逐漸變得平和豆同。一旦你發(fā)現(xiàn)自己心底深處的愿望番刊，并采取積極的行動，你將會重獲生活的熱情影锈。
在真正運用非暴力溝通時芹务，修煉好兩項技能顯得特別重要——傾聽和表達，傾聽是由外而內(nèi)鸭廷，表達是由內(nèi)而外锄禽。
一、傾聽
日常生活中要做到真正的傾聽靴姿，并沒有你想象的那么容易沃但。在遇到他人不順或痛苦時，你可能常常急于提建議佛吓，安慰或表達你的態(tài)度和感受宵晚。
作者在此舉了一個他自己的例子，立馬就能讓你聯(lián)想起身邊的發(fā)生過的事：
有一天维雇，我女兒在照鏡子說：“我丑得像一只豬”淤刃。
我為了安慰她，大聲宣布：“你是世界上最美麗的女孩吱型！”逸贾。女兒很不高興地看了我一眼，喊了聲“爸呀”津滞，然后摔上門出去了铝侵。我的安慰看來不合時宜。
也許触徐，她只是希望我留意她的感受咪鲜。也許當時我最好問她：“你對你今天的形象感到很失望嗎？”
在上面的例子中撞鹉，你可以體會到疟丙，在非暴力溝通中颖侄，傾聽他人意味著，放下已有的想法和判斷享郊，一心一意地體會他人览祖。傾聽的這種品質(zhì)體現(xiàn)了它與理解以及同情之間的區(qū)別。
先來了解一下哪些行為會妨礙你去體會他人處境炊琉？
所以你要做到傾聽展蒂，首先要體會他人的感受和需求芒率，不論別人說什么，你只聽到他們此時此刻的“觀察忧设、需求貌矿、需要和請求”。
然后用“你感到....是因為你......”來了解你自己的猜測是否準確鹦倚。
在傾聽他人的觀察、感受、需要和請求之后馆里，你可以主動表達你的理解，嘗試使用疑問句可柿，可能會有良好的效果鸠踪。
如果人們常常懷疑你的誠意，那么复斥，你就需要好好審視自己的動機营密。這時，你就可以問自己目锭，你關心的是加深與人的聯(lián)系评汰，還是以“標準的”非暴力溝通方式來說話。
哪怕學習了非暴力溝通痢虹，也要時刻提醒你自己“多一點誠意被去，少一點套路”。傾聽中奖唯，保持對對方的關注惨缆，才能體現(xiàn)誠意，加強聯(lián)系丰捷。
作者舉了一個他和一位母親的對話坯墨，供你參考“如何保持關注他人”。
當對方得到充分的傾聽病往，你們將體會到氣氛變得輕松畅蹂。
只要你專注于他人的感受和需要，所有的批評荣恐、攻擊液斜、辱罵和嘲諷就會消失累贤。你越是這樣做，就越能體會到一個簡單的事實：你認為自己受到了指責少漆，實際上臼膏，那些話是他人表達需求和請求的方式。
當然示损，你可能不是什么時候都能傾聽別人渗磅，這是你可以嘗試：
1.體會自己的感受和需要
2.大聲地提出請求
3.換一個環(huán)境平靜
總之，傾聽的力量要遠超過你的想象检访，在溝通中始鱼，不可忽視的一環(huán)，做好傾聽脆贵，可以幫助你實現(xiàn)四個目標：
幾條實用的Tips：
1.別人生氣時医清，要傾聽，不要說“但是”卖氨。
2.盡快提醒說話人留意自己的感受和需要会烙。
3.打斷別人比假裝在聽，更符合對方的愿望筒捺。
二柏腻、表達
1.表達個人的基本述求
普通的溝通中，實現(xiàn)觀察系吭、感受五嫂、需求、請求這四個要素肯尺，這個在上一篇中已經(jīng)講過沃缘，具體通過文末的“閱讀原文”可以閱讀上一篇筆記。
2.表達憤怒
你可能就懵逼了蟆盹，說好的“非暴力”呢孩灯？還能表達憤怒？是的逾滥，非暴力溝通并不主張忽視或壓抑憤怒峰档，它認為，通過深入地了解憤怒寨昙，你可以充分表達內(nèi)心的渴望讥巡。
首先你要了解你為什么憤怒，你生氣的原因就在于舔哪，對他人的評判和指責欢顷。
很多時候，你會很容易就猜忌別人的意圖捉蚤。下面有個例子：
運用非暴力溝通抬驴，充分表達憤怒的第一步：我們不再歸咎于他人炼七。
然后，按四步走來表達自己的需求布持，告別以往的怒氣沖沖豌拙。
憤怒是我們的思維方式造成的，它的核心是尚未滿足的需要题暖。如果我們能夠借助它來提醒自己-----我們有需要沒有得到滿足按傅，而我們的思維方式正使它難以得到滿足，那憤怒就是有價值的胧卤。
3.表達強制力
你之所以要表達自己的強制力唯绍，絕不是為了懲罰、羞辱他人枝誊，而是為了保護自己和他人况芒。
非暴力溝通認為，如果一個人做的事情會傷害到自己或他人侧啼，那是因為他不夠成熟牛柒。為此堪簿，他需要幫助痊乾。而如果就一味講求懲罰，往往加強了對方的敵意和抵觸心理椭更，結果適得其反哪审。
常見懲罰的類型：體罰、指責和否定虑瀑、冷漠湿滓。這些都是你應該盡量避免對別人使用的手段。
4.表達感激
你可能不會注意到舌狗，你普通使用的贊揚叽奥，其實可能達不到感激的效果，往往可能還會阻礙了溝通痛侍。
因為在贊揚他人時朝氓，你可能很少揭示內(nèi)心活動，而把自己放在了裁判的位置主届，所以赵哲，作者認為，贊揚并不總是有助于深化彼此的聯(lián)系君丁。
而非暴力溝通來表達感激枫夺，往往要包含三個方面：
在溝通中，你不只是感激別人绘闷，別人也會感激你橡庞，這時你也要盡可能接受別人的感激较坛，同時避免兩個常見的誤區(qū)：
1. 自我膨脹，相信我們比別人優(yōu)越扒最；
2. 假謙虛燎潮，否定別人的欣賞，聳肩說“哦扼倘，這沒什么”确封。
真誠接受別人的感激，完善你們之間的溝通再菊。
結尾
以作者懷念外婆的一首詩中的幾句爪喘，來作為本書的結束語：
給饑餓的人食物，給患病的人醫(yī)藥纠拔，然后注意休息秉剑。
當你還能跳舞的時候，不要行走稠诲，讓你的家成為充滿愛的地方侦鹏。
愿你能用非暴力溝通，做一次充滿愛的對話臀叙！
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