“風(fēng)蕭蕭兮易水寒讲冠,壯士一去兮不復(fù)返”,剛剛過去年的2014适瓦,我們揮別了許多門店竿开、許多零售人,他們的背影漸行漸遠(yuǎn)直至消失在天際玻熙。當(dāng)我們還在無限感念之時否彩,許多零售門店和零售人又被推到了2015年的風(fēng)口,舉目四望嗦随,依然是蒼茫一片列荔,依然是無盡的蕭殺敬尺。
從剛剛過去的春節(jié)假期,許多零售商都感到了新一輪的壓力正在狂卷而來贴浙,因?yàn)榇汗?jié)銷售的數(shù)字并不算漂亮砂吞,有的只在勉強(qiáng)維持增長,有的直接呈負(fù)增長崎溃。春節(jié)被視為一張年度業(yè)績的晴雨表蜻直,無時無刻不在提醒零售商,寒冬還未過去袁串,今年的路依然艱難概而。
傳統(tǒng)零售商的路在何方,只好在迷茫與躊躇中前行囱修。
莫忘初心
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展如此之快赎瑰,正以迅雷不及掩耳之勢襲卷世界,零售業(yè)也被累及破镰。在日新月異的時代餐曼,要時時保持與時俱進(jìn),但大多數(shù)鲜漩,傳統(tǒng)零售商成了沒落的代名詞源譬,這些新技術(shù)新技能,對許多零售商來說如讀天書宇整。如果不保持一顆開放的心態(tài)瓶佳,只沉浸在自我的固有世界里,早晚有一天會被行業(yè)拋棄鳞青。
還是要回歸到原點(diǎn)霸饲,原點(diǎn)在哪里,就是最初的本真臂拓。當(dāng)開始就地等客時厚脉,當(dāng)開始以高人一等的姿態(tài)接待客戶時,當(dāng)開始以為什么都懂了什么都可以盡收眼底時胶惰,當(dāng)對什么都不抱敬畏之心時傻工,我們早已離原點(diǎn)千里之遠(yuǎn),早已把原點(diǎn)模糊成一片孵滞,已找不到來時的路中捆。那些曾經(jīng)輝煌的零售商回顧過去,肯定在過往的歷史中找到企業(yè)發(fā)展的閃光點(diǎn)坊饶,或奮斗或透明或?qū)W習(xí)或執(zhí)行泄伪,總有一處打動了高管打動了員工,才全力創(chuàng)造了曾經(jīng)的輝煌匿级。
一家上市公司2014年的年報利潤同比下降了幾百個百分點(diǎn)蟋滴,該公司公開表示是受經(jīng)濟(jì)增速放緩染厅、行業(yè)競爭加劇、電商沖擊所致津函,這是一個官方得不能再官方的答復(fù)肖粮。“只有夕陽的企業(yè)尔苦,沒有夕陽的行業(yè)”涩馆,是眾所周知的道理,當(dāng)一個公司把經(jīng)營歸咎到行業(yè)與外部因素蕉堰,把企業(yè)的命運(yùn)寄托于行業(yè)的發(fā)展凌净,把自身的缺憾與隱患隱得不見蹤影悲龟,公司的經(jīng)營者們還記得來時的路嗎屋讶?但愿這只是一個官方答復(fù),但愿公司的經(jīng)營者認(rèn)真分析找出問題须教,從原點(diǎn)做起皿渗。外部的因素永遠(yuǎn)不及內(nèi)部問題來得猛烈,永遠(yuǎn)不及內(nèi)部因素更有破壞作用轻腺。打敗自己的永遠(yuǎn)不是別人乐疆。
莫忘創(chuàng)新
創(chuàng)新是老生常談,創(chuàng)新更容易成為一個噱頭贬养,一份漂亮報告的關(guān)鍵詞挤土。如何做到創(chuàng)新,如何把創(chuàng)新落實(shí)到行動误算,卻不是一件容易的事仰美。創(chuàng)新需要擲地有聲的方案、細(xì)節(jié)儿礼,最重要的還是行動咖杂、修正。
迪卡儂這家來自法國的運(yùn)動品銷售商蚊夫,擁有自己的產(chǎn)品研發(fā)中心诉字,每年推出新款達(dá)4000種,涵蓋了63個運(yùn)動項(xiàng)目知纷。擁有如此強(qiáng)大的自有商品壤圃,并保持了如此旺盛的生命力和活力,要做到這一點(diǎn)只有一條琅轧,那就是創(chuàng)新伍绳。只有把創(chuàng)新貫穿始終,才能讓迪卡儂每到一處都受到當(dāng)?shù)剡\(yùn)動愛好者的喜愛鹰晨。因?yàn)槠洚a(chǎn)品一直堅(jiān)持原創(chuàng)墨叛、堅(jiān)持自行開發(fā)與生產(chǎn)止毕,所以就算在競爭如此激烈的今天,其開店仍然是開一家火一家漠趁。
王健林在多個場合演講表示扁凛,萬達(dá)今天能獨(dú)樹一幟也得益于創(chuàng)新。萬達(dá)的創(chuàng)新不是隔靴搔癢闯传,更多地涉及了商業(yè)模式谨朝、經(jīng)營模式。在住宅地產(chǎn)寒冬來臨之前甥绿,他們率先進(jìn)入商業(yè)地產(chǎn)字币,在商業(yè)地產(chǎn)又被趨之若鶩時,他們又建成了城市綜合體共缕,萬達(dá)能有今天洗出,離不開其創(chuàng)新的經(jīng)營和創(chuàng)新的思維。
莫忘堅(jiān)持
零售業(yè)沒有一分鐘的秘密图谷,當(dāng)一家門店開門納客把秘密公布于眾時翩活,其他人就可以輕易地獲取秘密的核心。所以便贵,當(dāng)胖東來把服務(wù)做到極致時菠镇,學(xué)習(xí)者眾;當(dāng)樂城把創(chuàng)新做得無處不在時承璃,分析者眾利耍;當(dāng)永輝把生鮮做得一家獨(dú)大時,模仿者眾盔粹。誰又會真正的把這些秘密裝備穿戴一身隘梨,堅(jiān)持走經(jīng)營之路。就像登山玻佩,在登山口時出嘹,人潮洶涌、人來人往咬崔;當(dāng)?shù)橇艘欢螘r間税稼,身邊的腳步聲就開始漸漸稀落;當(dāng)再走一段時間垮斯,就要學(xué)會享受孤獨(dú)了郎仆。
堅(jiān)持很難,但也唯有堅(jiān)持才會把零售之路走得更堅(jiān)實(shí)更長久兜蠕。
有過長跑經(jīng)歷的人都知道扰肌,當(dāng)跑到一定公里數(shù),身體的各種不適紛紛而來熊杨,只要咬牙堅(jiān)持曙旭,渡過那段時間盗舰,很快就迎來了舒適期,但往往許多人都放棄在了不適期桂躏,放棄在在黎明前的黑暗钻趋。
2015年的火車已奔騰而來,不管愿不愿意剂习,時光都會以慣常的速度前行蛮位,都會承載著我們開向遠(yuǎn)方。為了讓這趟旅行變得有意義鳞绕,不管如何失仁,我們都要做足準(zhǔn)備、做好功課们何,才可以看到更美麗的風(fēng)景萄焦。