剛才在想一個(gè)問題梁厉,怎么讓小的餐飲店的員工可以提高工作效率,提高責(zé)任心笋除,我是一個(gè)小餐飲店的員工斜友,每次下班,都不希望來客人垃它,就是正常點(diǎn)就需要走的這么一個(gè)心態(tài)鲜屏,我其實(shí)是希望店里忙一點(diǎn),這樣我們的工資會(huì)有保證国拇,但是服務(wù)員還有一些其他工作較低的就不會(huì)這么希望洛史,就是想干完活就去玩手機(jī),看電視酱吝,? 聊天也殖。還有就是工作的時(shí)候不認(rèn)真總是會(huì)出現(xiàn)各種問題,而且屢次說給他總是不聽掉瞳。最嚴(yán)重的是小餐飲店招工難毕源,就造成了有時(shí)候小餐飲店比大餐店的工資還要高。還有一個(gè)就是有時(shí)候小餐飲店里浪費(fèi)嚴(yán)重陕习,這就涉及到一個(gè)責(zé)任心的問題霎褐,怎樣讓他們覺得這個(gè)店就是要用心對(duì)待呢?
我認(rèn)為该镣,這些都不是錢能解決的冻璃,錢能解決的那都不是事兒!有時(shí)候老板人再好损合,工資給你開的很高省艳,但是對(duì)于員工講,他只是在做工作而已嫁审,我們一個(gè)問題一個(gè)問題的分析
關(guān)于下班來客人的這個(gè)問題跋炕,無論是服務(wù)員還是廚師亦或者是大餐飲店的那這個(gè)員工都有這么個(gè)問題,都不希望下班了還來客人律适,都打掃衛(wèi)生了你還來吃辐烂,我就不給你好好做,等等 一系列的心里活動(dòng)捂贿。反之我們觀察老板我認(rèn)識(shí)一個(gè)廚師自己去干老板了纠修,他就中午不下班,晚上客人凌晨兩點(diǎn)來了他還是接厂僧,當(dāng)然他的服務(wù)員都下班了 就他自己什么時(shí)候有客人什么時(shí)候都接扣草,不像他做廚師的時(shí)候就會(huì)特別不樂意。可見利益是這個(gè)問題的本質(zhì)辰妙,那么我們?nèi)绾谓鉀Q呢鹰祸?既然本質(zhì)問題是利益沖突我們就從利益解決。
其實(shí)仔細(xì)想所有的問題都離不開利益問題上岗,如何提高員工的利益又不損壞老板的利益這是最主要的? 我們明天談解決方案