1：言語上的指責(zé)、嘲諷习贫、否定逛球、說教以及任意打斷、拒不回應(yīng)苫昌、隨意出口的評價和結(jié)論給我們帶來的情感和精神上的創(chuàng)傷颤绕，甚至比肉體的傷害更加令人痛苦。這些無心或有意的語言暴力讓人與人變得冷漠祟身、隔膜奥务、敵視。
以前所謂的暴力就是形式上的行動袜硫，在讀完這本書初步了解之下發(fā)現(xiàn)語言上的暴力對別人傷害是難以愈合的氯葬，也是影響最大的。因為在我們的生活當(dāng)中婉陷，溝通是必不可少的帚称。所以學(xué)會好好與別人交流。不要做一個語言上的暴力者秽澳。
2：愛能使心靈的創(chuàng)傷痊愈
如果我們心靈上有創(chuàng)傷闯睹。難與易合適。然而担神，最良好的良藥就是楼吃。無條件的愛。愛總是會去無形中感動別人。會讓我們相信這個生活中還是非常的溫暖孩锡。讓我們值得非常非常的懷念酷宵。我記得在「〈矗《高效能人士的七個習(xí)慣》中忧吟，有一個故事是是講一個妓女，但是斩披，主人公無條件的去相信她，去讓他改變最后讹俊，這個女孩子還是改變了自己的職業(yè)垦沉。因為他雖然在最后的時候他很難改變有，但是有作者無形中的關(guān)心仍劈，他不斷的提醒她厕倍，最終還是成功的轉(zhuǎn)型了，這就是無無條件的愛和無條件的相信贩疙。始終會改變一個習(xí)慣讹弯，改變一個人。
3：當(dāng)我們真誠助人時这溅，我們豐富他人生命的愿望得到了滿足组民。我們的行為，是出于由衷的喜悅悲靴。這樣的給予讓施者和受者同時受益臭胜。
看到這里是作者是以一個例子。一個難民對他的癞尚。說他是一個兇手耸三，殺孩子的兇手。他選擇的是認(rèn)真的傾聽和換位思考浇揩。去感受那個患難者的心理感受仪壮。去幫他去更一步的了解他。有時候認(rèn)真的傾聽和了解比一句對不起更加讓人溫暖更實在胳徽。今天看到了一個醫(yī)生积锅，說在看完這本非暴力溝通后，對于和患者的交流更加的有效膜廊。我便下定決心乏沸，一定要好好的去看這本書，學(xué)會從不同的角度和別人交流爪瓜，學(xué)會更真實蹬跃，更有效的去和別人的交流。
