你覺得足夠好的產(chǎn)品，只是以我們曾經(jīng)的標準和努力去看而已饲常。但是我們用工匠精神三重境界重新去看，會發(fā)現(xiàn)這個世界大不一樣贝淤。我們的產(chǎn)品還有至少200%的潛力沒有挖掘！
加成這200%播聪，于是有了張瑞敏怒砸冰箱、王爸爸橫推商鋪踩晶、喬布斯改進麥金塔開機28秒枕磁、小野二郎的壽司值得一生的等待......
那么，我們談工匠精神的時候计济，我們到底在談什么？我們應(yīng)該要談什么学密？之后我們應(yīng)該有什么樣的行動传藏？腻暮！
一.我們?yōu)槭裁葱枰そ尘瘢?/p>
工匠精神就是對個人而言是通過刻意練習哭靖，精益求精侈离，克服困難试幽，自我突破卦碾。
對消費者而言是提供更好的服務(wù)，更好可以蘊含著更快济榨、更多绿映、更貼心等。
對企業(yè)而言打造差異化競爭力，形成品牌、獲得溢價卸奉，為了讓我們的產(chǎn)品走得更遠。
而這三項合起來就是打磨產(chǎn)品達到PMF狀態(tài)凝颇，完成產(chǎn)品從0到1的階段。
二.什么是工匠精神拧略？
我們的看看度娘的解釋：工匠對于自己的產(chǎn)品精雕細琢瘪弓、精益求精、更完美的精神理念腺怯，工匠們喜歡不斷雕琢自己的產(chǎn)品，不斷改善自己的工藝虑乖，享受著產(chǎn)品在雙手中升華的過程晾虑，目標是打造本行業(yè)最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，其他同行無法匹敵的卓越產(chǎn)品.
對照上面的為什么需要工匠精神帜篇，你會發(fā)現(xiàn)什么？
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上面的工匠精神主要強調(diào)的是自己的努力继找，自己在YY逃沿，根本沒考慮到消費者的感受和未來市場的趨勢婴渡。
那要真正發(fā)揮工匠精神，它應(yīng)該要做到哪幾點呢？在沒有完美的標準的前提下我們可以通過歸納推理鸣戴，縱覽工匠精神聞名的德國粘拾、日本、歐美國家的品牌產(chǎn)品缰雇，邁迪在這方面提出了工匠精神的三重境界：
工匠精神的第一重境界——技藝
工匠精神=技藝時，我們是在做產(chǎn)品疏之，但不一定是在做好產(chǎn)品暇咆。
在技藝上精益求精，這種情況常見于傳統(tǒng)的手工藝從業(yè)者爸业，即中國傳統(tǒng)意識中的匠人。他們低調(diào)年栓、沉默薄霜，幾十年重復(fù)地做同樣的事某抓。日復(fù)一日的練習惰瓜，不斷地磨練技藝、挑戰(zhàn)極限备禀，只為了做出比昨天更好的作品奈揍。
制作的原點放在技藝本身，則往往難以突破框架昆箕，產(chǎn)品可能會像工藝品般精美，但或許是叫好不叫座鹏倘，容易耗費了精力也未必能獲得足夠的回報。
一分鐘看懂中國制造和德國制造有何區(qū)別骆姐！
工匠精神的第二重境界——考究
工匠精神=考究時夕吻，我們是在做好產(chǎn)品繁仁，并且用產(chǎn)品力來支撐品牌的溢價涉馅。
考究黄虱，講究的是工匠以高超的技藝，制作出能夠帶來細致而體貼的體驗的產(chǎn)品晤揣。細節(jié)上的完美朱灿，成就了產(chǎn)品的良好體驗。這種考究來源于對產(chǎn)品使用者的洞察盗扒，使其使用體驗超越同類產(chǎn)品，亦能為產(chǎn)品帶來更高的價值感和良好的口碑甸祭。
日本工業(yè)設(shè)計大師柳宗理的家用器物之所以受到料理愛好者的追捧褥影，正是因為他對于每一處弧度池户、細節(jié)的專注，源于他對于使用體驗的執(zhí)著校焦、秉持“用即是美”的理念统倒，往往會花上1-2年甚至更久的時間，通過動手制作模型檐薯、不斷使用注暗、進而不斷優(yōu)化與完善墓猎。著名的片手鍋系列，獨特的不對稱雙耳朵邊緣形狀可以更方便地倒出食物骗卜，同時只需要旋轉(zhuǎn)鍋蓋就能通風，令人使用起來愛不釋手寇仓、慢慢地融入自己的生活烤宙；
無印良品，比如可以自帶個人標簽而不會拿錯的傘躺枕、劃線時能夠通過透明窗看到文字的熒光筆，它所提供的生活雜貨產(chǎn)品罢猪，無論是材質(zhì)叉瘩、色調(diào)、使用手感薇缅、體貼的小細節(jié)，還是標簽紙撕下時不會留膠印恬砂，甚至店內(nèi)的風格、背景音樂泻骤，都考慮到了崇尚簡約自然梧奢、樸素真實的目標人群的實際使用場景和需求，使人忍不住駐足購買亲轨。
制作的原點由技藝本身轉(zhuǎn)向目標消費者之后兆沙，由產(chǎn)品力支撐的品牌越受市場歡迎欧芽，企業(yè)就越賺錢葛圃。
工匠精神的第三重境界——創(chuàng)新
工匠精神=創(chuàng)新時，我們是在做大品牌曲楚，用創(chuàng)新為品牌注入源源不斷的活力褥符，甚至引導行業(yè)的發(fā)展。
其實工匠精神中還存在一種創(chuàng)新精神属瓣，因為只有在對于這件事情日復(fù)一日地用心思考讯柔、研究的前提下，才有可能突破原有的框架自成一派粗截，超越前人甚至是超越時代捣炬。很多品牌亦是如此，它們也是潛心鉆研湿酸，在基于市場、基于目標消費者的品牌核心價值推溃、品牌使命的引領(lǐng)下，面向未來發(fā)展蜂奸，通過創(chuàng)新在時代潮流中獲得一席之地硬萍。
當然，如果細說創(chuàng)新的話朴乖，還能分為技術(shù)推動和用戶推動等不同類型助赞，今后還會有機會再展開討論袁勺，這里就不贅述了。還是讓我們來看一些基于工匠精神的創(chuàng)新案例吧婉徘。
豐田汽車，在上世紀末其他廠商都還在外觀設(shè)計和技術(shù)深度上面下功夫時盖呼，它回歸到了為廣大追求質(zhì)量化撕、可靠、安全的消費者做更好的汽車這個出發(fā)點植阴，深入思考21世紀即將面臨的資源問題之后，研發(fā)出混合動力技術(shù)憾朴。自1997年發(fā)布以來，近20年內(nèi)不斷改進和發(fā)展喷鸽，至今已累計賣出900萬輛混合動力車众雷，奠定了混合動力王者的地位；
有著完美主義情結(jié)的喬布斯做祝，對于產(chǎn)品的每一個細節(jié)都很挑剔砾省，著眼于信息時代發(fā)展的大趨勢，以消費者的潛在需求為設(shè)計原點混槐，最為人樂道的就是帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造出了顛覆時代编兄、重新定義手機的iPhone，引領(lǐng)了整個智能手機及移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展声登。
三.做為產(chǎn)品經(jīng)理碰煌，我們要怎么學工匠精神？
修練第一重：完善技藝
1.專業(yè)技能熟練绅作，對細節(jié)敏感芦圾。在產(chǎn)品專業(yè)技能上面要熟練掌握、快速原型俄认、快速數(shù)據(jù)分析个少，對產(chǎn)品細節(jié)包括圖文簡潔對稱洪乍、交互友好統(tǒng)一、響應(yīng)速度快等各種細節(jié)敏感夜焦。產(chǎn)品經(jīng)理要有處女座的潔癖壳澳，在關(guān)鍵細節(jié)上絕不得過且過，你要是想得過且過茫经，你可以有有無數(shù)種理由巷波，當然你也可以選擇更好的。
一天卸伞，喬布斯走進了拉里·凱尼恩的辦公隔間抹镊，他是負責麥金塔電腦操作系統(tǒng)的工程師，喬布斯抱怨說開機啟動時間太長了荤傲。凱尼恩開始解釋垮耳，但喬布斯打斷了他。他問道：“如果能救人一命的話遂黍，你愿意想辦法讓啟動時間縮短10秒鐘嗎终佛？”凱尼恩說也許可以。喬布斯于是走到一塊白板前開始演示雾家，如果有500萬人使用Mac铃彰，而每天開機都要多用10秒鐘，那加起來每年就要浪費大約3億分鐘榜贴，而3億分鐘相當于至少100個人的終身壽命豌研∶锰铮“這番話讓拉里十分震驚唬党，幾周過后，喬布斯再來看的時候鬼佣，啟動時間縮短了28秒驶拱。----艾薩克森《史蒂夫·喬布斯傳》
這方面，做互聯(lián)網(wǎng)PM的同學一定要把百寶箱里面的工具文案反復(fù)練習總結(jié)晶衷，結(jié)合自己的經(jīng)驗做一個屬于自己的百寶箱蓝纲，在技能層面做到快速反應(yīng)，重點把時間放產(chǎn)品構(gòu)思與細節(jié)打磨上晌纫。
修練第二重：需求考究
關(guān)鍵詞：insight税迷，洞察、內(nèi)視锹漱，透過現(xiàn)象看本質(zhì)箭养，修練邏輯思維能力。消費者心理學哥牍、社會學毕泌、邏輯學喝检、市場營銷都是必學的，但是看書只是引子撼泛，真正的學習是從實踐中得到的挠说，MVP是你獲得快速學習的一個良好的方法，把自己學到的知識或者產(chǎn)品快速和別的同學愿题、或者市場分享损俭，讓市場來打磨你的知識，打磨你的產(chǎn)品潘酗，甚至打磨你自己撩炊。
互聯(lián)網(wǎng)公司最大的發(fā)展特點就是快，快到你不夠時間打磨一款你心目中完美的產(chǎn)品（特別是你還停留在第一重階段）崎脉，其實互聯(lián)網(wǎng)打磨產(chǎn)品的方法就是通過用戶運營來打磨拧咳，你只要把核心功能精益求益、做到極致囚灼，其它功能快速迭代骆膝！哪些是產(chǎn)品的核心功能，就是關(guān)乎消費者用你的這個產(chǎn)品想到的第一件事灶体，比如想起迅雷就是下載阅签，那就把下載功能做到極致，如果你的產(chǎn)品是新聞客戶端蝎抽，那就把內(nèi)容生產(chǎn)政钟、閱讀體驗做到極致。蘋果手機第一代樟结，手機信號還不是太好养交，那時手機連彩信都沒有，復(fù)制粘貼也沒有瓢宦，但他的對標的產(chǎn)品是帶鍵盤的功能機碎连，把多點觸摸控做到極致！
那什么時候開始打磨產(chǎn)品其它細節(jié)驮履？鱼辙！在產(chǎn)品獲取用戶的高速增長期的時候，隨著核心功能被天使用戶驗證玫镐，PMF通過倒戏，這時候隨著口碑，只要運營不出差錯恐似，這時候就會開始有大量的用戶進入杜跷，各種用戶越多，用各種細節(jié)功能越挑剔，這時候正是我們完善各種產(chǎn)品細節(jié)的時候葱椭，能走PMF到這一步的創(chuàng)業(yè)公司不到10%捂寿，就算是鵝廠，當初做微信1.0一開始也是手段用盡孵运，險而又險的殺出重圍秦陋。
修煉第三重：創(chuàng)新
關(guān)鍵詞：發(fā)展，對社會問題的敏感治笨，對趨勢的掌握〔蹈牛現(xiàn)在還記得高中政治背的一句話，改革發(fā)展中遇到的問題要靠不斷發(fā)展的方法來解決旷赖。所謂的創(chuàng)新顺又，不過是更好的解決問題的方法。舉過例子：
做電商的同學應(yīng)該聽說過“消費升級” ?這四個字等孵，那到底什么是消費升級呢稚照？這次我們不從經(jīng)濟學的角度解釋，我們從產(chǎn)品經(jīng)理最熟悉的角度去看：
消費升級就是把人們買東西曾經(jīng)主要是為了功能性的基本需求（衣食住行俯萌、安全等） 上升到追求品牌尊重果录、社群內(nèi)容等精神層次上的需求，是從產(chǎn)品的使用價值上升到體驗價值和傳播價值咐熙。以前人們買個手機就是圖了打電話弱恒，現(xiàn)在買個手機通話功能都實現(xiàn)了，現(xiàn)在不僅要考慮速度體驗棋恼、手感返弹，我們還能花更多的錢買情懷、群體認同感爪飘！人們愿意花更多錢為品牌買單义起、為自己的理想情感、愛好買單悦施，為無用的東西買單并扇，為娛樂買單，這就是消費升級抡诞！
看到這，同學們不妨再回去看看歷史產(chǎn)品的三個價值土陪，為解決社會問題而進行產(chǎn)品創(chuàng)新昼汗。最后我們可以返回思考一下我們wc公司的產(chǎn)品又在哪個階段，是否可用工匠精神再好好打磨產(chǎn)品的使用價值鬼雀、體驗價值和傳播價值顷窒。
