一款好的運(yùn)營(yíng)型產(chǎn)品捆愁，必須梳理好服務(wù)流程垦垂，讓流程短小精悍一些，順暢一些牙瓢。
目前的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品劫拗，大概可以分成運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)型、體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)型矾克、技術(shù)驅(qū)動(dòng)型和資源驅(qū)動(dòng)型這四類页慷。我們就來(lái)看看這四類產(chǎn)品，分別怎么看好壞胁附。
第一種產(chǎn)品是運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)型的產(chǎn)品酒繁。這類產(chǎn)品有一個(gè)共同特點(diǎn)，就是交互敏感性低控妻，效率敏感性高州袒，換句話說(shuō)就是中用就行了，好不好看的不太重要弓候。所以判斷這類產(chǎn)品好不好郎哭，就要看是不是中用。怎么才是中用呢菇存？有兩點(diǎn)夸研，一是核心內(nèi)容要足夠好，二是響應(yīng)速度和流程體驗(yàn)夠好依鸥。
什么叫核心內(nèi)容足夠好呢亥至？舉個(gè)例子，滴滴打車的APP，很長(zhǎng)一段時(shí)間里姐扮，APP的界面啊體驗(yàn)啊絮供，這些都不完美，因?yàn)樗丫Χ挤旁谠黾铀緳C(jī)數(shù)量和訂單數(shù)量上了茶敏，這就是核心內(nèi)容杯缺，它解決的是“中用”的問(wèn)題。正是這一點(diǎn)睡榆，讓用戶選擇了不那么好看的滴滴萍肆。你想啊，如果用戶打開滴滴打車后胀屿，發(fā)現(xiàn)附近十里以內(nèi)都沒有一輛車可以打塘揣，那界面再美觀、交互再流暢又有什么用呢宿崭？
響應(yīng)速度和流程體驗(yàn)就更簡(jiǎn)單了亲铡。比如，你在滴滴上叫了一輛車葡兑，半個(gè)小時(shí)都沒來(lái)接你奖蔓，或者接你的過(guò)程特別復(fù)雜，那你肯定會(huì)覺得滴滴真爛讹堤。再比如吆鹤，你在河貍家上叫了個(gè)美甲師，可是一直都支付不成功洲守，然后美甲師還不能接受現(xiàn)金疑务，那你肯定要抓狂了。一款好的運(yùn)營(yíng)型產(chǎn)品梗醇，必須梳理好服務(wù)流程知允，讓流程短小精悍一些，順暢一些叙谨。
第二種產(chǎn)品是體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)品温鸽，這類產(chǎn)品的特點(diǎn)是對(duì)交互敏感度高，說(shuō)的白一點(diǎn)手负，就是逼格決定一切涤垫。
有一款A(yù)PP叫探探，是一個(gè)陌生人社交的產(chǎn)品虫溜，你在陌生人的頭像上面手指向左滑就代表不喜歡雹姊，向右滑就是喜歡。這個(gè)設(shè)計(jì)就很有逼格衡楞，特別簡(jiǎn)單又有創(chuàng)意，一下子就吸引了很多種子用戶。再比如Facebook的產(chǎn)品形態(tài)瘾境，就很容易讓人產(chǎn)生展示的欲望歧杏，所以在它上面，都是用戶分享的生活照片迷守。
那么犬绒，除了設(shè)計(jì)之外，還有什么別的方式兑凿，可以讓體驗(yàn)型產(chǎn)品更有逼格呢凯力？文化氛圍是個(gè)很有效的辦法，因?yàn)槲幕諊鷽Q定了你的種子用戶是誰(shuí)礼华，而產(chǎn)品的種子用戶很重要咐鹤，他們會(huì)像滾雪球一樣，帶來(lái)一堆相互認(rèn)同的用戶圣絮。這種文化認(rèn)同感聚集來(lái)的用戶祈惶，會(huì)不斷加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知和忠誠(chéng)度。像豆瓣的文藝青年文化扮匠、知乎的認(rèn)知文化捧请、貼吧的開放八卦文化，這些都讓它們從眾多的產(chǎn)品中脫穎而出棒搜。
這第三種產(chǎn)品叫做技術(shù)驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)品疹蛉，他們的共同特點(diǎn)是更注重效率和算法。說(shuō)白了力麸，就是用起來(lái)快不快準(zhǔn)不準(zhǔn)氧吐。這類產(chǎn)品大都是工具類的產(chǎn)品，比如語(yǔ)音工具的代表產(chǎn)品“科大訊飛”末盔，它的語(yǔ)音識(shí)別率可以達(dá)到94%以上筑舅，甚至能識(shí)別普通話、粵語(yǔ)和很多地方的方言陨舱。技術(shù)驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)品就像理工男一樣翠拣，實(shí)力說(shuō)話不逼逼。
最后一種產(chǎn)品叫做資源驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)品游盲，這類產(chǎn)品更注重資源獲取的能力误墓。比如“聚劃算”這樣的產(chǎn)品，它其實(shí)是基于阿里巴巴的商家和用戶資源益缎，把成功的線上平臺(tái)搬到了線下谜慌，又充分結(jié)合了實(shí)體商品交易的優(yōu)勢(shì)，所以產(chǎn)品一上線就完成了幾百億的交易莺奔。
所以欣范，要想專業(yè)快速的評(píng)價(jià)一款產(chǎn)品的好壞，可沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。只有把產(chǎn)品的類型定位準(zhǔn)確了恼琼，才能有的放矢妨蛹，做出贏得用戶的好產(chǎn)品。
