這是個(gè)真實(shí)的故事荆几。
我在一家外企工作,公司包下了整層樓作為辦公區(qū)域赊时《种靠近研發(fā)部門(mén)的地方,有一個(gè)洗手間祖秒,進(jìn)門(mén)后诞吱,有兩個(gè)洗手池〗叻欤靠近客戶(hù)服務(wù)部的地方房维,也有一個(gè)洗手間,進(jìn)門(mén)后抬纸,有兩個(gè)洗手池咙俩。
我在這家外企工作了五年,作為技術(shù)服務(wù)部的一員,每天既要安撫憤怒的客戶(hù)的情緒阿趁,又要在有限的時(shí)間里解決技術(shù)問(wèn)題膜蛔,壓力頗大,不過(guò)這也強(qiáng)迫我做事情盡量的理中客-排除情緒的干擾脖阵,找到技術(shù)上的真正問(wèn)題所在皂股。
和其他上班族一樣,生活的壓力也讓我牢騷滿(mǎn)腹命黔;工資還能漲嗎呜呐?和同行業(yè)比起來(lái),似乎在中等水平悍募,每年5%不高不低的漲幅追不上物價(jià)和房?jī)r(jià)卵史,部門(mén)福利和隔壁研發(fā)比起來(lái)也是少的可憐……而最讓我碎碎念的事情,是秋冬季節(jié)里搜立,我發(fā)現(xiàn)從研發(fā)部門(mén)附近洗手間里以躯,流出來(lái)的是熱水,而靠近客戶(hù)服務(wù)部的洗手間里啄踊,流出的仍然是刺骨的冰水忧设。
發(fā)現(xiàn)這件事后我第一個(gè)念頭:這不是赤裸裸的歧視嗎?同樣是公共設(shè)施颠通,為什么研發(fā)部附近的有熱水址晕,客戶(hù)服務(wù)部附近的就沒(méi)有?
投訴嗎顿锰?芝麻大的事情不會(huì)有人在意谨垃,被投訴的部門(mén)還會(huì)覺(jué)得你事兒多,得不償失硼控。
和同事吐槽一下嗎刘陶?算了,人心難測(cè)牢撼,萬(wàn)一傳到HR耳朵里匙隔,還不怕給你小鞋穿?
反正洗手間公用熏版,想用熱水的時(shí)候就去研發(fā)部旁邊的好了纷责,雖然要繞一個(gè)大圈子,全當(dāng)散步了撼短,而且每次用完熱水還有種得到補(bǔ)償?shù)臐M(mǎn)足感再膳。
直到這個(gè)月的那一天,繁瑣的客戶(hù)對(duì)話(huà)曲横,忙不過(guò)來(lái)的測(cè)試喂柒,做不完的遠(yuǎn)程,報(bào)不完的軟件bug……在持續(xù)忙碌了5個(gè)小時(shí)后我懵懵懂懂的站起身,踱入最近一側(cè)的洗手間胳喷。
或許是到了換工作的時(shí)候了吧湃番,前兩天給我打電話(huà)的那個(gè)獵頭,不知是否還對(duì)我感興趣吭露?想著想著吠撮,我下意識(shí)的擰開(kāi)了水龍頭。
咦讲竿?居然流出來(lái)的是熱水泥兰?
公司行政部忽發(fā)善心了?不對(duì)题禀,公司近來(lái)一直在削減預(yù)算鞋诗,不太可能是行政部進(jìn)行了改善。
發(fā)現(xiàn)了新?tīng)顩r的我忽然間職業(yè)病發(fā)作迈嘹,柯南附體削彬,全速開(kāi)動(dòng)大腦應(yīng)付這個(gè)異常:
之前一直都是沒(méi)熱水的,現(xiàn)在突然有了秀仲,場(chǎng)景還原一下……我之前一直使用的是……右手邊的洗手池融痛!
看著鏡子里的我,忽然我意識(shí)到由于強(qiáng)迫癥的緣故神僵,我每次使用的都是右手邊的洗手池雁刷,而今天忙到意識(shí)恍惚的我,不自覺(jué)的站到了左邊的洗手池前面保礼。那么現(xiàn)在我再打開(kāi)一下右手洗手池的水龍頭……
雅巴利……流出來(lái)的是刺骨的冰水沛励。
我不禁啞然失笑,我一直偏執(zhí)的使用右手邊的洗手池炮障,而兩個(gè)衛(wèi)生間右手邊的水溫設(shè)置恰好是相反的……而我又先入為主的想到了職業(yè)歧視……
好尷尬啊目派,自以為非常理中客的我,還是在不知不覺(jué)中產(chǎn)生了偏見(jiàn)÷敛現(xiàn)在再看看棘手的工作內(nèi)容:測(cè)試環(huán)境沒(méi)時(shí)間部署是不是可以先借用同事的應(yīng)個(gè)急址貌?客戶(hù)的問(wèn)題雖然沒(méi)有補(bǔ)丁,但是有個(gè)Workaround可以彌補(bǔ)一下徘键,雖然說(shuō)操作起來(lái)很復(fù)雜,但是可以提供遠(yuǎn)程服務(wù)替用戶(hù)進(jìn)行復(fù)雜的操作嘛遍蟋。
一切又變得陽(yáng)光起來(lái)吹害。這件小事一直讓我記憶猶新,時(shí)刻提醒著我看問(wèn)題要全面客觀(guān)虚青,而不要帶上有色眼鏡它呀,謹(jǐn)以此文再次留念。
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