一欺劳、為什么大家會(huì)對(duì)廣告等營(yíng)銷行為抵觸这敬？?
? ??????廣告容易激起人一種典型的厭惡感受——“心理抗拒”筝闹。它指一個(gè)人感覺到自己的控制選擇權(quán)被不合理剝奪時(shí)媳叨，內(nèi)心產(chǎn)生的抗拒抵觸心理。
二关顷、什么場(chǎng)景下造成的心理抵觸糊秆？如何減少？
1.用戶感知到自己本來的目標(biāo)受到了阻礙议双。
? ??????只要一個(gè)事情阻攔了用戶在當(dāng)下場(chǎng)景想要達(dá)到的目標(biāo)痘番，即使是本來用戶就喜歡和熱愛的事情，也會(huì)產(chǎn)生反感平痰。
? ??????破解方法：讓營(yíng)銷活動(dòng)更加像用戶在該場(chǎng)景下本事要完成的任務(wù)汞舱，從而降低目標(biāo)阻礙。這就意味著宗雇，需要根據(jù)用戶在場(chǎng)景中的任務(wù)來設(shè)計(jì)營(yíng)銷活動(dòng)昂芜。
2.廣告在用戶非預(yù)期的地方出現(xiàn)。
如果一定要打廣告干擾消費(fèi)者的目標(biāo)赔蒲，那么就應(yīng)該用可預(yù)期的泌神、確定性的方式出現(xiàn)，讓消費(fèi)者能夠預(yù)期到你打廣告舞虱。有些營(yíng)銷活動(dòng)或廣告欢际，經(jīng)常在用戶非預(yù)期的時(shí)候出現(xiàn)，就更容易引起反感矾兜。
3.廣告的出現(xiàn)缺乏理由正當(dāng)性幼苛。
為了減少用戶對(duì)廣告的反感，可以想辦法提供一些正當(dāng)?shù)睦碛苫拦巍３Ｒ姷奶茁酚校?/b>
（1）互惠理由：看廣告是你對(duì)我們免費(fèi)產(chǎn)品的報(bào)答舶沿。
（2）與你相關(guān)：看廣告墙杯，因?yàn)檫@個(gè)信息對(duì)你有用。
（3）價(jià)值觀營(yíng)銷：看廣告括荡，跟我一起來支持正確的事情高镐。
4.用戶感知到自己被操控。
如果用戶認(rèn)為你做一件事是有意在操控他們的選擇畸冲，他們就更加容易產(chǎn)生心理抗拒嫉髓，從而反感你的營(yíng)銷行為。
所以：不要讓他們感覺到邑闲，你在有意識(shí)操控他們的選擇算行。不盲目說自己好，而是承認(rèn)自己的缺點(diǎn)苫耸，并讓用戶自己去選擇州邢。主動(dòng)把事實(shí)擺在用戶面前，給用戶獨(dú)立判斷的機(jī)會(huì)褪子。
三量淌、總結(jié)：
降低感知目標(biāo)阻礙，讓內(nèi)容符合用戶的場(chǎng)景目標(biāo)嫌褪；提高廣告的確定性呀枢，讓用戶有明確的預(yù)期；尋找正當(dāng)理由笼痛，而不是就為了賣產(chǎn)品裙秋；降低操控意圖，讓消費(fèi)者自己去判斷
總結(jié)自：【李叫獸】用戶討厭你做營(yíng)銷缨伊，不如試試這4種方法
