電商案例集錦五

[月亮]今日分享——

問：老師：質(zhì)量問題申請僅退款，然后聯(lián)系過顧客，但是顧客不退貨只申請退款，這種情況拒絕會有什么影響扣泊？有什么好辦法解決這類問題

答：根據(jù)您上訴的情況，您可以拒絕買家的退款嘶摊，拒絕后只對店鋪的退款速度會有所影響延蟹，其他影響不大。同時可以多次聯(lián)系下買家叶堆，如買家實在不愿意退貨的情況下阱飘，讓小二介入也沒關(guān)系，只要不是商家的問題虱颗，就不會產(chǎn)生退款糾紛率沥匈。[咖啡]

最后編輯于：2017.12.11 06:00:02

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