很多人都會(huì)問(wèn)黑兔君冬三，新媒體運(yùn)營(yíng)媒體究竟每天上班在做些什么？怎樣才能做好新媒體運(yùn)營(yíng)的工作山林？
其實(shí)在轉(zhuǎn)行之前银受，黑兔君作為一個(gè)旅游業(yè)從業(yè)者奋岁，對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)的認(rèn)識(shí)也很片面澳厢。只停留在他們就是給微信公眾號(hào)和微博寫寫文章环础，用文章來(lái)吸引更多粉絲的人。
不知道屏幕前的你赏酥，是不是和當(dāng)年的黑兔君一樣喳整，對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)其實(shí)并沒(méi)有很了解呢谆构？
或許你還知道裸扶，新媒體運(yùn)營(yíng)除了內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，還包含有活動(dòng)策劃搬素、社群運(yùn)營(yíng)呵晨、用戶運(yùn)營(yíng)和渠道運(yùn)營(yíng)很多不同的內(nèi)容。那你就比以前的黑兔君厲害很多了熬尺。
當(dāng)年摸屠，年紀(jì)輕輕的黑兔君抱著一腔熱誠(chéng)，和簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)行到新媒體運(yùn)營(yíng)的想法粱哼，在線上報(bào)讀了新媒體運(yùn)營(yíng)的課程季二，經(jīng)歷3個(gè)月的刻苦學(xué)習(xí)，總算對(duì)新媒體的工作有了比較全面的認(rèn)知揭措。
接著黑兔君開(kāi)始求職胯舷，在往新媒體運(yùn)營(yíng)的崗位投了24份簡(jiǎn)歷之后，獲得6次的面試機(jī)會(huì)绊含，成功拿到2個(gè)Offer桑嘶。今天的黑兔君，已經(jīng)在新媒體運(yùn)營(yíng)崗位搬磚接近半年啦躬充，撒花逃顶。（把當(dāng)時(shí)的學(xué)習(xí)資料整理到了文章結(jié)尾，有需要可以自瘸渖酢）
很多人覺(jué)得做新媒體運(yùn)營(yíng)的人一定得有趣以政。然而，在日復(fù)一日的構(gòu)思伴找、策劃和寫作中盈蛮，有趣的靈魂早已被消磨殆盡。只剩下幾條依舊倔強(qiáng)的頭發(fā)在陪你熬一個(gè)又一個(gè)不眠的寫作之夜疆瑰。
我覺(jué)得在新媒體運(yùn)營(yíng)中更重要的是：
保持自信：你得相信自己既然被錄取了眉反，肯定有完成工作的能力昙啄；
持續(xù)學(xué)習(xí)：新媒體運(yùn)營(yíng)是一個(gè)還在急速發(fā)展的崗位，以前可能只要會(huì)寫文章就好了寸五，現(xiàn)在還會(huì)要求你拍視頻梳凛、做社群等十八般武藝；
不斷優(yōu)化：工作難免會(huì)出錯(cuò)梳杏，懂得發(fā)現(xiàn)問(wèn)題韧拒，不斷吸收經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化工作方式十性。
接下來(lái)就是正題叛溢，新媒體運(yùn)營(yíng)的每天工作是干嘛的？
下面劲适，我將從4個(gè)方面給大家介紹一下楷掉，新媒體運(yùn)營(yíng)中的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和一些工作小技巧。
一霞势、選題制定
二烹植、內(nèi)容撰寫
三、渠道引流
四愕贡、數(shù)據(jù)分析
一草雕、選題制定
有一個(gè)說(shuō)法，一篇文章成功的80%都是靠選題固以。每個(gè)新媒體賬號(hào)都會(huì)有它的一個(gè)特定的粉絲群體墩虹，如果你的選題和他們無(wú)關(guān)，或者勾不起他們興趣憨琳，自然就不會(huì)有什么粉絲诫钓。所以，每個(gè)星期我都會(huì)花費(fèi)一定時(shí)間為下個(gè)星期的選題內(nèi)容和發(fā)布時(shí)間做一個(gè)大致的規(guī)劃栽渴。
- 選題的方向
要想去到目的地尖坤，首先得知道目的地的方向，選題也不例外闲擦。所以在接受新的新媒體賬號(hào)慢味，正式做選題之前，我都會(huì)從以下兩個(gè)方面著手去抓準(zhǔn)方向：
明確內(nèi)容定位：內(nèi)容定位決定了我們的選題方向墅冷，例如：我做一個(gè)新媒體運(yùn)營(yíng)干貨資料分享的公眾號(hào)纯路，就不可能在上面發(fā)布一些情感類的文章。
了解用戶需求：只有知道了我們的用戶是什么樣的一群人寞忿，我們才能夠?qū)ΠY下藥驰唬，選擇讓用戶感興趣的話題，吸引用戶關(guān)注。例如：我的個(gè)人公眾號(hào)鎖定的目標(biāo)用戶是有入行想法或者剛?cè)胄胁痪玫男旅襟w初學(xué)者叫编，那我要發(fā)布的文章肯定要解決他們的痛點(diǎn)問(wèn)題辖佣，如何去做新媒體運(yùn)營(yíng)。
2. 選題的方法
確定了方向搓逾，但是沒(méi)有靈感卷谈，腦子一片漿糊怎么辦呢？
下面就給大家分享一下霞篡，我的日常選題靈感來(lái)源世蔗。
- 關(guān)注熱點(diǎn)：沒(méi)錯(cuò)，作為一個(gè)新媒體運(yùn)營(yíng)朗兵，又怎么能不了解時(shí)事熱點(diǎn)呢污淋？例如，最近的電視劇《長(zhǎng)安十二時(shí)辰》大火之后余掖，像要蹭熱點(diǎn)的就可以寫《新媒體運(yùn)營(yíng)十二時(shí)辰》寸爆。在這里給大家提供一個(gè)網(wǎng)站，果汁排行榜浊吏，相信可以讓大家在搜索熱點(diǎn)的時(shí)候省不少功夫而昨。
時(shí)間節(jié)點(diǎn)：這里我希望大家趕緊拿出桌子上面的日歷救氯，把自己行業(yè)的重要活動(dòng)找田、比賽、營(yíng)銷節(jié)日和傳統(tǒng)節(jié)日都往上標(biāo)記一下着憨，一份新媒體時(shí)間節(jié)點(diǎn)日歷立馬新鮮出爐墩衙。
行業(yè)資訊：關(guān)注行業(yè)內(nèi)的KOL，隨時(shí)了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)甲抖。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：關(guān)注同領(lǐng)域的比較成功的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手漆改，可以借鑒他們的選題方向、寫作技巧等准谚。這里也是給大家推薦一個(gè)可以快速搜索同行優(yōu)質(zhì)公眾號(hào)的網(wǎng)址挫剑，西瓜數(shù)據(jù)。
問(wèn)答平臺(tái)：通過(guò)在知乎柱衔、百度知道和分答等問(wèn)答平臺(tái)樊破，搜索和自己內(nèi)容相關(guān)度比較高的內(nèi)容，別人的問(wèn)題和答案往往就是你的靈感唆铐。
建選題庫(kù)：最后給大家的建議是哲戚，用不到的選題也不要馬上扔掉。我們可以建立一個(gè)選題庫(kù)艾岂，把自己的選題都整理成表格顺少。日積月累之下，自然有寫不完的選題。
選定的制定永遠(yuǎn)要跟著用戶的痛點(diǎn)走脆炎。
二梅猿、內(nèi)容撰寫
確定了選題，內(nèi)容撰寫也得跟上工作日程秒裕。新媒體營(yíng)銷內(nèi)容為王粒没，所有工作都要圍繞內(nèi)容來(lái)開(kāi)展。
從搜索資料簇爆，撰寫標(biāo)題癞松，列出提綱，完成初稿入蛆，準(zhǔn)備圖片响蓉，然后在翻來(lái)覆去的修改后成為終稿，最后排版哨毁，我一般需要兩天時(shí)間才能完成一篇原創(chuàng)文章枫甲。內(nèi)容的創(chuàng)作是一件絞盡腦汁的事。
- 標(biāo)題撰寫
如果你問(wèn)我扼褪，什么因素對(duì)閱讀量影響最大想幻？我覺(jué)得標(biāo)題影響最大，最多十幾個(gè)字的標(biāo)題卻會(huì)影響文章60%的閱讀量话浇。
接下來(lái)就給大家介紹幾個(gè)簡(jiǎn)單易懂的寫標(biāo)題小技巧吧脏毯。
加入關(guān)鍵字：除了自己本身的粉絲之外，還有相當(dāng)一部分人是通過(guò)搜索去尋找內(nèi)容觀看的幔崖。往標(biāo)題放進(jìn)關(guān)鍵字食店，你的目標(biāo)用戶才能搜索到你的文章。例如赏寇，在我進(jìn)行公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的時(shí)候吉嫩，關(guān)鍵字中帶有「新媒體運(yùn)營(yíng)」的文章，往往可以吸引到新的粉絲嗅定。
加入數(shù)字：數(shù)字就是用最簡(jiǎn)單易懂的方式告訴你自娩，我究竟有多厲害。例如渠退，姑婆那些事兒的文章《據(jù)說(shuō)忙迁，廣告行業(yè)90%的牛人都集中在這里！》智什，你如果是一個(gè)有志向的廣告從業(yè)者动漾，你也會(huì)點(diǎn)開(kāi)看一下行業(yè)牛人都關(guān)注些什么。
多用問(wèn)句：把自己的標(biāo)題設(shè)成問(wèn)句荠锭，一看就讓讀者心里產(chǎn)生好奇旱眯，究竟問(wèn)題答案是什么，閱讀量自然不會(huì)低。例如删豺，鳥(niǎo)哥筆記一天發(fā)布的4篇文章共虑，其中3篇都用了問(wèn)句形式。
- 簡(jiǎn)單明了：標(biāo)題是寫給大眾看的呀页，標(biāo)題要一看就能明白妈拌，千萬(wàn)不能用一些不明所以的話來(lái)做標(biāo)題。比如《大眼小眼蓬蝶，雨女無(wú)瓜》尘分，你根本不明白文章究竟是什么內(nèi)容，自然也不會(huì)有興趣打開(kāi)丸氛。
2. 正文撰寫
有了能吸引人的標(biāo)題培愁，接著就是開(kāi)始正文撰寫了。
實(shí)話說(shuō)缓窜，寫作并不是一件一朝一夕就可以提高水平的事定续，它是一個(gè)日積月累慢慢提升的過(guò)程。既要不斷地閱讀禾锤，擴(kuò)大自己的素材庫(kù)私股；也要不斷輸出，鍛煉自己的輸出能力恩掷。
所以倡鲸，下面我只能給大家提供幾個(gè)寫作小技巧。
先列大綱：大綱對(duì)于文章來(lái)說(shuō)就像是它的骨架螃成，后面的寫作就是開(kāi)始往骨架填充血肉旦签。寫作之前先把大綱列出來(lái)，可以有效避免寫作偏離主題寸宏。
專注寫作：寫作要注意思維的連貫性，當(dāng)有外在干擾的情況下偿曙，很容易會(huì)出現(xiàn)卡文氮凝，或者前后文不一致的情況。當(dāng)你進(jìn)行寫作望忆，最好是一氣呵成地把文章寫完罩阵。在這里推薦大家一款酸爽的寫作軟件，Flowstate启摄，只要超過(guò)5秒沒(méi)有輸入稿壁，前面寫的所有內(nèi)容就會(huì)馬上消失，誰(shuí)用誰(shuí)知道歉备。
多用短句：現(xiàn)在人們都習(xí)慣了碎片化閱讀傅是，沒(méi)人有興趣閱讀又長(zhǎng)又復(fù)雜的句子，短句可以有效降低讀者的理解難度。舉個(gè)例子喧笔，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單帽驯、詞匯較少的短句比起結(jié)構(gòu)復(fù)雜、詞匯繁多的長(zhǎng)句更容易被廣大讀者所理解书闸。
多分段落：最好把段落維持在2到3行的長(zhǎng)度尼变，最長(zhǎng)不能超過(guò)5行。這樣可以更好地控制文章節(jié)奏浆劲，避免讀者產(chǎn)生閱讀疲倦嫌术。大家可以瀏覽下面的長(zhǎng)段落，它是否讓你毫無(wú)閱讀欲望呢牌借？
- 多舉例子：為了讓我們所說(shuō)的內(nèi)容更容易被理解蛉威，讀者能夠更直觀地明白我們的用意，舉例是必不可少的走哺。例如蚯嫌，我們要向讀者介紹二八理論，直接拋出定義丙躏，未免顯得太枯燥择示。你如果舉例說(shuō)，社會(huì)上20%的人賺了80%的錢晒旅，所以奢侈品把關(guān)注點(diǎn)都放在了這20%的人的身上栅盲，大家就會(huì)很快理解。
在文章撰寫過(guò)程中废恋，腦子里一定要牢記谈秫，內(nèi)容要緊貼主題，同時(shí)簡(jiǎn)單易懂鱼鼓。
三拟烫、渠道引流
文章寫完沒(méi)人看怎么辦？閱讀量上不去呀迄本？新增粉絲也太少了吧硕淑？這個(gè)月的轉(zhuǎn)化率要不達(dá)標(biāo)了！
為了解決上面的問(wèn)題嘉赎，就需要開(kāi)始做日常渠道引流工作了置媳。接下來(lái)，就給大家簡(jiǎn)單介紹一下渠道引流公条。
了解渠道用戶：我們的目標(biāo)是從渠道引流拇囊，渠道的選擇很重要。首先靶橱，渠道要有足夠流量寥袭，如果它本身就沒(méi)什么用戶路捧，那我們就等于白費(fèi)勁；其次纠永，它的用戶群體和我們的業(yè)務(wù)要有關(guān)聯(lián)性鬓长。如果我們?cè)诨渖厦姘l(fā)口紅軟文，那不就是拋媚眼給太監(jiān)看嗎尝江？
分析流量來(lái)源：無(wú)論選擇什么渠道引流涉波，都得先了解它的流量來(lái)源。就知乎而言炭序，用戶就可以通過(guò)搜索啤覆、推薦、關(guān)注惭聂、熱榜以及問(wèn)題找到你的文章窗声。
認(rèn)識(shí)渠道機(jī)制：光發(fā)布文章也不行，還得考慮怎樣讓更多人看到辜纲，這就涉及到渠道的機(jī)制笨觅。像知乎的排名機(jī)制，近期獲得高贊的回答能得到更好的排名耕腾，不同用戶的投票權(quán)重不一樣见剩。
撰寫轉(zhuǎn)化文案：你發(fā)布完了，大家都喜歡看扫俺，也給你點(diǎn)贊了苍苞，一切都好像很完美。不狼纬，不羹呵，不，你忘了你最重要的目標(biāo)—引流疗琉。要引流冈欢，肯定得有轉(zhuǎn)化文案，你得告訴被人怎么去關(guān)注你的號(hào)呀没炒。要想獲得更好的效果涛癌，最好提供一些福利，給大家一個(gè)關(guān)注你的理由送火。
文章要吸引人觀看，除了內(nèi)容夠好之外先匪，渠道引流也很重要种吸，酒香不怕巷子深的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。
四呀非、數(shù)據(jù)分析
好不容易文章也成功發(fā)布在各個(gè)渠道了坚俗，事情其實(shí)還沒(méi)結(jié)束镜盯。為了讓下次的文章選題更貼合用戶需求，最后的工作流程是要按慣例進(jìn)行一波數(shù)據(jù)分析猖败。
找出關(guān)鍵數(shù)據(jù)：舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子速缆，我正在做一個(gè)在線教育的公眾號(hào)，目標(biāo)就是得讓用戶去填表注冊(cè)留下個(gè)人信息恩闻。那么我需要知道的就是艺糜，用戶的填表量，文章的閱讀量幢尚。
分析變化原因：在發(fā)現(xiàn)文章的閱讀量還是保持和以前一致破停，但是用戶的填表量有所下降，那么我就得考慮是不是轉(zhuǎn)化的文案寫的不夠好尉剩，福利不夠吸引真慢。
總結(jié)優(yōu)化方法：經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)是轉(zhuǎn)化文案寫的不夠好理茎，沒(méi)有突出福利信息黑界，就得思考怎么去優(yōu)化文案。
最后給大家再推薦一些幫助做運(yùn)營(yíng)的工具網(wǎng)站皂林。
- 草料二維碼：可以制作二維碼朗鸠，監(jiān)測(cè)生成活碼的數(shù)據(jù)。
- BDP：零門檻個(gè)人數(shù)據(jù)分析平臺(tái)式撼。
- 搜圖導(dǎo)航：最快速度找到你需要的圖片資源童社。
- 創(chuàng)客貼：可以輕松做封面頭圖和朋友圈海報(bào)。
辛苦碼了幾天字著隆，如果對(duì)你有所幫助扰楼，點(diǎn)一下贊就是對(duì)我最大的支持。
也有朋友私信我之前報(bào)讀的新媒體運(yùn)營(yíng)課程美浦，個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)在很多運(yùn)營(yíng)課都有免費(fèi)課程弦赖，有時(shí)間可以去都體驗(yàn)一下，選最適合自己的浦辨。
此外蹬竖，在我的公眾號(hào)「運(yùn)營(yíng)黑兔」上，有一些我當(dāng)時(shí)學(xué)習(xí)新媒體運(yùn)營(yíng)的資料流酬，有需要可以自取币厕，關(guān)注并回復(fù)「福利」即可。
