《溝通的藝術(shù)》讀書筆記p21-35
溝通技巧的學(xué)習(xí)階段有這樣幾個(gè)
一润梯、覺醒期
學(xué)習(xí)任何新技巧的初始階段必定是“開始覺醒”弛说。學(xué)習(xí)一樣新事物句柠，剛開始我們都會(huì)被這樣事物表面的強(qiáng)大或者神秘所吸引冀泻，有點(diǎn)類似于“外行看熱鬧”凛驮。心里有所向往裆站，或者覺得膜拜。
二黔夭、笨拙期
初次使用新方法會(huì)顯得笨拙宏胯，不是因?yàn)檫@些方法很爛，而是因?yàn)樽约盒枰嗟木毩?xí)本姥。任何一項(xiàng)事物想要看起來輕松嫻熟胳嘲，其都是投注了大量的時(shí)間和精力的結(jié)果。不管是寫作扣草、廚藝了牛、化妝還是搭配，毫無例外辰妙。
三鹰祸、熟練期
這個(gè)階段我們自己熟練地控制自己，但有時(shí)扔會(huì)有意識(shí)地運(yùn)用這種技能密浑。就像學(xué)習(xí)一種新語言蛙婴，想要正確運(yùn)用語法和詞匯，都需要在心底想的十分透徹尔破，才能將它們表達(dá)出來街图。
四浇衬、整合期
經(jīng)過一段時(shí)間練習(xí)，就可以不經(jīng)過大腦表現(xiàn)得很好餐济，自己的行為已經(jīng)完全自動(dòng)化耘擂，變成了整體的一部分。這讓我想到瀟灑姐說：如果你說話像極少數(shù)人絮姆，做事像極少數(shù)人醉冤，打扮像極少數(shù)人，思考像極少數(shù)人篙悯，假以時(shí)日蚁阳，我們一定能成為極少數(shù)人。因?yàn)闃O少數(shù)人的行為習(xí)慣已經(jīng)成為了我們的一部分鸽照，我們已經(jīng)成為了那樣的人螺捐。
在溝通當(dāng)中，很重要的一點(diǎn)就是同理心矮燎。能夠如同對(duì)方本身那樣去感受到與經(jīng)驗(yàn)到對(duì)方的處境归粉。反思自己，有時(shí)說話用詞刻薄漏峰，有時(shí)態(tài)度咄咄逼人糠悼，如果站在對(duì)方的角度，有人采用這樣的溝通方式對(duì)我浅乔，我內(nèi)心也一樣不愉快倔喂。在這方面，以后還要多加注意靖苇。
