每天5分鐘砂吞，解決一個(gè)商業(yè)問題。歡迎收聽《劉潤(rùn)·5分鐘商學(xué)院》悬而，實(shí)戰(zhàn)篇呜舒。
剛剛過去的雙11你又剁手了吧？購(gòu)物車都清空了嗎笨奠？東西都收到?jīng)]有呀袭蝗？今天唤殴，我想帶你看一場(chǎng)與雙11有關(guān)的比賽。
不知道你有沒有一種感覺到腥，今年雙11收到快遞的速度比往年快多了朵逝。
1、阿里的速度
根據(jù)菜鳥網(wǎng)絡(luò)對(duì)雙11物流效率的統(tǒng)計(jì)乡范，1億件快遞從攬收到派送配名，2013年用了9天，2014年用了6天晋辆，2015年用了4天渠脉，2016年用了3.5天，而今年的雙11瓶佳，只用了2.8天芋膘。甚至，第一件快遞簽收霸饲，居然只用了12分18秒为朋。
快遞數(shù)量每年翻番，物流反而越來越快厚脉，這是為什么习寸？
阿里在2013年成立了家公司叫“菜鳥網(wǎng)絡(luò)”，馬云當(dāng)時(shí)說傻工，要在未來的5到8年內(nèi)實(shí)現(xiàn)在中國(guó)的任何地區(qū)霞溪，網(wǎng)購(gòu)快遞24小時(shí)必達(dá)，全球72小時(shí)必達(dá)精钮。這件事在2013年威鹿，甚至在今天剃斧，聽起來也像是天方夜譚轨香。
你從北京寄個(gè)文件到上海，24小時(shí)內(nèi)到達(dá)我相信是一定可以做到的幼东，因?yàn)楸本┑缴虾Ｖg的航班臂容、高鐵很多，交通非常發(fā)達(dá)根蟹；但你說從海南的号迹口寄到西藏的林芝，或者黑龍江的漠河简逮，24小時(shí)怎么可能到呢球散？如果你又寄的是大件物品呢？比如一輛車散庶？24小時(shí)內(nèi)到達(dá)中國(guó)任意城市蕉堰，可能嗎凌净？
在雙11之前，天貓總是建議你屋讶，把要買的東西提前加入購(gòu)物車冰寻，等到半夜12點(diǎn)再下單。你有沒有想過皿渗，這是為什么斩芭？你說這簡(jiǎn)單啊，是讓我先把想買的東西收集好乐疆，不然12點(diǎn)的時(shí)候我就搶不到了划乖。你說得沒錯(cuò)，但除了這個(gè)挤土，阿里還有另外的考慮迁筛。
當(dāng)你把東西加入購(gòu)物車后，它就能判斷大概會(huì)有哪些東西要從哪里運(yùn)到哪里耕挨，雖然不一定每件東西最后都會(huì)被下單细卧，判斷結(jié)果不會(huì)100%準(zhǔn)確，但也八九不離十了筒占。所以在雙11開始前的一個(gè)星期甚至兩個(gè)星期贪庙，中國(guó)的整個(gè)物流系統(tǒng)就開始動(dòng)起來了，東西已經(jīng)提前開始運(yùn)了翰苫。
一周前開始運(yùn)止邮，三天前到分揀站，也許兩天前就到你家門口了奏窑，然后這時(shí)候你一下單导披，快遞員拿起東西就往你家跑，就能24小時(shí)內(nèi)送到埃唯。
用一句話來總結(jié)就是：在你還沒有下單之前撩匕，阿里就已經(jīng)把東西送往了去你家的路上。
2墨叛、京東的挑戰(zhàn)
阿里24小時(shí)送貨止毕，已經(jīng)很厲害了。但是京東說漠趁，我要做得更厲害扁凛。
2016年，在《央視財(cái)經(jīng)評(píng)論》節(jié)目上闯传，主持人陳偉鴻讓嘉賓吳曉波來猜一猜谨朝，有一個(gè)用戶在京東上買手機(jī)，從下單到收貨，一共用了多久字币？吳曉波猜荚孵，兩小時(shí)？半小時(shí)纬朝？都不對(duì)收叶。最后劉強(qiáng)東說：7分鐘。
天啊共苛，7分鐘判没？他是怎么做到的？劉強(qiáng)東說：我們通過大數(shù)據(jù)分析隅茎，就知道這個(gè)小區(qū)今天有人要買這款手機(jī)澄峰，在他下單前，手機(jī)就已經(jīng)送到小區(qū)里了辟犀。大家嘆為觀止俏竞。
京東7分鐘送貨，已經(jīng)很厲害了堂竟。但是亞馬遜說魂毁，我要做得更厲害。
據(jù)說未來的快遞出嘹，是這個(gè)樣子席楚。快遞員就站在你家門口税稼，說：你怎么還不下單呢烦秩？你一下單，他就“咚咚咚”敲門說：你看我猜的對(duì)不對(duì)郎仆，這是不是你要買的東西只祠？
不要覺得這是天方夜譚。
王永慶過去賣大米扰肌，記下來每個(gè)顧客家里有多少口人抛寝，需要多少大米，多久會(huì)吃完狡耻，然后“預(yù)測(cè)”顧客差不多快吃完的時(shí)候墩剖，就直接扛著大米上門了。這就是“預(yù)測(cè)式購(gòu)物”夷狰。
2014年亞馬遜申請(qǐng)了一項(xiàng)專利，就叫做“預(yù)測(cè)式購(gòu)物”郊霎。簡(jiǎn)單來說沼头，就是通過大數(shù)據(jù)，分析消費(fèi)者的購(gòu)物偏好，提前將他們可能購(gòu)買的商品配送到最近的地方进倍，一旦下單土至，立刻送到。
這件曾經(jīng)王永慶用小本子做的事情猾昆，亞馬遜利用大數(shù)據(jù)陶因，大規(guī)模地實(shí)現(xiàn)了。
阿里垂蜗，京東楷扬，亞馬遜，簡(jiǎn)直是一群瘋子贴见。這群瘋子到底在做什么烘苹？他們?cè)谙氡M一切辦法，提高物流的效率片部。
你吃完晚飯下樓散步镣衡，特別想喝杯酸奶，這時(shí)候档悠，你會(huì)去一號(hào)店買嗎廊鸥？你不會(huì)，因?yàn)樵谝惶?hào)店買辖所，最快也要第二天早上才到黍图。而你現(xiàn)在就要喝，所以你一定會(huì)在家門口的便利店買奴烙。便利店助被，通過距離上的“近”，給你提供了商品的“即得性”切诀，構(gòu)筑了線下零售的“最后一公里”防線揩环。
而阿里，京東幅虑，亞馬遜丰滑，這些電商巨頭們，正在用24小時(shí)快遞倒庵、7分鐘送貨褒墨、預(yù)測(cè)式購(gòu)物等等方式，提高物流效率擎宝，用電商物流的“快”郁妈，來盡可能提供同樣的“即得性”，讓你在網(wǎng)上下單绍申，也能像在樓下便利店一樣噩咪，商品觸手可得顾彰。
電商巨頭，和線下零售胃碾，正在進(jìn)行一場(chǎng)關(guān)于“即得性”的比賽涨享。電商巨頭的武器是物流的“快”，而線下零售的武器是距離的“近”仆百。
好了厕隧，今天的比賽我們就看到這里。今年的第一件雙11包裹俄周，你是多久收到的吁讨？每年的雙11，你都是在買買買和收快遞中度過的嗎栈源？
今天挡爵，我留給你的思考題是，你覺得甚垦，這場(chǎng)比賽茶鹃，最終會(huì)是電商物流的“快”，還是線下零售的“近”獲勝呢艰亮？為什么闭翩？
歡迎你在留言區(qū)分享，與大家一起迄埃，過過招疗韵。也歡迎你把今天學(xué)到的招式，分享給你身邊有需要的朋友侄非，幫他們更好地解決商業(yè)問題蕉汪。
這是《劉潤(rùn)·5分鐘商學(xué)院》實(shí)戰(zhàn)篇，陪你成長(zhǎng)的第25天逞怨，期待你的進(jìn)步
