最近我在論壇上看到一位HR發(fā)帖吐槽苍狰,她說公司人員流動很大,但自己也很無奈烘绽,在最近辦過的離職中淋昭,至少有一半以上是因為管理層的原因。
HR舉了一個例子:
去年10月安接,老板曾向業(yè)務(wù)部門承諾翔忽,只要年末達(dá)成業(yè)績目標(biāo),就給每人多發(fā)20%的年終獎盏檐。
于是員工們干勁十足歇式,廢寢忘食地加班。其中有位員工叫小李胡野,他連續(xù)一個月不休息材失,生病了還堅持上班,終于在年底超額完成了業(yè)績指標(biāo)硫豆。
但到了發(fā)年終獎時龙巨,老板卻像得了健忘癥一樣笼呆,拒絕履行當(dāng)初的承諾。
小李失望極了旨别,年后交了辭職信诗赌,跳槽到了同行另一家公司,并且很快就做出了成績昼榛。
后來境肾,老板讓HR開雙倍工資再把他請回來,可小李還是拒絕了胆屿。
居高不下的離職率讓這位HR都抓狂了:老板奥喻,請別再畫大餅了!
01
什么是畫餅?
所謂“畫餅”大多是指管理者為了留住員工或者激發(fā)員工的工作動力所給予的空頭承諾非迹,大多空泛而不切實際环鲤,我想身在職場的多數(shù)人都體驗過。
通常來說憎兽,“畫餅”可以分為時間冷离、空間、物質(zhì)纯命、精神四種類型西剥。
1.時間上的畫餅
時間上的餅,就是喜歡把目前沒有的亿汞,說成是未來一定會有的瞭空。
你知道有些老板語文學(xué)得不好,但卻能把“望梅止渴”這個成語運(yùn)用到極致疗我。
例如最近公司人員流動性比較大咆畏,為了穩(wěn)定軍心,老板就讓HR組織個員工大會吴裤,然后老板親自上臺給大家吃餅了:“等五年后我們公司上市了旧找,你們?nèi)巳硕伎梢阅耆氚偃f、開上豪車……”
2.空間上的畫餅
空間上的餅麦牺,通常會給你制造很強(qiáng)的立體感钮蛛。
大學(xué)生小王畢業(yè)后已經(jīng)在公司干滿兩年,按道理也該給他升職加薪了枕面,可老板心里就想繼續(xù)占著新人“低薪紅利”的便宜愿卒,于是強(qiáng)行打雞血:“小王啊,你再好好加油干兩年潮秘,我到時候給你升部門主管哦琼开!”
3.物質(zhì)上的畫餅
有些老板說的話就非常具有迷惑性,在你干活之前他們會許諾你增加提成或物質(zhì)獎勵等枕荞,一旦你把活干完之后柜候,他們說的話就變得一文不值搞动,因為在你干活之前他有求于你,在你干完活之后你有求于他渣刷,這個時候他說的話就可以不算數(shù)了鹦肿。
總之,畫餅在某些老板眼中就是成本最低的激勵方式了辅柴。
4.精神上的畫餅
還有些老板就喜歡玩精神法則箩溃,你干得好,他會給你一些榮譽(yù)碌嘀,例如最佳新人獎涣旨、最佳貢獻(xiàn)獎、優(yōu)秀員工等股冗,聽起來非常光彩霹陡,但實際上就只是一本證書,別的啥都沒有止状,目的還不是為了讓你帶著愉悅的心情繼續(xù)加班加點地干活烹棉。
所以,職場上如果你遇到老板的“糖衣炮彈”怯疤,記得要保持頭腦清醒浆洗,能夠區(qū)分哪些是畫出來的“餅”,哪些是真正吃得上的“餅”集峦。
02
為何老板越畫餅辅髓,HR越留不住人
朋友小寶,在一家創(chuàng)業(yè)型公司做HR少梁。
最近老板找她訓(xùn)話:小寶啊,你這人力資源怎么做的矫付?最近為何那么多人離職凯沪,工資又沒少發(fā)他們。那些想走的人买优,你要找他們談?wù)勗挿谅恚鲎鏊枷牍ぷ鞯摹?/p>
小寶一肚子委屈,每次她跟老板提要給一些優(yōu)秀員工兌現(xiàn)加薪承諾的事情杀赢,老板都刻意回避這個話題烘跺,并且拿一堆雞湯來給她洗腦。
小寶告訴我脂崔,自己作為HR都想著要離職了滤淳,不僅因為創(chuàng)業(yè)公司工作壓力非常大,最心酸的是每天招人累死累活砌左,留不住員工還要被老板罵脖咐。
每當(dāng)優(yōu)秀的員工離開公司铺敌,HR往往都成了“背鍋俠”,諸如薪酬制度設(shè)計不公平屁擅、沒有提供發(fā)展機(jī)會偿凭、員工關(guān)系沒做好等等……
誠然,這些原因是很重要派歌。
但人們往往忽略掉了一個非常關(guān)鍵的因素弯囊,就是老板本身。有一種職場無奈胶果,叫做:老板越畫餅匾嘱,HR越留不住人。
從HR的角度稽物,我們可以從以下三個角度分析這個問題:
1.缺乏共同的愿景
老板作為一家公司的領(lǐng)頭羊奄毡,腦中充滿了未來企業(yè)發(fā)展的愿景。但這樣的愿景屬于老板贝或,也屬于員工們嗎吼过?
員工和老板立場不同,員工自己的愿景是:公司發(fā)展了咪奖,我的薪資會不會上漲盗忱?我的能力有沒有提升?
如果老板一味地只強(qiáng)調(diào)公司的愿景羊赵,卻忽視員工的現(xiàn)實需要趟佃,那么這個餅再大,也是沒有吸引力的昧捷。
2.將員工視為成本闲昭,而沒有視為資源
雖然現(xiàn)在大部分公司老板慢慢把“人事部”改成了“人力資源部”,宣傳人才就是公司最寶貴的資源靡挥,但實際上從我這些年做HR的經(jīng)驗來看序矩,能夠真正做到的老板寥寥無幾。
無論是金錢跋破、時間簸淀、精力還是機(jī)會,許多老板內(nèi)心并不愿意對人才進(jìn)行投資毒返,所以希望畫餅來給員工充饑租幕,可員工會感受不到嗎?
3.“狼來了”的故事
“狼來了”是中國式孩子枕邊的寓言故事拧簸,通過民間口口相傳下來劲绪,故事雖然簡單,但富有教育意義,教我們做人要誠實珠叔,不要撒謊蝎宇。
可在職場上,老板就經(jīng)常給員工上演這樣的故事祷安。
就像論壇上那位HR分享的案例一樣姥芥,如果員工始終都吃不到餅,很快就會認(rèn)為老板是騙子汇鞭,不再相信他凉唐。
03
要留住人才,得學(xué)會正確地“畫餅”
職場有句老話叫做“不會畫餅的老板不是好老板霍骄,只會畫餅的老板肯定是壞老板”台囱。
要想留住優(yōu)秀的人才,并非不能畫餅读整。只是畫了餅簿训,你也得讓人夠得著、吃得到米间。
以餓了么公司為例强品,他們將人才引進(jìn)公司后,會為員工做好職業(yè)規(guī)劃:
第一屈糊、符合業(yè)績的榛、能力和價值觀要求的人員會進(jìn)入后備人才庫,并獲得對應(yīng)層次的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)逻锐;
第二夫晌、公司內(nèi)部晉升每季度進(jìn)行一次,連續(xù)3個月業(yè)績位于所處考核群體前30%的昧诱,就有機(jī)會獲得述職晉升的機(jī)會晓淀。
根據(jù)統(tǒng)計,在餓了么公司某些基層管理崗位上盏档,員工晉升的比例高達(dá)80%要糊。
你可以想象,那些當(dāng)初被領(lǐng)導(dǎo)畫了餅的員工妆丘,在這種管理機(jī)制下,是不會輕易離職的局劲。
那么想要留住人才勺拣,該如何正確地“畫餅”呢?
1.設(shè)定科學(xué)合理的目標(biāo)
在人力資源理論中鱼填,目標(biāo)管理是領(lǐng)導(dǎo)激勵員工的有效方法药有,老板在給員工畫餅時,不是信口開河,隨意設(shè)定目標(biāo)愤惰,應(yīng)遵循以下原則:
一是目標(biāo)要清晰苇经,既有總目標(biāo),也有階段性目標(biāo)宦言,不斷給予員工明確的反饋扇单,讓其知道工作做到什么程度,就會得到什么樣的獎勵奠旺。
二是目標(biāo)可達(dá)成蜘澜,目標(biāo)設(shè)定太高,員工認(rèn)為沒可能實現(xiàn)响疚,做不做無所謂鄙信;目標(biāo)太低,員工毫無壓力忿晕,達(dá)不到激勵作用装诡。
2.兌現(xiàn)你的承諾
商鞅立木取信是家喻戶曉的故事,與扛木頭這樣一件難度并不太大的任務(wù)相比践盼,商鞅付出的五十兩黃金的代價還是挺高的鸦采,而它由此換來群眾對他的信任則是千金難買的。
這個古老的故事帶給我們今天企業(yè)管理的重要啟示是:激勵的基礎(chǔ)是誠信宏侍,如果失去誠信赖淤,激勵就沒有任何效果。
畫餅充饑的本質(zhì)是忽悠員工谅河,從短期看咱旱,可能有一定效果,但從長期來看绷耍,最終忽悠的是老板自己吐限。
所謂夢想不能當(dāng)飯吃,員工需要看到的是回報和希望褂始,你必須來點實際的诸典。
3. “畫餅”需要適度
給員工“畫餅”的時候,需要把握一定的度崎苗。
例如你作為部門經(jīng)理狐粱,在沒有底氣的情況下為了刺激下屬,承諾只要干得好就每月加薪2000元胆数,結(jié)果老板最終只給了800肌蜻,你說你盡力了,下屬還不一定會相信必尼,當(dāng)初明明承諾我加薪2000的敖选篡撵?你看,這個時候的激勵效果就大打折扣了豆挽!
但反過來育谬,如果在合理預(yù)期的基礎(chǔ)上,員工做得好還有意外收獲帮哈,那心理感受就完全不同了膛檀。
04
寫在最后
其實當(dāng)今職場,像那位HR講述的類似小李這樣的事情幾乎天天都在上演但汞。
也許有些老板會認(rèn)為自己畫餅的初衷是好的宿刮,為了能夠提高員工的積極性,能夠讓公司的利益最大化私蕾。
但老板是否有考慮到:你真的能夠讓員工在努力工作之后僵缺,就能夠有更多的回報嗎?
當(dāng)你承諾已經(jīng)做出踩叭,結(jié)果卻一次次沒有達(dá)到員工預(yù)想的時候裤园,那么其實這張畫的最大的餅制圈,是給你自己的韧拒。
畫出來的餅終究不是真的楼眷,真的餅還是需要一步步去落實。
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