【基本介紹】

《勝算：用概率思維提高勝算》惯悠，作者劉潤(rùn)，民主與建設(shè)出版社·磨鐵2023年3月出版竣况，13.4萬(wàn)字克婶。

劉潤(rùn)，商業(yè)顧問(wèn)帕翻，潤(rùn)米咨詢創(chuàng)始人鸠补。

本書(shū)書(shū)名為《勝算》，副標(biāo)題為“用概率思維提高勝算”嘀掸，卻并不是講概率思維的專著紫岩，而是作者對(duì)人生認(rèn)知思維和實(shí)踐方法的集合，全書(shū)共分六章：

1-定準(zhǔn)方向睬塌，把握人生的精度

2-找對(duì)方法泉蝌，看透這個(gè)世界的本質(zhì)

3-做好決策歇万，贏得人生主動(dòng)權(quán)

4-思維進(jìn)化，人生需要不斷地重啟

5-管理智慧勋陪，人和人之間就是互相成就

6-商業(yè)邏輯贪磺，找到你的旋轉(zhuǎn)飛輪。

【擷取摘要】

1-1

高手和普通人的差別诅愚，在90%～99%這一段寒锚。這一段的關(guān)鍵詞是“極致”。

頂尖高手和高手的差別违孝，在于99%～99.9999%刹前。這一段的關(guān)鍵詞是判斷力、分寸感和顆粒度雌桑。

判斷力喇喉，不是指你有沒(méi)有優(yōu)秀的“決策模型”；而是在你只有20%～30%信息量的時(shí)候校坑，如何做出大概率正確的決定拣技。判斷力是對(duì)信息量的對(duì)沖；分寸感是對(duì)復(fù)雜性的對(duì)沖耍目；顆粒度是對(duì)分辨率的對(duì)沖膏斤。對(duì)判斷力、分寸感邪驮、顆粒度的修煉掸绞，是一條沒(méi)有盡頭的路。

1-2

真正的高手耕捞，都善于把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化。

在變革時(shí)代烫幕，我們更需要回歸行業(yè)本質(zhì)俺抽，尊重常識(shí)和規(guī)律。從滿足用戶需求出發(fā)较曼，把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化磷斧。只有簡(jiǎn)單，才能做到專注捷犹。只有專注弛饭，才能做到極致。簡(jiǎn)單萍歉，才是終極智慧侣颂。

比如，區(qū)分目標(biāo)和指標(biāo)枪孩。

第一憔晒，我們要懂得為目標(biāo)找到指標(biāo)藻肄。如，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)是什么拒担？持續(xù)健康經(jīng)營(yíng)嘹屯。如何衡量一家企業(yè)是否持續(xù)健康經(jīng)營(yíng)？看人均利潤(rùn)从撼。這個(gè)指標(biāo)州弟，兼顧了收入、成本和運(yùn)營(yíng)效率低零。

第二婆翔，不要因?yàn)殛P(guān)注指標(biāo)，而忘了目標(biāo)毁兆。管理公司就是開(kāi)車浙滤。記住，你真正的目標(biāo)在遠(yuǎn)方气堕，而不在車?yán)飪x表盤上的數(shù)字纺腊。我們關(guān)注指標(biāo)久了，常常會(huì)忘了目標(biāo)茎芭。比如揖膜，緊盯膽固醇，而忘了健康才是目標(biāo)梅桩。

1-3

知識(shí)增量壹粟，決定你的成長(zhǎng)質(zhì)量。世界上有兩種知識(shí)：把未知變成已知宿百；把已知變成認(rèn)知趁仙。明白是什么，還要知道為什么垦页、怎么用雀费。

高效學(xué)習(xí)的四種途徑；

1-認(rèn)知之樹(shù)+須鯨式學(xué)習(xí)痊焊。有了認(rèn)知之樹(shù)盏袄，才說(shuō)明你的知識(shí)是體系化、連續(xù)化的薄啥，而不是割裂的辕羽、點(diǎn)狀的。須鯨式學(xué)習(xí)就是大量輸入垄惧，有用的東西就消化吸收刁愿，沒(méi)用的東西噴出體外。

2-大量聽(tīng)書(shū)赘艳。在最短的時(shí)間內(nèi)酌毡，快速了解一個(gè)領(lǐng)域的全貌克握，獲得60%～70%的核心認(rèn)知。

3-集中閱讀枷踏∑邪担看目錄（知道知識(shí)框架）→找到what、why旭蠕、how（是什么停团，為什么，有何場(chǎng)景）→先讀書(shū)后讀人（哪個(gè)作者水平高掏熬？還寫過(guò)哪些書(shū)佑稠？思想怎樣迭代？）→輸出

4-輸出是最好的輸入旗芬。學(xué)不如說(shuō)舌胶，說(shuō)不如寫，寫不如畫疮丛。畫出高度抽象幔嫂、凝練的模型。

1-4

你做過(guò)的事情都有價(jià)值線誊薄。

1-你的靠譜層次履恩，決定了你能成為哪種人。優(yōu)秀員工（做事靠譜）→ 高級(jí)經(jīng)理（值得托付）→ 事業(yè)伙伴（患難與共）呢蔫。

2-君子不器切心。你做過(guò)的那些看似沒(méi)有用途的事情，會(huì)在生命的某一時(shí)刻連接在一起片吊，形成一條價(jià)值線绽昏。這條價(jià)值線會(huì)指引你，走向你想要的生活俏脊。君子不器而涉，你想把自己塑造成什么樣的形態(tài)，你說(shuō)了才算联予。

3-“責(zé)權(quán)利心法”。給靠譜的擔(dān)當(dāng)者材原，而不是執(zhí)行者沸久，足夠的利益。要把80%的獎(jiǎng)勵(lì)給20%的擔(dān)當(dāng)者余蟹，即對(duì)目標(biāo)負(fù)責(zé)的人卷胯；20%的獎(jiǎng)勵(lì)，給80%的執(zhí)行者威酒。

1-5

真正困住一個(gè)人的是格局窑睁。

1-放下“主動(dòng)防御的本能”挺峡。當(dāng)別人告訴你這件事不可能時(shí)，那是因?yàn)樗霾坏降Ｅィ淮砟悴荒艹髟Ｔ试S更多的可能性，你才能有更多的機(jī)會(huì)箫津。如狭姨，憑良心做生意到底能不能賺到錢？沒(méi)賺到錢苏遥，問(wèn)題通常不是出在有良善的“心”饼拍，而是出在沒(méi)有商業(yè)的“腦”。不能把“腦”的問(wèn)題田炭，歸于“心”师抄。

2-向內(nèi)觀格局。大機(jī)會(huì)時(shí)代來(lái)臨教硫，機(jī)會(huì)落在有實(shí)力的人身上叨吮，而不是機(jī)會(huì)主義者身上《霸ィ“你陪客戶喝下去的那些酒挤安，都是你做產(chǎn)品的時(shí)候沒(méi)有流過(guò)的那些汗∩パ欤”

3-向外觀視野蛤铜。多經(jīng)歷，多見(jiàn)識(shí)丛肢，多反思围肥，多復(fù)盤，多承受委屈和磨難蜂怎，你的視野和格局才能得到提升穆刻。勇于承認(rèn)自己不足的人，格局都很大杠步。

1-6

成大事的人氢伟，要具備五種硬功夫：

1-擁有強(qiáng)烈的好奇心。試試把內(nèi)心的獨(dú)白從“這很無(wú)聊”“這有什么用啊”改成“我好奇如果我這么做了幽歼，會(huì)怎么樣”朵锣。

2-擁抱不確定性。

3-更大的目標(biāo)和想象力甸私。專注于創(chuàng)造價(jià)值诚些，而不是創(chuàng)造財(cái)富。賺錢皇型，只是一個(gè)順帶的結(jié)果而已诬烹。

4-延遲滿足砸烦。張一鳴說(shuō)：“我最欣賞自身的特質(zhì)是延遲滿足感，而最大的延遲滿足感绞吁，是思維上的幢痘。我比較保守，比如很多公司花錢都是為了再融資掀泳，而我總是預(yù)留足夠的錢雪隧。保守的本質(zhì)是因?yàn)槲液芟嘈叛舆t滿足感，如果一件事你覺(jué)得很好员舵，不妨再往后延遲一下脑沿，這會(huì)讓你提高標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)留下了緩沖马僻∽矗”

5-不怕犯錯(cuò)。成功韭邓，要多從外部找原因措近，而失敗，要多從內(nèi)部找原因女淑。

2-1

用多元思維看世界瞭郑，“多元認(rèn)知模型”最基本的邏輯是：找到這個(gè)觀點(diǎn)的反面→找到一個(gè)能支撐該反面觀點(diǎn)的案例或者原因。讓這兩方面的觀點(diǎn)同時(shí)在你心中扎根鸭你，你才能更全面地認(rèn)識(shí)這個(gè)真實(shí)的世界屈张。

如，聽(tīng)到新觀點(diǎn)（“讓聽(tīng)見(jiàn)炮聲的人呼喚炮火”）→ 找到反面的觀點(diǎn)（”砍掉基層的腦袋“）→找到反面觀點(diǎn)的道理（基層沒(méi)有足夠的決策能力袱巨，沒(méi)有支撐其做決策的思維框架和判斷標(biāo)準(zhǔn)）→更全面地認(rèn)識(shí)世界

2-2

想要提高洞察事物本質(zhì)的能力阁谆，最基礎(chǔ)的，就是在日常生活中不斷練習(xí)愉老。做任何事情的時(shí)候场绿，都要養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣，思考一下這件事情的本質(zhì)到底是什么嫉入。遇到問(wèn)題焰盗，多問(wèn)幾個(gè)為什么。你每多問(wèn)一個(gè)為什么咒林，你就往本質(zhì)多走了一層姨谷。

如，投籃映九，是向前投還是向上投？向前投瞎颗，方差消化在前后的方向件甥，投籃的落點(diǎn)波動(dòng)大捌议；向上投，方差消化在上下的方向引有，投資的落點(diǎn)波動(dòng)小瓣颅。

2-3

從零維到五維的思考

1-一維思考，基于“線”的思考譬正，它關(guān)注的是戰(zhàn)略層面宫补。

2-二維思考，基于“面”的思考曾我，是從戰(zhàn)略到商業(yè)模式的思考粉怕。”商業(yè)模式就是利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)“抒巢。

3-三維思考贫贝，通過(guò)顛覆式創(chuàng)新，讓不可能成為可能蛉谜。如稚晚，圖書(shū)館搬遷，用搬書(shū)的方式整體搬遷型诚，費(fèi)用很高客燕；用還書(shū)的方式，老館借書(shū)新館還狰贯，幾乎沒(méi)花錢也搓。

4-四維思考，就是三維思考+時(shí)間維度。不僅能看到全局，還能沿著時(shí)間線岳服，探尋到過(guò)去和未來(lái)类早。”原因通常不在結(jié)果附近“蕊退。所以不要盲目去學(xué)習(xí)別人成功后的行為；要學(xué)習(xí)的是，在成功企業(yè)和你體量差不多的時(shí)候昔案，做對(duì)了什么。

5-五維思考电媳，就是四維思考+概率踏揣。結(jié)果=行為×概率。正確的事情反復(fù)做匾乓。在行為層面捞稿，強(qiáng)調(diào)做正確的事（什么時(shí)間做對(duì)了什么？）體現(xiàn)的是”謀事在人“；在概率層面娱局，強(qiáng)調(diào)反復(fù)做彰亥，體現(xiàn)的是”成事在天“。微觀世界的概率疊加概率衰齐，概率嵌套概率任斋，到了宏觀世界，就被叫作“運(yùn)氣”耻涛。

2-4

認(rèn)知的三種層級(jí)：（1）一元思維：以自我為中心废酷。認(rèn)為自己就是對(duì)的，其他都是錯(cuò)的抹缕。（2）二元思維：兼容兩種不同觀點(diǎn)澈蟆。具備基本邏輯和同理心，無(wú)須通過(guò)贏來(lái)邏輯自洽歉嗓。（3）多元思維：兼容外界所有思想和觀點(diǎn)丰介。快速取其精華去其糟粕鉴分，隨時(shí)提煉使用哮幢。

同一件事情，你站在不同角度志珍、高度橙垢、立場(chǎng)，就會(huì)有不同的觀點(diǎn)伦糯。比如柜某，很多問(wèn)題，在CEO的位置敛纲，本質(zhì)上是取舍問(wèn)題喂击、優(yōu)先級(jí)問(wèn)題。先做這個(gè)淤翔，還是先做那個(gè)翰绊？為了誰(shuí)，而犧牲誰(shuí)旁壮？重視什么监嗜，擱置什么？但這些問(wèn)題對(duì)中層來(lái)說(shuō)抡谐，就變成了能力問(wèn)題裁奇。怎么做？能做到什么程度麦撵？流程怎么優(yōu)化刽肠？團(tuán)隊(duì)怎么激勵(lì)溃肪？而到了底層，就變成了資源問(wèn)題音五、體制問(wèn)題乍惊、使不上力的問(wèn)題，甚至是態(tài)度問(wèn)題放仗。

2-5

成功的關(guān)鍵在于找到可復(fù)制的能力內(nèi)核。這個(gè)內(nèi)核特別重要的兩個(gè)特點(diǎn)：（1）內(nèi)核要足夠簡(jiǎn)單撬碟，這樣才可以大規(guī)模復(fù)制诞挨；（2）內(nèi)核要能構(gòu)建成系統(tǒng)，像種子一樣生根呢蛤、發(fā)芽惶傻、開(kāi)花、結(jié)果其障，這樣才有生命力和抵抗力银室，不會(huì)太容易被別人抄走。

如励翼，海底撈的內(nèi)核蜈敢，是極致服務(wù)？是系統(tǒng)能力汽抚！海底撈用標(biāo)準(zhǔn)化的底料實(shí)現(xiàn)了對(duì)味道的品控抓狭，又用中央廚房提高運(yùn)營(yíng)效率，保證菜品新鮮造烁，還構(gòu)建了一整套數(shù)字化管理系統(tǒng)否过。可復(fù)制的品類惭蟋，可復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)苗桂，成系統(tǒng)的服務(wù)，形成了其真正的能力內(nèi)核告组。

成功不是從0到1煤伟，從1到N，真正的完整路徑是：0→0.1→1→10→1→N惹谐。也就是0→0.1（靈感乍現(xiàn)）→1（想法變化產(chǎn)品）→10（一次成功復(fù)制成多次）→1（提煉可復(fù)制的能力內(nèi)核）→N（大量復(fù)制）持偏。

在成功的道路上，拆解到最微小又最有效的成長(zhǎng)閉環(huán)是：好奇感知→灰度認(rèn)知→黑白決策→瘋子行動(dòng)氨肌。成功的躍遷和升級(jí)鸿秆，就藏在小小的閉環(huán)里。

“人生就像滾雪球怎囚，重要的是找到很濕的雪和很長(zhǎng)的坡”卿叽，在長(zhǎng)坡上桥胞，能力內(nèi)核→延遲滿足（不被眼前的利益影響）+持續(xù)學(xué)習(xí)（擁有長(zhǎng)期價(jià)值時(shí)間觀）→人生復(fù)利

2-6

作者分享了李松蔚在企業(yè)家私董會(huì)上做的六種“人間游戲”的破局之法：

游戲1-Yes，But考婴；是的贩虾，但是。角色：無(wú)助者沥阱、建議者缎罢。游戲點(diǎn)在于無(wú)助者認(rèn)為“不是我的錯(cuò)”。→ 破局：建議者”我了不知道怎么辦考杉，你是怎么想的策精？”，讓無(wú)助者對(duì)事負(fù)責(zé)崇棠。

游戲2-逮住你了咽袜。角色：挑釁者／監(jiān)察者、受害者枕稀。游戲點(diǎn)在于監(jiān)察者想以此樹(shù)權(quán)威询刹。→ 破局：監(jiān)察者從更高角度去思考，下屬/孩子出問(wèn)題萎坷，不也是你沒(méi)有管理好的問(wèn)題嗎凹联？及時(shí)指出下屬的錯(cuò)誤，把錯(cuò)誤扼殺在搖籃里食铐。

游戲3-這難道不糟糕嗎匕垫？角色：迫害者、受害者／控訴者虐呻、知己象泵。游戲點(diǎn)在于控訴者未弱求安慰。→ 破局：作為知己斟叼，不要順著傾訴者的話題一直繼續(xù)下去偶惠，甚至遠(yuǎn)離，不做情緒“垃圾桶”朗涩。

游戲4-看我多努力地試過(guò)了忽孽。角色：訴求者、假性訴求者谢床、助人者兄一。游戲點(diǎn)在于假性訴求者不想改變。→ 破局：助人者去幫助那個(gè)訴求者改變识腿，而不是假性訴求者出革。

游戲5：貧困。角色：假性訴求者渡讼、助人者骂束。游戲點(diǎn)在于假性訴求者不想解決問(wèn)題耳璧。→ 破局：助人者停止幫忙，問(wèn)他準(zhǔn)備怎么做展箱。

游戲6-我只是想幫你旨枯。角色：訴求者、助人者混驰。游戲點(diǎn)在于助人者享受助人樂(lè)趣攀隔。→ 破局：助人者主動(dòng)結(jié)束游戲，請(qǐng)?jiān)V求者離開(kāi)栖榨。

3-1

難走的路竞慢，從不擁擠。困難越大治泥，護(hù)城河越深。

簡(jiǎn)單的事比后期遮精，困難的事比前期居夹。人脈和投資，就是困難的事本冲。獲得人脈准脂，難的是要制造“價(jià)值引力”，人脈不是能幫上你的人檬洞，而是你能幫到的人狸膏。

3-2

長(zhǎng)期主義添怔，堅(jiān)守戰(zhàn)略定力」懔希“一切商業(yè)的起點(diǎn)，都是消費(fèi)者獲益艾杏。” 賺錢從來(lái)都不是商業(yè)的起點(diǎn)购桑，而是終點(diǎn)。重視長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值勃蜘，才不會(huì)失去眼前利益硕噩。

阿里巴巴前總裁衛(wèi)哲說(shuō)：“你們都說(shuō)客戶至上元旬，但是你們開(kāi)會(huì)討論什么問(wèn)題守问？看什么報(bào)表耗帕？資產(chǎn)負(fù)債表袱贮？損益表？現(xiàn)金流量表嗽仪？這三張表代表誰(shuí)的利益闻坚？都只代表股東的利益兢孝。你們開(kāi)會(huì)時(shí)只討論股東利益跨蟹，憑什么說(shuō)客戶至上？”

在商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)上夯秃，什么樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最可怕痢艺？是認(rèn)真堅(jiān)守長(zhǎng)期主義的人堤舒，而不是聰明的人。

3-3

培養(yǎng)系統(tǒng)化思考能力镀岛。即學(xué)會(huì)關(guān)聯(lián)思考（看到要素間的關(guān)系）漂羊、整體思考（輸入和輸出的邏輯去理解）卸留、動(dòng)態(tài)思考（加入時(shí)間軸看問(wèn)題）耻瑟。比如赏酥，如果將時(shí)間軸納入考慮要素中裸扶，就會(huì)知道：要學(xué)2000年的谷歌搬素，要學(xué)2003年的淘寶熬尺，要學(xué)1985年的微軟。把時(shí)間軸加進(jìn)去之后季二，你才會(huì)理解一件事情的因果戒傻、邏輯和關(guān)系蜂筹，才會(huì)有一個(gè)獨(dú)立的戰(zhàn)略思維艺挪。

4-1

深度思考三把刀：用進(jìn)化思維兵扬，接受所有你曾經(jīng)信仰的東西都不是最終的完美狀態(tài)器钟，一切都在進(jìn)化；用本質(zhì)思維疆瑰，不斷深挖穆役，區(qū)分方法論和本質(zhì)的差別梳凛，在變革時(shí)代韧拒，基于本質(zhì)尋找新的方法論十性；用系統(tǒng)思維劲适，解構(gòu)减响、重組所有本質(zhì)的要素郭怪，吹去灰塵鄙才，重新合上開(kāi)關(guān)，看著澎湃的動(dòng)力嘴纺，推動(dòng)你的商業(yè)模式一路飛奔栽渴。

1-進(jìn)化思維稳懒，就是接受世界在不停進(jìn)化场梆，倒逼自己協(xié)同進(jìn)化或油。如，西爾斯是19世紀(jì)的新零售腔彰，沃爾瑪是20世紀(jì)的新零售萍桌，小米凌简、盒馬鮮生等公司是當(dāng)前的新零售。零售一直也一定會(huì)繼續(xù)往前走寇损。它的本質(zhì)在前面裳食，永遠(yuǎn)不在后面诲祸。

2-本質(zhì)思維救氯。比如，零售的本質(zhì)墩衙，是連接人與貨的場(chǎng)漆改；而場(chǎng)的本質(zhì)准谚，是信息流柱衔、資金流和物流的萬(wàn)千組合秀存。你和企業(yè)的關(guān)系羽氮，本質(zhì)是合伙關(guān)系档押，是公開(kāi)市場(chǎng)上彼此符合心意的選擇。你和甲方的關(guān)系叼耙，本質(zhì)是稀缺資源在哪一方的關(guān)系筛婉。維護(hù)伴侶關(guān)系爽撒，本質(zhì)是對(duì)方認(rèn)為最稀缺的資源，是關(guān)懷和時(shí)間哨毁。

3-系統(tǒng)思維扼褪。比如话浇，人生的商業(yè)模式查排，就是一個(gè)系統(tǒng)跋核，這個(gè)系統(tǒng)砂代，是能力、效率露戒、杠桿三個(gè)要素的乘積組合智什。想要實(shí)現(xiàn)跨越荠锭，就要懂得提高自己的能力晨川，讓人生過(guò)得有效率共虑，善于利用杠桿妈拌。商場(chǎng)上要學(xué)會(huì)運(yùn)用三大杠桿：專業(yè)（提升個(gè)體價(jià)值），管理（提升整體價(jià)值）渴逻，資本（提升資產(chǎn)價(jià)值）惨奕。資本是終極的杠桿梨撞，把錢投在合適的項(xiàng)目上卧波，投在合適的人身上，

4-2

比認(rèn)知盲區(qū)更可怕的螃成，是你的思想鋼哟绾辍（思想控制）氮凝。典型的有3種：（1）無(wú)助型思想鋼油洹启摄；（2）無(wú)望型思想鋼印歉备，普通人改變結(jié)果威创，優(yōu)秀的人改變?cè)蚨遣颍敿?jí)優(yōu)秀的人改變模型界拦。可悲的人梳侨，只有情緒和逃避走哺。（3）無(wú)價(jià)值型思想鋼印丙躏，如“我做得到束凑，但我不值得擁有汪诉“羌模”

粉碎思想鋼印的正確姿勢(shì)：（1）永遠(yuǎn)不要自我設(shè)限旗们。（2）面對(duì)不確定性上渴，選擇擁抱而不是懷疑〔芾“人不可能相信不可能的事”赃份，前一個(gè)“不可能”是可以改變的抓韩，比如把“他把我氣瘋了”谒拴，改成“我可以控制情緒”英上；把“這件事根本不可能做到”，改成“給我點(diǎn)兒時(shí)間讓我想想對(duì)策”惭聂；把“我做不到”辜纲，改成“我愿付出不亞于任何人的努力去嘗試”侨歉。后一個(gè)“不可能”也并非事實(shí)幽邓，要投入時(shí)間和精力牵舵，尋找解決問(wèn)題的辦法畸颅。（3）保持好奇心方援。

4-3

擺在我們面前犯戏，供我們選擇的先匪，通常并不是“成功的路”和“失敗的路”呀非，而是“成功的路”和“容易的路”岸裙。

喜歡追逐風(fēng)口的人，會(huì)主動(dòng)選擇易走的寬門恩闻。而開(kāi)掛的人會(huì)堅(jiān)持窄門思維判呕。當(dāng)你選擇窄門侠草，踏實(shí)做事犁嗅，為社會(huì)、用戶創(chuàng)造價(jià)值時(shí)功蜓，整個(gè)世界都會(huì)給你讓路式撼。

4-4

人與人之間最大的鴻溝著隆，是認(rèn)知不對(duì)稱美浦。人永遠(yuǎn)無(wú)法獲得超出所處環(huán)境外的認(rèn)知浦辨；人永遠(yuǎn)無(wú)法賺到認(rèn)知以外的錢流酬。

思維框架的改變康吵，才是真正的進(jìn)階晦嵌。對(duì)于本質(zhì)規(guī)律的認(rèn)知層次惭载，決定了認(rèn)知對(duì)稱的認(rèn)知速率描滔。

成年人學(xué)習(xí)的目的含长，應(yīng)該是追求更好的思維模型拘泞，而不是更多的知識(shí)陪腌。在一個(gè)落后的思維模型里诗鸭，認(rèn)知不對(duì)稱强岸，即使你增加再多的信息量蝌箍，也只是低水平的重復(fù)十绑。

提升認(rèn)知基礎(chǔ)體能：（1）苦練基本功本橙。（2）及時(shí)總結(jié)和復(fù)盤甚亭。進(jìn)化島嘉賓陳勇說(shuō)：“只有顆粒度精細(xì)化到每一步的過(guò)程控制亏狰，項(xiàng)目成功的經(jīng)驗(yàn)才能復(fù)制暇唾〔咧荩”（3）碎片化學(xué)習(xí)够挂，系統(tǒng)化思考孽糖。

4-5

人際關(guān)系的符號(hào)互動(dòng)理論，即我們每個(gè)人和周邊環(huán)境滩褥、人產(chǎn)生的一些互動(dòng)，然后基于這些互動(dòng)做出的判斷琢感。

1-觀察人的底層動(dòng)力：是恐懼驹针，還是欲望柬甥？

2-看一個(gè)人到底是用自信還是委屈來(lái)應(yīng)對(duì)這個(gè)世界。如臂外，職場(chǎng)面對(duì)晉升喇颁，有人會(huì)自信地去表達(dá)去爭(zhēng)取漏健，也有“職場(chǎng)大委屈“總是委屈地退讓、埋怨橘霎。

3-了解一個(gè)人在什么場(chǎng)景下可以更少地掩飾蔫浆。作者總結(jié)了5個(gè)場(chǎng)景：被追問(wèn)細(xì)節(jié)時(shí)；身處復(fù)雜環(huán)境時(shí)姐叁；感到壓力瓦盛、被質(zhì)疑時(shí)外潜；達(dá)到自然狀態(tài)時(shí)谭溉；情緒受到刺激時(shí)。

刺激情緒有兩種方法：（1）冷讀橡卤，說(shuō)出一些自己特別認(rèn)可的話扮念，勾起對(duì)方的表達(dá)欲。（2）熱扎碧库。扎是扎心柜与，是讓對(duì)方去回憶巧勤、感受一些很強(qiáng)烈的情緒。比如弄匕，記者采訪的經(jīng)典三問(wèn)：首先問(wèn)”在別人眼中颅悉，你現(xiàn)在非常成功，有了這么多成就迁匠，你有什么收獲想說(shuō)的嗎剩瓶？如果重來(lái)一次，你還會(huì)選擇做這件事嗎城丧？”延曙，然后問(wèn)“這些年來(lái)，你覺(jué)得你最該感謝的人是誰(shuí)亡哄？你想對(duì)他說(shuō)點(diǎn)兒什么枝缔？”，最后問(wèn)“做成這件事蚊惯，你犧牲愿卸、付出了很多，肯定也有你覺(jué)得辜負(fù)截型、對(duì)不起的人趴荸，你想對(duì)他說(shuō)點(diǎn)兒什么嗎？”

5-1

打造高效協(xié)作機(jī)制5步：

1-定目標(biāo)宦焦，是為了形成一個(gè)基本的分布式協(xié)作網(wǎng)絡(luò)赊舶。如，在大目標(biāo)下有階段小目標(biāo)赶诊，目標(biāo)A-凌晨3點(diǎn)攻下山山頭笼平；目標(biāo)B-大部隊(duì)通過(guò)；目標(biāo)C-完成戰(zhàn)略部署......對(duì)于一個(gè)組織來(lái)說(shuō)舔痪，所有的目標(biāo)寓调，都是為了更高層面的協(xié)作。每個(gè)人都扛著自己的責(zé)任往前走锄码，并把后背交給彼此夺英。

2-扛目標(biāo)，不是說(shuō)這個(gè)目標(biāo)可完成可不完成滋捶，而是必須得完成痛悯。只有兩種場(chǎng)合可以來(lái)表達(dá)困難：1-接下目標(biāo)時(shí)，評(píng)估目標(biāo)完成不了重窟，第一時(shí)間說(shuō)载萌。接下來(lái)完成不了，損失＞不接）；2-完成目標(biāo)時(shí)扭仁。其他時(shí)間垮衷，意識(shí)到困難，就應(yīng)找資源乖坠、想辦法解決搀突。

3-盯過(guò)程。本質(zhì)是給任何事情扣上閉環(huán)熊泵，有開(kāi)始就必須有結(jié)束仰迁，

4-守底線。底線就是紅線顽分，熱爐就是熱爐徐许。絕對(duì)不能碰，一碰就要嚴(yán)懲怯邪。

5-獎(jiǎng)結(jié)果绊寻。只獎(jiǎng)勵(lì)功勞花墩，不獎(jiǎng)勵(lì)苦勞悬秉。

5-2

優(yōu)秀管理者要具備的七條素養(yǎng)：

1-極限施壓。

2-給低位員工安全感（會(huì)不會(huì)被裁）冰蘑；給中位員工公平感（為什么我沒(méi)有）和泌；給高位員工目標(biāo)感（有什么意義）。

3-只有平庸的人祠肥，才總是處于最佳狀態(tài)武氓。當(dāng)你感覺(jué)到自己處于最佳狀態(tài)的時(shí)候，就說(shuō)明正流于平庸仇箱。

4-管理沒(méi)有正確答案县恕。很多事情是沒(méi)有辦法達(dá)成共識(shí)的。有共識(shí)的剂桥，有唯一答案的忠烛，都是簡(jiǎn)單問(wèn)題。遇到問(wèn)題权逗，不斷往前摸索美尸，試錯(cuò)，調(diào)整斟薇。

5-作為管理者的核心能力：把自己當(dāng)作助燃劑师坎，幫助自燃、可燃型兩類員工燃燒堪滨，發(fā)光發(fā)熱胯陋。

6-人在害怕時(shí)候的勇敢，才是真的勇敢』塘耄“世上只有一種英雄主義寿弱，就是在認(rèn)清生活真相之后依然熱愛(ài)生活”。

7-真正成熟的人按灶，看誰(shuí)都順眼症革。順眼并不代表認(rèn)同，不代表他認(rèn)為對(duì)方就是完全正確的鸯旁≡朊看誰(shuí)都順眼，意味著承認(rèn)并且接受真正的多樣性铺罢。菲茨杰拉德：“一個(gè)人同時(shí)保有兩種相反的觀念艇挨，還能正常行事，這是第一流智慧的標(biāo)志韭赘∷醣酰”

5-3

管理者的溝通心法：

1-遵循波特定律。英國(guó)行為學(xué)家波特說(shuō)：“當(dāng)遭受批評(píng)時(shí)泉瞻，下屬往往只記住開(kāi)頭的一些話脉漏，其余就不聽(tīng)了，因?yàn)樗麄冊(cè)诿τ谒妓髡摀?jù)來(lái)反駁開(kāi)頭的批評(píng)袖牙〔嗑蓿”

2-修煉同理心，做到“對(duì)事不對(duì)人”鞭达。你所能交流司忱、接觸人群的廣度和深度，決定了你能在這個(gè)社會(huì)中獲得的高度和深度畴蹭。而同理心是這一切的基礎(chǔ)坦仍。“小王叨襟，我覺(jué)得你沒(méi)有團(tuán)隊(duì)合作精神”繁扎，這是評(píng)價(jià)人∏凵叮“小王锻离，在這件事情上，我沒(méi)有看到團(tuán)隊(duì)合作精神的體現(xiàn)”墓怀，這是評(píng)價(jià)事汽纠。

3-要反對(duì)，而不是批評(píng)傀履。反對(duì)虱朵，是表示我不同意你的觀點(diǎn)莉炉，我講出為什么不同意。批評(píng)碴犬，是我認(rèn)為你的觀點(diǎn)是錯(cuò)的絮宁，我講出為什么你錯(cuò)了。本質(zhì)差別服协，是有沒(méi)有把自己放在必然正確的位置上绍昂。比如，下屬要求增加拜訪數(shù)量完成銷售額增長(zhǎng)偿荷，聽(tīng)他講完再說(shuō)：“你的想法確實(shí)很好窘游。增加拜訪數(shù)量確實(shí)是一個(gè)提高銷售額的好辦法，不過(guò)我認(rèn)為我們不太適合用這種方法跳纳。因?yàn)楣緵](méi)有足夠的客源支持我們這樣做了忍饰。我建議，我們應(yīng)該想辦法通過(guò)優(yōu)化拜訪流程等手段寺庄，提高轉(zhuǎn)化率艾蓝。”

4-認(rèn)知協(xié)調(diào)斗塘。作為管理者赢织，要理解人性的多樣性，不要測(cè)試人性逛拱〉欣澹“你說(shuō)對(duì)方是好人台猴，對(duì)方就會(huì)變成好人”朽合。因此絕對(duì)不能攻擊對(duì)方的動(dòng)機(jī)”タ瘢“高級(jí)”的人曹步，會(huì)這么溝通：描述行為→肯定動(dòng)機(jī)→表達(dá)善良→給出建議。如休讳，“我注意到你最近做了件什么事讲婚，我知道你是出于好意，雖然這份好意沒(méi)有真的起作用俊柔，甚至對(duì)我有些不好的影響筹麸，但我還是很感激。如果你能那樣做雏婶，就更好了物赶。”

5-多用建議留晚，少用批評(píng)酵紫。批評(píng)專注于缺陷，而建議專注于如何彌補(bǔ)缺陷。如奖地，“這個(gè)想法很棒橄唬，如果能在××方面再完善一下，估計(jì)可行性會(huì)大大提高”参歹。

5-4

員工心流是可以被管理的仰楚。

當(dāng)一個(gè)人從事的工作，目標(biāo)明確犬庇、可以得到即時(shí)反饋缸血，并且難度適中（難度略高于技能5%～10%），他就更容易進(jìn)入心無(wú)旁騖的心流狀態(tài)械筛。

5-5

管理者的實(shí)踐：

1-讓員工以做老板的心態(tài)打工捎泻，是管理者的自我麻醉劑。 管理最后就五個(gè)字：責(zé)權(quán)利對(duì)等埋哟。責(zé)是結(jié)構(gòu)問(wèn)題笆豁；權(quán)是授權(quán)問(wèn)題；利是激勵(lì)問(wèn)題赤赊。激勵(lì)的目的闯狱，是激發(fā)善意，改變行為抛计。工資發(fā)給責(zé)任哄孤，獎(jiǎng)金發(fā)給超額業(yè)績(jī)，股權(quán)發(fā)給潛力吹截。

2-發(fā)現(xiàn)盲點(diǎn)瘦陈。

3-拆解任務(wù)。給下屬布置任務(wù)是拆解波俄，不是拆分晨逝。如，1000萬(wàn)元的銷售業(yè)績(jī)是結(jié)果懦铺，我們要試著還原出做到1000萬(wàn)元前面的動(dòng)作捉貌，拆解KPI。一步一步拆解成動(dòng)作冬念，讓下級(jí)清楚地知道應(yīng)該做什么趁窃，可以完成自己的目標(biāo)。

4-做“造鐘人”急前。差勁的管理者是報(bào)時(shí)者醒陆，幫下屬做決策；優(yōu)秀的管理者做“造鐘人”叔汁，目標(biāo)上墻统求，下屬自行對(duì)齊及糾偏检碗。

5-激勵(lì)相容爷恳，即私利與公利一致跌榔。個(gè)人利益和公司利益沒(méi)有用制度統(tǒng)一起來(lái)，就會(huì)導(dǎo)致員工為了個(gè)人利益绪抛，說(shuō)服客戶損害公司利益像屋。

6-不要凡事都親力親為怕犁。管理，就是一群人共同去完成一件任何個(gè)人都無(wú)法完成的使命己莺。衡量一個(gè)管理者管理能力的高低奏甫，不在于他自個(gè)做出了多少業(yè)績(jī)，而是看其培養(yǎng)出了一個(gè)什么樣的隊(duì)伍凌受，帶出了多少能夠帶兵打仗的人阵子。

7-成大事者，不委屈胜蛉。不要在下屬面前生氣挠进，不要在領(lǐng)導(dǎo)面前不滿。你能扛多大的責(zé)任誊册，承受多大的委屈领突，就能帶多大的團(tuán)隊(duì)，做多大的事情案怯。

8-看淡生死君旦，穿越周期。如果想要完成自己的目標(biāo)和理想嘲碱，會(huì)經(jīng)歷許許多多的周期金砍，只“死”一回是不夠的。

6-1

用結(jié)構(gòu)模塊搭建商業(yè)模型悍汛。一切的復(fù)雜至会，都源于其固有的簡(jiǎn)單：變量离咐、因果鏈、增強(qiáng)回路奉件、調(diào)節(jié)回路宵蛀、滯后效應(yīng)。

作者以“潤(rùn)米咨詢”的故事為例县貌，示范如何用這些結(jié)構(gòu)模塊术陶，搭建一個(gè)商業(yè)模型。①找到核心存量：聲譽(yù)煤痕；②找到關(guān)鍵因果鏈：聲譽(yù)-（+）＞收入梧宫；③找到增強(qiáng)回路（聲譽(yù)接谨、學(xué)識(shí)、作品）塘匣，推動(dòng)增長(zhǎng)的飛輪脓豪；④找到調(diào)節(jié)回路（時(shí)間限制），打破增長(zhǎng)的天花板忌卤；⑤承認(rèn)滯后效應(yīng)扫夜，進(jìn)行飽和式創(chuàng)業(yè)。即為每一個(gè)“果”驰徊，設(shè)計(jì)三個(gè)“因”：用公眾號(hào)笤闯、微博以及后來(lái)的抖音這三個(gè)“因”，共同推動(dòng)“聲譽(yù)”這個(gè)飛輪棍厂；用商業(yè)咨詢颗味、企業(yè)家社群、企業(yè)家私董會(huì)這三個(gè)“因”牺弹，共同推動(dòng)“學(xué)識(shí)”這個(gè)飛輪脱衙；用線下大課、《5分鐘商學(xué)院》線上課程例驹、圖書(shū)出版這三個(gè)“因”捐韩，共同推動(dòng)“作品”這個(gè)飛輪。

6-2

作者認(rèn)為真實(shí)世界的樣子鹃锈，至少有三個(gè)特性：1-無(wú)法預(yù)測(cè)的不確定性荤胁。2-風(fēng)險(xiǎn)的累積性。生活是個(gè)無(wú)限游戲屎债。要先想辦法留在牌桌上仅政，一直玩下去。只要留在牌桌上盆驹，就有贏的機(jī)會(huì)圆丹。3-結(jié)果的贏家通吃性。宗教學(xué)家稱“馬太效應(yīng)”躯喇；社會(huì)學(xué)家稱“階層固化”辫封；金融學(xué)家稱“復(fù)利效應(yīng)”；互聯(lián)網(wǎng)公司稱“指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)”廉丽，但這些名字背后倦微，說(shuō)的都是同一件事。

為此作者給出了具體建議：

1-冗余正压，意味著選擇權(quán)欣福。冗余，是健壯的成本焦履，如人的兩腎拓劝，數(shù)據(jù)的備份雏逾，崗位的AB角。

2-學(xué)習(xí)邏輯和概率郑临。如校套，玩俄羅斯輪盤賭，6個(gè)人牧抵，1子彈笛匙，活下來(lái)獎(jiǎng)金100萬(wàn)元。傻子盯著83.33%的獲勝概率犀变，一直玩妹孙；聰明人知道失手一次就徹底出局，堅(jiān)決不玩获枝。

3-選擇適合自己的市場(chǎng)：分散市場(chǎng)（如畫畫蠢正、餐飲）、頭部市場(chǎng)（如音樂(lè)省店、互聯(lián)網(wǎng)）嚣崭。

6-3

商業(yè)模式的本質(zhì)，是利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)懦傍。作者總結(jié)出了2雹舀、3、4粗俱、6说榆、9要素模型：

2要素模型：客戶價(jià)值（顧客獲益）≒企業(yè)價(jià)值（企業(yè)獲益）

3要素模型：客戶價(jià)值（你為什么人提供價(jià)值？）+資源能力（憑什么是你寸认？）→盈利方式（錢從哪里來(lái)签财？）

4要素模型：客戶價(jià)值（你為什么人提供價(jià)值？）+資源能力（憑什么是你偏塞？）+戰(zhàn)略/資源（你的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么唱蒸？）→盈利方式（錢從哪里來(lái)？）

4要素模型真正的價(jià)值灸叼，不是把3要素模型拆成了4要素模型神汹，而是提出了一個(gè)“總價(jià)值創(chuàng)造”的概念。就是你不應(yīng)該只關(guān)注你的客戶怜姿，還應(yīng)該關(guān)注你的供應(yīng)商慎冤、渠道、門店沧卢，你必須讓所有的這些利益相關(guān)者，加在一起都能獲得價(jià)值醉者，才能叫總價(jià)值創(chuàng)造但狭。

至于6要素模型披诗、9要素模型，雖然要素從2個(gè)變成3個(gè)立磁，變成4個(gè)呈队，變成6個(gè)，最后變成9個(gè)唱歧∠艽荩看起來(lái)越來(lái)越復(fù)雜，但其實(shí)只是越來(lái)越精細(xì)颅崩。你的商業(yè)模式一定要做到總價(jià)值創(chuàng)造几于，創(chuàng)造全局性增量。一切的商業(yè)模式沿后，都必須有全局性增量沿彭。如果沒(méi)有，那所謂的商業(yè)模式尖滚，就是把你口袋里的錢換到我的口袋喉刘。

6-4

商業(yè)的本質(zhì)，是交易漆弄。模式的本質(zhì)睦裳，是結(jié)構(gòu)。商業(yè)模式撼唾，就是利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)推沸。

如何設(shè)計(jì)一個(gè)有效的商業(yè)模式？（1）先把自己和客戶擺在交易結(jié)構(gòu)里面券坞。先找到你的客戶鬓催，找對(duì)你的客戶。代理商只是其中一個(gè)環(huán)節(jié)恨锚。消費(fèi)者最終買產(chǎn)品宇驾，最終付錢，消費(fèi)者才是客戶猴伶。比如课舍，在教育機(jī)構(gòu)那里，孩子只是用戶他挎，是使用產(chǎn)品的人筝尾。家長(zhǎng)才是客戶，才是最終付錢的人办桨。（2）拉入更多的利益相關(guān)者筹淫。（3）思考這些利益相關(guān)者都要什么，把他們連起來(lái)呢撞。

判斷一個(gè)商業(yè)模式是不是“好”损姜，是不是“有效”饰剥，最重要的方法就是：在新的交易結(jié)構(gòu)里，是不是每個(gè)人都比之前賺到了更多的錢摧阅。

改變利益相關(guān)者之間的交易結(jié)構(gòu)汰蓉，創(chuàng)造效率空間，就是你唯一要思考的事情棒卷，這就是商業(yè)模式的創(chuàng)新顾孽。

6-5

處理信息方式的不同，決定了賺錢方式的不同比规。

精明的商人總是在靠信息不對(duì)稱賺錢若厚，而偉大的商人是靠消滅信息不對(duì)稱賺錢。

把原來(lái)靠傳遞價(jià)值賺錢的人重新趕回到創(chuàng)造價(jià)值的領(lǐng)域苞俘，就可以讓我們這個(gè)世界的財(cái)富越來(lái)越多盹沈，越來(lái)越好。

6-6

“十大戰(zhàn)略”模型：設(shè)計(jì)學(xué)派吃谣、計(jì)劃學(xué)派乞封、定位學(xué)派、企業(yè)家學(xué)派岗憋、認(rèn)知學(xué)派肃晚、學(xué)習(xí)學(xué)派、權(quán)力學(xué)派仔戈、文化學(xué)派关串、環(huán)境學(xué)派、結(jié)構(gòu)學(xué)派监徘。

戰(zhàn)略晋修，不是選擇做什么，而是選擇不做什么凰盔。

關(guān)鍵不是預(yù)想戰(zhàn)略墓卦，而是識(shí)別戰(zhàn)略。然后不斷反思户敬，拔除有害的種子落剪，讓好的種子涌現(xiàn)、繁衍尿庐、蔓延忠怖。

【寫在最后】

本書(shū)是作者對(duì)人生認(rèn)知思維和實(shí)踐方法的集合，其中抄瑟，作者用較多的文字分享了老喻凡泣、古典、李松蔚等優(yōu)秀管理者的理論和實(shí)踐精華，比如老喻的《人生算法》问麸、訪談古典的內(nèi)容往衷、李松蔚在作者組織的私董會(huì)上分享的六種“人間游戲”钞翔。作者甚至還用了一個(gè)章節(jié)以“受益終身的七個(gè)習(xí)慣”為題严卖，來(lái)解讀《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》，因?yàn)樗J(rèn)為自己工作中的一切成績(jī)布轿，都源于讀完這本書(shū)之后養(yǎng)成的七個(gè)習(xí)慣哮笆，”《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》是我此生讀過(guò)的最好的也是對(duì)我影響最大的一本書(shū)，沒(méi)有之一”汰扭。

大量閱讀稠肘、大量學(xué)習(xí)，充分實(shí)踐萝毛，充分運(yùn)用项阴，再將知識(shí)轉(zhuǎn)化為成果，將輸入轉(zhuǎn)化為輸出笆包，把他人之精華長(zhǎng)成自己身上的“血肉”环揽，可以說(shuō)，作者給了我們一個(gè)很好的示范庵佣。