學會傾聽的四個技術20200512

四種傾聽技術澄清雨女,釋義,情感反應和總結(jié)阳准。


澄清是在求助者發(fā)出模棱兩可的信息后戚篙,向求助者提出問題的反應。它開始于你的意思是或者你是說這樣的問句溺职,然后重復求助著先前的信息岔擂。

釋義是將求助者的信息中與情境事件人物和想法有關聯(lián)的內(nèi)容進行重新的編排。

情感反應是對求助者的感受或求助者的信息中的情感部分內(nèi)容進行編排浪耘,通常信息中的情感成分揭示出求助者對有關內(nèi)容的感受乱灵。比如求助者可能對自己在課堂上的表現(xiàn)感到失望。

總結(jié)是釋義和情感反應兩種反應的進一步延伸七冲,它將信息的不同內(nèi)容或多個不同的信息加以連接并重新編排痛倚。


例如:

35歲的寡婦,兩個孩子的母親是求助者澜躺,說丈夫去世時蝉稳,我整個人的生活都崩潰了,一直不敢確信我有能力掘鄙。自己生活并撫養(yǎng)孩子耘戚,以前我丈夫總是替我做所有的決定,他每個星期都帶錢回家操漠,現(xiàn)在我已經(jīng)很長時間沒有睡過好覺了收津,而且酗酒有的時候甚至不能直接思考。我的親戚盡可能的幫助我浊伙,但我仍然感到恐懼撞秋。

咨詢師的澄清:你是說你現(xiàn)在面臨最艱難的事情之一是要建立自信,是嗎嚣鄙?

咨詢師的釋義:自從你丈夫去世以后吻贿,即使你有親戚的幫助,但你自己仍然要承擔更多的責任哑子,并需要自己做出決定舅列。

咨詢師的情感反應:你擔心自己肩負起整個家庭責任的能力奉芦。

咨詢師的總結(jié):你丈夫已經(jīng)去世,你這面臨著一些十分困難的事情剧蹂,你要承擔家庭的責任声功,自己做決定,自己照顧自己宠叼。并且要處理隨之而來的恐懼先巴。


培養(yǎng)傾聽的心

在開始練習之前準備三件可以吃的小東西,比如巧克力葡萄干冒冬。舒適的坐下來伸蚯,閉上眼睛集中注意力在牙齒上,如果出現(xiàn)遐想就是讓他們飛翔简烤。開始慢慢舉起一顆葡萄干放入嘴中慢慢的咀嚼剂邮,觀察你的胳膊抬起來葡萄干放入嘴中的過程,想象你的手是怎樣拿葡萄干兒的横侦,注意它在你嘴里的感覺挥萌。當你咀嚼時,盡可能慢慢的感受它的滋味枉侧,注意當你慢慢咽下是你的舌頭和喉部的感覺引瀑。重復以上的過程,然后注意你在吃葡萄干兒的過程中意識到了什么榨馁,你經(jīng)常意識到什么憨栽?

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