0831產(chǎn)品隨想-關(guān)于工作中的溝通睛藻、記錄启上、確認(rèn)

8月產(chǎn)品思考的內(nèi)容特別多,因為這次是第一次從完整負(fù)責(zé)一個產(chǎn)品店印。

到月底冈在,原形工作已經(jīng)完成。

這幾天體驗到最多的按摘,就是產(chǎn)品中項目管理與需求管理的內(nèi)容包券。

關(guān)于產(chǎn)品項目管理,以前一直都是跟著其他產(chǎn)品經(jīng)理及總監(jiān)做事炫贤,做著他們計劃安排好的工作溅固,完成就好,因此對項目管理這塊感覺沒啥照激,覺得很容易一樣发魄,結(jié)果輪到現(xiàn)在自己親自操作時,才感覺真是不是一回事俩垃,別人安排規(guī)劃好的工作根本不用自己多想為什么這樣做励幼,只需要理解需求和操作就好了。現(xiàn)在一方面需要理解老板需求口柳,一方面需要規(guī)劃和完善自己發(fā)現(xiàn)的需求苹粟,然后把這些需求,清清楚楚明明白白的通過原形跃闹、通過口頭表達(dá)嵌削,通過評審傳達(dá)給運(yùn)營毛好、技術(shù)、總監(jiān)苛秕、老板肌访。或者更極端要講給一個普通用戶都能理解清楚艇劫。我發(fā)現(xiàn)這塊才是最難的吼驶,若自己都不能理清需求,講清需求店煞,將功能場景轉(zhuǎn)換成最原始需要表達(dá)蟹演,工作很可能會遇到各種各樣的問題。我要的結(jié)果他沒理解清楚顷蟀,給我的東西結(jié)果是我不要的酒请。他講的內(nèi)容我理解錯誤,結(jié)果又影響我的工作鸣个。需要溝通真是一件難事羞反,畢竟說實話,人性本偷懶毛萌,能懶的地方就懶的做苟弛,或者根本不去弄清怎么做,嘴巴上說著懂了阁将,實際理解跟要求十萬八千里遠(yuǎn)膏秫。

我都會出現(xiàn)這種情況,最讓人尷尬的事情就是這個時候做盅,總監(jiān)看著我缤削,我也不知道該怎么去解釋。

第一點(diǎn)吹榴,我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在出現(xiàn)這種情況的一個原因亭敢,就是我還有點(diǎn)保留著以前的狀態(tài),就是我還是助理图筹,與其他人角色都是“平等”的帅刀,但現(xiàn)在這些情況告訴我,我這種思想需要轉(zhuǎn)變了远剩,我現(xiàn)在不是助理扣溺,而是產(chǎn)品經(jīng)理了,現(xiàn)在不是大家一起公事瓜晤,而是需要我“引導(dǎo)”“帶動”他們锥余,現(xiàn)在該是我把需要做到的內(nèi)容傳達(dá)給他們,他們要把我想要的東西交回給我痢掠,我來核對驱犹。身份轉(zhuǎn)變了但我還用以前的方式工作嘲恍,這就是自己給自己挖坑,到時會坑死自己的雄驹。

坑都是自己挖的一一一魯迅


魯迅


第二點(diǎn)佃牛,就是我現(xiàn)在的工作不僅是我自己做事,我的工作医舆,已經(jīng)是從我的工作結(jié)果影響別人轉(zhuǎn)變的別人的工作會影響我這種場景了吁脱。所以我不僅要清楚自己要做什么,更要清楚別人要做什么(程序?qū)崿F(xiàn)方式和結(jié)果彬向,運(yùn)營方案和文案,產(chǎn)品內(nèi)容的呈現(xiàn))所以這需要我做到:與產(chǎn)品相關(guān)的工作攻冷,不論是誰安排娃胆,誰下達(dá),誰負(fù)責(zé)等曼,我都應(yīng)該清楚下達(dá)人需要這些人做什么里烦,他們需要做出什么結(jié)果,幾時做好禁谦。就比如胁黑,上一周周末的評審會上,大家討論一頓B端一個報告需求州泊,總監(jiān)最后排版說讓運(yùn)營出一個案例來給大家看丧蘸,這個內(nèi)容因為只有運(yùn)營懂寫,因此我也沒深理解和思考遥皂,也沒具體的去跟這件事力喷,而等到運(yùn)營交出一份模板來的時候,大家傻眼了演训,根本看不懂弟孟。互相問著样悟,這是tm是啥拂募,然后我們花了十多分鐘來理清我們究竟要運(yùn)營做什么,最后大家看著我窟她,我當(dāng)場就蒙比了陈症,只能硬著頭皮回想說明。

魯迅

最后扯皮大會結(jié)束礁苗,只能來一句已加強(qiáng)溝通收場爬凑,尷尬無比,一地雞毛试伙。所以我現(xiàn)在一定一定要學(xué)會項目管理嘁信,一定一定學(xué)會管理他人于样。

第一點(diǎn):明確工作,不僅明確自己的工作潘靖,也要明確與這件事相關(guān)的人的工作穿剖,他們的工作內(nèi)容。這就需要體現(xiàn)在無論日常會議或者日常工作中卦溢,我要好好的將各種人的任務(wù)落實下去糊余,包括工作需求來源,工作的負(fù)責(zé)人单寂,工作成果要求贬芥,工作時間要求。最最最重要一點(diǎn)宣决,有了工作后蘸劈,需要與這些人確認(rèn),確認(rèn)他們是否真的真的了解了這些工作尊沸,不然到時候最后的坑還是自己掉進(jìn)去的威沫。最后將這些工作,寫在teambition中洼专,讓他們確認(rèn)棒掠。

第二點(diǎn):明確會議,日常小會屁商,大會烟很,各種會議,大家火熱的討論出各種各樣的觀點(diǎn)棒假,以為有共識溯职,結(jié)果會議一結(jié)束各個人都忘得干干凈凈,浪費(fèi)時間討論帽哑,還會扯皮谜酒。所以會議需要落實會議紀(jì)要,會議討論的觀點(diǎn)妻枕、共識僻族、分歧是什么、要做什么屡谐、大家明白了沒有這些問題要好好的記錄下來述么,落實到文檔中讓大家確認(rèn)适贸。翻舊賬也好扯皮司恳。好好寫,好好記錄喝峦,好好整理饵撑,你好我好大家好剑梳。

第三點(diǎn):好好對自己唆貌,好好對產(chǎn)品,做產(chǎn)品垢乙,就像創(chuàng)造自己的“孩子”一樣锨咙,不要隨便,你會讓自己的“孩子”隨便嗎追逮?并不會酪刀,所以你要了解你想讓自己的“孩子”怎么樣,“孩子”會什么钮孵?“孩子”以后會成長成什么樣骂倘。像對待自己“孩子”一樣對待產(chǎn)品,不論怎么樣巴席,對“孩子”最好稠茂,好好思考,就算這個“孩子”最終結(jié)局可能并不如你愿情妖,但是你已經(jīng)做到了作為一個“父親”的責(zé)任了。

有些鍋明明不是你挖的诱担,但是就是需要你背一一一魯迅

魯迅

最后給一個溝通的案例:

如何讓程序員理解你的需求:以游戲為案例

人要思考毡证,要學(xué)會成長,最后按照以前經(jīng)常對自己說的一句話:

加油蔫仙!我與你同在料睛。

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