搞掂完美型上司

2009-05-29?

事業(yè)成功者有一條重要的法則:先做人后做事。羅斯副愎螅總統(tǒng)也曾將成功的公式歸結(jié)為“與人相處” 菠镇。

事業(yè)成功者有一條重要的法則:先做人后做事冗荸。羅斯福總統(tǒng)也曾將成功的公式歸結(jié)為“與人相處” 利耍。

  張晉在2006年6月?lián)闻_超塑料公司IT部主管蚌本,2007年12月因為業(yè)績突出,績效考核成績優(yōu)秀隘梨,于是公司決定將其提升到IT部擔(dān)任部長程癌。職位的提升意味著公司的認可,張晉自然是喜氣洋洋轴猎,可上任沒有多久嵌莉,他就愁眉不展起來,甚至考慮離開臺塑公司捻脖。

  原來以前張晉做IT主管锐峭,他的部長總是抓大放小中鼠,很尊重他的管理方式。現(xiàn)在的直屬副總裁李總卻對他的部門管理事無巨細詳細過問沿癞,對他的管理方式諸多挑剔援雇,這樣的情況多了,張晉很是郁悶椎扬。他認為李總不太懂信息化惫搏,還在不斷地找他麻煩。張晉覺得李總是針對自己蚕涤,隨后與上司不斷發(fā)生摩擦筐赔,造成雙方關(guān)系異常緊張。

  張晉開始猶豫走還是留的時候揖铜,想到情商很高的老朋友安邑川陆,他也許能幫忙支招,度過眼前的職場危機蛮位。安邑仔細地聽張晉述說沖突事情的原委较沪,詳細地詢問了相關(guān)情況,然后很老道地幫張晉分析起來:“其實你們李總是典型的完美型人格失仁,完美型人格的人希望把每件事都做得盡善盡美尸曼,希望自己或這個世界都更完美,他們時刻反省自己是否犯錯萄焦,也會及時糾正別人的錯控轿。不糾正別人的錯誤,他就會覺得自己沒有盡到責(zé)任拂封〔缟洌”

  安邑看著聽得入神的張晉接著說:“這種人格的人在日常管理中對于各類事情總是要求很高,同時也希望他的下屬能像他一樣冒签,凡事都要系統(tǒng)性思考在抛,不允許有絲毫的瑕疵,尤其是你剛升任IT部部長萧恕,他的要求就會更加嚴格刚梭。而你屬于力量型的人,在工作中偏重依靠自己努力票唆,本著盡量不給上司找麻煩的原則朴读,不把難題交給上司,很多問題都自己想辦法去協(xié)調(diào)解決走趋,但這樣做的結(jié)果卻會使上司不了解其工作的難度衅金,甚至被輕視。

  你自認為已經(jīng)很努力地認真工作,但是卻很少逆向思維和換位思考氮唯,不去關(guān)心你的上司是如何評價自己的酥宴,抱著“公理自在人心”的心理和“不做虧心事”的心態(tài),認為自己按照過去的思維去安排工作比較有實戰(zhàn)意義您觉,這樣你們必然會產(chǎn)生很多矛盾拙寡。

  只有擺正心態(tài)不要太介意他的批評,要知道挑刺只是他的習(xí)慣而已琳水。同時要不斷分析上司的批評肆糕,確有道理的還是應(yīng)該照辦,至于無理要求可適當采取拖延戰(zhàn)術(shù)“冷處理”在孝,拖得時間長了他也沒有精力再糾纏這些細枝末節(jié)诚啃。”安邑盡可能地給老朋友傳授錦囊妙計私沮。

  張晉過后進行了深刻反省始赎,自己確實很少進行換位思考,身為部下仔燕,雖然自己不能在日常工作中與自己的上司勤溝通造垛,但是也應(yīng)該處理好與李總之間的關(guān)系,與李總的關(guān)系處成現(xiàn)在的樣子自己確實負有相當大的責(zé)任晰搀。雖然理論上知道沖突的原因五辽,但是自己的性格與李總的性格沖突,換位思考說起來容易外恕。但不是那么簡單就可以做到的杆逗。作為IT部長的張晉面對李總的挑剔,如何不被他弄得神經(jīng)兮兮?是在這個外表光鮮的職位上繼續(xù)“受罪”鳞疲,還是一走了之?(AMT Consulting提供罪郊,田心改寫)

  “搞定”自己的上司 (馮欣 東宇房地產(chǎn)公司 綜合管理部部長)

  首先,可以套用一句話:張晉在挑剔的上司那兒獲得的“感受和情感是正常的”尚洽,一個人如果沒讓自己成為老板悔橄,而靠打工謀生,那么在他的職業(yè)生涯中翎朱,總會遇到不止一個上司橄维。能否“搞定”自己的上司尺铣,在挑剔中成長拴曲,也就不僅僅是人品和性格問題,而是標志他在人際關(guān)系中的角色行為是否得當凛忿,是否“能夠充分了解組織架構(gòu)并具影響力澈灼,建立內(nèi)外部關(guān)系以實現(xiàn)績效”的問題。在同樣的環(huán)境中常常可以看到一些人工作順利叁熔,屢獲提升委乌,而另一些人雖然工作努力,專業(yè)水平很高荣回,卻總是在原地踏步遭贸。克萊斯勒公司總裁艾科卡對此有一句總結(jié):“他們比我聰明心软,也比我努力壕吹,惟一欠缺的是溝通”。

  事業(yè)成功者有一條重要的法則:先做人后做事删铃。羅斯付幔總統(tǒng)也曾將成功的公式歸結(jié)為“與人相處”

  張晉業(yè)績突出,績效考核成績優(yōu)秀猎唁,被公司提升到IT部長職務(wù)咒劲,無疑他做到了成為一個優(yōu)秀的主管。然而職務(wù)的提升诫隅,意味著直接報告工作的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)改變腐魂,新上司的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)與習(xí)慣完全可能是另類的,如果他喜歡這個工作逐纬,又無法選擇自己的上司挤渔,那么首先應(yīng)當坦然地接受新變化,調(diào)整自己的行為风题,重塑下屬的形象判导。領(lǐng)導(dǎo)者—成員理論告訴我們,上司們一般都傾向于態(tài)度沛硅、性格與自己類似的人眼刃。這一類人往往得到的機會更多,滿意度和評價也更好摇肌,當然他們的離職率就更低擂红。當張晉遭遇新上司的時候,這個無形的圈子已經(jīng)存在围小,他應(yīng)當能夠做到在承擔(dān)更大責(zé)任昵骤、壓力的同時學(xué)會與新上司相處的藝術(shù)。

  了解完美性格取向的上司

  社會心理學(xué)研究認為肯适,交往頻率對建立人際關(guān)系具有重要作用变秦。了解才能做到知己知彼,不要老是講過去如何框舔,人是千差萬別的蹦玫,職業(yè)發(fā)展層次只能是越來越高赎婚,固守開襠褲時代的思維,只會讓自己一再蒙羞樱溉。只有用心去熟悉新上司的心理特征挣输,進行正常的心理溝通,才能學(xué)會站在上司的立場去體會他的感受福贞,讓上司站在你的立場來理解你撩嚼。學(xué)會在任何時候告訴自己尊重上司,也讓上司在任何時候都尊重你挖帘。

  腳踏實地的做人

  好的下屬要關(guān)心和體諒上司绢馍,要學(xué)會換位思考,遇事要站在上司的角度去理解上級肠套,懷有寬容和支持之心舰涌。關(guān)鍵時刻要做到替上司分憂解難,甚至承擔(dān)可能不完全是你的責(zé)任你稚。最重要的是不能自持過重瓷耙,無論在什么情況下,都不要盲目地認為上司不如自己刁赖,要知道他既然能做你的上級搁痛,必然有你所不及的能力,與其盲目自信宇弛,不如向上級好好學(xué)習(xí)鸡典。

  尊重上司的職權(quán)

  能力型的張晉,在工作中偏重依靠自己努力枪芒,本著盡量不給上司找麻煩的原則彻况,不把難題交給上司,很多問題都自己想辦法去協(xié)調(diào)解決舅踪,但這樣做的結(jié)果卻會使上司不了解其工作的難度纽甘,甚至被輕視。好的下屬要關(guān)心上司對分管業(yè)務(wù)范圍細節(jié)的關(guān)注程度抽碌,及對過程要求控制的程度悍赢。

正確的方法應(yīng)當是,越是專業(yè)性很強货徙、很困難的工作左权,越應(yīng)當帶著解決方案和上司商討解決困難的方法,最好能從專業(yè)的角度提供二種以上的解決方案痴颊,供上司選擇赏迟。須知上司對工作中的難度和出現(xiàn)的頻率了解得越清楚,對張晉的專業(yè)能力祷舀、解決問題的態(tài)度和工作技巧的認識就越全面瀑梗。

  同時在IT項目實施中重要的階段烹笔,更要主動為上司反饋信息裳扯,以便其了解進程抛丽、掌握結(jié)果,不斷增加信任感饰豺。工作中一定要避免與上級發(fā)生正面沖突亿鲜,尤其在公開場合,必須與上司保持一致冤吨。這并不是說當下屬的要像仆人一樣言聽計從蒿柳,而是應(yīng)當形成與上司之間的心理默契,追求一種共同負責(zé)的職業(yè)精神漩蟆。如果上司了解到無論自己在不在垒探,張晉都會立即對交辦的任務(wù)采取行動、充滿熱情怠李、圓滿完成圾叼,自然會得出張晉執(zhí)行力很強的結(jié)論,上下級達成一致捺癞。

  把握自己的職業(yè)目標

  人在職場的張晉對自己人生目標的追求應(yīng)當高于組織的任務(wù)夷蚊,哈佛大學(xué)關(guān)于目標對人生影響的跟蹤調(diào)查表明:一群智力、學(xué)歷髓介、環(huán)境等條件都差不多的年輕人惕鼓,通過25年的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn): 3%有長期清晰目標的人,幾乎都成為社會各界頂尖人物唐础,成為創(chuàng)業(yè)者箱歧、行業(yè)領(lǐng)袖、社會精英; 10%有比較清晰的短期目標的人一膨,25年后叫胁,都成為各行各業(yè)不可缺少的專業(yè)人士; 60%的目標模糊者,他們能夠安穩(wěn)地生活與工作汞幢,但都沒有什么特別的成績;剩下27%的是25年來都沒有目標的人驼鹅,生活都過得不如意,常常失業(yè)森篷,靠社會救濟输钩,并且常常都抱怨他人和社會。

  張晉已經(jīng)不乏知識技能仲智、職業(yè)機遇买乃,但還有一個非常關(guān)鍵的主觀因素,即用什么樣的態(tài)度進行工作钓辆,它會影響到張晉的行為剪验,進而決定著職業(yè)成功肴焊。工作態(tài)度的重要性,至少是知識技能的兩倍功戚。而且職位愈高娶眷,影響就愈大。上司完美主義的要求如果有益于職業(yè)態(tài)度的培養(yǎng)啸臀,那就應(yīng)當借助它到達職業(yè)目標届宠。

  快樂并工作著

  愛因斯坦說過:“人生真正的快樂,是對生活的樂觀乘粒,對工作的愉快豌注,對事業(yè)的熱心〉破迹”在職場中轧铁,衡量一個人的價值,取決于他所實際創(chuàng)造的價值旦棉,一個人價值的真正落腳點最終還是要體現(xiàn)在工作上齿风。所以,張晉今后還是要用業(yè)績來說話他爸,才能讓自己和上司都快樂聂宾。

  主動工作

  事實上,很多人認為企業(yè)不是自己的诊笤,自己只是替上司打工系谐。有這種想法的人很容易成為天天按部就班工作、缺乏活力的人讨跟。成功的人士都是在為自己工作纪他,他們是為提高自身人力資本,提高自己對工作的滿意度晾匠,提高自己的生活質(zhì)量茶袒,成就自己的人生價值而工作的。

  主動工作應(yīng)當做到主動熟悉工作環(huán)境凉馆,主動弄清并改進工作流程薪寓,主動計劃好工作,主動為上司分憂解難澜共,主動與同事搞好關(guān)系向叉,主動承擔(dān)自己的責(zé)任等等。相對于外界因素嗦董,人對自己的可控性最強母谎,要想有一個輝煌的職業(yè)前景,就不要僅僅為薪水而工作京革,不依靠說而通過做來證明自己奇唤,讓主動成為生活的習(xí)慣幸斥,讓主動成為工作的準則,使掌控自己成為一份難得的快樂咬扇。

  追求效率

  效率的關(guān)鍵在于懂得良好的時間管理甲葬。在工作過程中,完美主義者要求自己合理分配時間冗栗,做事明確目標演顾,制定詳盡的計劃供搀,設(shè)定具體的期限隅居,分清事情的輕重緩急,有效規(guī)劃不拖沓葛虐,不讓事情牽著鼻子走胎源,并善于總結(jié)記錄,從而掌控自己的每一天屿脐。張晉要清楚自己的新的定位和職責(zé)涕蚤,知道哪些該及時報告,哪些要自己獨立作決定;要結(jié)果導(dǎo)向的诵,為自己設(shè)立目標万栅,信守承諾。承擔(dān)責(zé)任西疤,注重質(zhì)量烦粒、速度,做到無需督促;要提審自己的學(xué)習(xí)能力代赁,自愿堅持學(xué)習(xí)并學(xué)以致用扰她。要有承受壓力的能力,堅韌不拔芭碍,積極獲取一切資源徒役、支持和信息;要有適應(yīng)能力,及時調(diào)整自己的行為和風(fēng)格來適應(yīng)不同上司及團隊的需要窖壕。

  關(guān)注細節(jié)

  每個人所做的工作都是由一件件小事組成忧勿,不能因為是小事而敷衍了事或輕視懈怠。一個人能否取得職業(yè)成功瞻讽,往往取決于是否能夠日復(fù)一日地把平凡的小事做好鸳吸,忽視小事的人總會喪失很多機會,機會有時就在某個拐角處卸夕,不聲不響的等著有準備的人层释。關(guān)注細節(jié)就要嚴格遵守企業(yè)規(guī)章制度,忍得住平凡快集,耐得住寂寞贡羔,把日常工作做好廉白。當細節(jié)升級為不平凡的時候,職業(yè)的輝煌也就到來了乖寒。

  持續(xù)學(xué)習(xí)

  不管從事哪行哪業(yè)猴蹂,不懂得提升知識和能力的人是可悲的。一個人只有終身學(xué)習(xí)楣嘁,才不會被時代所拋棄磅轻。在職場中,學(xué)習(xí)不是一天兩天或一個階段的事逐虚,因為專業(yè)能力并非是優(yōu)秀員工與一般員工區(qū)別的首要因素聋溜,專業(yè)能力只是一種基本要求,是否能完成好工作叭爱,則由更多專業(yè)能力之外的諸如處理人際關(guān)系的能力來決定撮躁。

  重要的是結(jié)果

  張晉現(xiàn)在要做的是,首先改變態(tài)度买雾,不要對新上司的挑剔產(chǎn)生敵對情緒把曼,不妨把他的觀點、意見看成多元方程的其他幾個解漓穿。盡最大努力完成新上司交辦的每一項任務(wù)嗤军,扭轉(zhuǎn)新上司對自己的印象叫榕。找機會和新上司面談匙奴,消除彼此可能的誤會。如果沒有長談的機會挤茄,也可以寫信山害。在表述自己意見時纠俭,請盡量使用客觀的數(shù)據(jù)和事例,并適當表達現(xiàn)在兩人的關(guān)系給個人和工作帶來的不利影響浪慌。跳槽是不得已而為之的冤荆。

  其實大家都明白:如果主觀上愿意去做一件事情,就能為它找出千萬種方法;如果不愿意权纤,也會找出千萬條借口钓简。所以,一味追求喜歡做的事情不如喜歡正在做的事情汹想,既然從事了這一職業(yè)外邓,選擇了這一崗位,至少要嘗試先接受它的全部古掏,而不能僅僅只是享受它帶給你的益處和快樂损话,在換工作之前不妨先換換視角。當然如果張晉愛挑剔的上司是個“遇到難題就授權(quán),該做決定就放權(quán)”的官僚主義丧枪,那就一定趕快下決心離開他光涂,跟著他就會毀了自己。


  溝通和妥協(xié)永遠是重要的 (安宇 北京市第二醫(yī)院 副院長)

  職場中的上下級關(guān)系好比生活中的夫妻關(guān)系拧烦,是需要經(jīng)營和建設(shè)的忘闻。實際上,在自由婚姻時代恋博,夫妻關(guān)系建立前尚有較大的雙向選擇余地齐佳,而上下級關(guān)系比之反而有所不如,因而后者經(jīng)營的必要性更大债沮。

  無需經(jīng)營的夫妻關(guān)系和上下級關(guān)系有沒有?當然可能有炼吴。正像夫妻中的一見鐘情并不鮮見,職場上下級關(guān)系天然融洽者也大可找到秦士,但相對于更多的這類關(guān)系缺厉,這種“一見鐘情”和“天然融洽”恐怕大都是可遇而不可求永高。如果說案例中作為IT主管的張晉與原IT部長之間的上下級關(guān)系是一種天然融洽的話(其實未必如此)隧土,那只能說張晉管理生涯中的第一步是幸運的。

  第一步的幸運已屬少見命爬,期望以后的每一步都如此好運曹傀,那就有點不現(xiàn)實了。照這個邏輯推下來饲宛,假若張晉因不能適應(yīng)上司的管理方式而離開的話皆愉,那他在另一個公司遇到“李總”的機會還是會比遇到“天然融洽”的上司的機會大得多。果真如此艇抠,他是不是繼續(xù)選擇離開呢?可見幕庐,離開只是逃避問題并不能解決問題,“一走”或能“逃之”家淤,而無法“了之”异剥,“逃之”真正逃得開的可能性還很小。其實絮重,問題并沒有嚴重到無法解決冤寿,只要我們有了解決問題的心態(tài),不用“一走”照樣能“了之”青伤。

  探根尋源督怜,張晉的不適應(yīng)來源于兩個上司截然不同的管理方式:一個是肯于放手,讓下屬“自由”發(fā)揮;一個是事必躬親狠角,對下屬工作諸多過問号杠。兩種管理方式很難說哪一個好,哪一個不好丰歌。在特定的條件下姨蟋,都可能有效辣吃,在另一些條件下,又都可能無效芬探。從案例提供的材料看神得,張晉因為在IT主管的位置上做得出色而升職為IT部部長,說明他是個能力得到肯定的人偷仿,但這種肯定只是基于其在IT主管位置上的工作哩簿,而在新的工作崗位上其能力到底如何,是不是讓上司放心酝静,尚未得到檢驗节榜。在這種情況下,上司對其工作過問得多一些我覺得無可厚非别智。上司的位置責(zé)任所在宗苍,“不太懂信息化”并不能成為其對下屬工作不聞不問的理由;相反,正是因為“不太懂”薄榛,對下屬的工作缺乏掌控感讳窟,才更會使其過問得更多。

  再來想一想為什么過去作為IT主管的張晉能夠得到當時的IT部長的放權(quán)敞恋,很可能恰恰源于IT部長對下屬的工作很內(nèi)行丽啡,所以盡在掌控,無需過問過多硬猫。這樣看來补箍,副總裁對張晉的“挑剔”倒真不是蓄意找茬,也未必是性格的原因啸蜜。張晉和安邑對于“沖突的原因”的分析恐怕未必百分百中的坑雅。話說回來,縱然事出有因衬横,張晉的“不爽”是客觀存在的裹粤,怎么解決呢?

  不管怎么說,出于完美主義性格也好冕香,出于位置責(zé)任感也好蛹尝,上司對下屬的工作過問得過多是上司對下屬不放心的表現(xiàn),是對下屬缺乏掌控感和安全感悉尾。下屬要想不被上司“干擾”過多突那,惟一的解決途徑也就是想方設(shè)法增加上司的掌控感和安全感。

  方法可以用一個詞概括:溝通构眯,由于是在給張晉出謀劃策愕难,此處的溝通更多意義上是指張晉向上司的溝通,也就是想方設(shè)法讓上司了解自己和自己的工作,只有對我們的工作了解了猫缭,對我們的工作方法理解了葱弟,他才可能真正放心,放心了才能放手猜丹。具體方式就是我們常說的多請示芝加,多匯報,勇于表現(xiàn)射窒,善于表現(xiàn)藏杖。

  “請示、匯報”針對的是讓上司了解我們的工作脉顿。主動把信息都告訴上司蝌麸,上司還有什么不放心的呢?

  “勇于表現(xiàn),善于表現(xiàn)”是讓上司了解自己工作的風(fēng)格艾疟。把自己的工作思路清晰地展示給上司来吩,把這種工作方法帶來的效益展示給上司,他對你的工作方法還能有什么質(zhì)疑呢?

  具體操作上有幾點需要注意:

  工作要早作為

  早作為就是要主動思考蔽莱。在上司之前形成系統(tǒng)的工作思路并把他匯報給上司弟疆,以相對充分的信息和自己的思路影響上司對工作的判斷和籌劃。如果等到上司過問時碾褂,自己還對工作很茫然兽间,那么就是“逼著”上司基于自己的信息掌握和知識結(jié)構(gòu)自己找思路,想辦法正塌,然后再把它強加于你。

  要是上司是個“外行”恤溶,或者掌握的信息不充分乓诽,那他強加于你的這個思路和方法在你看來可能就是一種不必要的干擾甚至是干涉。按照他的思路辦吧咒程,可能不利于工作鸠天,至少不符合你做工作的習(xí)慣,你不會甘心;不按照他的思路辦吧帐姻,他必然會對你產(chǎn)生看法稠集,這自然就產(chǎn)生了“挑剔”饥瓷。最好別去設(shè)想上司具體的思路形成之后你再去修正和改變它。要知道呢铆,思維有慣性,想法有生命力。一旦某種思維和想法產(chǎn)生悠垛,要改變它线定,你需要提供的信息和依據(jù)要多得多确买,耗費的努力也要大得多,還不一定有效果湾趾。

  工作進度隨時匯報

  上司只有對我們和對我們的工作隨時掌控周偎,才會有安全感。我們把工作進展的相關(guān)信息定時主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報撑帖,就省卻了他的主動過問胡嘿,也幫他避免了“外行”的尷尬,他和你糾纏于技術(shù)細節(jié)爭執(zhí)不清的情況也就減少很多衷敌。上司其實未必是想過問某些技術(shù)細節(jié),但你“逼”著他主動過問助琐,就必然會涉及一些技術(shù)細節(jié)面氓,這會讓他很累,有時甚至?xí)绊懰麑暧^的把控掘譬。主動匯報呻拌,讓彼此相安于自身的職責(zé),自然可省去很多沖突藐握。

  要能夠妥協(xié)

  上下級思路相左是經(jīng)常存在的猾普。一個辦法是前面所說,在上司思路形成之前讓我們的思路搶先占領(lǐng)上司的頭腦抬闷,另一個辦法就是妥協(xié)。工作中想法和思路有差異很正常评架,因為每個人都是基于自己的信息掌握眷茁、知識結(jié)構(gòu)和所處位置對事物進行判斷纵诞,形成自己的見解,而一項大家都責(zé)任相系的工作登刺,其工作方案必須要獲得大家共同的認可嗡呼。

  在思路形成之前運用逆向思維和換位思考,有助于方案更快地達成一致揍很,但也不能執(zhí)迷地認為“我已經(jīng)為對方考慮過了万伤,對方就一定要按我說的來〖蛑椋”只有你真正坐在某個位置上虹钮,你才能真正獲得這個出發(fā)點芜抒。

  筆者是個醫(yī)生,醫(yī)務(wù)工作者經(jīng)常被教育要“想病人所想,急病人所急”屯耸,我們在工作中也努力地身體力行,也得到了病患一定程度的認可线召,也自以為做得很不錯了多矮,但不止一位前輩醫(yī)者告訴我們哈打,只有自己真成了病人之后料仗,才真正體會了“患者”是怎么回事伏蚊,是怎樣一種心態(tài)。筆者曾經(jīng)真正做過病人家屬氛改,對比了之前對病人家屬的所謂“設(shè)身處地”的想象比伏,感到確實如此:屁股坐在哪兒,腦袋才能真正想到哪兒葛躏。說這個例子的目的只是想強調(diào)肤舞,每個人的感受都是獨特的李剖,溝通和妥協(xié)永遠是重要的。在不斷溝通篙顺、充分溝通的基礎(chǔ)上德玫,有一天發(fā)現(xiàn)雙方總能想到一塊兒,無需妥協(xié)的形式就達到了妥協(xié)的效果材彪,是之謂“適應(yīng)”琴儿,這個過程就是彼此關(guān)系的經(jīng)營和建設(shè)過程。上下級關(guān)系显熏、夫妻關(guān)系晒屎,乃至各種關(guān)系莫不如此缓升。

  所以建議張晉在決定走之前港谊,不妨先試著和上司溝通一下尺棋。要放松心態(tài),才不會“神經(jīng)兮兮”成福。如果試過之后荆残,發(fā)現(xiàn)雙方真是性格上不相容,到那時 “協(xié)議離婚”倒也未嘗不可蕴潦。

  安全度過磨合期(蔡鎮(zhèn)榮 中國建行福建寧德分行信息技術(shù)管理部經(jīng)理)

  張晉大可不必一走了之俘闯。我認為張晉現(xiàn)在正處于新舊交接磨合期中真朗,正如一部新車必須要安然度過磨合期之后才能順利運轉(zhuǎn)一樣,張晉也必須經(jīng)過這層考驗蝗碎,才能成為一個成熟的管理者旗扑。能否順利度過磨合期,是企業(yè)留住人才眠菇、員工融入公司的一個必然過程袱衷。像張晉這樣既有一定的工作和管理經(jīng)驗,又處于年富力強之際,最容易在此時萌生去意怖侦。企業(yè)辛辛苦苦投入大量的人才、物力搬葬、財力培養(yǎng)出來的精英急凰,到頭來很可能落得為人做嫁衣的地步。

  作為張晉疾忍,雖然已有去意床三,但我不建議他離開,畢竟這是個他為之奮斗多年而且得到領(lǐng)導(dǎo)認可聂渊、走上中層管理崗位的企業(yè)四瘫。那么,既然選擇不離開饼暑,又要和新的領(lǐng)導(dǎo)融洽合作锹杈,張晉該怎么做呢?我認為竭望,他可以從以下幾個方面著手:

  調(diào)整心態(tài)度過磨合期

走上新的崗位,從事與以前不同的工作闭专,這時候必然有一個缺乏認同感和安全感的時期旧烧,對每件事掘剪、每句話可能都很敏感,領(lǐng)導(dǎo)批評了夺谁、同事言重了,都會讓他覺得不安蜡塌,甚至產(chǎn)生焦慮心理馏艾。這時張晉應(yīng)該合理調(diào)整心態(tài),以新員工的身份來要求自己铁孵,建立自己的人際網(wǎng)絡(luò)迫吐,遇事多問問老同事志膀,盡快融入新的環(huán)境。

  適應(yīng)新領(lǐng)導(dǎo)的管理方式

  不同的領(lǐng)導(dǎo)有不同的管理風(fēng)格烫止,有的抓大放小戳稽,有的大小齊抓,有的不恥下問互躬。就性格而言颂郎,有的直率乓序,有的婉轉(zhuǎn),有的隨和寄雀。這些不同的風(fēng)格陨献,決定員工要在工作中逐漸適應(yīng),而不是覺得領(lǐng)導(dǎo)不近人情阿趁,和我過不去。

  實際上,李總未必就是完美型的人格命黔,只是張晉可能不適應(yīng)他的管理方式就斤,就張晉原先做主管時洋机,他的部長屬于抓大放小型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。在這種領(lǐng)導(dǎo)手下做事喜鼓,張晉比較放得開衔肢,自己的主張和才能可以得到充分發(fā)揮。但遇到李總隅忿,事無巨細皆過問背桐,張晉這時比較痛苦蝉揍,因為必須要適應(yīng)李總的管理方式。實際上熏版,即使張晉仍在臺超塑料公司擔(dān)任IT部主管捍掺,他也必須意識到這一點挺勿,領(lǐng)導(dǎo)他的不可能永遠是同一類人。

  適應(yīng)新的崗位和職責(zé)

  張晉從基層單位走到總部擔(dān)任中層領(lǐng)導(dǎo)禾嫉,角色發(fā)生了變化熙参,他不能再以原先的思路來工作。以前昭娩,他只是一個公司的IT部主管任務(wù)單純栏渺,做好份內(nèi)事即可∪裱模現(xiàn)在不同了纹腌,他必須站在更高的位置看待問題,對一件事情必須做出全局的均衡考慮神僵,因而覆劈,他肩上的擔(dān)子更重了。相應(yīng)地炮障,領(lǐng)導(dǎo)對他的要求更高胁赢,期望更高白筹。張晉要以新標準來要求自己,不能滿足于完成本職工作系馆。他可虛心向部門老員工請教由蘑,盡快熟悉崗位職責(zé)、工作流程爷狈、業(yè)務(wù)分工裳擎,為開始新的任務(wù)作好準備句惯。

  多請示,多匯報

  請示匯報是建立良好關(guān)系的第一步,張晉遇到李總這樣的領(lǐng)導(dǎo)指孤,其實也是一件好事贬堵,因為李總經(jīng)常批評、指示叉跛,可以無形當中提高張晉的管理水平筷厘。張晉在日常的工作中也應(yīng)該主動多請示宏所,遇大事請領(lǐng)導(dǎo)拿主意爬骤,小事完成后及時總結(jié)匯報,一方面既是尊重李總骤铃,另一方面也是不斷了解領(lǐng)導(dǎo)心理活動的一個過程坷剧。俗話說听隐,伸手不打笑面人。即便李總對此不以為然风范,但時間久了,隨著溝通的深入锌半,李總至少對張晉的工作作風(fēng)和為人處事有較深刻的了解刊殉,也就不會隨意批評指責(zé)州胳,找他麻煩了栓撞,甚至有可能在逐漸信任的基礎(chǔ)上,抓大放小瓢颅,鼓勵張晉一展身手弛说。

  換位思考

  正如文中安邑所說木人,張晉沒有站在李總的立場上換位思考。工作原則固然需要堅持立場角塑,但也需要換位思考圃伶。張晉可以想想蒲列,假如我是李總蝗岖,我分管了那么多個部門,當然希望每個都做得很出色欺劳。但實際上划提,為什么其他幾個都做得很好,我批評少些淡诗,是他們能力強還是張晉能力不足?很可能是張晉剛走上這個位置伊履,業(yè)務(wù)不是很熟唐瀑,工作難免有疏漏,要求嚴些哄辣,批評多些柔滔,這也是為他好萍虽。張晉如果能從這個角度出發(fā)杉编,相信他會對李總很感激的邓馒,而不是認為李總不懂信息化,不斷找他麻煩疏遏。即便李總不是很懂信息化救军,但是畢竟位高權(quán)重唱遭、經(jīng)驗豐富拷泽,更善于從全局的角度來指導(dǎo)工作袖瞻,因此聋迎,嚴厲也是正常的锈拨,是對張晉有幫助的奕枢。畢竟,沒人希望自己分管的部門戰(zhàn)斗力不強萌焰,老是授人以話柄扒俯。

  學(xué)會放松心情

  工作是辛苦的一疯,難免會遇到不如意的事墩邀,沒人奢望自己的事業(yè)一帆風(fēng)順、毫無羈絆荔茬,但真正遇到不快之事,一味指責(zé)他人也不是解決問題的根本之道竹海。工作之余慕蔚,張晉必須要學(xué)會放松自己的心情,找人傾訴斋配,經(jīng)常邀三五好友遠足踏青孔飒,寄情于山水之間,談?wù)勅松鷺啡ば砥穑V訴工作苦悶十偶。

  這種方式,一方面回避了工作的壓力园细,另一方面通過大家的交談,能了解到每個人其實都很不容易猛频,也可從中學(xué)到他人的應(yīng)對技巧狮崩。常說人生不如意事常八九蛛勉,那我們不妨多想想剩下的一二,就會發(fā)現(xiàn)睦柴,其實沒什么過不去的坎诽凌,何必為區(qū)區(qū)小事斤斤計較?

  筆者曾經(jīng)也遇到過張晉的困惑,經(jīng)歷過角色的變化坦敌、領(lǐng)導(dǎo)的變更侣诵,實際上領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的不同,確實在短期內(nèi)會對我們的工作產(chǎn)生一定的影響狱窘,比如感覺工作好象不如原來順暢杜顺,花在溝通請示上的時間更多了,但是蘸炸,長期來看躬络,適應(yīng)各種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,本身就是自己職場長進的一個標志搭儒。

懶老公和勤上司

周末穷当,MSN上遇到女友,她不斷闡述并舉證自己的老公有多懶淹禾。

? ? “能坐著決不站著馁菜,簡直就是一灘泥,走哪兒堆哪兒铃岔』鸬耍”“床上一堆東西,他可好德撬,扒拉個窩兒就躺下了《愀欤”“碗堆在那兒蜓洪,永遠都說,明天洗好嗎坯苹?”

? ? 其實隆檀,撥開“懶”背后的面紗,這位老公絕對是個智慧之徒粹湃。一次我們幾個爭得相持不下恐仑,正在玩游戲的他,突然蹦出一句为鳄,舉重若輕裳仆,大家心服口服。

? ? ──懶孤钦,只是他的一種生存智慧歧斟。我還聽到另一個極端纯丸。

? ? 朋友嘮叨,受不了了静袖,上司太勤快太周到了觉鼻。

? ? 比如一個項目,他會給你一個方案計劃队橙。光這個計劃坠陈,就有上萬字,包括該去找哪些企業(yè)捐康,考察哪些方面仇矾,注意事項,負責(zé)人的聯(lián)系方式吹由,如果出了意外若未,備選人有哪些,甚至地圖倾鲫,都給你畫得好好的粗合。

? ? “他什么都編好程,我們只是運行而已乌昔∠毒危”“沒一點自我價值感,又不好改變他的指示磕道,郁悶肮┨搿!”

? ? ──勤溺蕉,成了下屬抱怨他的理由伶丐。

? ? 那么現(xiàn)在,做一個選擇題疯特,你愿意做“懶老公”還是“勤上司”哗魂?

? ? 相信多數(shù)人會選擇前者,不出力又討了好漓雅,何樂而不為呢录别?

? ? 生物學(xué)家曾經(jīng)對螞蟻做過一項有趣的研究——

? ? 他們對3個分別由30只螞蟻組成的黑蟻群的活動進行了觀察。結(jié)果發(fā)現(xiàn),成群的螞蟻中,大部分螞蟻很勤快地尋找先紫、搬運食物果覆,少數(shù)螞蟻卻整日無所事事、東張西望,這少數(shù)螞蟻被稱做“懶螞蟻”。

? ? 可是组砚,當生物學(xué)家在這些“懶螞蟻”身上做標記峻呕,并斷絕蟻群的食物來源時利职,那些平時工作很勤快的螞蟻表現(xiàn)得一籌莫展,“懶螞蟻”卻“挺身而出”瘦癌,帶領(lǐng)眾螞蟻向自己早已偵察到的新的食物源轉(zhuǎn)移猪贪。

? ? 原來,“懶螞蟻”把大部分時間都花在了“偵察”和“研究”上讯私!

? ? 生活中也一樣热押,有人看似勤勉不已,實際上內(nèi)心毫無章法斤寇;有人則看似游手好閑桶癣,其實早已運籌帷幄。

? ? 很多時候娘锁,懶于做事的人牙寞,才更能勤于思考。如果終日被繁雜的事務(wù)纏身莫秆,可能也沒了思考的興致與靈感间雀。

? ? 所以,我們可以看到镊屎,業(yè)務(wù)高精尖的人往往是家務(wù)上的低能兒惹挟,家務(wù)上的能手則常常在事業(yè)上交白卷;動手能力強且事事周全的人成了秘書缝驳,執(zhí)行能力差卻靈感迭出的人成了領(lǐng)導(dǎo)连锯。

? ? 一個忙得昏頭昏腦的人,八成是個不會動腦的人用狱;一個任何時候都事必躬親的人运怖,一定難以取得很大的成功;一個不會抓大放小的人夏伊,通常很難把眼光放得足夠長遠……

? ? 沒錯兒驳规,這個世界,的確需要任勞任怨的人署海,不過,更缺乏懂得偷懶的閑人医男≡夷“懶”和“勤”總是相輔相成,沒有“勤”镀梭,“懶”就失去了生存的土壤與根基刀森,可是,沒有“懶”报账,“勤”也可能迷失方向研底,失去頭緒埠偿,甚至越勤越亂,越勤越危險榜晦。

? ? 其實很多團隊中冠蒋,都有類似于“懶螞蟻”的員工存在,他們平時看起來非常悠閑乾胶,每周用在工作上的時間似乎很短抖剿,但領(lǐng)導(dǎo)卻對他們贊賞有加;當然识窿,你也可以看到很多“勤螞蟻”斩郎,他們看起來兢兢業(yè)業(yè),從不遲到早退喻频,做什么事都搞得聲勢很大缩宜,實際上卻尸位素餐,拿得出手的東西沒多少甥温。

? ? 當然锻煌,也不是所有的人都有能力去做“懶螞蟻”。

? ? 想做“懶螞蟻”也是需要通行證的窿侈,比如勤于思考炼幔,擅長充電,愿意觀察分析史简,尋找新的突破口乃秀,能夠發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實中的問題,并提出建設(shè)性的方案等圆兵。

? ? 那天聽到一個對話跺讯,也是關(guān)于懶的,“知道他有多懶嗎殉农?瓶子倒了都不彎腰扶起來刀脏。”

? ? “嗯超凳,做大事的人愈污!”

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