我和測試一起走過的十二年


2004年夏枫耳,正值火熱的畢業(yè)季,我接到了當(dāng)時在浙大如日中天的技術(shù)中心HR的電話孟抗,詢問我什么時候答辯結(jié)束迁杨。涉世不深的我沒來得及細(xì)想,“20號答辯結(jié)束”凄硼,我爽快地回答到铅协。“那你21號來報到吧”摊沉,HR甜美的聲音讓我暗暗叫苦狐史,還在規(guī)劃的假期也就不用費(fèi)神了。從此,我徹底告別了“暑假”這個學(xué)生時代的專享福利骏全,盡管我的學(xué)校生涯還有六年之久苍柏。

于是,十二年前的6月21日吟温,我加入了此后我持續(xù)工作六年之久的項(xiàng)目組序仙,當(dāng)時的崗位是QA工程師突颊。說起QA的崗位鲁豪,在十年之前遠(yuǎn)沒有現(xiàn)如今這么普及,甚至在當(dāng)時我和同學(xué)們幾乎對此沒有太多的概念律秃,而我的加入也有偶然的成分爬橡。回想到此前三個月的面試棒动,是我當(dāng)時接受過規(guī)格最高的面試之一了糙申,其陣容包括知名跨國金融集團(tuán)的EVP、三位浙大計算機(jī)學(xué)院的老師以及兩位HR船惨。面試的細(xì)節(jié)柜裸,記憶已經(jīng)很淡薄了,但是印象比較深刻的是有面試官問起希望從事開發(fā)還是QA的崗位粱锐,我的回答大致如此:“開發(fā)我大概知道怎么回事疙挺,QA的話不怎么清楚,有興趣嘗試怜浅☆砣唬”也就是這樣一句話,成為了我個人QA生涯的開端恶座,至此十余年搀暑,有過彷徨、有過迷惑跨琳,但不曾放棄自点。

測試工程師的“追求”


盡管還擁有著學(xué)生的官方身份,盡管還是出入玉泉校區(qū)曹光彪的實(shí)驗(yàn)室脉让,但是我很快意識到真實(shí)的客戶項(xiàng)目組中桂敛,我再也不能把自己當(dāng)成學(xué)生了。項(xiàng)目的運(yùn)作侠鳄、學(xué)長的榜樣以及與美國客戶的溝通埠啃,都透著職業(yè)化的氣息。現(xiàn)在回過頭伟恶,我覺得快速建立起的職業(yè)心態(tài)對我?guī)椭级嗖昕M管在很多細(xì)小的方面依然遠(yuǎn)不夠成熟。

因?yàn)樵诙虝哼m應(yīng)后,我發(fā)現(xiàn)所做的工作大多是系統(tǒng)零星功能的手工操作潦牛,于是對于前景的憂慮之心隨之彌漫開來眶掌。這當(dāng)中,也嘗試過做自動化以“提升技術(shù)含量”巴碗,但是沒有明確的目標(biāo)朴爬、沒有固定的投入、加之緊湊項(xiàng)目的進(jìn)度橡淆,讓我和小伙伴們迅速敗下陣來召噩,最后我們的“宏偉規(guī)劃”就不了了之了。多年以后逸爵,我和團(tuán)隊在自動化方面有過數(shù)次嘗試具滴,見識了不少成功和失敗的案例后,回首當(dāng)初注定失敗的徒勞师倔,卻沒有任何一絲后悔:有想法的時候构韵,為何不嘗試呢?

“自動化運(yùn)動”的失敗不算一個實(shí)質(zhì)的打擊趋艘,只是疑惑依然盤旋在心頭疲恢。所幸良好的團(tuán)隊環(huán)境給了我足夠的時間去緩沖,幾個核心成員的專業(yè)表現(xiàn)也帶給我很多啟發(fā)瓷胧。我在常思不得解之時显拳,給自己定了基本準(zhǔn)則:但凡還能學(xué)到新的東西,就絕不輕易換崗位抖单。于是萎攒,我的想法并不糾結(jié)于被安排的任務(wù)本身,而是從身邊尋找可以讓自己在某方面得到提升的東西矛绘,向身邊的人學(xué)習(xí)耍休、也向項(xiàng)目和環(huán)境學(xué)習(xí)。很快货矮,我發(fā)現(xiàn)至少有三方面我可以有很大的提升:

英語交流


身邊不乏英語高手羊精,同時也有電話會議、每日郵件的鍛煉機(jī)會囚玫。于是喧锦,困擾我大學(xué)四年之久的英語劣勢,在這個環(huán)境中竟然潛移默化地被磨平了抓督。而這當(dāng)中燃少,我每日琢磨客戶發(fā)來的郵件,每一封發(fā)出前改了又改的狀態(tài)報告铃在,每次電話會議之前對發(fā)言內(nèi)容的細(xì)致準(zhǔn)備阵具。記得有次出差波士頓碍遍,我代替美國合作的同事給杭州發(fā)狀態(tài)郵件,杭州的項(xiàng)目經(jīng)理突然在MSN問了句阳液,這封郵件是轉(zhuǎn)發(fā)的么怕敬,帶有很濃的美國味啊。

項(xiàng)目管理


歐美大企業(yè)在項(xiàng)目管理上其實(shí)很有一套帘皿,我所處的項(xiàng)目組亦是如此东跪,然后分工明細(xì)化之后,對于每個個體去了解整個項(xiàng)目的全貌則產(chǎn)生了隔閡鹰溜。我算是個有心人虽填,會留心各種似乎和我有關(guān)但是卻不在我范圍內(nèi)的事情。因?yàn)轫?xiàng)目的信息共享還是比較開放奉狈,大家都會在相關(guān)的郵件列表中卤唉,所以僅從官方文字渠道可掌獲的信息就很耐消化涩惑。于是仁期,我可以知道整體的項(xiàng)目計劃、應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的支持團(tuán)隊竭恬、賬號權(quán)限管理團(tuán)隊跛蛋、硬件支持團(tuán)隊、項(xiàng)目預(yù)算等相關(guān)的內(nèi)容和概念痊硕、甚至項(xiàng)目經(jīng)理手頭的另外一份項(xiàng)目計劃等赊级。后來,我開始自己帶項(xiàng)目岔绸,幾乎沒有明顯的過渡期理逊,我在前期看、聽盒揉、想的長期準(zhǔn)備幫助良多晋被。

系統(tǒng)業(yè)務(wù)知識


之前的糾結(jié)很大一部分在于不明白測試的系統(tǒng)到底是什么,而當(dāng)時間推進(jìn)刚盈,做的功能越多時羡洛,就發(fā)現(xiàn)對于業(yè)務(wù)系統(tǒng)本身的研究真是其樂無窮。事實(shí)上藕漱,每一個短期項(xiàng)目的任務(wù)仍然是片段化的欲侮,但是集了一堆片段后,我和同事們就有了拼圖的動力和目標(biāo)肋联。當(dāng)時的開發(fā)Lead和我結(jié)成了小聯(lián)盟威蕉,希望從開發(fā)和測試兩方面把我們的系統(tǒng)邏輯研究個透;而我們沒有料到的是橄仍,這個工程一直到3年后才正式全部完成韧涨,而他甚至沒有等到這個時刻。期間,有不少小事氓奈,還是很讓人鼓舞的:有一次翘魄,美國的一位同事在MSN找我,說是她模擬了一個訂單舀奶,訂單信息對了好多遍都沒有問題暑竟,但是就是通不過,我條件反射地馬上回答育勺,應(yīng)該是訂單格式最后兩位的空格漏掉了但荤,事實(shí)上情況果然如此;另外就是有一次涧至,我們居然發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有個接口的名字很陌生腹躁,這對于自信日益膨脹的我們來說,確實(shí)有些詫異南蓬,后來詢問了該項(xiàng)目在美國的架構(gòu)師纺非,他意味深長地說,這個就是你們所不知道的最后一個接口了赘方。也正是得益于當(dāng)時對系統(tǒng)的深入研究烧颖,我的第一個項(xiàng)目組至今在杭州還保持著完整的建制并且又進(jìn)一步在變革中壯大,歷經(jīng)數(shù)次組織調(diào)整和印度對手的挑戰(zhàn)窄陡,依然游刃有余炕淮。

技術(shù)管理者的“成就”


2006年,因?yàn)轫?xiàng)目組擴(kuò)張十分迅速跳夭,我所在的團(tuán)隊規(guī)模從最初的4個成員擴(kuò)展到15名成員涂圆,而我個人也變成了團(tuán)隊的管理者。整個過程币叹,似乎都走得順理成章润歉,但我相信之前的準(zhǔn)備和一些不計回報的付出,才讓機(jī)會得以實(shí)現(xiàn)套硼。

事實(shí)上卡辰,在加入項(xiàng)目組一年后,我就有幸成為項(xiàng)目組的QA Lead邪意,開始把測試的各個環(huán)節(jié)(計劃九妈、設(shè)計match、執(zhí)行雾鬼、報告)整合成一套體系萌朱,同時也開始與項(xiàng)目經(jīng)理以及美國合作伙伴在測試范圍和時間點(diǎn)上進(jìn)行“討價還價”。

正值美國項(xiàng)目大量涌入的階段策菜,我負(fù)責(zé)的范疇也從原先的單個項(xiàng)目擴(kuò)展到五個晶疼,而這當(dāng)中需要接手的不僅僅是更多的任務(wù)酒贬,同時也是自己觀念的改變,因?yàn)楹芏嗍虑橐呀?jīng)不可能親力親為翠霍。僅僅項(xiàng)目的交接過程锭吨,就花費(fèi)了不少時間。依稀記得當(dāng)時白天正常的工作完成后寒匙,每天晚上還會持續(xù)到11零如、12點(diǎn),為的就是和國外的負(fù)責(zé)人進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的交流锄弱。那個或許是最充實(shí)考蕾、最簡單的年代了,甚至當(dāng)時都沒想過要提加班会宪,所計較的只是項(xiàng)目是否可以順利運(yùn)轉(zhuǎn)肖卧。大概當(dāng)時負(fù)責(zé)我們這層樓門禁的阿姨對我們會有些意見,因?yàn)樗偸且鹊轿覀冏吡撕蟛拍苕i門下班掸鹅。

2006年塞帐,我有幸入選當(dāng)年出訪Boston的交流學(xué)生計劃,而在客戶總部得到了禮遇河劝,讓人印象深刻壁榕。可以親見一些合作伙伴確實(shí)讓人激動赎瞎,而與他們面對面的工作也讓大家互相了解。我第一次真正意識到颊咬,美國的合作伙伴一直沒有把我們當(dāng)成是學(xué)生务甥,而是與正式員工同等對待;尤其是我到了后喳篇,就被安排了一個類似半個PM的任務(wù)敞临,協(xié)調(diào)各方人員以保證我們系統(tǒng)的驗(yàn)收測試可以順利進(jìn)行并按計劃提交。之所以有這樣的安排麸澜,一方面是因?yàn)橐粋€巧合挺尿,原先項(xiàng)目的PM已經(jīng)接受了新的任命,成為了美國方的QA主管炊邦,相當(dāng)于我在美國的“老板”编矾;另一方面,既然我在杭州已經(jīng)是一個Lead角色馁害,理應(yīng)具備這方面的能力窄俏。

出訪回來后沒多久,我接到了主管QA團(tuán)隊的正式任命碘菜。而再過了一段時間凹蜈,就經(jīng)歷了整個大團(tuán)隊的第一個正式員工的離職限寞,是和我一起并肩作戰(zhàn)的開發(fā)Lead。過去兩年多有的只是學(xué)生因?yàn)槿雽W(xué)和畢業(yè)的人來人往仰坦,而這一次員工的離職履植,在情感上給我?guī)聿恍〉恼鸷场R袁F(xiàn)在的觀念看悄晃,這是太正常不過了静尼,但是對于當(dāng)時的團(tuán)隊,卻是很不尋常传泊。

等到2007年入駐新辦公區(qū)之后鼠渺,基本已經(jīng)熟悉管理項(xiàng)目的我,感覺再也無法回到親力做項(xiàng)目的階段眷细,所要考慮的問題一下子變得繁雜起來拦盹。最艱難的還是人事管理的挑戰(zhàn),團(tuán)隊成員的績效評價溪椎、每個人的發(fā)展定位普舆、成員的薪資待遇等都變成了無法回避的問題。而這些對于技術(shù)背景的我來說校读,所要過的關(guān)卡真是有夠困難的沼侣,更要命的是當(dāng)時的我只是一個還不在公司正式編制內(nèi)的實(shí)習(xí)生。這個階段歉秫,也是我開始學(xué)習(xí)如何調(diào)用老板的權(quán)力蛾洛,去實(shí)現(xiàn)一些我無法名正言順做到的事情,當(dāng)時被譽(yù)為“TC靈魂教父”的馬老板給了我很大的支持和幫助雁芙。

進(jìn)入2008年轧膘,隨著金融危機(jī)的影響,團(tuán)隊的發(fā)展和穩(wěn)定性也遭遇到了挑戰(zhàn)兔甘,這是我第一次體會到團(tuán)隊擴(kuò)張的必要性谎碍。因?yàn)閮H僅靠團(tuán)隊自身的業(yè)務(wù)已經(jīng)很難再次支持近20個年輕人的下一步發(fā)展,于是我做了一個在當(dāng)時算得上比較有魄力的決策洞焙,說服Boston的“老板”放現(xiàn)有團(tuán)隊的人“出去”蟆淀,迎接一些哪怕有風(fēng)險但有機(jī)會的項(xiàng)目和崗位,以此為班底澡匪,先后建立了兩個全新的團(tuán)隊熔任,并完成部分員工向自動化、BA仙蛉、PS的角色轉(zhuǎn)換笋敞。時至今日,看到這些成員仍然活躍在公司荠瘪,這些團(tuán)隊依然在延續(xù)和傳承match夯巷,還是有些小得意赛惩。

博士的選擇


2009年這個年份,對于我個人而言非常關(guān)鍵趁餐,因?yàn)榈搅瞬┦慨厴I(yè)的季節(jié)喷兼,又是一個抉擇的時刻。

遠(yuǎn)在2006年的時候后雷,我就通過直博的方式輕易回避了一次選擇季惯。究其原因,倒沒有類似于堅持理想臀突、樂于研究勉抓、立志突破某項(xiàng)技術(shù)難關(guān)等偉大的念頭,只是感覺做學(xué)生還沒盡興候学,而且那時項(xiàng)目的工作狀態(tài)還不錯并且可以繼續(xù)成長藕筋,同時實(shí)在沒有想好畢業(yè)后的規(guī)劃。于是乎梳码,我在第一次直博面試不順利后隐圾,第二個學(xué)期還厚著臉皮屁顛屁顛再試了一次。

到了臨近博士畢業(yè)掰茶,其實(shí)已是退無可退暇藏。當(dāng)然,幾條可選的路還是很清晰:

(1).?成為當(dāng)前項(xiàng)目組的正式員工(此時已經(jīng)歸屬客戶方)濒蒋,名正言順管理手頭的QA團(tuán)隊

(2).?成為現(xiàn)在公司的正式員工盐碱,做業(yè)務(wù)運(yùn)營以及樹立公司的QA品牌

(3).?去高校

(4).?出國門

(5).?其他

事實(shí)上,這個問題并沒有給我?guī)硖嗟睦_啊胶〉楦鳎基于我略帶保守的性格和一點(diǎn)點(diǎn)的惰性,后三個選擇很快被排除焰坪,而前兩個選項(xiàng)則取決于是否樂意過比較舒適的生活。于是腦袋中不多的激進(jìn)成分很快讓我在兩者之間做出了選擇聘惦。

然而從決定之日開始某饰,到正式向員工的跨越,周期比我預(yù)想的要長太多善绎。事實(shí)上黔漂,在研究生時代,日子還是無憂無慮的禀酱,哪怕項(xiàng)目偶爾有點(diǎn)小糾結(jié)炬守;但是到了博士階段,畢業(yè)的無形壓力瞬間膨脹剂跟,時有舉步維艱之感减途。讀書階段可以在公司實(shí)習(xí)酣藻,在學(xué)校是一件令人稱羨的事情,而也正是醉心于工程項(xiàng)目的我們鳍置,很容易會在學(xué)術(shù)的道路上遭遇打擊辽剧。

在經(jīng)歷了可以稱之為“煎熬”的一年多歷程后,延期畢業(yè)的我終于拿到了一紙證書税产。事實(shí)上怕轿,我曾無數(shù)次想象答辯成功后會是怎樣一個狀態(tài),而最終的結(jié)果很意外辟拷,可以說內(nèi)心出其意料的平靜撞羽。磨礪過后的心境,可以越加平靜衫冻,這個大概是眾多熬過延期階段博士的心聲了诀紊。

其實(shí)一直有人問起,讀了博士卻依然留在企業(yè)羽杰,是否會很沒有價值渡紫,我其實(shí)一直也有很世俗地思考。但是事實(shí)上考赛,我的內(nèi)心還有些小小的得意惕澎,畢竟在我讀博的過程中,從沒有中斷過項(xiàng)目工作颜骤,哪怕是在答辯的關(guān)鍵時刻唧喉,依然奮戰(zhàn)在第一線。而在真正理性的分析里忍抽,我也從沒有后悔過八孝,畢竟對我的個人修煉還是很有幫助的:

1)?????心境的修煉。我經(jīng)常和博士同學(xué)共勉鸠项,如此煎熬都過來了余寥,其他的困難都只能算是小場面了。博士的階段梳虽,尤其是延期的那一年多里璃弄,內(nèi)心似乎真的更加堅強(qiáng)了。

2)?????視野的修煉牧抽。我這幾年的觀察嘉熊,在工程干活層面,其實(shí)博士未必比碩士有優(yōu)勢扬舒,甚至有時還不如阐肤;但是博士往往對于深度的探究和大局的判斷會更加有能力,因?yàn)閷懢C述和深度實(shí)驗(yàn)是博士的必備技能。此外孕惜,博士的技術(shù)寫作和報告能力基本上還是經(jīng)得起考驗(yàn)的愧薛。

3)?????專業(yè)技能的修煉。我偷懶的性格讓我在博士的選題上還是圍繞了軟件質(zhì)量保證诊赊,這方面的投入無疑對我在QA的理解上是很有益處的厚满。

盡管如此,每一個來向我征求是否應(yīng)該讀博士的人碧磅,都要承受我無情的打擊碘箍;盡管其中的艱辛除了當(dāng)事人之外,旁人卻是很難體會的了鲸郊,但是我還是努力傳遞這些信息丰榴,并真誠地問“真的想清楚了么?”。但就算如此秆撮,還是不乏勇士深呼吸后步上了如我這樣先輩的后塵四濒。

學(xué)生時代終于結(jié)束了,十年求是園的光陰在我的生命中刻下了永恒的烙印职辨,而這其中的六年都能緊隨著團(tuán)隊的成長盗蟆,可以說是我的幸運(yùn)了。

運(yùn)營者的使命


2010年舒裤,正值博士畢業(yè)攻關(guān)的關(guān)鍵時刻喳资,而我的身份已經(jīng)很明確了,會成為公司的正式員工腾供。因此仆邓,除了把手頭團(tuán)隊的管理工作做好交接外,也已經(jīng)正式協(xié)助公司管理外派在客戶方的同事伴鳖。

此時节值,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的崛起,給整個IT行業(yè)帶來福音榜聂,而給傳統(tǒng)的IT服務(wù)企業(yè)帶來了莫大的沖擊搞疗。也是在這樣的背景下,我去更多地理解公司的平臺须肆、行業(yè)的情況贴汪、項(xiàng)目組的現(xiàn)實(shí)、員工的述求休吠,也努力在新的環(huán)境中創(chuàng)造更多的機(jī)會。

2010年底和2011年初业簿,我進(jìn)一步擴(kuò)大了管理范圍瘤礁,同時對于預(yù)算、財務(wù)目標(biāo)梅尤、運(yùn)營營收等有了更清晰的概念柜思,從此踏入了所謂業(yè)務(wù)運(yùn)營的行列岩调,但隨之而來的是無數(shù)難以想象的煩惱以及揮之不盡的瑣事。技術(shù)性的分析赡盘,運(yùn)營是一件比較無聊的事情号枕,因?yàn)榇蠖际且恍┈嵥榈氖聞?wù)性工作,但是它卻具有神奇的魔力陨享,讓人樂此不彼葱淳,而究其根本在于其對人的鍛煉很大。多年的經(jīng)驗(yàn)都印證著這一條職業(yè)定律:壓力之下抛姑,成長最快赞厕。

許多同事和朋友變成了上下級,原先一起奮斗的伙伴變成了客戶定硝;看到團(tuán)隊人員的薪資皿桑,發(fā)現(xiàn)公司的能力和局限,這些轉(zhuǎn)變其實(shí)就在一瞬間蔬啡,但是消化它卻要花很久诲侮。在經(jīng)歷過不少失誤、經(jīng)歷過諸多郁悶箱蟆、經(jīng)歷過幾多無奈沟绪,再歷經(jīng)失誤過后的反省、歷經(jīng)郁悶之后的調(diào)整顽腾、歷經(jīng)無奈之后的淡定近零,竟自覺地又有成長了。不論是公司還是一個Account抄肖,運(yùn)營者關(guān)鍵在于利用好這個平臺久信,去謀求客戶、員工漓摩、公司的利益平衡裙士,特別是去決策哪些事不可為、哪些事盡力而為管毙、哪些事事在人為腿椎、哪些事何樂而不為。

算到今天夭咬,以人員規(guī)模論啃炸,我所重點(diǎn)管理的兩個團(tuán)隊已然成為公司第一和第二兩大Account,并且比接手之時規(guī)模都實(shí)現(xiàn)了翻番卓舵,可以說是成績斐然南用;然而,作為管理者,卻并沒有太多可以得意的地方裹虫,因?yàn)樵酱蟮囊?guī)模意味著越大的責(zé)任肿嘲。如何讓兩個團(tuán)隊能夠長久健康運(yùn)作,帶給員工發(fā)展的空間和應(yīng)有的待遇筑公、帶給公司相應(yīng)的利潤雳窟、帶給客戶應(yīng)給予的價值,會是一個永久具有挑戰(zhàn)的命題匣屡。

2012年9月封救,我被任命為公司的VicePresident,其實(shí)心里挺意外的耸采,至少比自己預(yù)想的要早兴泥。不過,也沒有太多的忐忑虾宇,我覺得自己已經(jīng)可以欣然接受不同的挑戰(zhàn)了搓彻,要不斷努力讓自己的能力和層次達(dá)到相匹配的高度。

另一方面嘱朽,等待我多年的QA部門在2011年終于官方成立了旭贬。原先我的初衷,是希望借助QA部門的渠道進(jìn)行內(nèi)治搪泳,把公司的軟件提交質(zhì)量和本身的測試提交能力進(jìn)行提升稀轨。與此同步的,在QA部門之下陸續(xù)成立了資源發(fā)展組岸军、能力發(fā)展組和質(zhì)量評估組奋刽。借助這個通道,我可以接觸到公司里更多的項(xiàng)目信息和項(xiàng)目狀態(tài)艰赞,對于公司的情況也就更加熟悉了佣谐。也正因?yàn)榇耍颐靼變H僅做這一部分是很難真正樹立起QA部門的品牌方妖,至于建立相對標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量體系可謂艱難無比狭魂。因?yàn)楣拘枰ㄟ^多樣的形態(tài)去服務(wù)多樣的客戶,多樣化本身對標(biāo)準(zhǔn)化就是一大挑戰(zhàn)党觅,而以業(yè)務(wù)部門主導(dǎo)的框架結(jié)構(gòu)下雌澄,標(biāo)準(zhǔn)化勢必需要妥協(xié)。

而事實(shí)上杯瞻,QA部門本身也面臨生存的挑戰(zhàn)镐牺,即如何體現(xiàn)本身的價值。于是魁莉,拓展QA業(yè)務(wù)則自然納入到了職責(zé)范圍之內(nèi)任柜。我從11年開始逐步開始了宣傳和銷售QA的道路卒废,從最初每月接觸一次潛在客戶的頻度,到如今幾乎每個禮拜都會有新的Leads需要跟進(jìn)宙地。這樣的情況,倒是我始料未及的逆皮。

不過這方面對于個人視野的拓展無疑是巨大的宅粥,公司內(nèi)資深副總的言傳身教、不同客戶的各式需要电谣、行業(yè)的生態(tài)和同行的信息秽梅,都在短時間內(nèi)迅速占據(jù)著腦中的處理器。于是剿牺,制作和演示PPT成為家常便飯企垦,設(shè)計方案和撰寫標(biāo)書也是輕車熟路,甚至于和客戶的溝通策略以及定價也頗有心得晒来。在這些方面钞诡,這五年似乎還是頗有些成果的,公司整體測試的業(yè)務(wù)體量比成立之初翻了三番湃崩;而且以測試為切入點(diǎn)荧降,引入了多個準(zhǔn)千萬和千萬級的客戶。

一直以來攒读,我都是以建立國內(nèi)No.1質(zhì)量保證團(tuán)隊為目標(biāo)朵诫,至今在規(guī)模上已經(jīng)算是及格,在人員素質(zhì)上也已很不錯薄扁,所欠缺的是成型的專業(yè)化服務(wù)剪返、專業(yè)化產(chǎn)品。

時至今日邓梅,我不確定是否真的一如老板們期望的那樣勝任了VP的崗位脱盲,不過至少自我的感覺還是逐步變得成熟,同時個人也更多融入到公司的生存榮辱震放、興衰成敗之中宾毒。

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