《系統(tǒng)思考實(shí)踐篇》讀書(shū)筆記(2)

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今天是參加朝華讀書(shū)第14天滑臊。

最近幾天加班加點(diǎn)看完了《系統(tǒng)思考實(shí)踐篇》最后兩個(gè)部分口芍,內(nèi)容很多,卻是可以刷新認(rèn)知和三觀的內(nèi)容简珠『缗ィ看完這本書(shū)芙粱,讓我對(duì)待很多人事物春畔,都能夠從一個(gè)更加全局和系統(tǒng)的角度出發(fā),而不是像以往那樣臼疫,容易以偏概全烫堤,以點(diǎn)概面鸽斟。接下來(lái)我將對(duì)本書(shū)第二部分進(jìn)行一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的梳理:

第二部分 駕馭系統(tǒng)思考

第四章 系統(tǒng)循環(huán)圖

1.何謂回路

所有的回路(不管是非常簡(jiǎn)單還是極度復(fù)雜)均由兩類(lèi)要素構(gòu)成:變量和連接。

變量(variables是系統(tǒng)中的實(shí)體立倍、屬性或要素侣滩;變量會(huì)影響其他變量并受到其他變量影響。所有變量都可以劃分為兩類(lèi):存量(stocks)與流量(flows)胜卤。存量是隨時(shí)間而累積的變量葛躏,在每一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)都可以被測(cè)量;流量是一段時(shí)間內(nèi)發(fā)生的變化量败富,會(huì)導(dǎo)致存量的值增加或減少兽叮,只能在一段時(shí)間內(nèi)被測(cè)量鹦聪。存量和流量是系統(tǒng)思考中的兩個(gè)基本概念。通常规丽,任何存量至少都有一個(gè)輸入流量和輸出流量赌莺。

連接(links反映的是變量之間的關(guān)系及其變化方向晒屎,以有向箭頭(由原因指向結(jié)果)和極性(同向變化或反向變化缓升,+/-)來(lái)表示。有向箭頭反映的是兩個(gè)變量之間的因果關(guān)系港谊。

辨認(rèn)回路的特性

所有閉合的反饋回路骇吭,要么是增強(qiáng)回路(reinforcing loops)歧寺,要么是調(diào)節(jié)回路(balancing loops)。增強(qiáng)回路對(duì)系統(tǒng)中的事物有增強(qiáng)其原有變化態(tài)勢(shì)的作用斜筐;而調(diào)節(jié)回路會(huì)自我調(diào)節(jié)龙致,抵消并阻止變化顷链。

如何識(shí)別回路的特性目代?有兩種方法:

1)基于動(dòng)態(tài)行為的基本模式來(lái)判斷

2)根據(jù)回路的結(jié)構(gòu)特性來(lái)判斷

2.增強(qiáng)回路

增強(qiáng)回路,指的是具有自我增強(qiáng)特點(diǎn)的回路榛了。

增強(qiáng)回路的行為特性——根據(jù)觸發(fā)情況的不同煞抬,所有的增強(qiáng)回路要么表現(xiàn)為指數(shù)增長(zhǎng),要么表現(xiàn)為指數(shù)衰退残拐。

增強(qiáng)回路的結(jié)構(gòu)特性——系統(tǒng)結(jié)構(gòu)是客觀存在的,不存在什么純粹的“好的回路”或“壞的回路”慈省。

增強(qiáng)回路的表現(xiàn)

1)越來(lái)越……

2)良性循環(huán)边败,惡性循環(huán)

3)連鎖反應(yīng)

4)進(jìn)一步/再次……

3.調(diào)節(jié)回路

調(diào)節(jié)回路的行為特性——調(diào)節(jié)回路可以導(dǎo)致系統(tǒng)向某一目標(biāo)靠近。如果某一變量上升捎废,它上升的幅度隨時(shí)間的推移而越來(lái)越慢笑窜,最終達(dá)到一種相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)(目標(biāo));如果某一變量下降登疗,其下降的幅度隨時(shí)間的推移也會(huì)越來(lái)越小排截,最終達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

調(diào)節(jié)回路的結(jié)構(gòu)特性——調(diào)節(jié)回路辐益,與增強(qiáng)回路相反断傲,調(diào)節(jié)回路上“-”型連接的個(gè)數(shù)為奇數(shù)。由于調(diào)節(jié)回路上“-”型連接的個(gè)數(shù)為奇數(shù)智政,使得調(diào)節(jié)回路每運(yùn)轉(zhuǎn)一圈就會(huì)產(chǎn)生一種與原有變化趨勢(shì)相反的力量认罩,使得系統(tǒng)的變化方向被修正或調(diào)節(jié)了。

調(diào)節(jié)回路的作用機(jī)理

1)阻力或限制因素

2)干預(yù)或解決問(wèn)題

3)平衡或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)

4.時(shí)間滯延

時(shí)間滯延反映的是兩個(gè)變量之間的相互影響或者作用在時(shí)間上有一定延遲续捂,也就是說(shuō)這種作用需要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后才能表現(xiàn)出來(lái)垦垂。當(dāng)時(shí)間滯延出現(xiàn)在增強(qiáng)回路中時(shí),它使得增長(zhǎng)速度不如預(yù)期的那樣迅速牙瓢,似乎慢了“半拍”劫拗。當(dāng)時(shí)間滯延出所在的回路為調(diào)節(jié)回路時(shí),它容易使得解決方案似乎不湊效矾克,從而導(dǎo)致人們?yōu)榱说玫较胍慕Y(jié)果而做出更大幅度的努力页慷,從而導(dǎo)致震蕩,或矯枉過(guò)正胁附。

時(shí)間滯延對(duì)增強(qiáng)回路的影響:在初期因?yàn)樵鰪?qiáng)回路的增長(zhǎng)很緩慢差购,以至于我們很難注意到它的變化,但如果不在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候采取措施汉嗽,它就可能引發(fā)其他方面的連鎖反應(yīng)欲逃,或者在突破了某個(gè)極限后,似乎在突然之間饼暑,就變成一個(gè)龐然大物稳析,從而實(shí)現(xiàn)局面的逆轉(zhuǎn),無(wú)可挽回弓叛。

時(shí)間滯延對(duì)調(diào)節(jié)回路的影響:時(shí)間滯延出現(xiàn)在調(diào)節(jié)回路上彰居,將使系統(tǒng)行為產(chǎn)生震蕩,而你的干預(yù)措施則往往矯枉過(guò)正撰筷。

5.系統(tǒng)循環(huán)圖的用處

系統(tǒng)循環(huán)圖的價(jià)值

1)深入思考

2)動(dòng)態(tài)思考

3)全面思考

系統(tǒng)循環(huán)圖的用途

1)梳理個(gè)人思路

2)檢視陈惰、改善心智模式

3)睿智決策參考,尋找杠桿解

4)與利益相關(guān)者交流毕籽,促進(jìn)共識(shí)和變革

5)團(tuán)隊(duì)交流抬闯,激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧

6.教你繪制合格的系統(tǒng)循環(huán)圖

繪制系統(tǒng)循環(huán)圖的“訣竅”包括以下五方面:

從哪里入手井辆?

——興趣

? 你最關(guān)心的問(wèn)題是什么?

? 系統(tǒng)最關(guān)鍵的外部驅(qū)動(dòng)力是什么溶握?

系統(tǒng)的關(guān)鍵成果是什么杯缺?

在與我們希望解決的問(wèn)題相關(guān)的因素中,哪一個(gè)是最關(guān)鍵的睡榆?

如何定義變量萍肆?

1)問(wèn)“它將驅(qū)動(dòng)什么?”以及“它的驅(qū)動(dòng)力是什么胀屿?”

2)識(shí)別關(guān)鍵因素塘揣,不要窮究細(xì)枝末節(jié)而陷入混亂

3)保持一致性

4)不要使用動(dòng)詞,請(qǐng)使用名詞

5)不要使用類(lèi)似于“在……方面增長(zhǎng)”宿崭、“在……方面降低”這樣的詞

6)不要害怕從未出現(xiàn)過(guò)的名詞

如何識(shí)別關(guān)鍵變量勿负?

1)運(yùn)用繪制系統(tǒng)循環(huán)圖的基本規(guī)則,從你感興趣的地方入手劳曹,問(wèn)“它將驅(qū)動(dòng)什么奴愉?”以及“它的驅(qū)動(dòng)力是什么?”

2)定義變量或關(guān)鍵變量需要對(duì)系統(tǒng)的深刻了解铁孵,并掌握大量信息锭硼。

3)定義關(guān)鍵變量的過(guò)程是一個(gè)反復(fù)研討、提煉的過(guò)程蜕劝。

4)將這些結(jié)果放到一張掛圖上檀头。堅(jiān)持一個(gè)基本指導(dǎo)原則:在小范圍內(nèi)(至多八個(gè)人)進(jìn)行一次或多次討論,并盡力就最重要的因素達(dá)成共識(shí)岖沛。

何時(shí)確定連接的關(guān)系暑始?隨著你的思考脈絡(luò)和進(jìn)展,及時(shí)確定連接的類(lèi)型婴削。

如何定義系統(tǒng)的邊界廊镜?

1)使用“實(shí)體關(guān)系圖”

2)廣泛征詢(xún)并聆聽(tīng)利益相關(guān)者的意見(jiàn)和團(tuán)隊(duì)研討

3)面對(duì)龐雜或混亂不堪的系統(tǒng)循環(huán)圖需反思

4)使用“懸擺”

“懸擺”(dangles)指的是一些特殊的變量,它們雖然不在閉合的回路中唉俗,卻會(huì)影響回路中的變量或受其影響嗤朴。懸擺在系統(tǒng)循環(huán)圖中扮演著目標(biāo)、政策虫溜、外部驅(qū)動(dòng)力或者系統(tǒng)結(jié)果的角色雹姊,它定義了我們所感興趣的系統(tǒng)的邊界。

輸入懸擺衡楞,一般用來(lái)表示期望達(dá)到的目標(biāo)吱雏、隱含的標(biāo)準(zhǔn)、政策;或者是系統(tǒng)外部的驅(qū)動(dòng)或限制因素歧杏,以及用以確定外部變量數(shù)值的參數(shù)镰惦。

輸出懸擺,表示整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)作的結(jié)果得滤。

5)時(shí)刻提醒自己:我感興趣和要研究的系統(tǒng)是什么


第五章 系統(tǒng)基模

1.系統(tǒng)基模的價(jià)值

2.系統(tǒng)基模家譜解構(gòu)

按照系統(tǒng)基模的構(gòu)成陨献,作者認(rèn)為基模主要包括10種盒犹,分為兩大類(lèi):

以增強(qiáng)回路為基礎(chǔ)的基亩——關(guān)注的焦點(diǎn)是推動(dòng)成長(zhǎng)

以調(diào)節(jié)回路為基礎(chǔ)的基模——關(guān)注的焦點(diǎn)是解決問(wèn)題

它們均由增強(qiáng)回路(R)急膀、調(diào)節(jié)回路(B)和時(shí)間滯延(TD)三種要素沮协。

對(duì)于每一種系統(tǒng)基模,主要從六個(gè)方面進(jìn)行描述:

狀況描述:這一系統(tǒng)基模的主要狀況(事件)如何卓嫂?

行為模式:這一系統(tǒng)基模所涉及的主要變量的動(dòng)態(tài)變化態(tài)勢(shì)(模式)如何慷暂?

結(jié)構(gòu)分析:這一系統(tǒng)基模背后潛在的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如何?

典型案例:這一系統(tǒng)基模有哪些典型的應(yīng)用案例晨雳?

預(yù)警信號(hào):有哪些信號(hào)或癥狀預(yù)示系統(tǒng)結(jié)構(gòu)符合這一基模行瑞?

管理原則:對(duì)于這一基模,有哪些應(yīng)對(duì)的策略或管理原則餐禁?

3.以推動(dòng)成長(zhǎng)為基礎(chǔ)的系統(tǒng)基模

關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)

成長(zhǎng)上限

富者愈富

共同悲劇

成長(zhǎng)與投資不足

4.以解決問(wèn)題為基礎(chǔ)的系統(tǒng)基模

延遲反應(yīng)

飲鴆止渴:下金蛋的鵝血久、拔苗助長(zhǎng)、欲速則不達(dá)帮非、抽刀斷水水更流

舍本逐末(癥狀解)

目標(biāo)侵蝕

惡性競(jìng)爭(zhēng)

5.系統(tǒng)基模警示牌

在利用系統(tǒng)基模家譜圖時(shí)氧吐,有兩個(gè)重要的參考線索:

首先,需要思考一下你所應(yīng)對(duì)的系統(tǒng)性問(wèn)題的本質(zhì):它們是有關(guān)成長(zhǎng)的末盔,還是試圖解決問(wèn)題筑舅?

其次,觀察關(guān)鍵變量的行為模式:它們是指數(shù)級(jí)上升或下降陨舱,還是想一個(gè)目標(biāo)移動(dòng)或圍繞其震蕩翠拣?

第6章 系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)建模

為什么要學(xué)習(xí)系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)建模

系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)——用于支持系統(tǒng)思考的計(jì)算機(jī)模型。

1.系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)建挠蚊ぃ基礎(chǔ)

認(rèn)識(shí)存量與流量

1)存量(Stocks)是隨著時(shí)間累積的變量心剥,它的值能夠在任意一個(gè)時(shí)間點(diǎn)上被測(cè)量,比如水庫(kù)中的水背桐、銀行存款賬戶(hù)中的本金优烧、倉(cāng)庫(kù)中的庫(kù)存等。

在系統(tǒng)中链峭,存量可以起到“緩沖器(buffers)”畦娄、“資源(resources)”等兩項(xiàng)功能,可以分為“蓄水池(reserviors)”、“隊(duì)列(queues)”熙卡、“傳送帶(conveyors)”等三種類(lèi)型杖刷。

2)流量(Flows)表示一些活動(dòng)或一段時(shí)間內(nèi)發(fā)生的變化,它改變存量的值驳癌,導(dǎo)致存量增加或減少滑燃。流量本身的值只能在一段時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)得出。?

2.一步一步教你軟件建模

軟件建模應(yīng)包含下述一系列活動(dòng)的組合:

1)準(zhǔn)備:明確問(wèn)題和建模目的颓鲜,確定系統(tǒng)的邊界

2)分析:收集并分析信息表窘,確定核心變量,提出關(guān)于問(wèn)題因果關(guān)系的一系列假設(shè)或理論甜滨,畫(huà)出基本的系統(tǒng)循環(huán)圖

3)建模:通過(guò)方程將變量和上述假設(shè)定量化乐严,建構(gòu)出團(tuán)建模型

4)測(cè)試:反復(fù)測(cè)試、修改衣摩,知道你認(rèn)為它達(dá)到預(yù)定目標(biāo)為止

5)應(yīng)用:進(jìn)行政策設(shè)計(jì)與評(píng)估昂验,給出決策建議

主要的測(cè)試項(xiàng)目:

1)基本錯(cuò)誤檢查

2)邊界充分性檢查

3)強(qiáng)健性測(cè)試

強(qiáng)健性(Robustness)測(cè)試指的是檢驗(yàn)?zāi)P湍芊窠?jīng)得住不同情況或各種變化的沖擊,也被稱(chēng)為“魯棒性”測(cè)試艾扮。

4)現(xiàn)實(shí)性檢驗(yàn)(極端條件測(cè)試)

5)敏感性測(cè)試和情景測(cè)試

6)回測(cè)數(shù)據(jù)檢驗(yàn)

3.加速系統(tǒng)思考:以Vensim PLE軟件為例

4.建模備忘錄

關(guān)于動(dòng)力學(xué)建模既琴,需要注意的事項(xiàng)包括:

1)建模并非理論問(wèn)題,而是經(jīng)驗(yàn)和技巧問(wèn)題泡嘴。

2)模型并非萬(wàn)能甫恩。

3)建模不是產(chǎn)生絕對(duì)答案的一次性過(guò)程,而是一個(gè)反復(fù)探尋磕诊、深化的持續(xù)過(guò)程填物。

4)建模不應(yīng)該為客戶(hù)雇傭的槍手。

5)建模不應(yīng)該預(yù)設(shè)假設(shè)霎终。

6)堅(jiān)持簡(jiǎn)單原則滞磺。

本書(shū)第二個(gè)部分主要包含第4,5,6三個(gè)章節(jié)。這三個(gè)章節(jié)旨在教會(huì)我們掌握系統(tǒng)思考的方法和一些高效實(shí)用的工具:系統(tǒng)循環(huán)圖莱褒、系統(tǒng)基模以及系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)軟件建模击困。

第4章從回路入手,通過(guò)對(duì)增強(qiáng)回路广凸,調(diào)節(jié)回路和時(shí)間滯延的詳細(xì)闡釋?zhuān)⑴湟猿R?jiàn)的例子加以說(shuō)明阅茶,讓我這個(gè)文科生也能夠理解這些內(nèi)容的來(lái)龍去脈。

第5章從以推動(dòng)成長(zhǎng)為基礎(chǔ)的系統(tǒng)基模和以解決問(wèn)題為基礎(chǔ)的系統(tǒng)基模兩個(gè)方面谅海,幾乎面面俱到地闡釋了十種系統(tǒng)的基本模型脸哀。這十種基本模型揭示出人們?cè)诠ぷ鳌W(xué)習(xí)扭吁、生活和感情等方面一再出現(xiàn)的各種結(jié)構(gòu)形態(tài)撞蜂。

第6章手把手地教我們?nèi)绾问褂孟到y(tǒng)力學(xué)軟件來(lái)建模與仿真模擬盲镶,以及悉心告知我們一些注意事項(xiàng)。

單獨(dú)看每一個(gè)章節(jié)的時(shí)候蝌诡,看到的就只是這本書(shū)的某一個(gè)章節(jié)溉贿,說(shuō)實(shí)話很多東西我都看得云里霧里,也覺(jué)得就跟走馬觀花一樣浦旱,只是了解了個(gè)大概宇色。但是當(dāng)我看完了本書(shū),再回過(guò)頭把整本書(shū)當(dāng)做一個(gè)系統(tǒng)來(lái)對(duì)待颁湖,把其中的某一個(gè)章節(jié)當(dāng)做整個(gè)系統(tǒng)的某一個(gè)細(xì)小的方面時(shí)宣蠕,理解起來(lái)就相對(duì)容易得多了。

這應(yīng)該也算作對(duì)“系統(tǒng)思考”的一個(gè)實(shí)例運(yùn)用吧爷狈?

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