QQ郵箱以前一直沒下宾娜，一是因為工作中一直用foxmail郵箱，二是不怎么喜歡QQ郵箱半強迫性質的推廣峭竣，但昨天體驗奇妙清單時自己主動下下來體驗了一番改含，發(fā)現QQ郵箱其實做的還是很好的闻葵，可以說是一款很專一的郵箱產品民泵，沒有廣告和推廣。該有的基本都有槽畔，不該有的絕對沒有洪灯，完全能滿足用戶日常的郵件需求。體驗版本：安卓 V5.2.4
QQ郵箱首屏打開之后呈現的就是人們普遍適應熟悉的列表式布局竟痰，而不是有些app首先展示的是收件箱，比如我的小米手機自帶的郵箱掏呼，我剛開始體驗的時候就想找個星標郵件坏快，卻要多次點擊；QQ郵箱具體的界面如下：
上圖是長截圖的產物憎夷，而且我把QQ郵箱首屏所有的應用和文件夾都顯示了出來莽鸿，其實默認的打開界面應用和文件夾都要少些，最下面的“奇妙清單”是我建立的標簽，這個原來也是不存在的祥得，只有自己建立一個標簽之后在首屏才會顯示兔沃。首屏這些欄目的交互是長按任何欄目，之后會進入編輯狀態(tài)级及，置頂欄目和應用欄目不能只能排序乒疏，而文件夾和標簽是可以新建或刪除的。
在置頂欄饮焦，“收件箱”怕吴、“星標郵件”、“重要聯系人”是初始默認顯示的县踢，但是也可以設置不顯示转绷，并不是強制要求，而置頂欄中除了“附件收藏”這個欄目外硼啤，其他欄目的交互都是左滑會顯示“全標已讀”议经；應用欄左滑交互會有“隱藏應用”的功能；文件夾欄目谴返，“已刪除”和“垃圾箱”左滑交互是“全標已讀”和“清空”煞肾，而其他文件夾包括用戶自建的文件夾都是“置頂”和“全標已讀”；標簽欄左滑交互只有“全標已讀”亏镰。
這些具體的不同的交互都是考慮了具體的用戶場景而設置扯旷，每一個應用和文件夾都有仔細的考量，比如文件夾欄不同的左滑交互索抓，不僅顯示的功能不同钧忽，同一個功能的位置也不同，而且“置頂”的功能還有顏色的交互逼肯，這得考慮的多細致才能想到如此設計啊耸黑。可以說QQ郵箱首屏的每一個功能和交互產品經理肯定都仔細想過的篮幢，并作出了最符合用戶需求的設計大刊。
在圖2右上角是“更多”的選項，更多里面包含了：寫郵件三椿、寫記事缺菌、上傳文件和設置的入口。寫記事的入口在應用“記事本”里面也可以找到搜锰，上傳文件的入口在應用“文件中轉站”里也可以找到伴郁，只不過在“更多”里面把這個入口提前了一級，這一級表明了用戶對這兩個功能的需求程度是比其他應用強烈的蛋叼，不然怎么不在設置里加一個“扔漂流瓶”呢焊傅。
“更多”里面的寫郵件功能剂陡。我是真的不明白為什么幾乎所有的產品都把“寫郵件”這個功能放在次級入口，包括QQ郵箱也是如此設計狐胎。我通常情況下打開一個郵箱產品只想快速編寫郵件然后發(fā)送鸭栖，而不是查看收件箱，收件箱里的郵件查看的需求層級是低于我主動寫郵件的握巢。一個是用戶主動寫郵件晕鹊，一個是被動或主動查看，那個更迫切不是很容易理解嗎镜粤？更有甚者“寫郵件”的入口都難找捏题，不能流暢發(fā)郵件的產品要你何用？
不過還好肉渴，雖然QQ郵箱沒把“寫郵件”放入首屏公荧，但是入口倒是挺多的，在“更多”里有一個入口同规，在“收件箱”循狰、“星標郵件”、“未讀郵件”的右上角都要寫郵件的入口券勺，這些設計還是很好的绪钥，只是希望能在首屏把“寫郵件”也置頂了。
“更多”里面還有一個設置的功能关炼，這里面有幾個有意思的功能要說一下：一是添加其他賬戶程腹，這個在第一次打開QQ郵箱app時就有的提示，下文再細說儒拂；二是支持“手勢密碼與指紋”寸潦，這種與時俱進的功能能給用戶的郵箱提供更高的安全保障；三是“幫助與反饋”社痛，我從沒見過如此詳細功能強大的反饋版塊见转，一般產品的反饋就是一個留言板而已，但是QQ郵箱的反饋功能真的是非常非常細致蒜哀，這里不得不給QQ郵箱團隊點贊斩箫，這么重視用戶反饋的產品真的太用心了；四是“關閉應用”撵儿，這個功能我是疑惑的乘客，還有提示用戶“關閉”應用的app？真的太有意思了淀歇，點擊之后會有一個彈窗寨典，彈窗上有個默認勾選的選項是“關閉后仍能接收新郵件提醒”，原來如此房匆，這其實是一個推送的設置，只不過設置的有些隱秘，從這里退出程序后浴鸿，后臺有部分程序仍在運行的井氢。
但是“設置”里面已經有了“新郵件提醒”的設置了啊，這里在設計一個功能用處并不是很大岳链，只不過能體現產品經理在設計產品和功能時真的是很為用戶的需求考慮花竞，連“關閉應用”都有，關閉后是否推送也有掸哑，都是產品的良心啊……
再說一下“添加其他賬戶”约急，這個功能使用之后整個產品的界面會有比較大的改變：
如上圖所示，添加賬戶之后整個產品就不再是一個個人郵箱了苗分，而變成了一個郵箱平臺厌蔽，應用功能包含的內容沒有變化，不過置頂功能有較大變化摔癣。上圖是我把所有的欄目都顯示出來后的結果奴饮，雖然能隱藏部分，但是覺得還是很臃腫择浊，長按也可以編輯單獨賬號的文件夾戴卜，各種文件夾和單獨賬號的設計是一樣的。賬戶功能在最下面琢岩。
個人覺得把賬戶功能放在最上面要好一些投剥，讓用戶能快速進入自己想進的賬號，這也是添加賬號最核心的需求了吧担孔；如果不放在最上面江锨，也應該把置頂的欄目大幅縮減，最多只能有三個欄目攒磨，比如只保留所有收件箱泳桦、全部星標文件和重要聯系人，如果相添加其他文件夾娩缰，就在下面重新建立一個功能區(qū)灸撰。這樣處理的目的是把最重要的位置留給最核心的功能，而且在排版上也會好看不少拼坎。
QQ郵箱其他的功能體驗都是非常流暢的浮毯，無論是收件箱還是寫郵件，都很流暢，而且寫郵件的“添加附件”功能很強大近弟，支持掃描腌乡、附件和中轉站的附件發(fā)送；在寫郵件的過程中饰迹，還可以選擇發(fā)送郵件的賬戶芳誓，這個功能的設計非常好，能極大提高用戶體驗啊鸭，這樣看來锹淌，更應該給“寫郵件”加一個主要入口了，用戶直接寫郵件都無需進入具體賬號赠制。
當然赂摆，不足之處也有一些，比如：收件箱里面的郵件钟些，長按編輯時沒有具體的反饋烟号，容易誤操作；寫郵件時政恍，正文沒有編輯功能汪拥，無法進行一些基本的文字編輯（加粗斜線等）；QQ郵箱郵件是實時收發(fā)的抚垃，希望能加一個收郵件的頻率的設置喷楣，比如定時接收郵件或每隔1小時接收郵件；具體郵件默認的是“隱藏”顯示鹤树，每次想看郵件時間和地址都需點擊铣焊，當大量查看郵件時這種操作就比較繁瑣了，希望加一個“隱藏”或“詳情”的設置選項罕伯；在添加賬戶時曲伊，希望能自動添加郵件后綴，比如我已經選定添加outlook郵箱了追他，那么在添加賬戶時我只需要輸入用戶名就行坟募，不需輸入“@outlook.com”；第一次進入應用時會提示將快捷入口放入桌面邑狸，但是這個提示只出現一次懈糯，之后再也找不到了，希望能把這個提示也設一個入口单雾。
結論：QQ郵箱是一款純粹的郵箱產品赚哗，從各種細節(jié)可以看出產品的設計是非常用心的，如果把部分不足和多賬戶界面再優(yōu)化下就更好了硅堆。郵箱是一款很大眾很平常的產品屿储，但正是因為平常，所以要想做好更加困難渐逃，每一個功能够掠、每一個交互的設計都必須反復思量，在QQ郵箱這里可以略窺一二茄菊，學習之疯潭。
