1素養(yǎng)
藍(lán)斯登原則：在你往上爬的時(shí)候，一定要保持梯子的整潔积仗，否則你下來時(shí)可能會(huì)滑倒疆拘。
提出者：美國管理學(xué)家藍(lán)斯登。
點(diǎn)評(píng)：進(jìn)退有度寂曹，才不至進(jìn)退維谷;寵辱皆忘哎迄，方可以寵辱不驚。
盧維斯定理：謙虛不是把自己想得很糟隆圆，而是完全不想自己漱挚。
提出者：美國心理學(xué)家h.盧維斯。
點(diǎn)評(píng)：如果把自己想得太好渺氧，就很容易將別人想得很糟旨涝。
托利得定理：測驗(yàn)一個(gè)人的智力是否屬于上乘，只看腦子里能否同時(shí)容納兩種相反的思想而無礙于其處世行事阶女。
提出者：法國社會(huì)心理學(xué)家h.m.托利得颊糜。
點(diǎn)評(píng)：思可相反，得須相成秃踩。
2統(tǒng)御
刺猬理論：刺猬在天冷時(shí)彼此靠攏取暖衬鱼，但保持一定距離，以免互相刺傷憔杨。
點(diǎn)評(píng)：保持親密的重要方法鸟赫，乃是保持適當(dāng)?shù)木嚯x。
鰷魚效應(yīng)：鰷魚因個(gè)體弱小而常常群居，并以強(qiáng)健者為自然首領(lǐng)抛蚤。將這條首領(lǐng)鰷魚腦后控制行為的部分割除后台谢，此魚便失去自制力，行動(dòng)也發(fā)生紊亂岁经，但其他鰷魚卻仍像從前一樣盲目追隨朋沮。
提出者：德國動(dòng)物學(xué)家霍斯特。
點(diǎn)評(píng)：
1缀壤、下屬的悲劇總是領(lǐng)導(dǎo)一手造成的樊拓。
2、下屬覺得最沒勁的事塘慕，是他們跟著一位最差勁的領(lǐng)導(dǎo)筋夏。
雷鮑夫法則：在你著手建立合作和信任時(shí)要牢記我們語言中：
1、最重要的八個(gè)字是：我承認(rèn)我犯過錯(cuò)誤图呢。
2条篷、最重要的七個(gè)字是：你干了一件好事!
3、最重要的六個(gè)字是：你的看法如何?
4蛤织、最重要的五個(gè)字是：咱們一起干!
5赴叹、最重要的四個(gè)字是：不妨試試!
6、最重要的三個(gè)字是：謝謝您!
7指蚜、最重要的兩個(gè)字是：咱們稚瘾。
8、最重要的一個(gè)字是：您姚炕。
提出者：美國管理學(xué)家雷鮑夫摊欠。
點(diǎn)評(píng)：記住經(jīng)常使用，它會(huì)讓你事半功倍柱宦。
洛伯定理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)理人來說些椒，最要緊的不是你在場時(shí)的情況，而是你不在場時(shí)發(fā)生了什么掸刊。
提出者：美國管理學(xué)家r.洛伯免糕。
點(diǎn)評(píng)：如果只想讓下屬聽你的，那么當(dāng)你不在身邊時(shí)他們就不知道應(yīng)該聽誰的了忧侧。
3溝通
斯坦納定理：在哪里說得愈少石窑，在那里聽到的就愈多。
提出者：美國心理學(xué)家s.t.斯坦納蚓炬。
點(diǎn)評(píng)：只有很好聽取別人的松逊，才能更好說出自己的。
費(fèi)斯諾定理：人兩只耳朵卻只有一張嘴巴肯夏，這意味著人應(yīng)該多聽少講经宏。
提出者：英國聯(lián)合航空公司總裁兼總經(jīng)理l.費(fèi)斯諾犀暑。
點(diǎn)評(píng)：說得過多了，說的就會(huì)成為做的障礙烁兰。
牢騷效應(yīng)：凡是公司中有對(duì)工作發(fā)牢騷的人耐亏，那家公司或老板一定比沒有這種人或有這種人而把牢騷埋在肚子里公司要成功得多。
提出者：美國密歇根大學(xué)社會(huì)研究院
1沪斟、牢騷是改變不合理現(xiàn)狀的催化劑广辰。
2、牢騷雖不總是正確的主之，但認(rèn)真對(duì)待牢騷卻總是正確的轨域。
避雷針效應(yīng)：在高大建筑物頂端安裝一個(gè)金屬棒，用金屬線與埋在地下的一塊金屬板連接起來杀餐，利用金屬棒的尖端放電，使云層所帶的電和地上的電逐漸中和朱巨，從而保護(hù)建筑物等避免雷擊史翘。
點(diǎn)評(píng)：善疏則通，能導(dǎo)必安冀续。
4協(xié)調(diào)
氨基酸組合效應(yīng)：組成人體蛋白的8種氨基酸琼讽，只要有一種含量不足，其他7種就無法合成蛋白質(zhì)洪唐。
點(diǎn)評(píng)：當(dāng)缺一不可時(shí)钻蹬，一就是一切。
米格-25效應(yīng)：前蘇聯(lián)研制的米格-25噴氣式戰(zhàn)斗機(jī)的許多零部件與美國的相比都落后凭需，但因設(shè)計(jì)者考慮了整體性能问欠，故能在升降、速度粒蜈、應(yīng)急反應(yīng)等方面成為當(dāng)時(shí)世界一流顺献。
點(diǎn)評(píng)：所謂最佳整體，乃是個(gè)體的最佳組合枯怖。
磨合效應(yīng)：新組裝的機(jī)器注整，通過一定時(shí)期的使用，把磨擦面上的加工痕跡磨光而變得更加密合度硝。
點(diǎn)評(píng)：要想達(dá)到完整的契合肿轨，須雙方都做出必要的割舍。
5指導(dǎo)
波特定理：當(dāng)遭受許多批評(píng)時(shí)蕊程，下級(jí)往往只記住開頭的一些椒袍，其余就不聽了，因?yàn)樗麄兠τ谒妓髡摀?jù)來反駁開頭的批評(píng)藻茂。
提出者：英國行為學(xué)家l.w.波特
點(diǎn)評(píng)：總盯著下屬的失誤槐沼，是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的最大失誤曙蒸。
藍(lán)斯登定律：跟一位朋友一起工作，遠(yuǎn)較在父親之下工作有趣得多岗钩。
提出者：美國管理學(xué)家藍(lán)斯登
點(diǎn)評(píng)：可敬不可親纽窟，終難敬;有權(quán)沒有威，常失權(quán)兼吓。
吉爾伯特法則：工作危機(jī)最確鑿的信號(hào)臂港，是沒有人跟你說該怎樣做。
提出者：英國人力培訓(xùn)專家b.吉爾伯特
點(diǎn)評(píng)：真正危險(xiǎn)的事视搏，是沒人跟你談危險(xiǎn)审孽。
權(quán)威暗示效應(yīng)：一化學(xué)家稱，他將測驗(yàn)一瓶臭氣的傳播速度浑娜，他打開瓶蓋15秒后佑力，前排學(xué)生即舉手，稱自己聞到臭氣筋遭，而后排的人則陸續(xù)舉手打颤，紛紛稱自己也已聞到，其實(shí)瓶中什么也沒有漓滔。
點(diǎn)評(píng)：迷信則輕信编饺，盲目必盲從。
6組織
奧尼爾定理：所有的政治都是地方的响驴。
提出者：美國前眾議院院長奧尼爾
點(diǎn)評(píng)：只有能切身體會(huì)到的透且，群眾才認(rèn)為那是真實(shí)的。
定位效應(yīng)：社會(huì)心理學(xué)家曾作過一個(gè)試驗(yàn)：在召開會(huì)議時(shí)先讓人們自由選擇位子豁鲤，之后到室外休息片刻再進(jìn)入室內(nèi)入座秽誊，如此五至六次，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人都選擇他們第一次坐過的位子琳骡。
點(diǎn)評(píng)：凡是自己認(rèn)定的养距，人們大都不想輕易改變它。
艾奇布恩定理：如果你遇見員工而不認(rèn)得日熬，或忘了他的名字棍厌，那你的公司就太大了點(diǎn)。
提出者：英國史蒂芬竖席。約瑟?jiǎng)≡簩?dǎo)演亞倫耘纱。
點(diǎn)評(píng)：攤子一旦鋪得過大，你就很難把它照顧周全毕荐。
7培養(yǎng)
吉格勒定理：除了生命本身束析，沒有任何才能不需要后天的鍛煉。
提出者：美國培訓(xùn)專家吉格?吉格勒
點(diǎn)評(píng)：水無積無遼闊憎亚，人不養(yǎng)不成才员寇。
犬獒效應(yīng)：當(dāng)年幼的藏犬長出牙齒并能撕咬時(shí)弄慰，主人就把它們放到一個(gè)沒有食物和水的封閉環(huán)境里讓這些幼犬自相撕咬，最后剩下一只活著的犬蝶锋，這只犬稱為獒陆爽。據(jù)說十只犬才能產(chǎn)生一只獒。
點(diǎn)評(píng)：困境是造就強(qiáng)者的學(xué)校扳缕。
8選拔
近因效應(yīng)：最近或最后的印象對(duì)人的認(rèn)知有強(qiáng)烈的影響慌闭。
提出者：美國社會(huì)心理學(xué)家洛欽斯。
點(diǎn)評(píng)：結(jié)果往往會(huì)被視為過程的總結(jié)躯舔。
酒井法則：在招工時(shí)用盡渾身解數(shù)驴剔，使出各種方法，不如使自身成為一個(gè)好公司粥庄，這樣人才自然而然會(huì)匯集而來丧失。
提出者：日本企業(yè)管理顧問酒井正敬。
點(diǎn)評(píng)：不能吸引人才惜互，已有的人才也留不住
美即好效應(yīng)：對(duì)一個(gè)外表英俊漂亮的人布讹，人們很容易誤認(rèn)為他或她的其他方面也很不錯(cuò)。
提出者：美國心理學(xué)家丹尼爾?麥克尼爾载佳。
點(diǎn)評(píng)：印象一旦以情緒為基礎(chǔ)，這一印象常會(huì)偏離事實(shí)臀栈。
9任用
奧格爾維法則：如果我們每個(gè)人都雇用比我們自己都更強(qiáng)的人蔫慧，我們就能成為巨人公司。
提出者：美國奧格爾維权薯。馬瑟公司總裁奧格爾維姑躲。
點(diǎn)評(píng)：如果你所用的人都比你差，那么他們就只能做出比你更差的事情盟蚣。
皮爾卡丹定理：用人方面一加一不等于二黍析，搞不好等于零。
提出者：法國著名企業(yè)家皮爾?卡丹屎开。
點(diǎn)評(píng)：組合失當(dāng)阐枣，常失整體優(yōu)勢，安排得宜奄抽，才成最佳配置蔼两。
10激勵(lì)
馬蠅效應(yīng)：再懶惰的馬，只要身上有馬蠅叮咬逞度，它也會(huì)精神抖擻额划，飛快奔跑。
點(diǎn)評(píng)：有正確的刺激档泽，才會(huì)有正確的反應(yīng)俊戳。
倒u形假說：當(dāng)一個(gè)人處于輕度興奮時(shí)揖赴，能把工作做得最好。當(dāng)一個(gè)人一點(diǎn)兒興奮都沒有時(shí)抑胎，也就沒有做好工作的動(dòng)力了;相應(yīng)地燥滑，當(dāng)一個(gè)人處于極度興奮時(shí)，隨之而來的壓力可能會(huì)使他完不成本該完成的工作圆恤。
世界網(wǎng)壇名將貝克爾之所以被稱為常勝將軍突倍，其秘訣之一即是在比賽中自始至終防止過度興奮，而保持半興奮狀態(tài)盆昙。所以有人也將倒u形假說稱為“貝克爾境界”羽历。
提出者：英國心理學(xué)家羅伯特?耶基斯和多德林。
點(diǎn)評(píng)：
1淡喜、激情過熱秕磷，激情就會(huì)把理智燒光。
2、熱情中的冷靜讓人清醒朦蕴，冷靜中的熱情使人執(zhí)著虑椎。
11調(diào)研
特伯論斷：在數(shù)字中找不到安全。
提出者：美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家w.s.特伯易桃。
點(diǎn)評(píng)：數(shù)字是死的，情況是活的锌俱。
摩斯科定理：你得到的第一個(gè)回答晤郑，不一定是最好的回答。
提出者：美國管理學(xué)家r.摩斯科贸宏。
點(diǎn)評(píng)：刨根得根造寝，問底知底。
12預(yù)測
羅杰斯論斷：成功的公司不會(huì)等待外界的影響來決定自己的命運(yùn)吭练，而是始終向前看诫龙。
提出者：美國IBM公司前總裁p.羅杰斯。
點(diǎn)評(píng)：只想隨波逐流鲫咽，難有理想彼岸签赃。
薩蓋定律：戴一塊手表的人知道準(zhǔn)確的時(shí)間，戴兩塊手表的人便不敢確定幾點(diǎn)了分尸。
提出者：英國心理學(xué)家p.薩蓋姊舵。
點(diǎn)評(píng)：若選錯(cuò)誤參照，必?zé)o正確比較寓落。
隧道視野效應(yīng)：一個(gè)人若身處隧道括丁，他看到的就只是前后非常狹窄的視野。
點(diǎn)評(píng)：
1伶选、不拓心路史飞，難開視野尖昏。
2、視野不寬构资，腳下的路也會(huì)愈走愈窄抽诉。
13目標(biāo)
巴菲特定律：在其他人都投了資的地方去投資，你是不會(huì)發(fā)財(cái)?shù)摹?/p>
提出者：美國股神巴菲特吐绵。
點(diǎn)評(píng)：
1迹淌、善于走自己的路，才可能走別人沒走過的路己单。
2唉窃、特色不特，優(yōu)勢無優(yōu)纹笼。
古特雷定理：每一處出口都是另一處的入口纹份。
提出者：美國管理學(xué)家w.古特雷。
點(diǎn)評(píng)：上一個(gè)目標(biāo)是下一個(gè)目標(biāo)的基礎(chǔ)廷痘，下一個(gè)目標(biāo)是上一個(gè)目標(biāo)的延續(xù)蔓涧。
14計(jì)劃
列文定理：那些猶豫著遲遲不能作出計(jì)劃的人，通常是因?yàn)閷?duì)自己的能力沒有把握笋额。
提出者：法國管理學(xué)家p.列文元暴。
點(diǎn)評(píng)：如果沒有能力去籌劃，就只有時(shí)間去后悔了兄猩。
弗洛斯特法則：在筑墻之前應(yīng)該知道把什么圈出去茉盏，把什么圈進(jìn)來。
提出者：美國思想家w.p.弗洛斯特
點(diǎn)評(píng)：開始就明確了界限厦滤，最終就不會(huì)作出超越界限的事來援岩。
15參謀
波克定理：只有在爭辯中歼狼，才可能誕生最好的主意和最好的決定掏导。
提出者：美國莊臣公司總經(jīng)理詹姆士?波克。
點(diǎn)評(píng)：無磨擦便無磨合羽峰，有爭論才有高論趟咆。
韋奇定理：即使你已有了主見，但如果有十個(gè)朋友看法和你相反梅屉，你就很難不動(dòng)遙
提出者：美國洛杉磯加州大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家伊渥?韋奇值纱。
點(diǎn)評(píng)：
1、未聽之時(shí)不應(yīng)有成見坯汤，既聽之后不可無主見虐唠。
2、不怕開始眾說紛紜惰聂，只怕最后莫衷一是疆偿。
16決策
冈凵福克蘭定律：沒有必要作出決定時(shí)，就有必要不作決定杆故。
提出者：法國管理學(xué)家d.l.秆嘎幔克蘭。
點(diǎn)評(píng)：當(dāng)不知如何行動(dòng)時(shí)处铛，最好的行動(dòng)就是不采取任何行動(dòng)饲趋。
王安論斷：猶豫不決固然可以免去一些做錯(cuò)事的機(jī)會(huì)，但也失去了成功的機(jī)遇撤蟆。
提出者：美籍華裔企業(yè)家王安博士奕塑。
點(diǎn)評(píng)：寡斷能使好事由好變壞，果斷可將危機(jī)轉(zhuǎn)危為安枫疆。
