關(guān)于解決問題-每個(gè)人都應(yīng)該掌握一種屬于自己的思維模型

明明工作很努力女气,熬夜加班,卻被周圍人認(rèn)為:交出這種程度的成果析命,應(yīng)該用正常的上班時(shí)間就夠了吧主卫?

上級拋給你一個(gè)問題讓你去解決逃默,你想都沒想就開干,最后完成卻不是上級想要的簇搅,然后返工重做完域?

痛不痛苦?悲不悲慘瘩将?

要處理好問題吟税,那么提升生產(chǎn)力是關(guān)鍵,同樣8個(gè)小時(shí)的工作姿现,你能輸出更多的成果肠仪,那么你的價(jià)值就會更高!

要提升生產(chǎn)力备典,需要先了解生產(chǎn)力公式异旧。

這個(gè)“生產(chǎn)力”的定義很簡單,就是以多少的輸入提佣,產(chǎn)生多少的輸出吮蛹。

若想提升生產(chǎn)力,就必須事半功倍—?jiǎng)h減勞動力和時(shí)間但交出相同的成果拌屏,或者以相同的勞力和時(shí)間產(chǎn)出更多的成果潮针。

就我的認(rèn)知,解決問題主要從兩個(gè)維度去分析:一個(gè)是“議題度”倚喂,一個(gè)是“解答質(zhì)”每篷,并為此建立一個(gè)價(jià)值矩陣。

議題度:指目前的情況下端圈,找出該問題的答案的必要性有多高焦读。

解答質(zhì):指在對于該議題度,目前可以提供明確答案的程度枫笛。

那么吨灭,如何才能完成“有價(jià)值的工作”,產(chǎn)出高效的成果刑巧,也就是價(jià)值矩陣右上方區(qū)域的工作呢?

無論是誰无畔,都是從左下方區(qū)域開始的啊楚。

這條沿著左邊走以達(dá)到右上方的路,稱之為“敗者之路”浑彰。

因?yàn)樵诰仃囍泄Ю恚瑱M軸“議題度”低的時(shí)候,無論多么努力拼命地?cái)D出答案郭变,終究也是不能提高其價(jià)值的颜价,因?yàn)椤白h題度”低已經(jīng)在很大程度上限制了“解答質(zhì)”涯保。

因此,不經(jīng)思考就悶頭工作時(shí)周伦,大部分工作都以低質(zhì)量的輸出帶過夕春,工作會很粗糙,很可能變得無法產(chǎn)生高質(zhì)量的工作专挪。

如果要接近右上方區(qū)域及志,應(yīng)該采取的解決方法是:先提升橫軸的“議題度,再提升縱軸的”解答質(zhì)“寨腔。

到了這里速侈,應(yīng)該知道為了實(shí)現(xiàn)解決方式,一開始的步驟迫卢,應(yīng)該將范圍縮小至“議題度”高的問題倚搬,就算要多花費(fèi)時(shí)間也勢在必行,因?yàn)榧刑幚怼罢_的問題”的這種“正確的訓(xùn)練”乾蛤,才是邁向成功的關(guān)鍵潭枣。

一般人看到問題,很容易就想“趕快找到答案”幻捏,但是盆犁,真正首先應(yīng)該做的是判斷該解答問題的本身,也就是“查明議題”篡九,然而這可能是違反人類本能的問題解決法谐岁,抱著“船到橋頭自然直,反正實(shí)際動手后就會知道該怎么做”的想法榛臼,最終與自己的目標(biāo)相背離伊佃。

很多時(shí)候,上級或領(lǐng)導(dǎo)要我們解決的問題并沒有特別明確沛善,或者想的與表達(dá)的有所偏差航揉,表達(dá)的與我們理解的又有所偏差,所以需要我們繼續(xù)深入去挖掘金刁。

什么是好的議題帅涂?

1.一個(gè)好的議題,必須是一旦找到答案尤蛮,就會對之后的討論方向產(chǎn)生重大影響媳友。

2.含有深入的假說。

3.可以找到答案的产捞。

在了解了“什么是好議題”之后醇锚,那么我們接下來,該思考如何去發(fā)掘用于解決問題的資料了坯临。

所謂一手信息焊唬,就是沒有經(jīng)過任何人過濾的數(shù)據(jù)恋昼,聽起來很基本,但是卻很少有人對這些事情可以做到如同呼吸一般理所當(dāng)然赶促。

例如:iPhone8發(fā)售的時(shí)候液肌,許多媒體都唱衰蘋果,說專賣店人很少芳杏,積貨很多矩屁,然而實(shí)際真的是這樣嗎?如果到一線去看看結(jié)果會如何爵赵?會不會得出不一樣的答案吝秕?

很多時(shí)候,需要親身去感受空幻,才能理解一線發(fā)生的事情烁峭,而且有時(shí)候咋看一下毫不相關(guān)的事物,一到現(xiàn)場卻是緊密的聯(lián)動秕铛,或者以為是聯(lián)動的實(shí)際上卻是分離的约郁,許多問題的死角,在二手信息中是體現(xiàn)不了的但两。

掌握基本信息鬓梅,這里需要遵循一個(gè)原則:MECE原則

Mutually Exclusive Collectively Exhaustive,簡稱MECE谨湘,是“相互獨(dú)立绽快,完全窮盡”。

例如分析“雞蛋中的成分對健康的影響”時(shí)紧阔,那么就需要將雞蛋分分解成蛋白跟蛋黃兩個(gè)部分坊罢,而蛋黃跟蛋白是彼此獨(dú)立的,且也沒有遺漏擅耽。

數(shù)字:如市場規(guī)模活孩、市場占有率、營業(yè)利潤率乖仇、等等之類的數(shù)字憾儒,根據(jù)所要解決問題所處的環(huán)境進(jìn)行針對性的分析。

根據(jù)過去的脈絡(luò)这敬,找出問題所處領(lǐng)域航夺、業(yè)界、企業(yè)等的常識及一般共識崔涂,涵蓋基本的內(nèi)容。

通過掌握整體架構(gòu)始衅,對既有問題在該架構(gòu)中的定位冷蚂、解釋等進(jìn)行分析缭保。

根據(jù)上面所講的,要想提高生產(chǎn)力蝙茶,在查明了議題后艺骂,必須充分提高“解答質(zhì)”才行。

為了更好的分解議題隆夯,我們可以使用基本的“where钳恕、what、how”模版蹄衷。

where:該鎖定什么領(lǐng)域忧额?

what:該建構(gòu)什么樣的策略?

how:該如何具體實(shí)現(xiàn)愧口?

分解完議題后睦番,單獨(dú)被分解后的子議題進(jìn)行單獨(dú)整和。

針對最終想傳達(dá)的信息耍属,將理由或具體的實(shí)施方法以“并列”的形式列出托嚣,以支持該信息。

在基礎(chǔ)工作做好后厚骗,接下來就是正確地分析示启。

那么我們一直在說的分析,究竟是什么领舰?

在我看來夫嗓,分析就是比較,公平公正地相互比較提揍,找出其中的差異啤月。

定性的分析,主要就是將信息進(jìn)行歸類劳跃、整理谎仲。但是分析方法的使用中,有超過一半是使用定量分析刨仑。

那么分析思維的地處邏輯只有三種

確定相同變量郑诺,比較不同的變量,就是一般的比較方法

構(gòu)成就是將整體與部分做比較杉武。通過對部分與整體進(jìn)行比較辙诞,確定部分在整體中的意義等。

變化轻抱,對應(yīng)的大部分是以時(shí)間軸為基礎(chǔ)的比較相同的事物飞涂,比如昨天和今天的商品價(jià)格波動等。

如果按該方法進(jìn)行正確的討論后,解答應(yīng)該已經(jīng)提升到較高的質(zhì)量了较店,并且根據(jù)我們的目標(biāo)士八,輸出的應(yīng)該是“議題度“高、”解答質(zhì)“也高的輸出梁呈。

在輸出的形式上婚度,比較好的是運(yùn)用圖表的形式去表達(dá),因?yàn)檫壿嫷慕Y(jié)構(gòu)和分析表達(dá)都可以體現(xiàn)出來官卡。

同時(shí)在個(gè)人表達(dá)上進(jìn)行預(yù)演及排練蝗茁,對容易招來陷阱或誤會的表達(dá)上多加琢磨。

論據(jù)支持信息是很重要的確認(rèn)事項(xiàng)寻咒。想要表達(dá)信息就要準(zhǔn)備好適切的證據(jù)哮翘。

人從看見圖表到做出“理解了”的判斷的時(shí)間,大約15秒仔涩,大部分是10秒左右忍坷。

人們就是在這十幾秒的時(shí)間判斷“要不要閱讀這份資料”的,所以每一張圖表需要嚴(yán)格遵循一個(gè)表達(dá)信息的原則熔脂,突出重點(diǎn)佩研,減少其他非重要的信息。

一路到這霞揉,信息思考的步驟也介紹完了旬薯,從下一次工作開始嘗試構(gòu)建自己的模型吧!

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