這兩年關(guān)于“情商”這個(gè)詞已經(jīng)被炒的爛大街了互拾。
雖然如此，我還是想就這個(gè)詞談一點(diǎn)自己的經(jīng)歷和體會(huì)。
原因是我想起來(lái)之前工作中有個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說(shuō)的一句話沐绒。
有一次我給部門的同事講東西蔗彤，相關(guān)部門同事在前期培訓(xùn)時(shí)也沒(méi)講點(diǎn)啥有價(jià)值的信息川梅，所以后期我自己優(yōu)化了一下講解的內(nèi)容疯兼。
領(lǐng)導(dǎo)非但沒(méi)有看到我所作出的努力反而是在講完之后說(shuō)：“你講的這都是什么啊贫途？是屎?jiǎn)岚杀耄浚《纾 保ㄠ乓搪悖绻悻F(xiàn)在正在吃飯我也沒(méi)有辦法[攤手]）
是的，這是她的原話怨酝。
雖然后來(lái)她也跟我分享了一些技巧傀缩，但我已經(jīng)不想再聽(tīng)她說(shuō)話了。
以前我也是一個(gè)說(shuō)話很直的人农猬。嗯赡艰，直到?jīng)]朋友的那種。
之前不覺(jué)得“直”是個(gè)問(wèn)題斤葱】犊澹總認(rèn)為那是爽快的表現(xiàn)，既一針見(jiàn)血苦掘，也代表了效率换帜。
不這么認(rèn)為是從自己在工作中接觸了管理之后。 我開(kāi)始發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的性格不一樣鹤啡，所能接受的說(shuō)話方式也不同惯驼。
比如同樣一句話：“xx，你把（什么什么工作）做一下递瑰∷钌”
同樣直爽的人會(huì)立馬反應(yīng)：“好的，沒(méi)問(wèn)題抖部！” 而內(nèi)心較細(xì)膩或者需要被更溫柔對(duì)待的人則會(huì)覺(jué)得不舒服说贝。
深深地體會(huì)和觀察到這一點(diǎn)也是因?yàn)槭艿搅斯ぷ髦兄鞴艿狞c(diǎn)撥。
她就是個(gè)情商極高的人慎颗，從來(lái)沒(méi)有情緒上的波動(dòng)乡恕，也總能體會(huì)到每個(gè)人的感受。
遇到任何事都能巧妙地化解俯萎，也沒(méi)有人際關(guān)系的沖突傲宜。 工作中每個(gè)人都很服她，并且在幾千人的公司里美名遠(yuǎn)揚(yáng)夫啊。
如果是上述交代工作的情況函卒，她一般會(huì)這樣處理：
走到某個(gè)人工位旁“xx，你現(xiàn)在工作進(jìn)行到什么程度了撇眯？” 這個(gè)人肯定會(huì)據(jù)實(shí)說(shuō)一下报嵌。
（一般交代給某個(gè)人某項(xiàng)工作之前也是考慮了這個(gè)人的性格特點(diǎn)以及工作效率等問(wèn)題虱咧，所以一般情況下這個(gè)人的工作進(jìn)度應(yīng)該不會(huì)太差。）
主管：“哦锚国，進(jìn)度還行哈⊥笱玻現(xiàn)在有這樣的一項(xiàng)工作，你有時(shí)間做一下嗎跷叉？”
員工：“嗯逸雹，沒(méi)問(wèn)題！”
以前我覺(jué)得這樣說(shuō)話太麻煩了≡菩現(xiàn)在覺(jué)得梆砸，對(duì)什么樣性格的人用什么方法。這就像教育中的因材施教园欣。
總之這種能力我是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的帖世。
我身邊也有情商高的人。
因?yàn)轲B(yǎng)狗的關(guān)系沸枯，周邊小區(qū)的人就建了一個(gè)微信群方便一起交流日矫，后期我也被拉了進(jìn)去。
群主是一位年輕漂亮的女士绑榴。每次群里的朋友分享自家狗子的照片或者視頻時(shí)哪轿，她總能關(guān)注到每個(gè)人。
這總是給人一種很舒服的感覺(jué)翔怎。讓每個(gè)人感覺(jué)到自己被關(guān)心到了窃诉，沒(méi)有被忽視。
情商高的人從不吝嗇贊美別人赤套，雖然也會(huì)委婉批評(píng)飘痛，但絕對(duì)不會(huì)說(shuō)出文章開(kāi)頭那樣的話。
日常生活和工作中言語(yǔ)的力量總是被輕易忽視容握，其實(shí)它真的能給一個(gè)人帶來(lái)很大的改變宣脉。
可能變得更好，也可能變得更壞剔氏。 所以塑猖，請(qǐng)嘴下留情。
我們都應(yīng)該善待別人谈跛，也值得被善待羊苟。
（本文始發(fā)于微信公眾號(hào)小輿干。禁止轉(zhuǎn)載币旧，侵權(quán)必究）
