商業(yè)的本質(zhì)是效率
千百年來寺董,商業(yè)向著效率更高的方向演化,手機(jī)取代PC瞒大,因?yàn)槭謾C(jī)觸手可及螃征。小程序終將取代Native App,因?yàn)檩p應(yīng)用效率更高透敌。而微信小程序能在各種輕應(yīng)用解決方案中獲勝盯滚,也是因?yàn)樾剩谖⑿朋w系內(nèi)酗电,能夠戰(zhàn)勝訂閱號(hào)魄藕、服務(wù)號(hào),成為微信戰(zhàn)略的重心撵术,還是因?yàn)楦叩男时陈省O挛膶拈_發(fā)者效率和用戶效率的角度對(duì)微信小程序的優(yōu)越性進(jìn)行分析:
1、從開發(fā)者效率的角度
(1)從開發(fā)技術(shù)上來看,Native App 通常是由“云服務(wù)器數(shù)據(jù)+App應(yīng)用客戶端’兩部分構(gòu)成寝姿,Native App 所有的 UI 元素交排、數(shù)據(jù)內(nèi)容、邏輯框架均安裝在手機(jī)終端上饵筑。在 iOS 系統(tǒng)上埃篓,原生應(yīng)用編寫語言一般采用 Objective C、Swift根资,在 Android 系統(tǒng)上架专,則一般采用 Java語言,導(dǎo)致不能跨平臺(tái)使用玄帕。此外部脚,為了能夠在微信、微博等社交網(wǎng)絡(luò)上分享裤纹,額外需要前端工程師編寫分享落地頁(H5)委刘。
微信小程序則是基于 HTML5 標(biāo)準(zhǔn),利用微信平臺(tái)提供的工具服傍,能快速生成的應(yīng)用钱雷,簡單易學(xué)習(xí)骂铁。小程序內(nèi)容存儲(chǔ)在云端吹零,無需下載更新,每一個(gè)版本都是最新版本拉庵。由于本質(zhì)上是Web App灿椅,因此可以跨平臺(tái)使用,開發(fā)效率因此得到提升钞支。
此外茫蛹,騰訊生態(tài)系統(tǒng)中的騰訊云可提供從域名注冊(cè)、主機(jī)租賃烁挟、數(shù)據(jù)安全保護(hù)到微信云支付在內(nèi)的一站式部署小程序資源套件婴洼,簡化開發(fā),還提供了豐富的小程序模板撼嗓,滿足電商/餐飲/O2O等多場(chǎng)景定制化需求柬采。
還有,騰訊生態(tài)系統(tǒng)還提供了賬號(hào)體系且警、社交關(guān)系鏈粉捻、地圖導(dǎo)航、支付能力等基礎(chǔ)設(shè)施斑芜。同時(shí)肩刃,各大第三方SaaS平臺(tái)也已入場(chǎng),如京東開普勒小程序平臺(tái)、微盟小程序平臺(tái)盈包、有贊微商城沸呐、點(diǎn)點(diǎn)客、小電鋪呢燥、知識(shí)電商小鵝通垂谢、內(nèi)容平臺(tái)輕芒小程序+等等,都將進(jìn)一步提高開發(fā)效率疮茄,甚至無需開發(fā)滥朱。
(2)從運(yùn)營維護(hù)上看,一套完整的 Native App 解決方案力试,一般包括了安卓版本徙邻、iOS 版本、管理后臺(tái)畸裳、服務(wù)器幾個(gè)部分缰犁,且 Native App 更新需要重新上架應(yīng)用商店,通知用戶更新怖糊,同時(shí)維護(hù)多個(gè)版本帅容,導(dǎo)致開發(fā)、更新伍伤、維護(hù)的周期長并徘,時(shí)間成本高。此外扰魂,為了數(shù)據(jù)化運(yùn)營麦乞,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),還得開發(fā)BI(Business Intelligence)系統(tǒng)劝评,這對(duì)于資金緊張的創(chuàng)業(yè)初期企業(yè)以及中小開發(fā)者姐直,無疑是巨大的挑戰(zhàn)。
微信小程序則無需下載更新蒋畜,內(nèi)容在云端自動(dòng)更新和維護(hù)声畏,只有最新版本,且可跨平臺(tái)使用姻成。由于無需提交到AppStore以及10多家Android應(yīng)用市場(chǎng)插龄,只需提交給微信審核后即可上架(一般2小時(shí)內(nèi)即可上架),運(yùn)營維護(hù)效率得到提升佣渴。
此外辫狼,微信提供了諸如“小程序數(shù)據(jù)助手”等數(shù)據(jù)化運(yùn)營工具,可以方便地查詢到你綁定的小程序的用戶數(shù)據(jù)概況辛润、訪問分析和實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)等數(shù)據(jù)膨处,且有小程序版本见秤,隨時(shí)隨地查看小程序數(shù)據(jù),調(diào)整運(yùn)營策略真椿。也有第三方的數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)鹃答,如阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)加入到微信小程序的生態(tài)中。
(3)從分發(fā)渠道上看突硝,Native App 分發(fā)渠道在iOS 系統(tǒng)渠道統(tǒng)一测摔,即AppStore,但Android應(yīng)用市場(chǎng)割據(jù)混戰(zhàn)解恰。2015年以前锋八,騰訊應(yīng)用寶、360手機(jī)助手护盈、百度系應(yīng)用市場(chǎng)為當(dāng)之無愧的三巨頭挟纱,三者占比達(dá)到86%。但2015年后腐宋,國產(chǎn)手機(jī)強(qiáng)勢(shì)崛起紊服,紛紛強(qiáng)化了自家應(yīng)用市場(chǎng)、華為應(yīng)用商店胸竞、小米應(yīng)用商店欺嗤、OPPO應(yīng)用商店、Vivo應(yīng)用商店占比不斷上升卫枝,加劇了混戰(zhàn)的局面煎饼,這無疑會(huì)增加開發(fā)者工作量。
此外剃盾,應(yīng)用商店的分發(fā)模式存在缺陷腺占,基于排行榜淤袜、付費(fèi)推廣痒谴、搜索競(jìng)價(jià)模式的應(yīng)用市場(chǎng)在所有渠道中占比70%,處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì)铡羡,而70%的下載量都被0.1%的Top熱門應(yīng)用所占據(jù)积蔚,而99.9%不常使用的中低頻應(yīng)用僅僅占到了總下載量的30%,強(qiáng)者恒強(qiáng)烦周,馬太效應(yīng)逐年愈演愈烈尽爆,拉新成本也越來越高。
微信小程序則是去中心化分發(fā)读慎,不設(shè)置小程序商店漱贱,也沒有排行榜,付費(fèi)推廣夭委。根據(jù)阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)2017年12月的報(bào)告幅狮,在小程序場(chǎng)景入口中,26.2%的用于來自用戶分享,新增的用戶中則32%來自用戶間分享崇摄,22.2%的用戶來自發(fā)現(xiàn)欄小程序主入口擎值,20.1%的用戶來自公眾號(hào)。
也就是說逐抑,分享已成為用戶訪問小程序的第一大入口鸠儿,而老用戶逐漸養(yǎng)成了從發(fā)現(xiàn)欄小程序主入口去訪問小程序的習(xí)慣。當(dāng)分發(fā)渠道去中心化后厕氨,開發(fā)者可集中精力打磨產(chǎn)品用戶體驗(yàn)进每,依賴用戶間的口碑傳播實(shí)現(xiàn)低成本甚至無成本拉新,這將能夠讓70%中低頻的長尾應(yīng)用獲得生存的空間
(4)從盈利模式上來看命斧,Native App可分免費(fèi) App 和付費(fèi) App品追,付費(fèi)App可通過下載直接獲得收入,免費(fèi)App則通過廣告冯丙、訂閱肉瓦、增值服務(wù)等方式盈利,但往往只有日活用戶10萬以上的Native App才有廣告價(jià)值胃惜,能吸引優(yōu)質(zhì)的廣告主泞莉,而增值服務(wù)幾乎就是游戲App的專利,所以眾多的Native App要么依靠著訂閱模式小而美地活著船殉,要么直接對(duì)接百度聯(lián)盟鲫趁、淘寶聯(lián)盟、盤石網(wǎng)盟獲取廣告收入分成利虫。
微信小程序發(fā)展一年多以來挨厚,已具備比較完備的盈利模式。付費(fèi)App的盈利模式完全可通過先直接體驗(yàn)微信小程序糠惫,然后通過微信支付付款解鎖疫剃。而免費(fèi)App的盈利模式可借助小程序廣告讓小程序開發(fā)者不必親自尋求廣告投放合作,通過廣點(diǎn)通就能產(chǎn)生持續(xù)收益硼讽。如同微信公眾號(hào)一樣巢价,小程序廣告可以便捷地給服務(wù)提供商產(chǎn)生收益,讓服務(wù)提供商專注于提供更好的服務(wù)固阁。目前壤躲,除了Banner廣告、激勵(lì)式視頻备燃,小程序開發(fā)者可以獲得廣告分成碉克,還可以通過虛擬支付解鎖新功能,目前Android端已支持虛擬支付并齐,iOS端正在與Apple公司交涉中漏麦。
2法瑟、從用戶效率的角度
(1)用戶無需下載安裝應(yīng)用,確認(rèn)授權(quán)就能使用微信賬號(hào)注冊(cè)登錄唁奢,即刻體驗(yàn)霎挟。傳統(tǒng)Native App需要用戶前往應(yīng)用商店使用流量進(jìn)行下載安裝,并且注冊(cè)登錄以后才能使用App麻掸。此外還會(huì)占據(jù)寶貴的內(nèi)存空間與桌面空間酥夭。
事實(shí)上,根據(jù)App Annie 2017年的報(bào)告:智能手機(jī)用戶每月使用應(yīng)用的數(shù)量平均為30個(gè)脊奋,大概占安裝應(yīng)用總量的30%到50%熬北,每天開啟的應(yīng)用在10個(gè)左右,并且呈下降趨勢(shì)诚隙。這個(gè)趨勢(shì)也被稱作30:10法則讶隐,意思是每月用30個(gè)應(yīng)用,而每天用10個(gè)應(yīng)用久又。
這個(gè)趨勢(shì)意味著70%的中低頻長尾應(yīng)用將無法通過Native App + 應(yīng)用商店的模式生存巫延,而且從用戶效率上來看,這是符合理性經(jīng)濟(jì)人決策的地消,用戶不應(yīng)該因?yàn)橐豢钜粋€(gè)月才用一次的應(yīng)用而專門跑到應(yīng)用商店進(jìn)行下載安裝炉峰、注冊(cè)登錄。所以脉执,微信小程序的出現(xiàn)能夠高效地滿足用戶70%的中低頻長尾需求疼阔。
(2)用戶分享傳播、與好友互動(dòng)的路徑縮短半夷,效率提升婆廊。傳統(tǒng)Native App分享到微信中的鏈接傳播路徑長,得跳出應(yīng)用巫橄、點(diǎn)擊確定留在微信才能與好友進(jìn)行下一步的互動(dòng)淘邻。而且,鏈接往往就是簡單的H5頁面嗦随,并不能被微信很好地支持列荔,導(dǎo)致交互效果差。
通過微信小程序枚尼,在微信應(yīng)用內(nèi)即可分享,路徑縮短砂吞,而且是以卡片的方式呈現(xiàn)內(nèi)容署恍,好友點(diǎn)擊進(jìn)入即可互動(dòng),尤其適用于小游戲PK蜻直、群互動(dòng)等場(chǎng)景盯质。在2017年的微信公開課上袁串,張小龍還透露微信分享卡片將來會(huì)支持動(dòng)態(tài)卡片,比如時(shí)鐘呼巷、股票等小程序囱修,無需打開就能看到實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。
(3)用戶完成交易的效率提升王悍。傳統(tǒng)Native App完成支付需跳轉(zhuǎn)到微信/支付寶破镰,進(jìn)行租賃交易需要實(shí)名認(rèn)證以及信任擔(dān)保,往往就需要跳轉(zhuǎn)至芝麻信用完成認(rèn)證压储,步驟極其繁瑣鲜漩。
此外,若涉及實(shí)物商品交易集惋,還得填寫手機(jī)號(hào)與送貨地址孕似,且難以獲取電子發(fā)票。現(xiàn)在刮刑,通過微信小程序提供的API喉祭,用戶授權(quán)同意即可調(diào)取,省去大量步驟雷绢,交易效率得到提升臂拓。未來的微信小程序還將開放信用能力,讓用戶無需抵押即可交易习寸,開放金融能力胶惰,讓受信任的用戶“先花未來錢”。
還有霞溪,微信小程序的出現(xiàn)也讓原本的微信體系交易環(huán)節(jié)得到補(bǔ)充與完善孵滞,滿足用戶基于場(chǎng)景消費(fèi)的需求。比如用戶看到一篇介紹Costco蔓越莓的公眾號(hào)文章鸯匹,產(chǎn)生了購買欲望坊饶,只需通過底部的小程序就能完成交易。再比如用戶在朋友圈看到一條拼多多芒果促銷的信息流廣告殴蓬,產(chǎn)生了購買欲望匿级,立即點(diǎn)擊進(jìn)入小程序即可完成交易。
綜上可得染厅,微信小程序在開發(fā)者端能提高開發(fā)效率痘绎、運(yùn)營效率、分發(fā)效率肖粮、變現(xiàn)效率孤页,在用戶端能提高用戶觸達(dá)、分享涩馆、交易的效率行施。因此微信小程序符合商業(yè)對(duì)效率的追求允坚,既能滿足開發(fā)者的需求,也能滿足用戶需求蛾号,且在交互體驗(yàn)上具備媲美Native App的能力稠项。
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