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筑基第五課 社會心理學(xué)(二)復(fù)習(xí)

（三）社會知覺

社會知覺：對社會的整體的看法瑞信。

我們在咨詢的時候要了解一個人的知覺，當(dāng)然也要了解人的社會知覺穴豫。他對社會的看法凡简、對人際的看法、對一件事件的看法。因為當(dāng)我們更多地了解他的知覺之后秤涩，我們才能更好地協(xié)助他帜乞，去幫助他，不然我們可能只是站在我們的角度溉仑，站在我們的角度是沒辦法溝通的挖函。

在焦點課上：經(jīng)常講的一句話是：你以為你以為的是你以為的嗎？很多時候都不是浊竟，一旦拿我們以為的去以為的話怨喘，那這個溝通注定是單方向的，單方向的溝通是進(jìn)行不下去的振定，只有雙方向的溝通才叫溝通必怜，一方面?zhèn)鬟f信息，一方面反饋信息后频。并且還不止一次梳庆，傳遞反饋傳遞反饋，來回如此才能完成溝通卑惜。我們在實際的很多溝通中膏执，實際是沒有完成的。因為我們很容易站在我們的角度露久。所以一定要去確立更米、確認(rèn)對方的知覺是什么？花很多的時間去做更多的了解毫痕。所以社會知覺就是確認(rèn)征峦，對這個社會的整體看法、想法消请、評價栏笆，我們都要去了解，以及是什么讓他有這樣的看法臊泰、評價蛉加、想法？

社會知覺影響因素：

經(jīng)驗：我們對事情怎么看缸逃，往往跟我們的經(jīng)驗有關(guān)系七婴。這就是世界多元，都有道理察滑。每個人都站在自己的角度去說話打厘，公說公有理，婆說婆有理贺辰。所以焦點解決深受后現(xiàn)代觀念影響户盯，我們認(rèn)為每個人在他的世界里都是對的嵌施。

2、需要：我們每個人對社會的看法都跟我們的需要有關(guān)莽鸭。因為我們需要哪一塊吗伤，對哪一塊就會了解更多，我們對它的看法感受都會發(fā)生變化硫眨。我們不需要的時候足淆，就感覺無所謂啊，那算啥啊礁阁，但我們需要的時候就感覺很重要巧号，就是我們的感受隨時都在發(fā)生變化。

3姥闭、興趣：需要和興趣是相連的丹鸿，有需要可能才有興趣，有興趣可能在這一塊是需要的棚品。

4靠欢、情緒：情緒是非常影響人的，所有你有情緒的地方其實都是因為你在乎铜跑，你想要门怪，你看重，所以你才會有情緒锅纺。

情緒出得來薪缆，道理才能進(jìn)得去。

云手三步法伞广。第一步，接得住疼电，第二步嚼锄，順勢后退；第三步蔽豺，順勢回推区丑。

社會知覺的幾個效應(yīng)

1、首因效應(yīng)：首因就是第一印象修陡。我們往往會受第一印象的影響沧侥。

首因效應(yīng)會有70-80%是準(zhǔn)確的，首因效應(yīng)也容易導(dǎo)致我們會帶著固有的印象魄鸦，結(jié)果好多年以后還認(rèn)為他那樣宴杀，其實人家可能早就變了，其實人家可能不完全是那樣的拾因。所以旺罢，首因效應(yīng)有它的道理旷余，也不要堅信一定是如此就好了。我們?nèi)匀辉诤笮虻慕涣髦薪佑|中帶著好奇去看扁达，去欣賞正卧。這就是首因效應(yīng)，又叫第一印象跪解。首因一般發(fā)生在陌生人之間炉旷。

2、近因效應(yīng)：我們一直感覺這個人挺好的叉讥，結(jié)果最近你有事有求于他窘行，你感覺他能辦成，結(jié)果他不給辦节吮，所有之前的好印象全部都沒了抽高。最近因素的影響這就叫近因效應(yīng)。近因一般發(fā)生在熟人之間透绩。

按照規(guī)則與設(shè)置至關(guān)重要翘骂。

3、暈輪效應(yīng)：以偏概全帚豪，我們因為一個人感覺啥都好碳竟。比如說情人眼里出西施。這就是暈輪效應(yīng)狸臣。一個好哪都好莹桅，一個不好哪都不好，這都是暈輪效應(yīng)烛亦，所以我們要跳出來看诈泼，我們是不是受暈輪效應(yīng)的影響，因為一點事我們否定全部煤禽，因為一點事就肯定了全部铐达，對自身來說，我們都要去做這樣的思考檬果。那我們在交流時瓮孙，出現(xiàn)暈輪效應(yīng)時的辦法：要具體化。

4选脊、刻板效應(yīng)：說到哪個人杭抠，就想到那個人怎么樣？當(dāng)我們提到啥恳啥，腦海里立刻出現(xiàn)的東西偏灿，就叫刻板效應(yīng)。我們在做咨詢時要格外警惕刻板效應(yīng)钝的，因為一不小心我們就會受到影響菩混，就認(rèn)為是這樣的忿墅，我們還會自證預(yù)言驗證我們的以為，如果你沒有很好的覺察的話沮峡，你就受這個效應(yīng)的影響啦疚脐，我們很容易受我們固有的因素的影響。

歸因

歸因：我們對社會的看法容易導(dǎo)致歸因邢疙，尤其對自己的歸因棍弄，對婚姻的歸因，這都是社會知覺里的內(nèi)容疟游，就是我們遇上的各種事情的看法都屬于社會知覺呼畸。那歸因很有意思，歸因常見的分為內(nèi)歸因和外歸因颁虐。

（四）社會動機

社會動機就是我們在社會中做事的動力蛮原。包括親和、利他另绩、成就和侵犯儒陨。

1、親和：親和就是親近合群笋籽。在社會上都需要親和蹦漠，有親和才能建立相對良好的關(guān)系，才能感覺到溫暖车海、感覺到關(guān)懷笛园，感覺到愛，能更多地交流信息侍芝，感覺到不孤獨等等研铆。

親和起源于依戀，依戀是對主要撫養(yǎng)者州叠，跟別人有沒有好的親和棵红，往往源自他跟他和主要撫養(yǎng)者之間的關(guān)系，尤其是在嬰兒期（0-3歲）和幼兒期（3-6留量、7歲）。一般跟主要撫養(yǎng)者之間的關(guān)系越和諧哟冬，越親密楼熄，越容易跟別人親和。

2浩峡、利他：有利于他人可岂。比如助人，我們天生有助人之心翰灾，只不過助人會受一系列的影響缕粹，比如外部環(huán)境稚茅，天氣好的時候容易助人，不那么忙的時候容易助人平斩，如果助人之后得到很好的榜樣亚享，認(rèn)可，或者有獎勵會容易去助人绘面。

3欺税、成就：人在什么時候就有成就動機，更希望自己有成就揭璃。自尊=成就/抱負(fù)晚凿，一個人往往成就越大越自尊，越成功越容易自尊瘦馍，抱負(fù)越大自尊越低歼秽。抱負(fù)越大越不容易實現(xiàn)，越容易受挫情组。

影響成就動機的因素：了解之后就會越容易讓孩子有動力燥筷。因為有成就動機了就有動力。

一是目標(biāo)的吸引力呻惕，如果這件事對他沒有吸引力荆责，他就不容易有動機。他都不想要亚脆，他無所謂做院，他怎么能有動機呢？怎么可能在乎呢濒持？

二是成功與失敗的主觀概率 如果他感覺我做了也不可能實現(xiàn)键耕，他可能就不做了。我們不怕努力柑营，我們怕的是努力之后沒有效果屈雄，如果我一眼看過去之后努力沒有效果，那我就不想努力了官套，努力之后沒有改變就不想努力了酒奶，努力后會有改變的，是有希望的奶赔，我就會去努力惋嚎。

三是個體施展才干的機會。如果感覺干這件事太無聊了站刑，沒有任何的意義另伍，他就不容易去干。現(xiàn)在的孩子在做工作時去思考自我實現(xiàn)的可能性绞旅，我想要的是什么的可能性摆尝，感覺這件事情不足以實現(xiàn)自己的價值温艇，隨時可能準(zhǔn)備去跳槽。因為基礎(chǔ)的需要早就滿足了堕汞，生理需要勺爱、安全需要早就滿足了，所以他就會更多的去追求臼朗，能不能展現(xiàn)自己的自我的價值邻寿。

4、侵犯

侵犯他人的影響因素：

一是目標(biāo)的受阻程度视哑，如果他感覺他的目標(biāo)能實現(xiàn)绣否，侵犯他人的概率會小，如果不能實現(xiàn)挡毅，會有情緒蒜撮，感覺目標(biāo)不能實現(xiàn)又希望實現(xiàn)，很容易有情緒跪呈，容易去攻擊段磨；或者他感覺不公平也容易去攻擊，去侵犯耗绿。我們很多時候特別需要去追求公平苹支，特別希望能公平。

二是侵犯后果误阻。如果侵犯之后懲罰非常嚴(yán)重债蜜，就要掂量掂量要不要侵犯，如果侵犯之后沒有后果究反，可能就會繼續(xù)侵犯寻定。你要想讓別人對你怎么樣，你需要對別人怎么樣精耐，因為他會相互學(xué)習(xí)狼速。尤其孩子他會模仿我們好多東西，身教非常重要卦停。教育的極致是行為影響向胡。

三是情緒狀態(tài)。如果一個人情緒不好的時候不好惊完，也容易侵犯他人僵芹。

四是自控力。如果一個人自控力不太好专执，或處于醉酒狀態(tài)淮捆，也容易出現(xiàn)侵犯行為郁油。有的人平時挺好本股，喝酒就會出現(xiàn)侵犯行為攀痊。

五是道德水平有關(guān)，道德水平低的時候容易侵犯拄显。

【總結(jié)】目標(biāo)不能設(shè)定的太高苟径，不能讓他感覺到很困難，要盡量的公平躬审，要跟他探討侵犯之后的后果可能是什么棘街？在他情緒狀態(tài)很糟糕的時候，給他更多的理解承边，而不是這個時候去講道理遭殉，再去激怒他，不去跟他說你敢怎么樣試試博助，自控力太差的人险污，不要跟他沖突，還有道德水平低的人也容易侵犯富岳。

（五）情緒

社會情緒包括好多方面：內(nèi)疚蛔糯、自責(zé)、妒嫉等等

嫉妒: 我們很容易有嫉妒之心窖式。并且容易嫉妒那些人蚁飒？嫉妒身邊的人。人性的特點就在于不希望身邊的人活好萝喘。完全能希望你活的好的可能只有父母淮逻，甚至兄弟姐妹也不愿意讓你活得比他更好，他會嫉妒蜒灰。朋友之間也容易有嫉妒之心弦蹂。所以老祖宗很智慧地說：“財不外露”，不要在別人面前當(dāng)展現(xiàn)自己的優(yōu)越感啊强窖，不要顯示你很牛你很厲害凸椿，因為我們在展現(xiàn)我們很厲害的時候，對方對我們就會有很大的情緒就出來了翅溺。憑啥呀脑漫，憑啥你行，我不行啊咙崎。道德經(jīng)里提到“和其光优幸，同其塵”。

（六）態(tài)度

態(tài)度形成的規(guī)律：

三步：依從褪猛，認(rèn)同网杆，內(nèi)化

依從是愿意去接觸，這是前提，不愿意接觸就不可能產(chǎn)生依從碳却，接觸不排斥队秩，他就開始卷入啦，依從就是一種卷入昼浦。當(dāng)他對這件事情可能卷入了馍资，逐漸深入,就開始產(chǎn)生了認(rèn)同，越了解越認(rèn)同关噪，了解多了就會更加的認(rèn)同鸟蟹，認(rèn)同多了，慢慢時間長了使兔，帶來內(nèi)化建钥。

態(tài)度的轉(zhuǎn)變：

有四個構(gòu)成要素：傳遞者、溝通信息虐沥、接受者锦针，情境。

要想轉(zhuǎn)變一個人的態(tài)度，需要另一個人在特定情境下傳遞特定的信息他才會去轉(zhuǎn)變，要想轉(zhuǎn)變這個人的態(tài)度就需要另外的一個人來褂痰，有另外一個人發(fā)一些特定的信息過來男旗，還得有情境才行。

情境：在特定的環(huán)境下，傳遞者把信息傳遞給接受者。

傳遞者：受傳遞者影響，傳遞者的可信度宏粤。

溝通信息：以什么方式去溝通，這都是有講究的灼卢，有的時候你不好說出來的時候绍哎，你以電話，文字鞋真、微信可以崇堰，我們要針對不同的人選擇不同的方式去溝通。

接受者：有的人容易溝通涩咖，有的人不容易溝通海诲，有的人可能處于逆反期，有的人可能人格非常完善檩互，不容易受其他人的影響等等特幔。這就是接受者這一塊。

二闸昨、他人

1蚯斯、溝通:

信息源：就是傳遞者薄风，跟剛才態(tài)度轉(zhuǎn)變很像，信息接受人就是接受者拍嵌，背景就是情境村刨，然后溝通的過程中，不是跟他說過去就結(jié)束了撰茎，而是要有反饋。所以我們在咨詢的過程中要澄清打洼，需要具體化龄糊，需要了解具體的情況，說完之后問問來訪者你怎么想募疮？你聽到了什么呀炫惩？你的感受是什么呀？為啥要這樣阿浓？ 溝通的原理就是必須要來回反饋他嚷，才能真正的溝通。兩個人在溝通的時候不是兩個人在溝通芭毙，而是六個人在溝通筋蓖。因為兩個人在溝通時，一個是真實的你退敦，一個是你認(rèn)為的你粘咖，一個是他認(rèn)為的你，一個是真實的他侈百，一個是你認(rèn)為的他瓮下，一個是他認(rèn)為的他。

2钝域、人際：良好人際的原則讽坏，什么時候人際關(guān)系比較好？相互的例证，如果單方面的付出的話路呜，關(guān)系不可能持久，都是相互的织咧，你對我好拣宰，我對你好。因為人都喜歡那些喜歡我們的人烦感。這就是相互性原則巡社。投之以桃，報之以李手趣，關(guān)系就會更長久晌该。相互很重要肥荔，還有交換，你對我有幫助朝群，我對你有幫助燕耿，那么關(guān)系也會更長久，所以有的關(guān)系走著走著可能就沒了姜胖，因為有的關(guān)系是單方面的付出誉帅，慢慢地這個關(guān)系就沒了。

自我價值保護(hù)原則：自我價值保護(hù)也就是每個人都希望自己是有價值的右莱，自己是不錯的蚜锨。所以就不喜歡別人來否定自己，所以都喜歡認(rèn)可我們的慢蜓、欣賞我們的人亚再。

平等原則：我們希望我們之間的關(guān)系是平等的。平等的話才有更多的交流晨抡，關(guān)系才比較好氛悬。親子關(guān)系不好往往是因為不平等。

人際的幾種程度：親和耘柱、喜歡和愛如捅。親和起源于依戀。親和是最低層次的人際调煎，喜歡是再高一層次的伪朽，愛是最高層次的。從親和到喜歡然后到愛汛蝙，感覺這個人不錯烈涮，就有了親和，有了親和慢慢接觸多了就有了喜歡窖剑，喜歡到一定程度就有了愛坚洽。

喜歡和愛是什么區(qū)別？

愛往往是會有更多的依戀西土、利他讶舰、親密、離他不行需了，不在一塊特別想跳昼，利他，給對方更多的奉獻(xiàn)肋乍，愛情以性為基礎(chǔ)鹅颊。

喜歡受哪些影響：

1、熟悉與鄰近墓造，孩子的朋友都是附近的人堪伍，比如兒子在幼兒園锚烦，換個幼兒園就有一批朋友，之前的朋友就沒有來往了帝雇。為啥涮俄，不鄰近了呀，跟誰熟悉尸闸，跟誰就是好朋友彻亲。

2、相似吮廉，我們都喜歡跟我們相似的人苞尝，我們也喜歡跟我們互補的人。愛情的黃金法則：價值觀相似茧痕，性格互補。

3恼除、外貌好的踪旷，喜歡長得好看的人。男人喜歡美女豁辉，女人也喜歡美女令野。所謂的一見鐘情，都是鐘情于外貌徽级。4气破、有才能。5餐抢、最喜歡有才能又有一些無傷大雅的小缺點现使，感覺跟我們離得近。如果太有才了旷痕，完美無暇碳锈，感覺離我們太遠(yuǎn)啦。

人格欺抗，真誠在人際關(guān)系中排第一售碳。最讓人討厭的是虛偽，別把別人當(dāng)傻子绞呈，你把別人當(dāng)傻子贸人，你其實是這個世界上最大的傻瓜。

3佃声、婚戀家庭

家庭的核心是夫妻艺智，我們好多人都搞錯了，把孩子當(dāng)成核心圾亏。把兩口子的感情經(jīng)營好力惯，孩子在家庭中會更穩(wěn)定碗誉。溫暖、穩(wěn)定的環(huán)境才會讓人更好的成長父晶，讓孩子更好的生長哮缺。夫妻關(guān)系才是核心，真正愛孩子就好好愛另外一伴甲喝。我愛你尝苇，所以才好好的愛孩子呀，不是埠胖，你要真正的愛孩子糠溜，更要好好的愛他，這才是真正的愛孩子直撤，要不家里整天動蕩不安非竿，怎么會讓孩子更好的成長。