背景
小馬即將調(diào)崗升職碰煌，從A業(yè)務(wù)的副手之一，空降去B業(yè)務(wù)做一把手绅作。AB業(yè)務(wù)互不相關(guān)芦圾。
B業(yè)務(wù)是個(gè)傳統(tǒng)的老項(xiàng)目，業(yè)績(jī)也是半死不活俄认。最主要是該業(yè)務(wù)已經(jīng)開(kāi)展了很多年个少，業(yè)務(wù)組里大多數(shù)人都已經(jīng)是老油子了。小馬說(shuō)眯杏，他其實(shí)并不熟悉B業(yè)務(wù)夜焦，只是大致知曉。但畢竟是個(gè)升職機(jī)會(huì)岂贩，必須博一下試試茫经。而且小馬覺(jué)得B業(yè)務(wù)目前的業(yè)務(wù)模式很老舊，是有優(yōu)化迭代的空間的河闰。
他不擔(dān)心事，他擔(dān)心的是人褥紫。沒(méi)當(dāng)過(guò)一把手姜性，有點(diǎn)慌，也怕叫不動(dòng)那些陽(yáng)奉陰違的老油子們髓考。更擔(dān)心副手不配合甚至作對(duì)部念，畢竟他是空降兵，而理論上應(yīng)該是他們自己組內(nèi)提拔氨菇。
B業(yè)務(wù)組織架構(gòu)簡(jiǎn)略圖
思考
面臨一個(gè)并不熟悉的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)儡炼，你可以把它們分成2部分來(lái)看，搞事和搞人查蓉。
搞事就是搞業(yè)務(wù)乌询，因?yàn)槭嵌嗄昀享?xiàng)目，所以簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是：在保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下豌研，不斷小范圍試錯(cuò)妹田，以點(diǎn)破面唬党。
首先維持現(xiàn)況穩(wěn)定讓業(yè)務(wù)繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)；
其次查詢歷來(lái)做過(guò)的方案策略資料鬼佣，研究以前做過(guò)哪些嘗試驶拱，做成過(guò)哪些又失敗了哪些，怎么做的為什么晶衷。這除了是個(gè)排雷避坑的過(guò)程蓝纲，也是個(gè)熟悉業(yè)務(wù)的過(guò)程；
然后不斷小規(guī)模測(cè)試晌纫。如果是比較單一的業(yè)務(wù)模式税迷，那就將成功復(fù)制放大即可，這個(gè)“不斷”指的是縱向維度的缸匪，不停迭代翁狐。如果是較為復(fù)雜的業(yè)務(wù)模式，那這個(gè)“不斷”指的是橫向維度的凌蔬，每個(gè)的節(jié)點(diǎn)都需要輪流測(cè)試露懒，而當(dāng)一個(gè)節(jié)點(diǎn)測(cè)試成功后，要做的并非全力放大它砂心，而是只放大一定規(guī)模后懈词，繼續(xù)去測(cè)下一個(gè)節(jié)點(diǎn)；
搞人：安撫高層辩诞、分化中層坎弯、激勵(lì)低層。
因?yàn)槟闶强战当朐荩愿邔铀莆盏馁Y源抠忘、關(guān)系和權(quán)力，你并不清楚外永，并不知道這里面水有多深崎脉。所以肯定以安撫為主。所謂的新官上任三把火伯顶，燒的更多是沖著原本的制度囚灼、方式，而不是沖著人去的祭衩。等你先坐穩(wěn)了灶体，環(huán)境和業(yè)務(wù)熟悉了，再考慮動(dòng)刀子掐暮。
中層是中堅(jiān)力量蝎抽，是首要抓在手上的。但我們不可能一口全吃下路克，所以采用分化制度织中，拉攏一批锥涕、打壓一批。畫餅和獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合著用狭吼，讓他們看到跟著你混有肉吃层坠，然后開(kāi)放名額等他們來(lái)“投靠”就行。但要注意的是刁笙，要限定名額破花，不要全收。同時(shí)打壓幾個(gè)刺頭疲吸，殺雞給猴看座每。
低層是基礎(chǔ)，但對(duì)他們來(lái)說(shuō)你跟他們之間隔著層摘悴，會(huì)敬畏大領(lǐng)導(dǎo)但會(huì)更受限于直接領(lǐng)導(dǎo)峭梳。對(duì)于低層，你給獎(jiǎng)勵(lì)比講感情和畫餅更有效蹂喻，你建立口碑比建立威嚴(yán)更有用葱椭。再結(jié)合你需要拉攏一部分中層，所以可以多去給他們手下的人謀獎(jiǎng)勵(lì)口四。
結(jié)合起來(lái)孵运，
首先找高層、中層一個(gè)個(gè)面談蔓彩。對(duì)高層不談規(guī)劃不畫餅治笨，先安撫后了解每個(gè)高層的管理范圍和業(yè)務(wù)情況。對(duì)中層先試探先摸底赤嚼，除了每個(gè)人的工作邊界和業(yè)務(wù)情況外旷赖，還要有意識(shí)的去試探和總結(jié)誰(shuí)有激情誰(shuí)有狼性誰(shuí)聽(tīng)話，從中篩選出之后要拉攏的候選人更卒。
然后翻閱業(yè)務(wù)歷史等孵，找對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)的中高層了解業(yè)務(wù)情況。在這個(gè)過(guò)程中逞壁，你會(huì)慢慢完善對(duì)該業(yè)務(wù)的認(rèn)知流济，也會(huì)知曉以前做過(guò)哪些嘗試和策略锐锣，情況如何腌闯，每個(gè)節(jié)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和執(zhí)行的心性、能力雕憔、性格和工作方式姿骏。
其次是找一個(gè)低難度且見(jiàn)效快的小項(xiàng)目事情，把它做成功斤彼！然后再找一個(gè)分瘦，繼續(xù)做成蘸泻。這里有兩個(gè)重點(diǎn)。一個(gè)是項(xiàng)目不在大嘲玫，重要的是必須做成功悦施，給整條線的人看到你的成功，建立他們對(duì)你的信心去团。所以建議最好是做基于原策略的優(yōu)化抡诞，因?yàn)殡y度低，并且下面執(zhí)行人也比較適應(yīng)土陪，不會(huì)過(guò)于抵觸昼汗。另一個(gè)，你選項(xiàng)目的時(shí)候要考慮到負(fù)責(zé)做這個(gè)的人是誰(shuí)鬼雀。上面多次交談后顷窒，你大致會(huì)心里有一定的偏向，哪些中層是適合你拉攏的源哩，盡量去選擇他們所負(fù)責(zé)的事兒鞋吉。
再次，對(duì)做成功的項(xiàng)目璧疗，要大張旗鼓開(kāi)“表彰會(huì)”坯辩，獎(jiǎng)勵(lì)、作秀崩侠、畫餅挨個(gè)安排漆魔。你要讓下面人感知到：你們看，聽(tīng)我話就能成功却音，成功了就有獎(jiǎng)勵(lì)改抡，只要靠過(guò)來(lái)，跟著我混就是有前途系瓢。
同時(shí)阿纤，對(duì)于在工作中一些消極不配合、對(duì)著干夷陋、傳播負(fù)面情緒等的人欠拾，你要時(shí)常留意觀察。耐心等待犯大錯(cuò)的機(jī)會(huì)骗绕，同時(shí)小差錯(cuò)不要直接提出來(lái)藐窄，收集起來(lái)等量變成為質(zhì)變，在有把握后直接從重處理酬土。處理人數(shù)不宜過(guò)多荆忍，一兩個(gè)。在一個(gè)處于生命周期中后段的業(yè)務(wù)上，對(duì)團(tuán)隊(duì)人員的要求刹枉，在能力及格的基礎(chǔ)上叽唱，首先是聽(tīng)話，其次才是能力杰出微宝。
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