大多數(shù)人招聘都是站在人力資源的角度去招聘虏劲,今天我想跟大伙聊聊HR可以用心理學(xué)去招聘的事兒遏乔,做HR的應(yīng)該站在宏觀的人力資源學(xué)戰(zhàn)略和微觀的心理學(xué)這兩個(gè)角度去招聘,而且人力資源管理也是流程式的管理法,不管是六大模塊的哪一塊都是用的流程式管理亮航,而如果站在人力資源心理學(xué)的角度考慮同辣,我們的人力資源管理就要將流程式的管理法改成人才管理法才更適合這個(gè)時(shí)代拷姿,也更適合企業(yè)。
隨著90和95后的員工不斷地加入公司旱函,公司的主要群體變成了他們响巢,而他們中的大多數(shù)人都很關(guān)注自我實(shí)現(xiàn),所以才要改成人才體系管理法棒妨,必須在六大模塊里的每一塊設(shè)置體系踪古,如選才體系,培訓(xùn)體系券腔,發(fā)展體系等灾炭。以前我們只從公司戰(zhàn)略角度考慮公司,按照人才管理體系應(yīng)該也要綜合員工個(gè)人職業(yè)生涯一起考慮颅眶,所謂以人為本蜈出,這樣才能使公司和員工共同發(fā)展,而每位員工都有他們的潛在機(jī)制涛酗。根據(jù)心理學(xué)研究人的行為規(guī)律铡原,人才管理應(yīng)該要充分挖掘員工的潛能調(diào)動(dòng)員工的積極性,每位員工需要被開發(fā)潛能才能充分發(fā)揮他們的能動(dòng)性和創(chuàng)造性等商叹。
另根據(jù)研究發(fā)現(xiàn)公司如果按時(shí)計(jì)酬員工只能發(fā)揮他們能力的20%燕刻,而受到充分激勵(lì)開發(fā)的員工會(huì)提升他們個(gè)人的潛力,能將他們的能力發(fā)揮到發(fā)揮80%剖笙,由此可見(jiàn)不管對(duì)于公司還是對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)員工能力的發(fā)揮是多么重要卵洗。
所謂“尊重人性,關(guān)注人心”,也就是說(shuō)公司要關(guān)注人心过蹂,這樣員工對(duì)企業(yè)才會(huì)有凝聚力十绑,一般的公司只注重公司的目標(biāo),卻不管員工個(gè)人的目標(biāo)不存在酷勺,其實(shí)企業(yè)老板和高管應(yīng)該不只關(guān)注企業(yè)目標(biāo)和部門目標(biāo)本橙,也要關(guān)注到員工個(gè)人的目標(biāo),這樣員工們才更有工作的意愿脆诉,也更能發(fā)揮他們主觀的能動(dòng)性主動(dòng)為公司創(chuàng)造價(jià)值甚亭,在為公司創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)他們自身的價(jià)值也提升了。
正常我們只關(guān)注到高績(jī)效的員工击胜,但從心理層面考慮要關(guān)注高潛質(zhì)人員的培養(yǎng)亏狰,這些人員通過(guò)培養(yǎng)后這些個(gè)體的心理,性格偶摔,能力骚揍,興趣,理想啰挪,信念甚至社會(huì)價(jià)值觀都會(huì)發(fā)揮得淋漓盡致,工作表現(xiàn)會(huì)超越我們的想象嘲叔,通過(guò)培養(yǎng)后他們會(huì)成為我企業(yè)所需要的甚至社會(huì)所需要的人才亡呵。而公司如果想培養(yǎng)這樣的人才必須首先能招到這樣有潛質(zhì)的個(gè)體才能培養(yǎng),所以在公司招聘時(shí)一定要吸引他們并把好關(guān)硫戈。
接下來(lái)進(jìn)入重點(diǎn)锰什,就是人力資源心理學(xué)中的招聘心理學(xué),招聘不只是招到企業(yè)所缺人的過(guò)程丁逝,也是一個(gè)吸引人的過(guò)程汁胆,一般我們都是采用根據(jù)工作說(shuō)明書和崗位勝任力模型去招匹配崗位的人的辦法,也許你招的人非常符合企業(yè)的要求霜幼,但你確定你的企業(yè)也是非常符合他的需求的嗎嫩码?所以在招聘時(shí)就需要用吸引人心的辦法招人,才有可能招到既是企業(yè)所缺又是個(gè)體所需的人才罪既。
舉個(gè)真實(shí)的案例:有一家寺廟缺新媒體人員铸题,他們制作的招聘信息文案是用的當(dāng)下流行的H5做了一個(gè)輕松詼諧的招聘信息,再用微信朋友圈的方式發(fā)布這些招聘信息琢感,沒(méi)想到結(jié)果出乎他們的所料丢间,原本只打算吸引40左右的人投簡(jiǎn)歷,結(jié)果居然已經(jīng)超千人驹针,之所以他們的這種招聘方法能吸引到這么多人投簡(jiǎn)歷烘挫,就是因?yàn)樗麄兪熘说男睦恚旅襟w行業(yè)的人員大多都屬于開放型的外向性格且具有審美觀的人柬甥,想吸引到這些人的眼球就必須要以個(gè)性的招聘信息才能博得這些人的眼球饮六。其實(shí)這家寺廟使用的就是DISC的理論知識(shí)其垄,根據(jù)DISC測(cè)評(píng)工具分析其中的I就是影響型,I特質(zhì)的人屬于開放型喜滨,愛(ài)自我展現(xiàn)捉捅,且具有審美能力,最符合新媒體人的要求了虽风。
所謂DISC測(cè)評(píng)工具是很多企業(yè)通用的招聘工具棒口,能很好地描述測(cè)試者(應(yīng)聘者)的個(gè)性特征(優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)等)辜膝,并能預(yù)測(cè)其領(lǐng)導(dǎo)特征和情緒穩(wěn)定性等无牵。而且測(cè)驗(yàn)時(shí)間短,簡(jiǎn)單易行厂抖。DISC里的D代表支配型特質(zhì)的人茎毁,I代表影響型特質(zhì)的人,S代表穩(wěn)健型特質(zhì)的人忱辅,C是代表服從型特質(zhì)的人七蜘,其中D特質(zhì)和I特質(zhì)人員都是偏外向的,I特質(zhì)和C特質(zhì)都是偏內(nèi)向的墙懂。
一橡卤、人力資源招聘心理學(xué)的角度考慮發(fā)布招聘信息:
應(yīng)該要按這4鐘特質(zhì)的人分開設(shè)計(jì)招聘信息:
D特質(zhì)人員屬于指揮者,且以目標(biāo)為導(dǎo)向损搬,所以招聘的信息宜直接了當(dāng)才能吸引到D特質(zhì)的人碧库,這類人因是指揮者所以最適合做管理類崗位。D特質(zhì)和O血型者先天性格很像巧勤。
I特質(zhì)的人有審美能力所以喜歡有個(gè)性或創(chuàng)造性的東西嵌灰,所以招聘的信息適合以創(chuàng)新型或個(gè)性型文案的方式來(lái)吸引他們的注意力,比如微課中舉的案例用H5或易企秀去設(shè)計(jì)招聘信息颅悉,這類人最適合做銷售營(yíng)銷類崗位沽瞭。I特質(zhì)和B血型者先天性格很像。
S特質(zhì)人員因?qū)儆诜€(wěn)健型剩瓶,所以招聘的信息設(shè)計(jì)應(yīng)將公司的信息盡量展現(xiàn)的越多越好秕脓,這樣才能使這類人安心踏實(shí)的想進(jìn)入公司,他們適合做客服類崗位儒搭。S特質(zhì)和AB血型者先天性格很像吠架。
C特質(zhì)人員有謹(jǐn)慎意識(shí),所以招聘信息需要設(shè)計(jì)的有邏輯有條理搂鲫,而他們很適合做研發(fā)技術(shù)類崗位傍药。C特質(zhì)和A血型者先天性格很像。
二、從人力資源招聘心理學(xué)的角度發(fā)布招聘信息:
發(fā)布招聘信息不是都用一個(gè)渠道發(fā)布的拐辽,也是要根據(jù)DISC理論來(lái)選擇渠道:
D特質(zhì)人員拣挪,因?yàn)檫@類人以目標(biāo)為直接導(dǎo)向,所以適合用直播的方式招聘俱诸,比如在公共場(chǎng)所以廣告宣傳的方式發(fā)布招聘信息菠劝,也可以以現(xiàn)在流行的BOSS直聘的渠道去招聘,這類人喜歡直接與老板或高管溝通睁搭,對(duì)于以目標(biāo)為導(dǎo)向的人員來(lái)說(shuō)省去中間很多過(guò)程赶诊,所以非常容易招到D特質(zhì)的人員。
I特質(zhì)人員园骆,因?yàn)樗麄冏⒅販贤ㄌ蚧荆钥梢砸晕⑿排笥讶Γ⑿派缛盒客伲颢C聘網(wǎng)將帶有個(gè)性的招聘信息發(fā)布出去來(lái)使他們特別關(guān)注到我們锄码。
S特質(zhì)人員,因?yàn)樗麄冏⒅貐f(xié)作人際關(guān)系晌涕,穩(wěn)定可靠滋捶,所以想找的崗位也需要穩(wěn)定可靠讓他們踏實(shí),所以招聘渠道最好選擇現(xiàn)場(chǎng)的當(dāng)面招聘余黎,這樣在通過(guò)面對(duì)面溝通交流的過(guò)程中他們會(huì)得到很多關(guān)于公司的信息重窟,從而讓他們更有安全感。
C特質(zhì)人員驯耻,因?yàn)樗麄兊倪壿嫍l理性很強(qiáng),如果想招到此類人員可以選擇51job或智聯(lián)招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息的渠道來(lái)招聘炒考。
二可缚、從人力資源招聘心理學(xué)的角度篩選簡(jiǎn)歷
我們還可以利用DISC測(cè)評(píng)工具來(lái)快速篩選簡(jiǎn)歷,特別適用在校園招聘中斋枢,比如如果想招技術(shù)工程或會(huì)計(jì)類人員帘靡,那C特質(zhì)的人員是最符合的,所以通過(guò)讓應(yīng)聘者做DISC測(cè)評(píng)報(bào)告就會(huì)很容易地從測(cè)評(píng)結(jié)果中篩選出符合企業(yè)要求的人員瓤帚。
當(dāng)然除了DISC測(cè)評(píng)工具以外描姚,還有很多其他測(cè)評(píng)工具也可以利用到招聘中,比如無(wú)意識(shí)測(cè)評(píng)技術(shù)戈次,MBTI測(cè)評(píng)技術(shù)等轩勘。總之看過(guò)后如覺(jué)得對(duì)你有幫助的小編就很知足了怯邪!
備注:? 本文是小編聽微課后的總結(jié)绊寻,內(nèi)容主要來(lái)源:HRPC漢睿樸策直播學(xué)院