招電銷是不容易,幾乎成了HR的死穴低矮,打電話約面試印叁,一說是招聘電話銷售,100個里有90個不考慮军掂,以致于做電銷企業(yè)連HR都要像電話銷售一樣每天不停的打電話來完成招聘任務轮蜕。
案例:“某裝飾公司HR如是說,我們也是經(jīng)常招聘電銷蝗锥,電銷不好招肠虽,而且還是無底薪模式。對于像這種無底薪薪資模式的玛追,有什么高招么税课?招進來的人,流失會很嚴重痊剖,那么主要還是從根本問題韩玩,先保障員工的基本生活開始么?所以現(xiàn)在我采取了新措施陆馁,來個半年的底薪補助找颓,不過,結(jié)果發(fā)現(xiàn)叮贩,最長留下員工的時間不超過2年击狮。”
從這位HR的言談里益老,透露出他對無底薪的不自信彪蓬,認為這樣的薪酬是招聘劣勢,他把人員流失快捺萌,生活沒保障等都歸結(jié)為無底薪的問題档冬,這是招不到人,甚至留人難的原罪桃纯。
也許很多HR們在招聘遇到困難時都會想這是公司政策上的問題酷誓,我也沒辦法阿!
但是你以為的劣勢真的就是劣勢嗎态坦?
無底薪劣勢是個偽命題
既然把問題聚焦在無底薪上盐数,就要討論下這個問題是否成立。
據(jù)該HR說伞梯,家裝行業(yè)有淡旺季玫氢,旺季時高提成員工收入并不低着茸,進入淡季后業(yè)績大幅降低,有時整月沒訂單琐旁,人員離職率就很高。這是業(yè)界的普遍現(xiàn)象猜绣。
由此可見灰殴,做家裝行業(yè)的人對淡旺季收入差異大是習以為常的,HR對這種具有行業(yè)特色的現(xiàn)象也應該有相應的人才管理政策掰邢。而“無底薪加高提成”制牺陶,是非常適合這種有淡旺季的業(yè)態(tài)的人才管理模式,可以說是行業(yè)多年來摸索積累的經(jīng)驗辣之。
HR在招聘時掰伸,完全沒有必要表現(xiàn)的不自信。HR不能拿具有連貫性的職能工作思維代入到有淡旺季不連貫性的銷售工作中怀估。
一旦這種不自信貫穿整個招聘過程狮鸭,內(nèi)心就有一個潛臺詞“我們公司沒底薪不能給你生活保障,你自己要好好掂量一下啊”多搀。求職者接受到的信息就是“如果在你們公司工作應該得到有底薪的穩(wěn)定保障歧蕉,否則生活會受影響,但是你們公司又給不了我”康铭。求職者自然就會顧慮要不要入職惯退。
此時HR應該轉(zhuǎn)換思維,思考業(yè)界為什么會采用這種用人政策从藤,這種方式有什么優(yōu)勢催跪。HR通過認真的分析,以專家的姿態(tài)告訴在職員工夷野,行業(yè)的選擇是正確的懊蒸,最適合當前行業(yè)發(fā)展的。在招聘中應該傳達出一種自信的用人信息悯搔¢欢Γ“來我們公司吧!我們提供的無底薪高提成薪金模式鳖孤,能讓你一個旺季就賺個盆滿缽滿者娱,即使到了淡季也衣食無憂。這樣有張有弛的工作模式苏揣,該奮斗時就努力抓住機會黄鳍,該休息時就盡情享受休假,有時間賺錢有時間花錢平匈,人生喜樂莫過于此吧框沟!”如果你傳達給求職者這種感覺藏古,難道他會不愿意接受嗎?
這是家裝行業(yè)的例子忍燥,其他行業(yè)的HR同樣都有必要好好思考一下拧晕,自己公司為什么指定這種的薪酬模式,或是人才政策梅垄,你要弄明白這樣做的初衷厂捞。
另一位HR朋友說,他們公司銷售分實體銷售和電銷队丝,她有時會以實體銷售名義先招人靡馁,招進來統(tǒng)一培訓,有一部分從實體銷售再轉(zhuǎn)電銷机久,主要是電銷工資較高臭墨,他們也愿意轉(zhuǎn)。
這種做法需要注意的是簽合同時的崗位名稱膘盖,如果細分了店鋪銷售與電話銷售胧弛,在崗位變動時需要與員工協(xié)商好,做合同變更侠畔。當然統(tǒng)一只寫銷售崗就沒有問題了叶圃。這種輪崗方式也是一個可行的人才管理方案。
電銷崗位工作枯燥践图,壓力大掺冠,以至于產(chǎn)生了市場偏見,年輕人有些抗拒心理码党,導致行業(yè)流動性大德崭。但流動性大并不一定是不好,只有在求穩(wěn)的前提下揖盘,流動性大才是問題眉厨。事實上,行業(yè)的需求真的是人才穩(wěn)定減少流動嗎兽狭?那要具體情況具體分析憾股,不能一概而論。雖然這種思維模式有些不易接受箕慧,就如同國企改革專私有制一樣服球,也許是一種趨勢。
轉(zhuǎn)念想想颠焦,在個體崛起的時代斩熊,每個人都是企業(yè)的合伙人,不從屬于某個企業(yè)伐庭,只是以合同的方式利益綁定在一起粉渠。每個人都可以與其他團隊臨時組合成一個新團隊分冈。他有資源平臺,你有能力知識與技術霸株,不談底薪雕沉,只有高收益分成。難道不好嗎去件?
求職者以創(chuàng)業(yè)的心態(tài)找工作坡椒,HR以找合伙人的思維模式招聘。
因此箫攀,無底薪并不是招聘劣勢。薪酬政策的差異是可以有的幼衰,但差異要能體現(xiàn)出行業(yè)或企業(yè)的優(yōu)勢靴跛,而不是特立獨行。
行業(yè)內(nèi)的求職者自然深悟行業(yè)規(guī)則渡嚣,求職者要么接受梢睛,要么轉(zhuǎn)行,也沒啥可矯情的识椰。HR應該滿懷信心的做好招聘工作绝葡,用自身的專業(yè)性征服求職者。