一.前言
? ? ? ? 說(shuō)起瀏覽器的歷史盈蛮,要追溯到netspace(網(wǎng)景)着降,締造了互聯(lián)網(wǎng)窗口的它還是沒能挺住微軟 IE的攻勢(shì),最終被IE擊敗泳炉,這是瀏覽器最初的經(jīng)典戰(zhàn)役憾筏。雖然IE憑借著windows跑馬圈地,但是在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代花鹅,還是涌現(xiàn)了從各個(gè)切入點(diǎn)入局的瀏覽器氧腰,如chrome,360安全瀏覽器,搜狗高速瀏覽器等刨肃。直到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代古拴,手機(jī)瀏覽器也是一片紅海,PC時(shí)代的資深玩家當(dāng)然都將戰(zhàn)線延伸到了移動(dòng)端真友。隨著瀏覽器的平臺(tái)化黄痪,大多數(shù)瀏覽器都呈現(xiàn)著龐大的體態(tài),夸克瀏覽器與眾不同的是盔然,它生來(lái)伴隨著“簡(jiǎn)而美”的定位桅打,在用戶體驗(yàn)上追求簡(jiǎn)單是嗜,于是本文將結(jié)合《簡(jiǎn)約至上》,對(duì)夸克瀏覽器(安卓客戶端)進(jìn)行分析挺尾。
二.簡(jiǎn)約至上
1.什么是簡(jiǎn)單的用戶體驗(yàn)鹅搪?
? ? ? ? 上面說(shuō)到夸克瀏覽器在用戶體驗(yàn)上追求簡(jiǎn)單,那么什么是簡(jiǎn)單的用戶體驗(yàn)?zāi)卦馄蹋渴紫壤鍪粒鳛橐豢町a(chǎn)品,首先肯定是既能滿足用戶的需求又能滿足產(chǎn)品的目標(biāo)魂挂,而簡(jiǎn)單的用戶體驗(yàn)指的就是用戶能夠輕易地使用產(chǎn)品完成他們的目標(biāo)航厚。
2.四個(gè)策略
? ? 總的來(lái)說(shuō),刪除不必要的锰蓬,組織要提供的,隱藏非核心的眯漩,轉(zhuǎn)移部分功能/復(fù)雜性芹扭,下面分點(diǎn)介紹這四個(gè)策略。
(1)刪除
【于功能】
? ? ? ? 使用刪除策略簡(jiǎn)化產(chǎn)品時(shí)赦抖,需要我們關(guān)注到產(chǎn)品的核心功能舱卡,對(duì)各個(gè)功能優(yōu)先級(jí)進(jìn)行排序,砍掉殘缺的功能队萤,不要陷入“假如用戶….”之類的猜測(cè)用戶會(huì)使用到某功能的場(chǎng)景轮锥,而是要思考功能的重要性,還有目標(biāo)用戶是否會(huì)經(jīng)常遇到這個(gè)問(wèn)題要尔,同時(shí)避免誤刪(不要因?yàn)楣δ茈y實(shí)現(xiàn)就決定刪除)
【于UI】
? ? ? ? 減少分散注意力的和混亂的視覺元素和內(nèi)容舍杜,觀察方案中的每一個(gè)元素,想一想為什么需要它赵辕,它能提供重要的信息既绩,還是能夠提供支持,先把它從方案中刪除还惠,如果不行饲握,再拿回來(lái)。減少多余的文字蚕键。
【于選擇】
? ? ? ? 為用戶提供選擇可有讓用戶感受到自己在把控局面救欧,但 是過(guò)多選擇會(huì)成為負(fù)擔(dān)。
(2)隱藏
? ? ? ? 隱藏不常用但不能少的功能,比如隱藏一次性設(shè)置(如皮膚設(shè)置)和選項(xiàng)锣光,下面是隱藏的幾種方式:
? ? ? ? a.漸進(jìn)展示笆怠,比如“核心功能+擴(kuò)展功能”的模式,舉個(gè)栗子誊爹,點(diǎn)擊彈出下拉列表骑疆,把常用的功能直接顯示在列表中田篇,高級(jí)功能通過(guò)”v”選項(xiàng)隱藏,點(diǎn)擊再展開箍铭。
? ? ? ? b.階段展示泊柬,把一些全部的操作和功能分解到流程中去。舉例诈火,登記表單兽赁,遵循幾條規(guī)則:設(shè)置一種場(chǎng)景,講一個(gè)故事(引導(dǎo)性語(yǔ)言)冷守,說(shuō)用戶的語(yǔ)言(減少過(guò)多專業(yè)術(shù)語(yǔ))刀崖,把信息分成小塊顯示,每個(gè)快必須完整又自成一體(塊過(guò)大拍摇,復(fù)雜亮钦;塊過(guò)小,瑣碎)
? ? ? ? ?c.適時(shí)出現(xiàn),舉例充活,網(wǎng)頁(yè)瀏覽文章時(shí)選中文本浮現(xiàn)問(wèn)號(hào)蜂莉,點(diǎn)擊顯示文本的翻譯。
? ? ? ? 既然功能被隱藏了混卵,那么就必須有一種提示隱藏的方法映穗,不然用戶找不到隱藏的功能,相當(dāng)于功能缺失幕随。界面中應(yīng)有線索提示蚁滋,相比大小,更重要的是應(yīng)該把線索放在用戶關(guān)注點(diǎn)上赘淮,比如網(wǎng)頁(yè)瀏覽文章時(shí)選中文本浮現(xiàn)問(wèn)號(hào)辕录,剛好就出現(xiàn)在選中的文字的右上角
? ? ? ?巧妙的隱藏:徹底隱藏,適時(shí)出現(xiàn)
(3)組織
? ? ? ? 對(duì)內(nèi)容或功能進(jìn)行有效地組織梢卸,明確分類的標(biāo)準(zhǔn)踏拜,可以通過(guò)網(wǎng)格或分層等方式實(shí)現(xiàn)分塊。
? ? ? ? 這里對(duì)文中“沒有一個(gè)人始終會(huì)把搜索作為每一選擇低剔,只有在網(wǎng)站沒有提供有效導(dǎo)航的情況下速梗,用戶才會(huì)使用搜索”提出自己的看法:
? ? ? ? 瀏覽的確是用戶行為的常態(tài),提供有效的導(dǎo)航有助于用戶獲取內(nèi)容襟齿,但是當(dāng)用戶目的性明確的時(shí)候姻锁,即使提供有效導(dǎo)航,用戶還是使用搜索猜欺,搜索與瀏覽在意識(shí)層面的區(qū)別就是目的性的強(qiáng)與弱位隶。
(4)轉(zhuǎn)移
把一些功能轉(zhuǎn)移到其他地方上去,比如:
a.在設(shè)備之間轉(zhuǎn)移
舉例:遙控器可以將部分菜單功能轉(zhuǎn)移到電視上开皿,按菜單按鈕在屏幕上顯示菜單涧黄,從而降低遙控器的復(fù)雜度篮昧。
b.移動(dòng)平臺(tái)與桌面平臺(tái)
舉例:跑步記錄軟件,手機(jī)記錄展示基本數(shù)據(jù)笋妥,詳細(xì)數(shù)據(jù)電腦查看懊昨,根據(jù)平臺(tái)特點(diǎn),進(jìn)行部分功能的轉(zhuǎn)移春宣。
b.向用戶轉(zhuǎn)移
舉例酵颁,旅行規(guī)劃程序,用戶規(guī)劃月帝,計(jì)算機(jī)記錄躏惋,并整理出實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù),幫助用戶獲取當(dāng)前規(guī)劃嚷辅,從而繼續(xù)調(diào)整簿姨,最終滿意或不滿意由用戶決定,向用戶轉(zhuǎn)移是指把一些處理過(guò)程交給用戶處理簸搞,用戶設(shè)置游玩的總時(shí)間扁位,估算每個(gè)景點(diǎn)的時(shí)間后由電腦計(jì)算是否滿足時(shí)間條件,而不是由電腦來(lái)估算游玩時(shí)間攘乒。
? ? ? ?創(chuàng)造簡(jiǎn)單用戶體驗(yàn)的秘訣就在于把復(fù)雜性轉(zhuǎn)移到正確的地方
三.夸克瀏覽器的簡(jiǎn)約之道
1.簡(jiǎn)單了解夸克瀏覽器
2.結(jié)合用戶使用流程進(jìn)行分析
(1)通過(guò)輸入網(wǎng)址的方式進(jìn)入網(wǎng)站
從整個(gè)流程可以看出夸克瀏覽器對(duì)于用戶操作體驗(yàn)進(jìn)行了優(yōu)化,考慮到手機(jī)屏幕過(guò)大帶來(lái)的操作不便性惋鹅,以及手機(jī)端修改輸入內(nèi)容的不便性则酝。
(2)進(jìn)入菜單頁(yè)(隱藏)
? ? 點(diǎn)擊主界面右下角的菜單按鈕后:
夸克瀏覽器隱藏了頻次比較低的功能,包括無(wú)痕瀏覽闰集,分享和夜間模式沽讹,同時(shí)在界面顯示上提供線索幫助用戶去發(fā)現(xiàn)隱藏菜單。
(3)頁(yè)面前進(jìn)與回到首頁(yè)(刪除)
? ? ? ? 在夸克瀏覽器中刪除了頁(yè)面后退按鈕和回到首頁(yè)的按鈕武鲁,取而代之的是頁(yè)面左滑后退和從頁(yè)面底部向上滑動(dòng)返回首頁(yè)爽雄,由于底部下滑回首頁(yè)這個(gè)操作的用戶習(xí)慣較低,所以當(dāng)你第一次進(jìn)入頁(yè)面的時(shí)候夸克瀏覽器會(huì)提供說(shuō)明沐鼠,在用戶進(jìn)行操作的時(shí)候也能得到反饋挚瘟。
? ? ? ? ?到這里很多讀者可能就會(huì)問(wèn),那么不刪除前進(jìn)按鈕和刷新按鈕呢饲梭?的確乘盖,右滑前進(jìn)和下拉刷新的交互方式能夠符合用戶的認(rèn)知,這里我的思考是:
? ? ? ? ?首先憔涉,右滑前進(jìn)我覺得是可以刪除的(如有考慮不周之處订框,歡迎在評(píng)論區(qū)交流),而下拉刷新則不可以刪除兜叨,因?yàn)橐瓿上吕⑿碌牟僮鞔┌猓仨殱M足頁(yè)面處于首部的狀態(tài)衩侥,假如用戶已經(jīng)向下滑動(dòng)瀏覽了很長(zhǎng)的距離,此刻要刷新只能返回頂部然后下拉(在微信朋友圈中是在感應(yīng)到用戶快速向上滑動(dòng)的時(shí)候出現(xiàn)雙擊返回頂部的操作)矛物,這樣的體驗(yàn)是不人性化的茫死,所以另外提供一個(gè)刷新按鈕方便用戶在這種情況下實(shí)現(xiàn)刷新,而下拉刷新則是作為其他情況下(一般情況)的高效操作方式泽谨。
(4)添加主頁(yè)快捷入口(組織)
? ? ? ?夸克瀏覽器提供了十個(gè)快捷入口璧榄,方便用戶進(jìn)入常用的網(wǎng)站,和書簽一樣吧雹,它也是一種組織的方式骨杂,對(duì)瀏覽器而言就是組織網(wǎng)站的入口,相對(duì)于書簽雄卷,快捷入口會(huì)更加便捷搓蚪。但是夸克雖然用戶在添加主頁(yè)快捷入口的時(shí)候提供了從書簽添加,從歷史添加丁鹉,從擴(kuò)展添加和自定義四種方式妒潭,但是當(dāng)用戶希望在瀏覽頁(yè)面的時(shí)候?qū)㈨?yè)面添加到快捷入口時(shí),無(wú)法直接添加為快捷入口揣钦,而是需要先添加到書簽雳灾,然后再添加到快捷入口,這樣的操作流程較長(zhǎng)冯凹,過(guò)程復(fù)雜谎亩,應(yīng)該有讀者會(huì)這樣說(shuō):考慮到快捷入口的數(shù)量限制,這個(gè)用戶場(chǎng)景發(fā)生的頻次不多宇姚,所以造成的影響不大匈庭。但是,當(dāng)用戶剛開始使用你的產(chǎn)品的時(shí)候浑劳,用戶肯定會(huì)經(jīng)歷一個(gè)把自己經(jīng)常上的網(wǎng)站設(shè)置到快捷入口的過(guò)程阱持,此刻給用戶帶來(lái)不好的體驗(yàn),極有可能給用戶留下不好的印象魔熏,甚至導(dǎo)致用戶的流失衷咽。
四.總結(jié)
? ? ? ? 簡(jiǎn)約至上與其說(shuō)是一種方法論,我更喜歡把它當(dāng)做一種意識(shí)層面的驅(qū)動(dòng)力蒜绽,我們會(huì)圍繞著給用戶簡(jiǎn)單的體驗(yàn)兵罢,想法設(shè)法地去實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的,我們也看到了簡(jiǎn)約至上的策略是如何在夸克瀏覽器得以運(yùn)用的滓窍,不是每一個(gè)產(chǎn)品都應(yīng)該去追求極簡(jiǎn)風(fēng)格卖词,但是每一個(gè)產(chǎn)品都需要考慮如何提高用戶體驗(yàn)。