世界上最大的勇氣，是壓力下的優(yōu)雅系任】叶祝——海明威
?最近常聽朋友說自己壓力大：“凌晨兩三點(diǎn)就突然醒了虐块，睡不著俩滥，睜著眼等天亮『氐欤”
“你感覺是哪方面的壓力呢霜旧？”
“公司說要裁人好久了；新接了一攤事儡率，完全沒有頭緒挂据；單位人際復(fù)雜，干不干都不落好……哎呀儿普！簡直太多了崎逃！”
這可該從哪里入手解決呢？
不妨眉孩，咱先聽個(gè)故事——
一个绍、身陷危機(jī)的CEO
一家大型跨國公司的CEO，提前5天從美國伯班克總部來到中國上海浪汪。開始籌備公司近百年來巴柿，投入最大、最為關(guān)鍵的項(xiàng)目開園儀式死遭。
6月12日广恢，周日，傍晚呀潭。CEO得到消息钉迷，奧蘭多園區(qū)附近發(fā)生惡性槍擊案，已造成50余人死亡钠署；
6月13日篷牌，周一，全天按照分鐘推進(jìn)籌備工作踏幻。同時(shí)枷颊，CEO還在時(shí)刻關(guān)注著，遠(yuǎn)隔重洋槍擊案的最新進(jìn)展；
6月14日夭苗，周二信卡，早晨。他得知槍擊案中有兩名員工遇難题造。就在布置安撫工作時(shí)傍菇，一個(gè)更糟的消息傳來：這次槍擊并非巧合，疑犯的目標(biāo)界赔，正是他的奧蘭多園區(qū)丢习；
6月15日，周三淮悼，早晨咐低。正在向貴賓介紹新園區(qū)時(shí)，CEO被告知：奧蘭多樂園度假村又發(fā)生了鱷魚襲擊2歲兒童事件袜腥，至今孩子下落不明见擦。“無論如何羹令，孩子不能死鲤屡。”他暗暗祈禱福侈。
6月16日酒来，周四，上海園區(qū)正式開幕肪凛！
請問：這位CEO的壓力有多大堰汉？
這不是我杜撰的故事。
而是剛剛卸任的迪士尼CEO显拜，羅伯特·艾格在他新書《一生的旅程》中衡奥，分享的真實(shí)經(jīng)歷。
這本書剛剛問世远荠，就收到了比爾·蓋茨長達(dá)2000字的極力推薦矮固。可見其內(nèi)容之豐富譬淳，含金量之高档址，在名人傳記中實(shí)屬罕見。
書中邻梆，艾格不僅記錄了自己長達(dá)45年的職業(yè)生涯守伸，作為公司管理的諸多經(jīng)營理念，還分享了很多有關(guān)迪士尼公司興衰發(fā)展的重大一手資料浦妄。
無論你是對迪士尼這個(gè)品牌感興趣尼摹，還是想了解大公司中的職業(yè)發(fā)展情況见芹，抑或是要從成功人士的身上，學(xué)到快速成長的秘訣蠢涝。這本書都非常值得一讀玄呛。
我讀完這本書，有一個(gè)特別深的感觸和二，那就是：當(dāng)遇到不可回避的壓力時(shí)徘铝，慌亂抱怨都是弱者的選擇。真正的強(qiáng)者惯吕，會用3個(gè)步驟來從容應(yīng)對——穩(wěn)定情緒惕它，分清問題，找到方法废登。
比如說淹魄，在上海迪士尼樂園開幕之際，艾格是如何處理槍擊案和鱷魚事件的呢钳宪？
開幕式當(dāng)天凌晨4點(diǎn)揭北，艾格就起床了扳炬。他運(yùn)動了一會吏颖，整理好思緒，決定親自向孩子的父母表達(dá)慰問恨樟，而不是以往的“官方回應(yīng)”半醉。
他第一時(shí)間聯(lián)系到了受害者父母：“我無法想象你們正在經(jīng)歷的痛苦”，“但我可以向你們保證劝术，未來絕不會再發(fā)生類似事件缩多！”
隨后，艾格便把他的承諾同步給了團(tuán)隊(duì)养晋。不到24小時(shí)后衬吆，奧蘭多迪士尼樂園里四處拴起了繩子，扎起了柵欄绳泉，豎起了標(biāo)牌逊抡。用以兌現(xiàn)“不再發(fā)生”的承諾。
同時(shí)零酪，在地球的另一端冒嫡，艾格努力地抑制著內(nèi)心痛苦，與參加開幕式的貴賓們乘坐游樂設(shè)施四苇、擺姿勢合影……“這是我職業(yè)生涯中最痛苦的一天孝凌！”
可不管怎樣，一個(gè)讓所有人都倍感壓力的壞消息月腋，就這樣一步步地被艾格轉(zhuǎn)化成了“可解決的問題”蟀架。
在艾格45年的職業(yè)生涯中瓣赂，類似的壓力時(shí)刻，不在少數(shù)片拍。這也證明了我剛才的觀點(diǎn)——成功人士钩述，都是善于處理壓力的高手！
二穆碎、飽受非議的繼任者
你也許會說：這些人天生就是領(lǐng)導(dǎo)牙勘，不是一般人能比的。
其實(shí)所禀，哪有什么天之驕子方面，誰的職業(yè)生涯都是從普通員工開始，一步步做起來的色徘。
雖然艾格一直想進(jìn)入影視業(yè)恭金，但他的第一份工作，只是一個(gè)小縣城里的天氣播報(bào)員褂策。后來因?yàn)槭迨宀×撕嵬龋メt(yī)院探望時(shí)，認(rèn)識了ABC電視臺的主管斤寂，才進(jìn)了ABC耿焊，做了燈光測試工：每天早上4點(diǎn)到攝影棚，在電視節(jié)目正式開始前把燈光全部調(diào)試好遍搞。
誰能想到罗侯，就是這樣的一位普通員工，在30年后溪猿，成為了幾乎主宰了全球影視娛樂業(yè)的巨頭钩杰。
因此，普通人與成功者之間的差距诊县，并不是遇到的困難多與少讲弄，而是后者掌握了一套有效應(yīng)對困難的策略方法。
“我一般不會在事情出差錯時(shí)太過焦慮依痊”艹”
“我習(xí)慣把壞消息當(dāng)成可以處理和解決的問題，是可以主動掌控的東西抗悍，而不是降臨于身的事情驹饺。”
就說艾格從首席運(yùn)營官（COO）到首席執(zhí)行官（CEO）的經(jīng)歷缴渊，就足以媲美任何一屆的總統(tǒng)競選了赏壹。
一個(gè)公司的高層調(diào)動，會有這么難嗎衔沼？
2004年3月蝌借，迪士尼當(dāng)時(shí)的CEO是艾斯納昔瞧，艾格是他的二把手，迪士尼的首席運(yùn)營官菩佑。其實(shí)自晰，按道理來說，CEO卸任稍坯，COO接班是順理成章的事酬荞。
但問題是，艾斯納不是光榮退休瞧哟，而是由于經(jīng)營不善混巧，被趕下臺的。這就導(dǎo)致他的現(xiàn)任副手艾格勤揩，要么與“前任罪人”劃清界限咧党，要么放棄迪士尼CEO的競爭。
可這兩件事陨亡，哪個(gè)都不是艾格想要的傍衡。怎么辦？
艾格先告訴自己不要慌張负蠕，將情緒穩(wěn)定了下來蛙埂。
他想到了自己與艾斯納一起管理迪士尼的5年，艾斯納教會他很多虐急。如果為了升職箱残，讓他去指責(zé)艾斯納的種種滔迈，絕不可能止吁。
既然這樣，艾格就再次將注意力轉(zhuǎn)移到問題本身：大家反對的燎悍，是目前公司所處的危機(jī)敬惦，并不是具體某個(gè)人。我們的目標(biāo)谈山，是要公司活下去俄删、活得好。本質(zhì)上并沒有矛盾奏路。
所以畴椰，下面就按照這個(gè)思路，艾格想到了解決方法：用競選的方式鸽粉，讓董事會理解自己“聚焦未來”的經(jīng)營理念斜脂，并且相信自己是帶領(lǐng)迪士尼走出低谷的最佳人選！
具體來說触机，“競選”CEO帚戳，艾格有3個(gè)核心理念：
第一玷或，未來優(yōu)質(zhì)內(nèi)容會越來越珍貴，迪士尼要全力打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容片任；
第二偏友，未來迪士尼要全面擁抱科技，讓消費(fèi)者能隨時(shí)隨地对供、輕松簡單地觀看這些優(yōu)質(zhì)內(nèi)容位他；
第三，把消費(fèi)群體鋪開产场，迪士尼未來要在國際市場深深扎根棱诱。
就這樣，經(jīng)過一輪又一輪與董事會的面談周旋涝动，2005年3月迈勋，艾格終于成功繞開了“解釋過去”的困境，被任命為迪士尼CEO醋粟！
所以靡菇，艾格可以松一口氣，安然做他的大型跨國公司的CEO了嗎米愿？
事情厦凤，遠(yuǎn)沒有那么簡單。
三育苟、上任不代表成功较鼓，而是剛剛開始
俗話說，新官上任三把火违柏。
迪士尼的新CEO卻沒有新領(lǐng)導(dǎo)常見的自負(fù)與自大博烂。因?yàn)樗智宄约航邮值氖堑鲜磕釟v史上的最低潮禽篱。
1995年到2005年，迪士尼花了10+億美元制作動畫電影馍惹，光廣告費(fèi)就花了幾個(gè)億躺率。可結(jié)果万矾，沒有一部電影火起來悼吱。反而，那10年皮克斯動畫做得風(fēng)生水起良狈，像玩具總動員后添、蟲蟲危機(jī)、怪物公司等等们颜。不僅開創(chuàng)了3D動畫的先河吕朵，還屢屢創(chuàng)下動畫電影票房的新高猎醇。
面對實(shí)力強(qiáng)大的競爭對手，這時(shí)的艾格再次拿出自己的“壓力3板斧”——先整理好情緒努溃。
“如果將對新事物的恐懼作為行動的出發(fā)點(diǎn)硫嘶，那么創(chuàng)新就無從談起∥嗨埃”
冷靜下來后沦疾，進(jìn)一步細(xì)化問題：到底，我們遇到了什么第队？
迪士尼電影之所以持續(xù)低迷哮塞，是因?yàn)闆]有一部電影能像當(dāng)年的米老鼠、唐老鴨一樣凳谦，深入人心忆畅。反而，競爭對手推出的巴斯光年尸执、漫威宇宙家凯、星球大戰(zhàn)、X戰(zhàn)警等超級IP如失，個(gè)個(gè)火爆绊诲，備受當(dāng)下年輕人的歡迎。
既然這些動畫IP已經(jīng)獲得了成功褪贵，與其再費(fèi)力打造更強(qiáng)大的熒幕形象掂之，不如就把這些被市場篩選過的IP買下來，變成迪士尼的資產(chǎn)脆丁，再加以運(yùn)營世舰。
就這樣，艾格找到了重振迪士尼的方法偎快，就是通過并購來補(bǔ)齊迪士尼的短板：先購買超級IP冯乘，然后用它們打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
他第一個(gè)找到的晒夹，就是當(dāng)時(shí)的皮克斯董事長，喬布斯姊氓。
我們不妨以第三人的角度看看這樁交易：
收購方迪士尼丐怯，規(guī)模大，資金雄厚翔横，但長期處于低迷读跷；
被收購方皮克斯，有很多超級IP禾唁，還有大量世界一流的動畫人才和先進(jìn)的數(shù)碼動畫技術(shù)效览。同時(shí)无切，艾格還計(jì)劃著讓皮克斯的兩位管理骨干，幫助迪士尼動畫恢復(fù)生機(jī)丐枉，借助皮克斯的動畫工程師哆键、導(dǎo)演、編劇和先進(jìn)技術(shù)瘦锹，提升迪士尼旗下動畫電影的產(chǎn)能和多樣性籍嘹。
總之一句話，這項(xiàng)收購弯院，對于正處在上升期的皮克斯來說辱士，基本沒什么好處。而且听绳，之前和迪士尼的合作颂碘，還因?yàn)閮杉夜靖邔硬缓推屏蚜恕?/p>
這生意，該怎么談椅挣？
結(jié)果還是之前的3個(gè)步驟凭涂，讓艾格完美地解決了這些問題。
先梳理情緒贴妻。
都知道喬布斯性格古怪切油，不好說話，再加上自己的談判籌碼不多名惩。一般人想到這澎胡，要么干脆放棄，要么帶著抵觸情緒去碰運(yùn)氣娩鹉。
然而攻谁，帶著情緒去談判，結(jié)果必定是談崩弯予。
艾格則采用了“主動示弱”的方式戚宦，給喬布斯打了一通電話。將自己放低锈嫩，大不了就是讓對方嘲笑一下嘛受楼，萬一要是成功了呢？
結(jié)果呼寸，沒想到喬布斯并沒有一口回絕艳汽，反而約艾格到蘋果公司見面詳談。經(jīng)過幾輪深入溝通后对雪，艾格了解到當(dāng)初兩個(gè)公司之所以合作失敗河狐，是因?yàn)閱滩妓褂X得迪士尼的作風(fēng)太官僚，認(rèn)為高層不僅做事死板，做決定也非常不靈活馋艺。
因此栅干，在這次收購談判中，他非常重視保護(hù)皮克斯的傳統(tǒng)與文化捐祠。
雙方把皮克斯的文化特質(zhì)一個(gè)個(gè)劃出來碱鳞，最終形成了一個(gè)清單。里面包括但不限于：皮克斯員工繼續(xù)使用原來的郵箱地址雏赦，大樓上掛著皮克斯的標(biāo)牌劫笙，以及每月一次的啤酒狂歡傳統(tǒng)。
終于星岗，2006年填大，迪士尼用74億美元收購了皮克斯。這筆交易不僅讓迪士尼獲得了超級IP俏橘、頂尖人才和技術(shù)允华，還讓艾格收獲了一位珍貴的盟友——喬布斯，他加入了迪士尼的董事會寥掐。
隨后靴寂，艾格又帶領(lǐng)迪士尼先后收購了擁有漫威影業(yè)和盧卡斯影業(yè)。甚至召耘，還吸引來了主動要求被收購的對象百炬。
2017年，迪士尼以高達(dá)713億美元的總額污它，收購了20世紀(jì)钙视唬克斯。
在這筆收購中衫贬，迪士尼獲得了“X戰(zhàn)警”的一系列超級IP德澈，成為流媒體平臺Hulu的最大股東，還拿到了一批遍布全球的內(nèi)容公司固惯。
而對方同意收購的唯一要求則是：“買我的公司可以梆造，但羅伯特·艾格必須再干一任CEO！”
四葬毫、未來更加精彩
早在2011年镇辉，迪士尼就曾宣布：艾格將在2015年卸任CEO職務(wù)。結(jié)果因?yàn)楦鞣N原因供常，艾格的卸任被迫延期了4任摊聋。直到今年2月，艾格再次宣布自己會在2021年底卸任栈暇。
上任時(shí)，備受質(zhì)疑箍镜，歷經(jīng)磨難源祈；卸任時(shí)煎源，又一次次被挽留，想不干都不行香缺！
這套高超應(yīng)對壓力的方法手销，不僅幫艾格帶領(lǐng)迪斯尼走出了低谷，再次成為全球動畫影業(yè)的龍頭老大图张，更是為自己打造了一條通往事業(yè)巔峰的光明大道锋拖。
具體來說，包括以下3個(gè)步驟——
穩(wěn)定情緒：面對工作和生活壓力時(shí)祸轮，請保持一種發(fā)自內(nèi)心的謙卑感兽埃；無論世界說你有多強(qiáng)大和多重要，牢牢堅(jiān)守對自己的認(rèn)知适袜。
分清問題：什么是我能改變的柄错；什么是我無法控制的。然后關(guān)注自己能掌控的部分苦酱。
找到方法：不要想著有一步到位的壯舉售貌，進(jìn)一寸有一寸的歡喜。
怎么樣疫萤，你學(xué)會了嗎颂跨？
如果你還想了解更多關(guān)于艾格、關(guān)于迪士尼的故事扯饶，不妨找來這本羅伯特·艾格的最新自傳《一生的旅程》恒削，在一個(gè)休閑的下午，安靜地讀一讀帝际。
在童話的城堡里蔓同，不僅有精彩的故事，更有發(fā)人深省蹲诀，給人啟迪的智慧斑粱！
