琴弦
什么是情商高瘟檩?
情商高的人抹缕,能管理好自己的情緒,也能敏銳捕捉到別人的情緒變化墨辛,
讓自己大方得體卓研,也給對(duì)方真誠(chéng)舒適的感受。
道理只告訴我們結(jié)果睹簇,知識(shí)卻能讓我們明白奏赘。
情商與長(zhǎng)得美無(wú)關(guān),與聰明不一樣带膀,也不是說(shuō)話讓人舒服志珍。
第一部分情商到底是什么?
心理學(xué)家丹尼爾·戈?duì)柭岢龅那樯棠P椭卸膺叮形宕笠兀?b>自我意識(shí)伦糯、控制情緒、自我激勵(lì)嗽元、認(rèn)知他人情緒敛纲、處理相互關(guān)系。
可見(jiàn)剂癌,情商既包含如何對(duì)待別人淤翔,也包含如何對(duì)待自己。
1.八面玲瓏的交際并不是情商高佩谷。
人際交往偏重于關(guān)系的處理旁壮。
而情商监嗜,偏重于情緒的把控,合理語(yǔ)言抡谐,恰當(dāng)表達(dá)態(tài)度裁奇,并且推動(dòng)事務(wù)進(jìn)展善用同理心。
站在別人的角度麦撵,把握對(duì)方的心理刽肠,照顧對(duì)方的情緒。
2.因?yàn)椴幌氲米锶硕拖∧嗝馕福瑸榱吮砻婧椭C音五。
合理表達(dá)態(tài)度,不示弱羔沙。有禮有節(jié)躺涝,不卑不亢。
高情商卻能分清場(chǎng)景與利弊扼雏,做到有利有節(jié)诞挨。
3.情商不等同有心機(jī)+城府深
情商高的人,能管理好自己的情緒呢蛤,也能敏銳捕捉到別人的情緒變化惶傻,讓自己大方得體,也給對(duì)方真誠(chéng)舒適的感受其障。
有心機(jī)和城府深的人银室,則是為了達(dá)到某個(gè)目的,刻意隱藏真實(shí)情緒励翼,甚至不惜造假蜈敢,看上去理智,但往往口是心非汽抚,言行不一抓狭。
二.懂得揚(yáng)長(zhǎng)避短。
聰明的人造烁,從來(lái)不拿自己的短處否过,去比較別人的長(zhǎng)處,她們會(huì)找到自我最閃光的內(nèi)核惭蟋,默默把它擦得更亮苗桂。
懂得運(yùn)用“錯(cuò)位”思考的策略,聲東擊西告组、揚(yáng)長(zhǎng)避短煤伟。
情商不僅是把握與控制情緒的能力,更是理解他人和調(diào)整與他人相處方式的能力。變換角度便锨,就有不同的結(jié)果围辙,誰(shuí)說(shuō)厚道的人就一定要呆板地做事呢?
懂得揚(yáng)長(zhǎng)避短放案。
1.跳出消極圈酌畜,用積極樂(lè)觀的態(tài)度來(lái)提高自我滿(mǎn)意度,逐步消除自卑情結(jié)卿叽。
樂(lè)觀的積極心態(tài)培養(yǎng)起來(lái)并不難,記錄你生活和工作中的點(diǎn)滴進(jìn)步恳守,認(rèn)真收下別人的贊美考婴,多留意自己的專(zhuān)長(zhǎng),多談?wù)撟屪约洪_(kāi)心快樂(lè)的事催烘,這些事情在我們心中的分量就會(huì)加重沥阱,你的情緒會(huì)變得開(kāi)朗,不會(huì)再覺(jué)得自己一無(wú)是處伊群。
2.進(jìn)行正確的定位和分析考杉,發(fā)掘自我的核心優(yōu)勢(shì)。
人貴有自知舰始,找到自己獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)崇棠,把它作為自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)化和發(fā)揚(yáng),你會(huì)成為優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯的人丸卷。
3.培養(yǎng)自己的“錯(cuò)位”思考的能力枕稀。
運(yùn)用田忌賽馬的方法,同事細(xì)心谜嫉,但你大局觀強(qiáng)萎坷;朋友口才好,但你觀察力敏銳沐兰;別人爆發(fā)力強(qiáng)哆档,但你耐力卓越。
三.打破完美主義
什么是完美主義者住闯?
第一瓜浸,我對(duì)自己的要求很高;第二比原,我對(duì)別人的要求也不低斟叼。
對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求無(wú)可厚非,可“別人”并不容易掌控春寿。
完美的人并不像想象中那么受歡迎朗涩,因?yàn)樗麄冏詭К旣愄K和杰克蘇光環(huán),看上去無(wú)可挑剔绑改,不露破綻谢床,但相處起來(lái)卻給人很大壓力兄一,不僅條條框框特別多,還會(huì)以“追求完美”為旗號(hào)识腿,反復(fù)拖延出革,不停修改,多做無(wú)用功渡讼。
怎樣巧妙地露出破綻骂束,打破“完美”的僵局,獲得認(rèn)同感呢成箫?
無(wú)關(guān)緊要的短板展箱,但秀無(wú)妨
善于示弱,尋求他人幫助
說(shuō)話接地氣蹬昌,放棄高高在上的拘謹(jǐn)姿態(tài)
不想當(dāng)完美的人混驰,需要多關(guān)心周?chē)说脑掝},那些無(wú)傷大雅的抱怨皂贩,以及大家都普遍具有的煩惱栖榨,最能引起共鳴。
比如:“年假不敢休”“工資撐不到月底就見(jiàn)光”“加班加到吐血”“爸媽又催著去相親了”“小孩升學(xué)真頭疼啊”明刷,等等婴栽。
這些常用的吐槽話題辈末,與核心任務(wù)無(wú)關(guān)本冲,就像“你吃了嗎”“今天天氣真好”一樣安全無(wú)用准脂,卻是拉近人際距離的小竅門(mén)檬洞。
即便你再優(yōu)秀,也同樣食人間煙火添怔,一樣有煩惱湾戳,有了這種相同性砾脑,還會(huì)害怕缺乏認(rèn)同感嗎韧衣?
四.使用任務(wù)分解法去完成那些“無(wú)法完成“的任務(wù)畅铭。
任務(wù)分解法又叫工作分解結(jié)構(gòu)硕噩,簡(jiǎn)稱(chēng)WBS炉擅。
跟因數(shù)分解是一個(gè)原理谍失,就是把一個(gè)任務(wù)分解成若干項(xiàng)工作袱贮,形成完整的体啰、可量化的步驟荒勇,再把一項(xiàng)項(xiàng)工作細(xì)分到每一天的日常生活中沽翔。
化繁為簡(jiǎn)仅偎、化整為零橘沥。
才能把空中樓閣的理想痢艺,分解成具體可操作的步驟堤舒,明確工作的方向舌缤。
我們要學(xué)會(huì)給自己設(shè)定一些看似無(wú)法完成的任務(wù)友驮,然后拆解成日承读簦可以重復(fù)練習(xí)和堅(jiān)持的動(dòng)作耻瑟。
目標(biāo)明確之后谆构,每天的工作更有意義搬素,更容易堅(jiān)持熬尺。
坦率地說(shuō)粱哼,很多工作看似無(wú)法完成揭措,是因?yàn)樘魬?zhàn)了人的舒適區(qū)绊含,自我要求也不高艺挪。
只做“容易完成的工作”,提升空間不大津坑。恰當(dāng)?shù)靥魬?zhàn)“不可能”疆瑰,更有利于掌握新知識(shí)穆役、新技能耿币,在職場(chǎng)和生活中走得更遠(yuǎn)十性。
五.如何處理辦公室戀情劲适?
1.懂得延遲滿(mǎn)足霞势,了解真相愕贡。
我們所說(shuō)的“延遲滿(mǎn)足”促绵,也就是忍耐败晴。
為了追求更大的目標(biāo)尖坤,獲得更大的享受慢味,克制自己的欲望或油,放棄眼前的誘惑顶岸。
它是一種克服當(dāng)前的困難情境而力求獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的能力辖佣。
2.辦公室戀情還常使你混淆職場(chǎng)和家庭的界限杯拐。
時(shí)間久了藕施,愛(ài)情或婚姻中的雙方難免遇到各種猜測(cè)和流言:你的晉升可能被迅速歸結(jié)于“靠人上位”裳食;你的平常可能被諷刺為能力太差救氯;即便努力與實(shí)力兼?zhèn)渥藕阋琅f很難被公平評(píng)價(jià)。這種低效又虐心的環(huán)境准谚,并不好受柱衔。
3.假如戀情失敗,轉(zhuǎn)身也要美艾岂。
挨過(guò)足夠長(zhǎng)的時(shí)間之后氯质,人們才承認(rèn)乡恕,這是個(gè)自己就能活得精彩的女人炫狱。強(qiáng)大到自然可以對(duì)外界評(píng)論一笑置之簇爆。
可是爽撒,辦公室戀情也并不是像洪水猛獸一樣可怕,充分了解利弊哨毁,有助于我們客觀判斷源武。
分享一些辦公室戀情的原則和方法:
1.選擇是否公開(kāi)戀情粱栖,取決于兩個(gè)人共同的職場(chǎng)規(guī)劃和內(nèi)心承受力,但是幔崖,反對(duì)隱婚——不僅不誠(chéng)信渣淤,反而會(huì)讓雙方陷入更多的危險(xiǎn)和誘惑砂代。
2.在家里不要談工作率挣,在工作中不要談家事。
3.當(dāng)另一半在工作當(dāng)中取得成績(jī)的時(shí)候捶箱,由衷地為他高興动漾。
4.在工作之外,適當(dāng)多一些個(gè)人空間晨川,有利于保持新鮮感。
六.用標(biāo)簽化方法確定自己的職場(chǎng)“人設(shè)”
生活中大大咧咧的人愧怜,總會(huì)被原諒有口無(wú)心妈拌;嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的人尘分,別人會(huì)理解他的敏感和較真;
這就是被標(biāo)簽化的職場(chǎng)人設(shè)著摔。
標(biāo)簽化是將某個(gè)特定的人定型化或者歸入某一類(lèi)定续,而不是把他當(dāng)作一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體。
1.設(shè)立自已的標(biāo)簽人設(shè)卧波。
結(jié)合生活和工作兩方面中積累的核心能力重合的部分庇茫,就是最適合你的職業(yè)定位旦签。也就是屬于你的標(biāo)簽人設(shè)偿曙。
需要花時(shí)間望忆,通過(guò)事情來(lái)證明自己確實(shí)與標(biāo)簽一致。你給自己貼上“好學(xué)”的標(biāo)簽歉备,至少要做到多看書(shū)喧笔,多問(wèn)問(wèn)題溃斋;貼了“可靠”標(biāo)簽,就要保質(zhì)保量地完成任務(wù)梳侨;“熱情”的標(biāo)簽下走哺,你得常常微笑,主動(dòng)打招呼晒旅。用事件來(lái)鍛煉自己,由一些簡(jiǎn)單的“詞語(yǔ)型標(biāo)簽”鱼鼓,過(guò)渡到能夠證明能力的“事件型標(biāo)簽”。類(lèi)似“某某行業(yè)峰會(huì)就是她統(tǒng)籌的”這樣的具體事件嘉赎,才是能讓你與眾不同半开、變得更有分量的標(biāo)簽寂拆。
明確你是什么樣的人鬓长,要對(duì)職業(yè)定位進(jìn)行合理評(píng)估涉波,預(yù)判能力范圍苍日。標(biāo)簽是你自身特質(zhì)的體現(xiàn),這一部分的職場(chǎng)人設(shè)是現(xiàn)階段的你已經(jīng)達(dá)到的水平拦耐。
2.利用標(biāo)簽的“自證預(yù)言”功能,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)火脉,實(shí)現(xiàn)理想的職場(chǎng)人設(shè)
標(biāo)簽的“自證”效應(yīng)來(lái)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
給自己貼了這些看似瘋狂的標(biāo)簽(更類(lèi)似于心理暗示和心理預(yù)期),找到“從前”和“現(xiàn)在”的核心關(guān)系和目標(biāo)犯戏,并且向著這個(gè)目標(biāo)努力,最終實(shí)現(xiàn)它呀非。
你想成為什么樣的人猖败,就要做相應(yīng)的職業(yè)規(guī)劃和梳理。這一部分的職場(chǎng)人設(shè)幢尚,是現(xiàn)階段未完成的,也是你未來(lái)努力的方向边涕。標(biāo)簽可以起到自我暗示的作用,從而實(shí)現(xiàn)理想的職場(chǎng)人設(shè)。
第二部分自信情商
一.做個(gè)年輕的老女人
婦女感和少女感的重要區(qū)別著隆,來(lái)源于婚戀觀思維層次的差異。
優(yōu)秀的女人除了美麗和時(shí)尚浦辨,還具備過(guò)人的頭腦和自我規(guī)劃。
加強(qiáng)自我管理芽腾,絕不自毀形象。
因?yàn)椋?/p>
在所有男性和女性中旱函,外形漂亮的人响巢,要比相貌普通的人多賺3%—8%描滔;就女性而言,形象出眾的女性踪古,要比形象普通的女性收入高11%含长。
心理學(xué)上有一個(gè)“七秒鐘理論”伏穆,人與人的彼此印象和好惡拘泞,決定于見(jiàn)面的最初七秒鐘。為了這幾秒鐘枕扫,往往要花很多功夫來(lái)內(nèi)外兼修陪腌。
女性過(guò)了二十八歲顏值就開(kāi)始下降”,這些言論讓很多人焦慮烟瞧。
可是诗鸭,大多數(shù)女性婦女感的來(lái)源不是因?yàn)槟挲g增長(zhǎng),而是在年齡增長(zhǎng)的過(guò)程中参滴,個(gè)人技能毫無(wú)提升强岸,知識(shí)嚴(yán)重老化,被動(dòng)地接受一切境遇砾赔。
婦女感與年齡并沒(méi)有絕對(duì)的關(guān)系蝌箍。
有些人在最具青春活力的二十歲,已過(guò)得老氣橫秋暴心。
她們的婦女感妓盲,并不因?yàn)樗ダ希鴣?lái)自一切都要算計(jì)清楚专普,生怕少了自己一畝三分地利益的世故和勢(shì)利本橙。
有的人活了一輩子,她的少女心深深地隱藏在每一條皺紋里脆诉,而并不僅僅在膠原蛋白豐富的臉頰上甚亭。
二.四爭(zhēng),四不爭(zhēng)
四不爭(zhēng):
1.不與領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)對(duì)錯(cuò)
要讀懂老板的心思——即便你明白對(duì)錯(cuò)击胜,也最好不要公開(kāi)唱反調(diào)亏狰。
就像本杰明·富蘭克林說(shuō)的:如果你老是抬杠、反駁偶摔,也許偶爾能獲勝暇唾,但那只是空洞的勝利,因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)得不到對(duì)方的好感。
2.不與同事?tīng)?zhēng)聰明
3.不與下級(jí)爭(zhēng)功勞
禮賢下士和推功攬過(guò)都是必修課策州。
4.不與同性爭(zhēng)才貌
女性多的地方瘸味,逃不開(kāi)一個(gè)“比”字,比美貌够挂、比家境旁仿、比品味。
擁有特別的強(qiáng)項(xiàng)孽糖,就得在其他方面相應(yīng)地示弱枯冈,才能中和。
你樣樣都強(qiáng)办悟,那就得懂得收斂尘奏。不要任由自己勝利者的氣場(chǎng)散發(fā)。
在職場(chǎng)上病蛉,切忌用美貌和招搖博關(guān)注炫加。懂得低調(diào)發(fā)揮,虛懷若谷铺然。
四爭(zhēng):
第一俗孝,爭(zhēng)取佳績(jī),把領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事做到盡量完善探熔,不斷自我學(xué)習(xí)和鞭策驹针。
第二,爭(zhēng)取信任诀艰,給伙伴充分的安全感柬甥,實(shí)力過(guò)硬,讓領(lǐng)導(dǎo)放心把事情交給你完成其垄。
第三苛蒲,爭(zhēng)取有效時(shí)間,提高工作效率绿满。
第四臂外,也是最重要的一點(diǎn),爭(zhēng)取合理利益喇颁。注意漏健,是合理范圍內(nèi)的利益,而不是尋求利益最大化橘霎。
三.發(fā)火的技術(shù)
解決問(wèn)題才是發(fā)火的根本蔫浆。
女性在任何情況下都請(qǐng)牢記,氣憤姐叁、抱怨和哭泣永遠(yuǎn)解決不了問(wèn)題瓦盛。
善用邏輯才是發(fā)火的高級(jí)手段
關(guān)鍵對(duì)話由三個(gè)要素組成:首先洗显,對(duì)話雙方觀點(diǎn)有分歧;其次原环,雙方情緒波動(dòng)大挠唆,隨時(shí)有可能失控;最后嘱吗,對(duì)話結(jié)果于雙方而言十分重要玄组,稍有偏差,就會(huì)讓一方付出極高的代價(jià)柜与。
在關(guān)鍵對(duì)話中巧勤,不被對(duì)方刻意制造的憤怒影響嵌灰,保持冷靜客觀弄匕,通過(guò)邏輯梳理,達(dá)到預(yù)期目的沽瞭,這才是表達(dá)憤怒的高級(jí)手段迁匠。
發(fā)火要發(fā)到點(diǎn)子上
枕頭法”,教我們?cè)谔幚砻軙r(shí)驹溃,要有意識(shí)地從五個(gè)維度出發(fā)進(jìn)行思考城丧,
這五個(gè)維度分別是:我對(duì)你錯(cuò);你對(duì)我錯(cuò)豌鹤;我們既是對(duì)的也是錯(cuò)的亡哄;其實(shí)這件事情不重要;以上四個(gè)立場(chǎng)都有真理布疙。
會(huì)發(fā)火的女人蚊惯,從不亂發(fā)脾氣,而是能夠精準(zhǔn)判斷矛盾的級(jí)別灵临,分辨出哪些情況需要發(fā)火截型,哪些不需要,懂得抓大放小儒溉。
四.“單身力”是重要的競(jìng)爭(zhēng)力
1.不強(qiáng)求別人宦焦,先達(dá)到自己最好的狀態(tài)。
越來(lái)越多的女性顿涣,早已為人妻或人母波闹,但很難見(jiàn)到大眾思維定式中對(duì)已婚已育女性固有的疲憊與拖沓的印象,也很少用某一個(gè)身份來(lái)限制住自己涛碑。
事業(yè)和家庭精堕,她們盡量平衡,即便難度非常大锌唾,也不抱怨锄码,即使算不上游刃有余夺英,也努力保持積極的狀態(tài)。
2.在多重身份中保持個(gè)人的獨(dú)特性
指的是一群不再滿(mǎn)足“專(zhuān)一職業(yè)”的生活方式滋捶,而擁有多重職業(yè)和身份的人痛悯。
一個(gè)具備單身力的人,有能力在有限的條件下同時(shí)完成好幾個(gè)角色的塑造重窟。
3.并沒(méi)有超級(jí)能力载萌,只有“超級(jí)自律”
當(dāng)你懂得自律,那些困難都不算什么巡扇,人必須對(duì)自己負(fù)責(zé)扭仁。
嚴(yán)歌苓幾十年如一日,她要求自己每天至少寫(xiě)作六小時(shí)厅翔,隔一天游泳一千米乖坠。
狀態(tài)不好的時(shí)候,連坐到書(shū)桌前都是一種折磨刀闷,但她依然堅(jiān)持——熬過(guò)最初不舒服的半小時(shí)熊泵,接下來(lái),行為就順暢很多甸昏。
將自律變成一種生活方式和習(xí)慣顽分,在強(qiáng)大的自我驅(qū)動(dòng)力的推動(dòng)下,能夠持續(xù)增值施蜜。成為“超級(jí)個(gè)體”卒蘸。.
五.大BOSS不可怕
建立自信最快、最切實(shí)的方法是什么呢翻默?就是去做你害怕的事缸沃,直到獲得成功的經(jīng)驗(yàn)。
學(xué)會(huì)與老板相處冰蘑,是每一位職場(chǎng)人的必修課和泌,以下四點(diǎn)是你和老板溝通的通關(guān)密碼。
與老板進(jìn)行有效溝通祠肥,先想明白他真實(shí)的想法和意圖
如果給你一次五分鐘的機(jī)會(huì)武氓,在公司大會(huì)上匯報(bào)發(fā)言,CEO仇箱、兩位副總裁县恕、三位總監(jiān)、十來(lái)位中層經(jīng)理同時(shí)聽(tīng)你推薦自己的項(xiàng)目策劃剂桥,你會(huì)怎么說(shuō)忠烛?
你的主要使命就是提供信息、分析價(jià)值权逗、列舉可執(zhí)行項(xiàng)和提出下一步請(qǐng)求美尸。
有主見(jiàn)地迎合冤议,讓老板知道你有想法
隨機(jī)應(yīng)變、靈活務(wù)實(shí)师坎。
我們至少能得到這樣的啟示:對(duì)于上級(jí)的工作要求恕酸,要嚴(yán)格遵守執(zhí)行,至少老板請(qǐng)你來(lái)胯陋,并不是為了讓你只提反對(duì)意見(jiàn)蕊温。
職責(zé)之內(nèi)的工作自己決定,可是遏乔,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有不同意見(jiàn)的時(shí)候义矛,先以尊重領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)為主,然后再斟酌自己的想法是否有疏漏盟萨。
做個(gè)執(zhí)行力卓越的得力下屬凉翻。
提升職業(yè)素養(yǎng),給出專(zhuān)業(yè)性鸯旁、建設(shè)性的建議
打開(kāi)格局和思維方式
這才是企業(yè)需要的人才:
老板說(shuō)一步噪矛,她走三步量蕊,走在任務(wù)之前铺罢,把事情統(tǒng)統(tǒng)辦妥,周到又省心残炮。
這樣的人怎么會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)相處不好呢韭赘?獲得更多機(jī)會(huì)也是意料之中。
第三部分自控情商
一.拖延癥不是絕癥
拖延癥有三個(gè)集中表現(xiàn):
第一势就,凡事愛(ài)找借口 泉瞻。
第二,“完美主義”苞冯,先完成再完美袖牙,別給自己找借口。
第三舅锄,不愿意承認(rèn)自己時(shí)間觀念差鞭达,喜歡說(shuō)慢慢來(lái),有時(shí)間皇忿,從來(lái)沒(méi)有嚴(yán)格到幾點(diǎn)幾分必須完成的時(shí)間觀念畴蹭,結(jié)果趕出來(lái)的事情,質(zhì)量能好到哪兒去呢鳍烁?
所以叨襟,拖延癥無(wú)論對(duì)于公司還是個(gè)人,都影響巨大幔荒。
原因何在糊闽?
原因之一:喜歡拖延的人往往意志力薄弱梳玫,缺乏自我約束的毅力。
像減肥右犹、護(hù)膚汽纠、晨跑、早起之類(lèi)短期見(jiàn)效慢傀履,得長(zhǎng)久堅(jiān)持才能看出效果的事情虱朵,會(huì)嚇跑很多常立志的人。
原因之二:不夠自信钓账,內(nèi)心夸大工作難度碴犬,越想越怕;又或者盲目自信梆暮,錯(cuò)誤預(yù)估完成工作的時(shí)間進(jìn)度服协。
不夠自信者,擔(dān)心自己無(wú)法完成任務(wù)啦粹,然后由恐懼演化成逃避的心理偿荷,潛意識(shí)里認(rèn)為自己能力不足,于是一拖再拖唠椭。
盲目自信者跳纳,常常高估自己的能力,低估工作難度贪嫂,錯(cuò)誤預(yù)計(jì)了執(zhí)行進(jìn)度和完工時(shí)間寺庄。優(yōu)哉游哉,后來(lái)時(shí)間越來(lái)越少力崇,卻發(fā)現(xiàn)工作越來(lái)越難斗塘,即便慌慌張張趕進(jìn)度,也完不成了亮靴。
拖延癥的病征和發(fā)病原因都清楚了馍盟,接下來(lái)我們訓(xùn)練自己知行合一,從三個(gè)方面克服拖延癥茧吊。
1.最先完成最困難的那件事贞岭,并且形成習(xí)慣
不拖延的人,都有迎難而上的勁頭饱狂,特別擅長(zhǎng)分解任務(wù)曹步,把那些看似難度很高的工作拆分開(kāi)來(lái)。
冷靜分析休讳,耐心梳理讲婚,把它普通化之后,解決方法自然會(huì)來(lái)到你的頭腦中俊柔。
2.正確認(rèn)識(shí)自己的能力筹麸,精確預(yù)估工作完成時(shí)間活合,設(shè)置合理的完成期限,嚴(yán)格給自己限時(shí)
練習(xí)對(duì)時(shí)間的預(yù)判能力物赶,看看實(shí)際使用的時(shí)間與你預(yù)測(cè)的時(shí)間之間有多少差距白指。通過(guò)這樣的預(yù)測(cè)練習(xí),熟悉自己的節(jié)奏酵紫,可以樹(shù)立正確的時(shí)間觀念告嘲。
當(dāng)你能夠預(yù)測(cè)一項(xiàng)工作要花多長(zhǎng)時(shí)間之后,你要做的就是為自己設(shè)置一個(gè)合理的完成期限奖地,把目標(biāo)分解成具體的完成步驟橄唬,列出工作計(jì)劃,嚴(yán)格地給自己設(shè)置完成時(shí)限参歹。
充分考慮每一個(gè)任務(wù)可能遇到的問(wèn)題仰楚,以及你所能花費(fèi)的精力,反復(fù)練習(xí)之后犬庇,你就能精準(zhǔn)把握自己的時(shí)間效率僧界。
還要注意的是,即便你計(jì)劃得再精準(zhǔn)臭挽,也需要給自己留出機(jī)動(dòng)時(shí)間捂襟,用于應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。
3.培養(yǎng)立刻行動(dòng)的能力埋哟,提升工作效率
避免拖延的最好辦法就是現(xiàn)在就做笆豁。
可以運(yùn)用切香腸的技巧來(lái)解決。
先把工作分成幾個(gè)部分赤赊,然后把每一部分細(xì)分成幾個(gè)完成步驟,并使得每個(gè)步驟都能在短時(shí)期內(nèi)完成煞赢。
完成的過(guò)程中抛计,還要時(shí)刻記住最重要的事情最先做。
否則你的每一個(gè)步驟都會(huì)被各種無(wú)關(guān)緊要的事情打亂照筑,又被動(dòng)地變成了拖延者吹截。
美國(guó)著名管理學(xué)者德魯克在《有效的管理》中說(shuō)過(guò),有效工作者必須先做首要的事情凝危,而且要專(zhuān)一不二波俄,不參與不接觸與己無(wú)關(guān)的小事,以保證集中時(shí)間和精力做計(jì)劃中重要的事情蛾默,進(jìn)入高效工作模式懦铺。
二.三個(gè)好習(xí)慣
1.毅力不能支撐女人走遠(yuǎn),但習(xí)慣可以支鸡。
養(yǎng)成好習(xí)慣冬念,習(xí)慣成自然趁窃。比如,晨跑急前;堅(jiān)持合理的飲食醒陆;保持自己的節(jié)奏感,不被別人左右裆针;
行為心理學(xué)里有個(gè)“21天效應(yīng)”——只需要21天刨摩,人們就能夠把一個(gè)新動(dòng)作或理念鞏固下來(lái),再依靠慣性堅(jiān)持下去世吨。
21天效應(yīng)分為三個(gè)階段:
第一階段:1—7天码邻。新行為還顯得“刻意、不自然”另假,需要特意提醒自己像屋。
第二階段:7—21天。新行為表現(xiàn)得“刻意边篮、自然”己莺,但是,還需要意識(shí)去控制戈轿。
第三階段:21—90天凌受,新行為已經(jīng)變成“不經(jīng)意、自然”的舉動(dòng)思杯,不再需要意識(shí)去強(qiáng)制胜蛉。
2.邏輯思維能力弱、缺乏獨(dú)立思考色乾,是女人的大短板
超強(qiáng)的邏輯思維——判斷事情誊册,不盲從于多數(shù),不屈服于權(quán)威暖璧,而是理順前因后果案怯,用靠譜的思辨來(lái)做出獨(dú)立選擇,頭腦清醒澎办,判斷理性嘲碱。
邏輯思維能力和條理性差,這完全可以通過(guò)訓(xùn)練來(lái)培養(yǎng)和加強(qiáng)局蚀。
比如麦锯,首先提高閱讀效率。在閱讀過(guò)程中琅绅,學(xué)會(huì)提取文章主旨扶欣,總結(jié)每章內(nèi)容,反復(fù)練習(xí)之后就可以快速拆解繁雜的信息。
當(dāng)我們能夠把一本書(shū)宵蛀、一篇文章的內(nèi)容清楚地復(fù)述給別人昆著,就說(shuō)明自己真的掌握了書(shū)里的知識(shí)點(diǎn),而且表達(dá)水準(zhǔn)不錯(cuò)术陶。
其次凑懂,善于傾聽(tīng)非常重要。
最后梧宫,鍛煉口頭表達(dá)能力接谨。如果準(zhǔn)備說(shuō)一段相對(duì)重要的話,記得打腹稿塘匣,把想要表達(dá)的每一個(gè)點(diǎn)都用一句話概括脓豪,把思考轉(zhuǎn)化為語(yǔ)言,表述能力會(huì)迅速提升忌卤。
3.得體+美麗扫夜,是女人的通關(guān)密碼
三.吸金力開(kāi)掛的曲筱綃,具備這三種強(qiáng)者思維
1.真正獨(dú)立的女人驰徊,戀愛(ài)要談笤闯,工作也要拼
在愛(ài)情中保持理智逾冬,分清輕重緩急燃领。
其次,不把情緒帶入工作书蚪,敬業(yè)超越常態(tài)牺弹。
執(zhí)行力強(qiáng)浦马,從不玻璃心。始終快张漂、準(zhǔn)、穩(wěn)——反應(yīng)快、對(duì)策準(zhǔn)垢油、水平穩(wěn)。
極少遲疑和困惑倦微,當(dāng)斷則斷焦履,思路清晰。
2.商業(yè)思維的共性是:尊重利益,善于死磕
務(wù)實(shí)不務(wù)虛。
“找盡辦法”的死磕精神。
談判很經(jīng)典:第一步,化被動(dòng)為主動(dòng)芦劣,摸清對(duì)方想法后迅速出擊,找負(fù)責(zé)人談報(bào)價(jià),終止對(duì)方無(wú)休止的拖延。
第二步,表達(dá)誠(chéng)意,在報(bào)價(jià)階段,坦承成本和利潤(rùn),用合理的性?xún)r(jià)比打動(dòng)對(duì)方颅崩。
第三步尖滚,實(shí)力說(shuō)話撼唾,面對(duì)不認(rèn)可自己的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人渤愁,總是搶先一步做出新方案他挎,不啰唆呢撞,用行動(dòng)證明自己绷蹲。
3.領(lǐng)導(dǎo)者的思維是:敢想敢做拦英,敢做敢當(dāng)
用領(lǐng)導(dǎo)者的思維直面問(wèn)題岗憋、解決問(wèn)題。
首先户敬,善于整合分配資源凡泣。管理者未必是業(yè)務(wù)最強(qiáng)的人,但需要在第一時(shí)間找到最專(zhuān)業(yè)的人稠肘,并且把他們安排在最合適的位置萝毛。
其次项阴,注重結(jié)果,獎(jiǎng)懲分明笆包。
普通人在失敗后常安慰自己:結(jié)果不重要环揽,重要的是過(guò)程。但是庵佣,如果你是領(lǐng)導(dǎo)者歉胶,這就成了最劣質(zhì)的推諉借口。
? 最后巴粪,積極拓展人脈通今,懂得恰當(dāng)?shù)睦娼粨Q。
四.三不想活成樊勝美肛根,做到三步斷舍離
1.舍棄人生初始設(shè)定辫塌,與原生家庭約定好責(zé)權(quán)利
首先,請(qǐng)認(rèn)真地分析自己的人生初始設(shè)定條件派哲,找出自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)臼氨,并給出“怎樣接受自己的先天條件,突破原生限定”的執(zhí)行方法芭届。
2.舍棄投機(jī)主義:敢于擔(dān)責(zé)任储矩,放棄對(duì)男人和別人的依賴(lài)
在職場(chǎng)上有所突破感耙,就必須舍棄投機(jī)主義。
第一椰苟,要敢于突破對(duì)自我的限定抑月,迎接新的挑戰(zhàn)。
真正的有心人會(huì)反思自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力到底在哪里舆蝴。如果仍然像職場(chǎng)新人一樣雜而不精,什么都知道一點(diǎn)但什么都無(wú)法做到專(zhuān)家的程度题诵,就很難達(dá)到另外一個(gè)層級(jí)洁仗。
第二,有意識(shí)性锭、有目標(biāo)地自我提升赠潦。
一屋子的化妝品、包包和衣服草冈,卻沒(méi)有幾本書(shū)她奥;她的很多努力都用在了保養(yǎng)皮囊和在富人堆里“掐尖兒”上了。
高顏值在職場(chǎng)上確實(shí)是一種競(jìng)爭(zhēng)力怎棱,但并不是無(wú)往而不利的撒手锏哩俭,只有搭配真才實(shí)學(xué),才有說(shuō)服力拳恋。
3.舍棄小聰明:打開(kāi)職場(chǎng)大格局
職場(chǎng)人精確實(shí)跟誰(shuí)都能處得來(lái)凡资,能說(shuō)會(huì)道,但這絕不是情商高谬运,因?yàn)槎秘?fù)責(zé)任和擔(dān)當(dāng)也是情商的一部分隙赁。
職場(chǎng)人精第一時(shí)間不是考慮怎樣快速合理地解決問(wèn)題,而是想著怎樣明哲保身梆暖,逃避責(zé)任伞访;他們?nèi)鄙俑窬郑粗匮矍袄婧洳担L(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃能力不強(qiáng)厚掷,工作也只是達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)就好,不求精進(jìn)滑废,時(shí)間長(zhǎng)了蝗肪,周?chē)际敲餮廴耍豢赡塬@得真正的認(rèn)可蠕趁。
第一薛闪,責(zé)任越大,光環(huán)越大俺陋。
在職場(chǎng)中豁延,一定要主動(dòng)擔(dān)當(dāng)昙篙。因?yàn)槠髽I(yè)永遠(yuǎn)希望員工能解決問(wèn)題,如果怕輸诱咏、怕承擔(dān)責(zé)任而規(guī)避掉所有風(fēng)險(xiǎn)苔可,那么在職場(chǎng)上也只能做到“平平而已”,不會(huì)有發(fā)光的那一天袋狞。
第二焚辅,主動(dòng)尋求解決方法。
職場(chǎng)就是一個(gè)個(gè)問(wèn)題的疊加和擊破苟鸯,沒(méi)有捷徑可走同蜻,每一條彎路都是必經(jīng)之路,唯一能做的就是在不斷的試錯(cuò)早处、積累和總結(jié)之中循序漸進(jìn)湾蔓。
五.知無(wú)不言,言無(wú)不盡”為什么不是好習(xí)慣
1.大多真相砌梆,都是一把匕首
不應(yīng)該告訴對(duì)方太多細(xì)節(jié)默责,因?yàn)槿诵睦镞^(guò)不去。
2.假話全不說(shuō)咸包,真話不全說(shuō)
不說(shuō)假話桃序,也不把所有真相和盤(pán)托出。生活瑣碎诉儒,太多真相沒(méi)有實(shí)際意義葡缰,反而會(huì)成為壓垮駱駝的稻草。
3.情商高的人忱反,能準(zhǔn)確識(shí)別他人情緒
親密關(guān)系中泛释,殺傷力最大的,往往是纖如毫發(fā)的細(xì)節(jié)和多余的坦誠(chéng):前者讓人避無(wú)可避温算,深入骨髓怜校;后者猶如匕首,刺穿心扉注竿。
高情商的人茄茁,懂得敬畏人性復(fù)雜的真實(shí)。
六.漂亮可以夸張巩割,美卻是克制
1.漂亮和美有什么區(qū)別
化妝的高階從來(lái)不是濃妝艷抹裙顽,而是自然和諧——漂亮可以夸張,美卻是克制宣谈。
2.把克制變成一種行為習(xí)慣
3.克制是情商的重點(diǎn)
克制自己求勝愈犹、求美、求好、求全的執(zhí)念漩怎,增強(qiáng)理解他人以及與他人共處的能力勋颖。
表情克制,就不會(huì)讓人誤會(huì)你想表達(dá)的情緒勋锤;言談克制饭玲,說(shuō)錯(cuò)話的概率會(huì)減少很多;行為克制叁执,就不會(huì)太冒進(jìn)茄厘;欲望克制,心有余而力不足的挫敗感能降低很多徒恋。
言多必失后蚕断,說(shuō)話前先問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題:
第一,我說(shuō)的話都確認(rèn)過(guò)是真的嗎入挣?
第二,我說(shuō)的話都是出于善意嗎硝拧?
第三径筏,我說(shuō)的話對(duì)現(xiàn)在的情況有幫助嗎?
第四部分:自勵(lì)情商
一.自我掌控感究竟來(lái)源于哪里障陶?
怎樣才能提升呢滋恬?
1.用“任務(wù)分解法”升級(jí),每一步都走得清楚明白
任務(wù)分解法就是這樣一種處理方式抱究,它的路徑是:目標(biāo)→任務(wù)→工作→活動(dòng)恢氯。通過(guò)拆解,把抽象的目標(biāo)演化成具體的行動(dòng)鼓寺,再一步步執(zhí)行到位勋拟。
環(huán)環(huán)相扣,共同拼接起了最終相對(duì)圓滿(mǎn)的結(jié)果妈候。
2.加強(qiáng)自我領(lǐng)導(dǎo)力敢靡,嘗試改寫(xiě)人生劇本
自我領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)調(diào)個(gè)人主動(dòng)性,以一種有遠(yuǎn)見(jiàn)苦银、有規(guī)劃和負(fù)責(zé)任的方式支配自己的行為啸胧,達(dá)成自己的目標(biāo)。
3.完善獨(dú)立人格:敢于堅(jiān)持自我幔虏,更要敢于說(shuō)“不”
獨(dú)立人格是指人的獨(dú)立性纺念、自主性、創(chuàng)造性想括。
具有獨(dú)立人格的人從不畏懼來(lái)自他人的反對(duì)陷谱,她們習(xí)慣獨(dú)立思考,控制情緒的能力強(qiáng)主胧,注意維護(hù)自己的權(quán)利叭首。
堅(jiān)持正確的判斷习勤,對(duì)不恰當(dāng)?shù)陌才耪f(shuō)不,對(duì)合適的機(jī)會(huì)全力爭(zhēng)取焙格,必要時(shí)敢于維護(hù)自己的權(quán)利图毕。
二.如何正確對(duì)待“同伴壓力”
同伴壓力指的是因?yàn)榭释煌榻蛹{、認(rèn)可眷唉、肯定予颤,為了避免被排擠,于是選擇違背自己的意愿所產(chǎn)生的心理壓力冬阳。
1.把壓力轉(zhuǎn)化成助力:耀眼的同伴蛤虐,能成就更好的自己
觀察著自己與同伴的差距,安靜地追趕和彌補(bǔ)肝陪,耀眼同伴的存在驳庭,讓她樹(shù)立更高的目標(biāo),最終達(dá)成目標(biāo)氯窍。
2.把壓力關(guān)在“門(mén)”外:增強(qiáng)“思維體力”饲常,免受負(fù)面干擾
善于轉(zhuǎn)換心態(tài),把消極的輿論和壓力關(guān)在門(mén)外狼讨,不聽(tīng)也不在意贝淤,專(zhuān)注完成自己真正的事。
3.用平常心面對(duì)壓力:拓寬價(jià)值感來(lái)源政供,降低“相對(duì)剝奪感”
本身沒(méi)有匱乏感的人播聪,就能用平常心面對(duì)同伴壓力。
三.選擇障礙癥布隔,可以這樣破
1.用開(kāi)放式選項(xiàng)克服“選擇狹隘”离陶,在重要問(wèn)題上尋求更多可能性
社會(huì)心理學(xué)家羅伯特·扎榮茨認(rèn)為:人們更偏好選擇他們熟悉的東西,因?yàn)檫@種偏好會(huì)降低不確定性执泰,這就是“單因曝光效應(yīng)”枕磁。
不妨把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn),多看看其他選擇术吝。
2.用“次級(jí)決定”克服“決策疲勞”计济,在不重要的選擇上簡(jiǎn)單化
在一些不那么重要的選擇上,選項(xiàng)越少排苍、越精簡(jiǎn)沦寂,對(duì)我們反而越有利,減少“決策疲勞”淘衙,就要先從簡(jiǎn)化選項(xiàng)開(kāi)始传藏。
試圖減少小事上的選擇。
你可以每天睡前搭配好第二天的服裝,以此克服“出門(mén)穿什么”的糾結(jié)毯侦。
在隨處可見(jiàn)的不重要選擇上哭靖,女性或許可以試著學(xué)習(xí)男性的粗線條思維,用“次級(jí)決定”解決那些眼花繚亂的選項(xiàng)導(dǎo)致的“決策疲勞”侈离,在選擇時(shí)自愿設(shè)定一些限制试幽,而不是天馬行空;再放下追求最好的執(zhí)念卦碾,追求“夠好”即可铺坞;如果還能降低對(duì)選擇結(jié)果的預(yù)期,就會(huì)大大減少失望的可能性洲胖。
這些簡(jiǎn)化幫助我們克服選擇障礙济榨,解放出更多時(shí)間。
3.不要用本能反應(yīng)代替思考绿映,避免情緒化決策
人類(lèi)祖先在面對(duì)威脅的時(shí)候擒滑,有兩個(gè)本能反應(yīng):
一是憤怒,用于在危險(xiǎn)較小的時(shí)候嚇退對(duì)手叉弦;
二是逃避橘忱,用于危險(xiǎn)較大的情況下,自我麻痹卸奉。
情緒支配決策,將造成不可預(yù)估的后果颖御。情緒化的破壞力來(lái)源于當(dāng)事人已經(jīng)放棄理性榄棵,而理性是人類(lèi)與動(dòng)物的重要區(qū)別。
怎樣避免情緒化潘拱,理性客觀地做出選擇呢疹鳄?給大家三個(gè)建議:
第一,運(yùn)用概率輔助選擇芦岂。寫(xiě)出“最好打算”和“最壞打算”瘪弓,幫助自己綜合考量,尤其是一些風(fēng)險(xiǎn)性較大的選擇禽最,更要謹(jǐn)慎地評(píng)估腺怯,再?zèng)Q定是否拿出勇氣去挑戰(zhàn)。
第二川无,列一張“利弊對(duì)照表”呛占,寫(xiě)出影響你決策的每個(gè)因素的利和弊,客觀分析哪些項(xiàng)目對(duì)你非常重要懦趋,哪些項(xiàng)目真正符合你的價(jià)值觀晾虑。當(dāng)一件事情被理性地拆解、識(shí)別之后,就能自動(dòng)剔除掉其中的感性因素帜篇。
第三糙捺,當(dāng)自己不確定時(shí),請(qǐng)靠譜的關(guān)聯(lián)人協(xié)助判斷笙隙。請(qǐng)注意洪灯,這位和你共同決策的親友,必須擁有良好的選擇經(jīng)歷——見(jiàn)多識(shí)廣逃沿,情緒穩(wěn)定婴渡,甚至有相當(dāng)?shù)某煽?jī)和收獲來(lái)證明過(guò)往選擇的正確。
四.求表?yè)P(yáng)的正確姿勢(shì)
什么是最有力的職場(chǎng)激勵(lì)因素凯亮?那就是——認(rèn)可边臼。
1.面對(duì)老板,學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)塑造高意愿高能力的形象假消;面對(duì)同事柠并,用自嘲弱化功勞的刺眼感
明確“求表?yè)P(yáng)”的重點(diǎn)在于工作結(jié)果而不是你本身。
“邀功”后富拗,不要把所有功勞歸于自己臼予。
用幽默感稀釋贏家的刺眼感,或者適當(dāng)自嘲啃沪,可以使你的“功勞”不那么咄咄逼人粘拾。
2.把隱形的工作顯性化、系統(tǒng)化创千,是生活中求表?yè)P(yáng)的正確姿勢(shì)
善于總結(jié)方法缰雇。
五.不合群是件壞事嗎
古斯塔夫·勒龐在《烏合之眾》里寫(xiě)道:“人一到群體中,智商就嚴(yán)重降低追驴,為了獲得認(rèn)同械哟,個(gè)體愿意拋棄是非,用智商去換取那份讓人倍感安全的歸屬感殿雪∠九兀”
獨(dú)立的人,他們工作和生活都有自己的主張和計(jì)劃丙曙;內(nèi)向不擅長(zhǎng)交際的人爸业,他們獨(dú)處的時(shí)候更自在。
1.“不合群”是“深度工作”的標(biāo)配河泳,獨(dú)處是自我成長(zhǎng)的必需
不合群未必是件壞事沃呢,關(guān)鍵是不合群的時(shí)候,你在做什么拆挥。
為害怕不合群而進(jìn)行社交薄霜,只會(huì)犧牲自己的獨(dú)立精神與真實(shí)意愿某抓。
真正有所成就的人,都在用“不合群”的時(shí)間去重塑自我惰瓜。
2.“不合群”是獨(dú)立精神和不甘平庸的另一種解釋
《俄羅斯方塊》教會(huì)我們否副,“如果你太合群,就會(huì)消失”崎坊。
平庸像一層保護(hù)色备禀,似乎只有和大家一樣,不同層次的人才能找到共同之處和相處之道奈揍,在群體中才更有安全感曲尸。
具備獨(dú)立精神的人,思想與行為都不走平常路男翰,在他們的概念中另患,不合群才能免于泯然眾人,越特別蛾绎,越醒目昆箕。
3.內(nèi)向者的“不合群”,是創(chuàng)造力的表現(xiàn)美國(guó)心理租冠。
內(nèi)向者天生善于把注意力集中于內(nèi)在的精神世界鹏倘,這使他們擁有高超的洞察力與理解力。
六.怎樣克服“劣質(zhì)勤奮”
怎樣才能勤奮到點(diǎn)子上去呢顽爹?
1.加強(qiáng)目標(biāo)針對(duì)性:“用以致學(xué)”比“學(xué)以致用”更重要
不是學(xué)得不夠多纤泵,而是不夠有針對(duì)性。
只考慮“學(xué)以致用”镜粤,沒(méi)有考慮“用以致學(xué)”夕吻。
目標(biāo)精準(zhǔn)。
2.利用“番茄工作法”強(qiáng)化訓(xùn)練過(guò)程:努力要專(zhuān)注而且到位
長(zhǎng)時(shí)間的繁仁、分散的勤奮很容易陷入無(wú)效勞動(dòng);而有節(jié)奏有專(zhuān)注力的勤奮归园,則更容易出成果黄虱。
擅長(zhǎng)給時(shí)間做分割法,在峰值時(shí)間內(nèi)專(zhuān)注工作庸诱。
3.“頭腦帶寬”不夠卻又想要太多捻浦,需要有舍才有得
頭腦帶寬就像一條馬路,如果你的馬路只有三車(chē)道桥爽,而你卻想讓它同時(shí)通過(guò)七輛車(chē)朱灿,就不現(xiàn)實(shí)。
解決辦法就是減少任務(wù)干擾钠四,尋求外界幫助盗扒,分割問(wèn)題跪楞。
第五部分.表達(dá)力情商
一.怎樣扭轉(zhuǎn)別人對(duì)你的偏見(jiàn)
從深度心理學(xué)角度看,偏見(jiàn)是投射的結(jié)果侣灶,也就是:我認(rèn)為你是什么樣子甸祭,你就是什么樣子;而你真實(shí)的樣子褥影,與我無(wú)關(guān)池户。
三種扭轉(zhuǎn)偏見(jiàn)的方法。
1.強(qiáng)硬與靈活兼具凡怎,無(wú)懼群體偏見(jiàn)
軟硬兼?zhèn)洹?br>
2.用實(shí)力扭轉(zhuǎn)來(lái)自對(duì)手的偏見(jiàn)校焦,保持自己的節(jié)奏
當(dāng)有損害你名譽(yù)時(shí),
迅速調(diào)整自己的狀態(tài)统倒,屏蔽來(lái)自對(duì)方的負(fù)面影響寨典,把精力放在自己的任務(wù)中繼續(xù)加速,用業(yè)績(jī)擊碎偏見(jiàn)檐薯。
3.全面展現(xiàn)風(fēng)采凝赛,避免受眾對(duì)你不了解而造成的偏見(jiàn)
善于培養(yǎng)多方面的技能,展示多角度的風(fēng)采坛缕,才能打破外界因?yàn)椴涣私舛斐傻钠?jiàn)墓猎。
打破偏頗的世界,需要練就更開(kāi)放包容的內(nèi)心赚楚、更有邏輯的判斷力毙沾,以及更堅(jiān)定的意志。
二.哪種求助方式宠页,更容易獲得幫助
1.建立自己在對(duì)方心目中的好感度
讓對(duì)方覺(jué)得你是“自己人”左胞,你的行為、興趣举户、思路等等都讓對(duì)方感到你是同類(lèi)
要成為對(duì)方的自己人烤宙,還可以針對(duì)他的興趣愛(ài)好做適當(dāng)?shù)闹R(shí)儲(chǔ)備。交往中俭嘁,他人對(duì)我們產(chǎn)生好感的一個(gè)重要基礎(chǔ)就是“有話聊”躺枕。
學(xué)會(huì)自嘲。
學(xué)會(huì)恰當(dāng)?shù)刈院诠┨睿┞兑稽c(diǎn)可愛(ài)的小缺點(diǎn)拐云。
2.你要成為對(duì)方心目當(dāng)中值得幫助的人
至少,別人在你身上能看得到他的幫助有效果近她。
個(gè)人日常的姿態(tài)也很重要叉瘩。踏實(shí)工作,保持學(xué)習(xí)的心態(tài)粘捎,恰當(dāng)表達(dá)自己的積極和上進(jìn)薇缅,建立謙虛危彩、務(wù)實(shí)與尊重的良好口碑。
未必是他人不愿付出和分享捅暴,而是他們有很多擔(dān)心和想法恬砂,比如:你求助的態(tài)度讓人不舒服;你看上去幫了也不會(huì)有多大起色蓬痒;你要辦的事超出了對(duì)方的能力范疇泻骤;你一望就知道不太有感恩之心,等等梧奢。誰(shuí)都不愿意幫助“白眼狼”狱掂,投桃報(bào)李、懂得感謝是為人的準(zhǔn)則之一亲轨。求助完之后趋惨,借助合適的機(jī)會(huì),用語(yǔ)言惦蚊、小禮物或者其他形式真誠(chéng)表達(dá)自己的感謝器虾,會(huì)讓對(duì)方很受用,將來(lái)你再遇到困難蹦锋,他也樂(lè)于伸出援助之手兆沙。
3.需求表達(dá)具體明確,便于對(duì)方給出詳細(xì)的解決辦法
我們向別人尋求幫助莉掂,提出問(wèn)題之前葛圃,自己一定要明白:我的問(wèn)題是什么?我問(wèn)的重點(diǎn)在哪里憎妙?
明確地說(shuō)出問(wèn)題库正,交代事情的核心細(xì)節(jié),能讓對(duì)方迅速看清重點(diǎn)厘唾,既節(jié)省時(shí)間褥符,又得到了回復(fù);
三.你的善意抚垃,如何讓人接受
1.說(shuō)服不熟的人接受善意属瓣,請(qǐng)先拉近和對(duì)方的心理距離
在人和人交往的過(guò)程中,潛意識(shí)會(huì)有個(gè)“人際距離”的判定:以“我”為核心讯柔,最內(nèi)層是“親朋好友”,往外一圈是“同事护昧、同學(xué)”魂迄,再往外就是“泛泛之交”。
大多數(shù)人內(nèi)心渴望贊美惋耙,真誠(chéng)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)捣炬,具體明確地提出表?yè)P(yáng)熊昌,很容易拉近雙方的人際關(guān)系,使對(duì)方樂(lè)于接受你的善意和建議湿酸。
2.說(shuō)服對(duì)手接受合作意愿婿屹,需要講清利益關(guān)系,并且站在對(duì)方立場(chǎng)設(shè)身處地去考慮
3.說(shuō)服朋友接受建議推溃,學(xué)會(huì)把批評(píng)變成高級(jí)的褒獎(jiǎng)昂利,忠言也可以順耳
忠言利于行,卻逆耳铁坎。
朋友之間的批評(píng)建議蜂奸,要建立在褒獎(jiǎng)肯定、充分了解以及希望對(duì)方越來(lái)越好的基礎(chǔ)上硬萍。循循善誘比當(dāng)頭棒喝要好扩所,娓娓道來(lái)比面紅耳赤要強(qiáng),我們不缺乏善意朴乖,只是缺乏合理圓融的表達(dá)祖屏。
四.別人情商低,我們?cè)趺崔k
除了“話題終結(jié)者”买羞,我們周?chē)€有負(fù)能量爆棚袁勺、自高自大、脾氣古怪的人哩都,有些是朋友魁兼,有些是同事或家人,他們由于情商不高漠嵌,相處起來(lái)常常讓人不舒服咐汞。
1.直言不諱不一定具備針對(duì)性,加強(qiáng)自我認(rèn)知才能不受負(fù)面影響
情商低的人幾乎都有一個(gè)共同特征——直言不諱儒鹿。他們對(duì)人際關(guān)系的敏感度較低化撕,缺乏同理心,總會(huì)給人不會(huì)說(shuō)話约炎,或者太過(guò)直接的印象植阴。由于缺乏自我認(rèn)知能力,他們還意識(shí)不到自己的欠缺圾浅,大多時(shí)候都是過(guò)嘴癮掠手,沒(méi)有經(jīng)過(guò)理性判斷,言行不具備公正性狸捕、客觀性和參考價(jià)值喷鸽。面對(duì)喜歡直言不諱的人,除了保持清醒的自我認(rèn)知灸拍,不受負(fù)面影響做祝,還應(yīng)該盡量避免社交辭令中一些太微妙的表述砾省,一來(lái)對(duì)方根本聽(tīng)不明白,二來(lái)容易誤解混槐。另外编兄,自己保持平和心態(tài)索绪,一笑置之——很多時(shí)候砚婆,他們的話并不是針對(duì)你。
2.情緒化不代表無(wú)法合作留瞳,用理智化解情緒
一個(gè)人的成功80%在于情商捌刮,智商只占20%碰煌。
理智是情緒化的唯一解藥。
3.不同人物區(qū)別對(duì)待绅作,平和真誠(chéng)才能“零差評(píng)”
除了要有隨機(jī)應(yīng)變的萬(wàn)般“套路”芦圾, “多一點(diǎn)真誠(chéng)”非常重要。
五.八面玲瓏的她俄认,為什么輸給一根筋的她
人緣好絕不是對(duì)誰(shuí)都好个少,誰(shuí)也都說(shuō)你好,而是懂得人際關(guān)系的取舍眯杏,對(duì)喜歡自己和自己喜歡的人有偏愛(ài)夜焦,和普通觀眾保持距離,有不愛(ài)才能凸顯出愛(ài)岂贩,有疏遠(yuǎn)才能顯示出親密茫经。
有禮有節(jié)的真實(shí),比沒(méi)有態(tài)度的圓滑更招人喜歡萎津。
第六部分語(yǔ)言情商
一.把話說(shuō)周全的竅門(mén)
1.思考周到卸伞,才能說(shuō)話周到
有準(zhǔn)備之后說(shuō)的話,就像美國(guó)總統(tǒng)的演講稿锉屈,連感謝的人都一個(gè)不少荤傲,面面俱到。
2.自圓其說(shuō)颈渊,不留話柄
再周到的人遂黍,也難免會(huì)說(shuō)錯(cuò)話做錯(cuò)事,關(guān)鍵不是說(shuō)錯(cuò)什么做錯(cuò)什么俊嗽。
3.隨機(jī)應(yīng)變雾家,反應(yīng)靈活
腦子活,話才能活绍豁。
巧妙地把錯(cuò)話進(jìn)行了無(wú)縫轉(zhuǎn)接芯咧,自圓其說(shuō)。
逆向思維運(yùn)用在話術(shù)當(dāng)中,主要表現(xiàn)為從失誤中找閃光點(diǎn)唬党、從缺點(diǎn)中找優(yōu)點(diǎn)、巧換概念鬼佣、抓小放大驶拱,可以破解一些棘手的場(chǎng)景。
二.從套話里聽(tīng)出真話
1.套話一般出現(xiàn)在哪里
2.職場(chǎng)套話通常有哪些
這些普通同事之間的場(chǎng)面話晶衷,聽(tīng)聽(tīng)就好蓝纲,不要太當(dāng)真。
第一晌纫,贊美你的話税迷。
第二,問(wèn)你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)印象的話锹漱。
第三箭养,詆毀同事的話。
再來(lái)看看領(lǐng)導(dǎo)通常會(huì)說(shuō)哪些套話哥牍。
第一毕泌,夸你的話。
第二嗅辣,食宿安排上讓你隨便的話撼泛。
三.在會(huì)議上發(fā)言出彩的技巧
1.做好會(huì)議發(fā)言前的準(zhǔn)備工作
開(kāi)會(huì)前,一定要了解下面這些基本信息:
第一步澡谭,需要提前了解會(huì)議目的愿题、主要參會(huì)人員、會(huì)議流程和進(jìn)度蛙奖,以及你可能要用到的數(shù)據(jù)和資料潘酗,做到心中有數(shù)、有備無(wú)患外永。
第二步崎脉,如果提前已經(jīng)確認(rèn)你做會(huì)議發(fā)言,請(qǐng)準(zhǔn)備一份發(fā)言大綱伯顶。
比如囚灼,你發(fā)言的目的是報(bào)告進(jìn)度、說(shuō)明事實(shí)祭衩,還是解決問(wèn)題呢灶体?發(fā)言?xún)?nèi)容緊扣目的,列清楚步驟掐暮,寫(xiě)出關(guān)鍵詞蝎抽;如果需要,就寫(xiě)成提綱式,抄在一張紙上樟结,用來(lái)提醒自己养交。
第三步,別人發(fā)言時(shí)瓢宦,詳細(xì)做好筆記碎连,一來(lái)可以從他人的發(fā)言中找到對(duì)自己有用的數(shù)據(jù)和內(nèi)容;二來(lái)能夠保持注意力驮履,隨時(shí)調(diào)整自己的腹稿鱼辙。
2.借助小技巧和輔助措施,讓表達(dá)更生動(dòng)
心理學(xué)研究表明玫镐,在人的第一印象中倒戏,55%來(lái)自肢體語(yǔ)言,37%來(lái)自聲音恐似,8%來(lái)自說(shuō)話的內(nèi)容杜跷。
保持微笑之外,還要與提問(wèn)者和聽(tīng)眾保持穩(wěn)定的目光接觸蹂喻,眼神不要游移不定葱椭。
你的發(fā)音也很重要,包括你的音量音色以及音調(diào)口四。
四.再高的情商孵运,也不必說(shuō)話讓所有人舒服
“情商”是個(gè)綜合維度,語(yǔ)言的技巧也不僅是說(shuō)話讓人舒服蔓彩,在很多矛盾尖銳的場(chǎng)合治笨,“說(shuō)明白”比“說(shuō)舒服”更重要。
1.未必所有場(chǎng)合赤嚼,都要說(shuō)漂亮話
2.“十分強(qiáng)硬旷赖,但也通情達(dá)理”
幽默坦率的對(duì)話,張弛有度更卒,往來(lái)有禮等孵。
3.把事辦成,而不僅僅“讓人舒服”
生活中并不只有善意蹂空,還有惡意和抨擊俯萌;人性也不只有平穩(wěn)的善良,還有險(xiǎn)惡的跌宕上枕。高情商并不局限于說(shuō)好話和做好人咐熙,還包括分清情勢(shì),合理表達(dá)辨萍,利落干脆棋恼,把事辦成。
辦成事,才是練就高情商的真正目標(biāo)爪飘。
五.高智商的人义起,未必會(huì)說(shuō)話
高智商者在溝通中容易觸及以下四個(gè)誤區(qū)。
錯(cuò)誤1:試圖說(shuō)服對(duì)方按照自己的角度思考师崎,接受自己的價(jià)值觀
錯(cuò)誤2:把輸贏對(duì)錯(cuò)看得太重并扇,自己容易失重
好勝心,別總想著贏抡诞,生活會(huì)更開(kāi)闊。
錯(cuò)誤3:自然而然的優(yōu)越感和居高臨下的態(tài)度
法國(guó)哲學(xué)家羅西法古說(shuō)過(guò):“如果你要得到仇人土陪,就表現(xiàn)得比你的朋友優(yōu)越昼汗;如果你要得到朋友,就要讓他表現(xiàn)得比你優(yōu)越鬼雀∏曛希”
錯(cuò)誤4:對(duì)人際距離認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤,把毒舌當(dāng)有趣
第七部分.社交情商
一.聰明女人總能遇到肯拉自己一把的男人
1.唐晶和羅子君的共性源哩,是找到愿意幫助自己的男人
聰明的女人總能找到愿意拉自己一把的男人鞋吉,糊涂的女人總能找到把自己拉下水的男人。
2.男人愿意幫助什么樣的女人
有五種女人特別容易獲得異性的幫助:
一是賞心悅目的女人励烦。
“賞心悅目”和“花枝招展”不同谓着,它是女性的綜合實(shí)力,看上去舒服坛掠,沒(méi)有侵略性赊锚,外貌、精神和肢體語(yǔ)言都很得體屉栓。這樣的女性不僅在男人眼里有性別魅力舷蒲,也不至于招來(lái)同性的嫉妒。
舒服和好看友多,是女性重要的競(jìng)爭(zhēng)力牲平。
二是突然示弱的女強(qiáng)人。
三是不動(dòng)聲色的專(zhuān)業(yè)女性域滥。
四是有距離感和神秘感的女人纵柿。
五是積極努力的乖乖女。
大多數(shù)男人愿意幫助的骗绕,還是善良藐窄、溫和的女人。
3.可以風(fēng)雨無(wú)阻酬土,但別刀槍不入
女人在一件棘手的事情面前荆忍,首先不要?jiǎng)Π五髲垼槐赜煤湍腥送瑯拥姆绞健坝病碧幚怼S绕洚?dāng)你面對(duì)的是一個(gè)男人時(shí)刹枉,要懂得以柔克剛叽唱,溫和而堅(jiān)定,有禮有節(jié)地保護(hù)并且爭(zhēng)取自己的利益微宝。
再堅(jiān)強(qiáng)的女人棺亭,都用不著逞強(qiáng)。
二.怎樣和三類(lèi)難以相處的人打交道
1.與城府深的人交流蟋软,放慢節(jié)奏
2.對(duì)孤僻的人镶摘,要暖,但不要燙
孤僻的人往往很敏感岳守,她們既能準(zhǔn)確體察別人的侵犯凄敢,也能很快感知他人的善意。
保持耐心湿痢,對(duì)孤僻的人多用細(xì)節(jié)和誠(chéng)意涝缝,他們一旦被打動(dòng),忠誠(chéng)度非常高譬重。
3.對(duì)挑剔拒逮、不善于理解的人,順著他的模式找到他的漏洞
挑剔的人有個(gè)關(guān)鍵弱點(diǎn)臀规,他們?cè)谌穗H交往上態(tài)度被動(dòng)滩援,時(shí)刻保持對(duì)立或者對(duì)抗情緒。假如你確定他們并沒(méi)有惡意塔嬉,只是習(xí)慣性挑剔和反對(duì)狠怨,也可以主動(dòng)親近,逐漸消除他們對(duì)你的距離感和疏遠(yuǎn)感邑遏。
三.遇見(jiàn)小人佣赖,不必繞道
1.小人的招數(shù)有哪些
小人的大招是搬弄是非、挑撥離間记盒、隔岸觀火憎蛤、落井下石、敲詐欺騙……
2.小人的三個(gè)死穴:要命纪吮、要錢(qián)俩檬、要臉
四.為什么總有人當(dāng)面一套,背后一套
遇到表面一套背后一套的現(xiàn)象時(shí)碾盟,應(yīng)該怎樣應(yīng)對(duì)棚辽?
1.及時(shí)和客觀的自我省視
2.與同事有效溝通
3.走出口碑評(píng)價(jià)的暫時(shí)性低谷
不要高估了自己而低估了其他人。
五.警惕那些愛(ài)分享秘密的人
1.分享秘密的原因和動(dòng)機(jī)
2.怎樣面對(duì)“秘密分享者”
3.自己和他人的隱私冰肴,與職業(yè)信用同樣寶貴
第八部分財(cái)富情商
一.女人怎樣才能掙到錢(qián)
一個(gè)女人實(shí)現(xiàn)財(cái)富自由一共有三種方式:一是繼承屈藐,二是出嫁榔组,三是自我?jiàn)^斗。
1.掙到錢(qián)的女人都至少有一項(xiàng)過(guò)硬的本事
2.掙到錢(qián)的女人都有可控的情緒
需要發(fā)火联逻、憔悴搓扯,歇斯底里嗎?坦率地說(shuō)包归,這些都沒(méi)有什么用锨推,還很浪費(fèi)體力。
3.吃得了苦
4.盡己所能拾掇得好看點(diǎn)
太難看公壤,會(huì)把錢(qián)嚇跑换可。
亞里士多德這樣的哲學(xué)家都說(shuō):“美麗比一封介紹信更具有推薦力。
顏值并不等同于形象厦幅,而只是形象的一項(xiàng)要素锦担,個(gè)人的打扮、行為舉止慨削、笑容談吐等都是形象的內(nèi)容。
積累財(cái)富實(shí)際上是個(gè)系統(tǒng)工程套媚,是智商缚态、能力、情商堤瘤、機(jī)遇等共同選擇的結(jié)果玫芦。
二.拉開(kāi)女人之間差距的,究竟是什么
1.人與人的差距本辐,從細(xì)節(jié)開(kāi)始桥帆,然后擴(kuò)展到十萬(wàn)八千里
把小事做好,才有機(jī)會(huì)做大事慎皱;把今天過(guò)好老虫,才有能力過(guò)好明天。我們不在意和不知道的事茫多,默默影響著別人對(duì)我們的看法祈匙,別輕視任何一個(gè)小機(jī)會(huì)、小人物天揖、小發(fā)展夺欲。
2.別在最該看世界的年齡,去買(mǎi)了包
拉開(kāi)女人之間差距的不是臉和體重今膊,而是眼界些阅。女孩別在最該看世界的年齡去買(mǎi)了包和衣服,身材好了穿什么都好看斑唬,專(zhuān)業(yè)就是你的身材和內(nèi)功市埋;
3.有門(mén)的地方就有后門(mén)黎泣,沒(méi)有本事走前門(mén)就得走后門(mén)
女孩,或者女人腰素,最值錢(qián)的不是衣服聘裁、包、手表這些外在弓千,而是她的學(xué)習(xí)能力衡便,以及成長(zhǎng)的動(dòng)力。
三.好女人=不花錢(qián)的女人嗎
四.買(mǎi)了所有明星同款衣服洋访,為什么依舊像路人
1.穿得好看的女人镣陕,眼界都不差
2.“用錢(qián)打扮自己去嫁人,和用錢(qián)讀書(shū)姻政,選一個(gè)”
那些穿得有風(fēng)格或者好看的女人呆抑,不是買(mǎi)得多,而是她們用自己的閱歷和視野支撐起了衣服的風(fēng)骨汁展,衣服不過(guò)是她們價(jià)值觀的另外一種表達(dá)方式鹊碍。
還有另外一些女人,買(mǎi)了那么多明星同款食绿,卻依舊穿得像路人侈咕,不是衣服不對(duì),是人不對(duì)器紧。
3.給所有衣服烙上你獨(dú)特的氣質(zhì)
女人需要的不僅是一件衣服耀销,更是衣服背后的那份工作、那次旅行铲汪、那本書(shū)熊尉、那回交談、那段音樂(lè)掌腰。
電影狰住、音樂(lè)和書(shū)籍,更是一個(gè)女人風(fēng)骨的支架齿梁。