高情商=八面玲瓏的圓滑滑废?
高情商=會說話困乒?
高情商=會處事寂屏?
高情商=能更智慧的解決問題,簡化問題,不把問題復(fù)雜化迁霎?
高情商=管理自己和管理他人的情緒吱抚?
你認(rèn)為什么樣的人能算作是高情商的人?
梳理了和朋友討論的結(jié)果考廉,分享——高情商的1個底層邏輯秘豹,和基于這個底層邏輯衍生出來的4個思維方式。?
1個底層邏輯
?共情能力
以前認(rèn)為昌粤,共情能力是“能夠理解別人”既绕,是對別人的一種開脫。
后來慢慢發(fā)現(xiàn)涮坐,好的共情能力是——
能夠更容易讓雙方的溝通更快岸更、更高效、更相對舒服的達(dá)成共識膊升。
某種角度講怎炊,不僅是對別人的開脫,也是對自己的一種“情緒開解”廓译。
共情能力评肆,是能夠“看清”自己+“讀懂”對方+盡所能準(zhǔn)確的表達(dá)和溝通
看清自己:知道自己想要什么
讀懂對方:聽懂別人說什么,以及背后的情緒非区。
盡所能準(zhǔn)確的溝通:能夠把所思所想瓜挽,用合理的方式準(zhǔn)確的傳達(dá)
4個思維方式
1.心里有別人
有的時候,我們?nèi)菀自谧龌蛘咭鲆粋€事情的時候征绸,心里只想著自己久橙,沒有想或者忽略了別人的得失和感受,所以就會提出一些自己覺得沒什么管怠,但其實已經(jīng)有些失禮的要求淆衷。當(dāng)對方?jīng)]有滿足,或者迫于無奈即使?jié)M足了渤弛,但如果后期沒有及時疏解祝拯,彼此就會產(chǎn)生情緒的積壓。
而心里有別人-她肯,-不代表不能提要求佳头,而是同樣的要求,因為心里有別人晴氨,我們會找到一種能讓對方情緒更舒服的處理或表達(dá)方式康嘉。另一方面,由于心里有別人籽前,我們也就更能夠清楚的
判斷對方的情緒亭珍?
知道什么人在什么時候更需要什么腊瑟?
見什么樣的客戶穿什么樣的衣服?
什么話該說什么話不該說块蚌?
什么話以什么方式說不容易會讓對方產(chǎn)生不好的情緒?
以及判斷我們提出的要求是否合理膘格?
是否有更好的解決辦法峭范?
更多時候我們追求的還是共贏,不是零和瘪贱。
2.讓換位思考成為本能
如果是你處在對方的位置纱控、處境你會怎么辦?
換位思考對方的立場菜秦,換位思考對方下一步會怎么做甜害,換位思考對方的情緒,換位思考對方能夠接受的解決辦法等球昨。
當(dāng)能夠站在除了自己的角度尔店,重新看一個問題的時候,相信會有不一樣的視角主慰,不一樣的心態(tài)嚣州,以及更恰當(dāng)、更優(yōu)的處理方式和結(jié)果共螺。
3.善于發(fā)現(xiàn)和看見別人的“美和好”
相信大家生活和工作場合中该肴,有遇到過一種人,見面就夸藐不,除了日常的寒暄匀哄,相處久了就會發(fā)現(xiàn)“這人怎么這么假”。為什么雏蛮,因為沒有夸到點兒上涎嚼,為了夸而夸,甚至夸的和事實明明相反挑秉。
所以铸抑,能夠善于發(fā)現(xiàn)別人的“美”和“好”,這個時候就很重要衷模。老人都說“日久見人心”鹊汛,其實大家都不傻,少一些套路阱冶,多一些真誠刁憋,即使是夸贊也要走心。
更重要的是木蹬,這樣也能讓人和人之間的相處至耻,更豁然和釋懷。
4.分寸感
高情商的人往往是分寸感極好的。
一方面尘颓,就像一件事情有的人讓你做走触,你就特別樂意,而同樣的事情換另一個人讓你做疤苹,你就特別不愿意互广。就是,兩個人在和我們溝通的時候卧土,對于邊界感和分寸感的拿捏惫皱,在表達(dá)方式和處理方式上,讓我們產(chǎn)生了情緒上的不舒服。
另一方面,分寸感好的人也更清楚:
什么要求該提癣亚?
什么要求不該提?
什么要求什么時候提媳谁?
什么要求應(yīng)該提給誰?
知道什么時候自己不得不越界時友酱,之后用什么方式去及時疏解韩脑。
有的人天生就具備上面的思維方式,所以我們會說粹污,有的孩子天生情商就很高段多,共情能力就很強(qiáng)。而大部分的我們壮吩,因為在路上要一直往前走进苍,會遇到形形色色的人和事,高情商不為別的鸭叙,即便是為自己也可以一點點練習(xí)觉啊。因為以解決問題為導(dǎo)向的高情商,不僅是讓別人“情緒”舒服沈贝,也是為了讓自己“情緒”更干凈杠人,好騰出來更多的能量去關(guān)注更有意思的事情。