筆者是從事互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品工作的,平日的工作側(cè)重是數(shù)據(jù)驅(qū)動相關(guān)的增長侧蘸,所以想寫一些自己的感想作為分享裁眯,大家可以交流一下。
《產(chǎn)品與數(shù)據(jù)》是一個系列讳癌,包含多篇文章穿稳,有興趣的同學可以逐篇閱讀,也可以選擇自己感興趣的選擇性閱讀晌坤。
近期隨著增長概念逢艘、數(shù)據(jù)驅(qū)動的興起,很多人開始更加重視產(chǎn)品數(shù)據(jù)骤菠。數(shù)據(jù)之于產(chǎn)品固然重要它改,但也不是全部。數(shù)據(jù)只是產(chǎn)品好壞的體現(xiàn)方式之一商乎,它本質(zhì)上不是產(chǎn)品優(yōu)化的目的央拖。你真正面對的,是一個個鮮活的用戶鹉戚,是他們最真實的使用體驗鲜戒,以及那些體驗最終能帶來的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的收益。那數(shù)據(jù)是什么呢抹凳,數(shù)據(jù)是一個個真實案例聚合之后的抽象畫體現(xiàn)遏餐。
從數(shù)據(jù)延伸出了數(shù)據(jù)分析。數(shù)據(jù)分析是產(chǎn)品在工作中經(jīng)常會用到的分析發(fā)方法赢底,它的目的可以有很多失都,但究其本質(zhì),實際是一種從假設(shè)到驗證的過程幸冻。
那具體到工作內(nèi)容層面粹庞,產(chǎn)品經(jīng)理的數(shù)據(jù)分析工作大致可以劃分到以下三個場景:
a)功能、活動上線之后的效果好壞
b)線上數(shù)據(jù)升降的原因分析
c)線上優(yōu)化方向探究與后續(xù)需求的挖掘
上面的三個場景洽损,看上去只有a是和假設(shè)驗證有關(guān)庞溜,b和c都不是,但實際上操作起來趁啸,b和c拆分后都是一個個小的假設(shè)與驗證的過程强缘。
舉個例子:線上新增下降需要分析原因督惰。這時候你需要先提出幾個可能的原因不傅,比如外部環(huán)境比如開學了,節(jié)假日結(jié)束赏胚,或者是雙十一導(dǎo)致外部渠道整體需求量變大導(dǎo)致單價變高了访娶?等等。再根據(jù)不同渠道的實際數(shù)據(jù)表現(xiàn)觉阅,來一一排除崖疤。比如只有某一個渠道的新增下降明顯秘车,其余的都沒什么太大變化,那么就排除了之前的所有可能劫哼。
所以叮趴,數(shù)據(jù)分析具體的流程可以簡單拆解為:
1)提出假設(shè)
2)梳理驗證假設(shè)需要的各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)
3)提取數(shù)據(jù)
4)分析數(shù)據(jù)
5)驗證假設(shè)
這其中第3第4步涉及到工具的使用;第一第二步涉及到對業(yè)務(wù)的理解和流程的梳理权烧。工具本身是一個熟能生巧的過程眯亦,那么到后期,提出假設(shè)的準確性對于數(shù)據(jù)分析的效率而言就非常重要了般码。而假設(shè)的準確性需要的是什么呢妻率?是對業(yè)務(wù)的內(nèi)在邏輯的理解。所以數(shù)據(jù)分析能力到最后拼的是對業(yè)務(wù)的理解板祝。