一.開場(chǎng)白故河,有理性目的(問自己)吱韭,感性目標(biāo)
二.提問交流環(huán)節(jié)。四個(gè)層次問題:
1.客觀性問題鱼的,數(shù)據(jù)理盆,事實(shí),可以有活動(dòng)相關(guān)的內(nèi)容凑阶。
2.反應(yīng)性問題猿规,通常感情和心情?可以用驚訝宙橱?喜悅姨俩?印象讓你如此深刻蘸拔!注意,不要覺得尷尬环葵,大家在平常成長(zhǎng)的環(huán)境中调窍,一致在意他人,忽略掉了自己的情緒张遭!
3.詮釋性問題邓萨,前面兩問的意義?影響菊卷?啟發(fā)缔恳?提醒自己這是沉思,難以快速回答洁闰!
4.決定性問題歉甚,你的決定是?給重要信息扑眉,賦予一個(gè)名字的方式V叫埂(詮釋性問題)。這樣讓能讓大家容易記住襟雷,對(duì)比做選擇刃滓!
同學(xué)會(huì)主持實(shí)例:
一:寒暄后,我們溝通環(huán)節(jié)耸弄,這些年我們經(jīng)歷了很多事情,(感性事實(shí))開心卓缰,失落计呈,成長(zhǎng),挫折征唬。(反應(yīng)情緒)分享出來捌显,我們一起探討每一件對(duì)我們的影響。(詮釋決定)用提問的方式引導(dǎo)大家总寒!
二:事實(shí)扶歪,從畢業(yè)到現(xiàn)在,能立即可以回想起來的事情有哪些摄闸?
反應(yīng)善镰,是什么讓大家印象如此深刻?當(dāng)時(shí)是什么心情年枕?
如果有人生氣有發(fā)感慨炫欺,有行動(dòng)!拉回表達(dá)情緒的層面熏兄。
詮釋:這件事情之后品洛,你有什么不一樣树姨?
沉思之后再問:這件事情給你的人生帶來什么意義呢?
選擇決定之前桥状,需要給詮釋中比較重要的信息取個(gè)響亮的名字帽揪!可以作為我們以后溝通的暗號(hào)!目的辅斟,容易溝通转晰,做選擇!
總結(jié)要少砾肺,不能掩蓋前面的內(nèi)容挽霉,為了不影響就餐,感謝大家積極參與变汪,我們對(duì)工作經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴進(jìn)行探討侠坎,有了更多的理解!溝通從交換觀點(diǎn)開始裙盾!謝謝实胸!