Part.1
近日曾軼可因為在機場不配合面相對比待牵，對民警爆粗口的新聞上了熱搜招拙。后來曾軼可在官方平臺發(fā)表致歉唧瘾，稱自己言行失當，難以相信當時竟是如此情緒化别凤。
不管真實情況如何饰序，有什么原因，這一行為無疑在很大程度上影響了曾軼可的工作發(fā)展规哪，導致她近期的行程求豫、演出都被取消。無疑，毫無控制的情緒宣泄會讓工作受阻蝠嘉。
情緒上頭會讓人失控最疆，相信你我都有感覺，但是有時候火上來了真的很難壓住蚤告，職場中也是如此努酸。
之前公司就發(fā)生過這樣的事：
項目經(jīng)理彬彬交給合作部門小玲一個工作，小玲4次提交設計稿都被彬彬打回去重做罩缴，而且每一次都是大改蚊逢，最后小玲終于沖彬彬爆發(fā)了：“讓我改了這么多次，連你自己都不知道你要什么東西吧箫章！你根本就不配做項目經(jīng)理烙荷！”
彬彬也沒有留情：“是客戶要改又不是我要改，你不說自己水平不行檬寂，能做就做终抽，不能做就換人！”
接著兩個人你一言我一語越吵越激烈桶至，中間還夾雜著人身攻擊的語言昼伴，經(jīng)過旁邊的同事拉架才停止了這場罵戰(zhàn)。
爭執(zhí)雖然被制止了镣屹，但是兩人的吵架升級為了兩個部門的矛盾圃郊，這項工作本來就很緊急，結(jié)果又耽誤了一天半沒有開展女蜈，客戶因為工作延期發(fā)郵件對項目組進行了投訴持舆。
在工作中不管是同事之間，還是領導和下屬之間都會出現(xiàn)摩擦伪窖，難免發(fā)火逸寓，但很多時候發(fā)火并不能解決問題，只會導致更多大家不愿看到的結(jié)果覆山。耽誤工作不說竹伸，吵架的雙方都氣壞身體，同事間的關系也變得異常尷尬簇宽，可謂百害而無一利勋篓。
那么，職場人應該如何做好情緒管理呢魏割？今天我們就來聊聊情緒管理的話題生巡。
Part.2
什么是情緒?
情緒是指伴隨著認知和意識過程產(chǎn)生的對外界事物態(tài)度的體驗，包含喜见妒、怒孤荣、哀甸陌、驚、恐等盐股，也有一些細膩微妙的情緒如嫉妒钱豁、慚愧、羞恥等疯汁。
在心理學范疇里牲尺，情緒沒有好壞對錯之分，它只是代表主體在當下的感受幌蚊。不管是開心谤碳、憂傷、還是憤怒溢豆、恐懼蜒简，都有其存在的合理性。
你一定看過動畫電影《頭腦特工隊》漩仙，你可以想象我們的頭腦中也有5個小人搓茬，每個小人代表一個情緒，有樂樂队他、厭厭卷仑、怒怒、憂憂還有怕怕麸折。
樂樂出現(xiàn)的時候我們確實會很開心锡凝，但并不代表其他幾個小人沒用，比如憂憂可以讓我們平靜下來垢啼，怒怒會幫我們爭取公平窜锯，厭厭讓我們的生活有一定的標準，怕怕則會保護我們的人身安全膊夹。
不同的情緒合理規(guī)劃，才能讓一個人健康順利的成長捌浩。
Part.3
你的情緒誰說的算
情緒本身沒有好壞放刨，但因為不控制情緒而產(chǎn)生的后果卻不可估量。因為每種情緒并不僅僅停留在感受的層面尸饺，還會促使我們作出相應的動作與行為进统，而這些行為則有可能導致不好的結(jié)果。
比如當憤怒占領控制臺時浪听，我們不僅感受到一種氣憤螟碎、想要爆發(fā)的情緒，如果不加以扼制迹栓，接下來就會說出激進的語言掉分，還會出現(xiàn)對憤怒的源頭暴力相加的情況。
很多突發(fā)性犯罪事件就是這樣發(fā)生的，憤怒的情緒一上來酥郭，沒有控制华坦，馬上抄起利器就朝對方身體打上去，造成人身傷害不从。
去年重慶巴士墜江事件轟動全國：
乘客劉某因為不知車輛改道坐過了站惜姐，在憤怒的情緒刺激下，用手機敲打司機讓他停車椿息，但司機不答應歹袁。
在一來一回的相互撕扯中，車輛行駛到萬州長江二橋上寝优，車輛失控墜江条舔，導致巴士上的10幾人全部遇難。
可見倡勇，如果我們不能很好的控制情緒逞刷，可能導致無法挽回的后果。
大多時候我們都會因為情緒失控而做出的事情后悔妻熊，但為什么明知結(jié)果不好夸浅，卻還是會失控呢？人們的情緒到底是誰說了算呢扔役？
下面就來科普下進階知識：大腦有一個三腦理論帆喇，最下面是爬行腦（也叫原始本能腦），然后是哺乳動物腦（情感腦）亿胸，還有新腦（理性腦）坯钦。為了不那么枯燥，我自己手繪一張圖來說明侈玄。
原始腦因為跟隨人類的時間最久婉刀，有幾億年了，它會處理一些人類的本能反應序仙，所以反應是最迅速的突颊。比如遇到危險就跑，餓了吃飯潘悼，冷了穿衣律秃，見到火就想離遠點。
情感腦治唤，大概跟隨人類也有5千萬年棒动，負責我們的情緒，做出反應的速度也是飛快宾添。
理性腦則善于復雜的分析船惨，但是由于跟隨人類的時間最短柜裸，只有2萬年，所以做出判斷相比于情感腦要花費很長時間掷漱。
據(jù)說情緒腦的反應速度是理性腦的80000倍粘室，這就意味著人在碰到一件事的時候，情感腦先工作卜范，這時候理性腦還需要很長時間才能接收到信號衔统。在情緒腦的控制下，我們就會做出相應的沖動表現(xiàn)海雪。也就是說你的很多表現(xiàn)都是情緒腦說的算的锦爵。
但如果能夠停下來，等一等奥裸，讓理智腦來做決定险掀，就不會出現(xiàn)那么多問題了。
如何停下來呢湾宙？我們需要有覺知樟氢。
覺知是一種覺察的能力，就是當你想要發(fā)火做出一系列行為之前侠鳄，你能夠覺察到你的情緒埠啃，從而可以暫停一下，思考更好的處理方案的能力伟恶。
關于覺知你可以這樣想碴开，你一定玩過紅白游戲機，玩過超級瑪麗博秫。玩游戲機時潦牛，你成為了游戲機里的瑪麗打怪獸闖關升級。而實際上挡育，是拿著手柄的你在控制著游戲中的瑪麗巴碗，你讓他向東就向東，你讓他向西就向西即寒。
情緒腦就相當于游戲中的瑪麗橡淆，理智腦就相當于拿著手柄控制一切的你，覺知就是你要時刻保持覺察蒿叠，讓控制手柄的你知道自己在主導游戲明垢，控制瑪麗前行蚣常、攻擊市咽、吃蘑菇，而不是讓游戲里的瑪麗肆意妄為抵蚊。
覺知是做到情緒管理最好的武器施绎。
Part.4
如何提升自己的覺知能力
但在實際生活中溯革，我們很難做到覺知，因為情感腦的反應速度太快了谷醉，以至于還沒到達理性腦的環(huán)節(jié)致稀，情感腦已經(jīng)支配我們做出了一系列動作。
那么如何提高自己的覺察能力呢俱尼？
1. 做瑜伽抖单、冥想練習
覺察能力是需要訓練的，瑜伽里有一個瑜伽自覺功遇八，能夠很好的幫助我們鍛煉覺察能力矛绘，你可以在任何時候練習這種功法。
比如你起床的時候刃永，就在心里對自己說：“我覺察到我正在起床货矮。”當你正在看電視的時候斯够，你就在心里對自己說：“我覺察到我正在看電視囚玫。”當你正在發(fā)脾氣的時候读规，你就在心里對自己說：“我覺察到我正在發(fā)脾氣抓督。”
不要覺得這樣做很傻掖桦，每天做這種練習本昏，慢慢的你就能感知到自己的一切。當你陷入到某種情緒的時候枪汪，你會很快感知到：“我正陷入在某種情緒之中涌穆。”從而運用一些手段和方法把自己從情緒中拯救出來雀久。
上面案例中的小玲宿稀，會因為彬彬讓自己反復修改設計圖開啟憤怒地表達模式，用語言攻擊對方赖捌。
而當她擁有覺察能力后祝沸，就能提前覺察到自己情緒的變化，然后停下來想一想：“之前彬彬一向?qū)ξ覒B(tài)度很好越庇，這次讓我反復修改可能是客戶那邊提出了相應的需求罩锐，沖他發(fā)火并不能解決問題，是不是要好好溝通一下呢卤唉？”
當然彬彬也同樣如此涩惑，如果他覺察到自己的情緒，也能夠避免這場罵戰(zhàn)桑驱。
除了瑜伽自覺功竭恬，冥想也可以達到同樣的效果跛蛋。我現(xiàn)在每天都會做15-30分鐘的冥想。你可以找一個舒服的姿勢盤坐在瑜伽墊上痊硕，如果沒有瑜伽墊就在地毯或床上赊级，把思想專注在當下的一呼一吸上。
這不僅能幫助我們提高覺察能力岔绸，還能提高保持專注的能力理逊。
這是從最根本上提升覺察能力的方法。
2. 停幾分鐘盒揉，做出正確的判斷
當我們能夠覺察自己的情緒了挡鞍，就可以在做出沖動的行為前讓自己停下來。
在很多沖突面前预烙，只要停下來你就贏了墨微。因為你爭取到了時間，讓你的理性腦慢慢的接收到訊號扁掸，可以理智的安排一切翘县。
停下來的方法是除了深呼吸什么也不說，什么也不做谴分。你可以讓自己暫時離開那個讓你憤怒的場景锈麸，分散注意力，等到情緒平復后再回歸牺蹄。
3. 問自己問題
停下來后忘伞，為了能夠更好的解決問題，你就要對自己問問題了沙兰。分享一個ETA情緒脫困四問法氓奈。
1.我正陷在什么情緒中？
2. 發(fā)生了什么事情鼎天？
3. 我原本想要干什么舀奶？
4. 我該如何改進？
還拿彬彬和小玲舉例斋射，彬彬在聽到小玲的言語攻擊后育勺，自然很憤怒想要回擊。但如果能夠覺察到情緒停下來就可以更好的解決問題罗岖。他可以在心里這樣問答：
1. 我正陷在什么情緒中涧至？
我正陷在憤怒的情緒中。
2. 發(fā)生了什么事情桑包？
客戶方換了對接人南蓬，這個對接人是新來的也在熟悉工作，對于提交成品的把控能力不夠，導致需要小玲反復修改設計圖蓖康。這個項目很急，所以我自己也很煩躁垒手，但是沒辦法蒜焊，只能按照客戶的意思進行修改提交。
3. 我原本想要干什么科贬？
讓小玲穩(wěn)定情緒做出客戶滿意的成品泳梆，交差大吉。
4. 我該如何改進榜掌？
把事情的原委好好跟小玲溝通优妙，得到她的諒解，盡快做出新的設計稿提交客戶審核憎账。同時提醒客戶項目的時間進度套硼，和我方的修改次數(shù)限制，確保項目順利進行胞皱。
你會發(fā)現(xiàn)當你回答了這4個問題以后邪意，你已經(jīng)從原來的情緒中解脫出來，把注意力轉(zhuǎn)到如何達成自己的目標上反砌，心情自然也就平復下來雾鬼，從而做出正確的決策。
掌控情緒而不是被情緒掌控宴树，是我們幸福生活的標配哦策菜。你在工作中有情緒管理的困擾嗎？歡迎評論區(qū)分享討論酒贬。
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