追求“完美主義”:怎樣才能出色工作
? ? ? 在讀到這一章節(jié)的時(shí)候我想起了小時(shí)候看過(guò)的一個(gè)經(jīng)典故事:美國(guó)福特公司創(chuàng)始人福特,大學(xué)畢業(yè)后掷酗,去一家汽車公司應(yīng)聘。和他同去應(yīng)聘的三四個(gè)人都比他學(xué)歷高窟哺。當(dāng)前面幾人面試之后泻轰,他覺(jué)得自己沒(méi)有什么希望了。但既來(lái)之且轨,則安之浮声。他敲門走進(jìn)了董事長(zhǎng)辦公室,一進(jìn)辦公室旋奢,他發(fā)現(xiàn)門口地上有一張紙泳挥,彎腰撿了起來(lái),發(fā)現(xiàn)是一張漬紙黄绩,便順手把它扔進(jìn)了廢紙簍里羡洁。然后他才走到董事長(zhǎng)的辦公桌前,說(shuō):“我是來(lái)應(yīng)聘的福特爽丹≈螅”董事長(zhǎng)說(shuō):“很好辛蚊,很好!你已被我們錄用了真仲〈恚”福特驚訝地說(shuō):“董事長(zhǎng),我覺(jué)得前幾位都比我好秸应,你怎么把我錄用了虑凛?”董事長(zhǎng)說(shuō):“福特先生,前面三位的確學(xué)歷比你高软啼,但是他們眼睛只能看見大事桑谍,而看不見小事。而你能看見小事祸挪,我認(rèn)為能看見小事的人锣披,將來(lái)自然能看到大事,一個(gè)只能看見大事的人贿条,他會(huì)忽略很多小事雹仿,他是不會(huì)成功的。所以整以,我才錄用你胧辽。”福特就這樣進(jìn)了這個(gè)公司公黑,這個(gè)公司不久就揚(yáng)名天下邑商,福特把這個(gè)公司改為“福特公司”,使美國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)在世界占據(jù)鰲頭帆调。所以說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗奠骄,這一點(diǎn)很重要豆同。
? ? ? 想要把工作做好番刊,就必須要貫徹完美主義。這點(diǎn)在我們的導(dǎo)游工作中非常重要影锈,在帶隊(duì)過(guò)程中吃住行游購(gòu)?qiáng)嗜魏我粋€(gè)小小的安排不到位都會(huì)影響顧客的體驗(yàn)和游玩心情芹务,甚至產(chǎn)生不必要的投訴。所以一定要把安排工作準(zhǔn)備的仔仔細(xì)細(xì)鸭廷,并且對(duì)于活動(dòng)安排一定要一清二楚枣抱。因此在工作中貫徹“完美主義”是十分有必要的。
? ? ? 另外再說(shuō)下我對(duì)景區(qū)講解詞的要求辆床,一篇講解詞拿到自己手上佳晶,我不會(huì)馬上就開始記,我會(huì)先整理讼载,挑出講解詞中不合理以及不適合自己講解風(fēng)格的那部分轿秧,把它剔除掉中跌,或者會(huì)補(bǔ)充一些自己覺(jué)的有趣的內(nèi)容進(jìn)去,然后我才會(huì)開始背誦菇篡,通篇記憶之后我還會(huì)時(shí)不時(shí)拿出來(lái)跟別人講這里面的內(nèi)容漩符,關(guān)于我對(duì)這篇導(dǎo)游詞的理解,一些心得體會(huì)驱还。因?yàn)槲矣X(jué)得只有這樣你才是吃透了講解詞的嗜暴,也就是做到“完美主義”你的工作才會(huì)做出與別人不一樣的地方。