?工作中經(jīng)常要開會薄湿,例如頭腦風暴些己,視頻會議,電話會議嘿般,遠程協(xié)助(TeamViewer)等,還會遇到歐美客戶坐在你對面涯冠。聽你做項目匯報炉奴。
小編總結如下幾點,供參考蛇更。
1 準備工作
a 項目資料
? ?PPT材料,打印相關文檔瞻赶,帶上產(chǎn)品的demo,用來展示功能派任。?
b 會議要點
? 寫在白板上砸逊,如討論的要點,誰跟進掌逛,怎么處理师逸,截止時間等,如下圖豆混。
2 聽懂
a 聽關鍵詞(5W1H)
? 時間篓像,事件,誰負責皿伺,技術難點员辩。
b 給予反饋
? 聽懂了就回答ok加點頭,沒聽懂就說sorry鸵鸥,對方會重復一次奠滑。如果三次還沒聽懂。就偷偷問同事吧妒穴,不然顯得很白癡宋税。當然,不要不懂裝懂讼油,不然人家問你話時弃甥,你都不知道怎么回答。
3 說?
? 控制每次回答在三句話以內(nèi)汁讼。
a 引出話題淆攻。如果有新客戶阔墩,要自我介紹。my ?name is xxx
b 提出觀點瓶珊、提出技術問題啸箫,匯報項目進度。
c 給出自己的建議伞芹。above all, I think/suggest xxx
說的時候注意大家的表情忘苛,人家點頭說明聽懂了,人家說sorry時唱较,需要重復一遍扎唾。重復時要對關鍵詞重讀。
?
4 ?做會議記錄
a 做筆記
? ? 快速做筆記南缓,填在表格里胸遇,主要點是:5W1H
b 錄音筆記
? ? ?錄音下來,便于會后做會議記錄汉形。一些細節(jié)當時聽不清纸镊,錄音下來,后期可以回聽概疆。順便也是日后練習聽力的好材料逗威。
5 郵件周知并跟進
? ? 用郵件發(fā)出會議要點。在Outlook 中點擊新建會議岔冀,如圖
會議結束后凯旭,及時發(fā)出會議結果。