這是一份教你好好說話的措辭菜譜述雾,學會做出這些“菜”胆建,讓你從此說話不再“帶刺兒”躬贡,暢游百味人生!
1眼坏、菜名:投其所好
用料:喜好,合適的措辭酸些,對方心理
烹飪步驟:
(1)隱藏想法
(2)抓住對方的心理
(3)考慮符合他人需求的措辭
功效:獲得認可與好感宰译,達到你的目的
用戶體驗:這是一盤好菜,我是一名服裝銷售員魄懂,過去我都是說:“抱歉這是最后一件了沿侈,沒有了”,所以我的商品一般都賣不出去市栗,因為顧客都會認為那是別人挑剩下的缀拭,或者應該很多人試過了,我才不買填帽!
后來我改變了說話的措辭:“這款特別暢銷賣的很快蛛淋,是爆款,所以這是最后一件了”篡腌。如此一來褐荷,拿著衣服去結賬的人也多了,商品也買的特別快嘹悼。所以學會說話真的很重要叛甫。
總結:只要養(yǎng)成考慮“投其所好”的習慣,學會為他人考慮杨伙,你會改變以往的說話方式其监,從而改變你的性格,這一點在家庭生活限匣、日常工作中可謂是屢試不爽抖苦!
2、菜名:儆其所惡
用料:擔憂膛腐,合適的措辭睛约,對方心理
烹飪步驟:
(1)隱藏想法
(2)抓住對方的心理
(3)考慮符合他人需求的措辭
功效:對特別難搞定的人有效。具有很強的說服力哲身!
用戶體驗:我曾經和朋友在一個重慶火鍋店里就餐時遇見過這樣一幕辩涝,餐廳里有2-3個帶著孩子的媽媽在閑聊,孩子就在過道上跑來跑去勘天,服務員在廣播中嘗試提醒顧客:“請看管好您自己的小孩兒怔揩,不要隨意走動捉邢、嬉戲打鬧,以免影響其他顧客就餐商膊,謝謝合作伏伐!”
但這似乎并沒有什么效果,這時來了另一個服務員晕拆,走到他們桌前:“您好小姐藐翎,我們馬上要上菜了,重慶火鍋的湯底是滾燙的实幕,萬一小朋友撞到就麻煩了”吝镣,媽媽們瞬間像牧羊人一樣,把小朋友們“圈”回了桌子昆庇,服務員也給孩子們搬來了兒童餐椅末贾!
總結:只要養(yǎng)成考慮“投其所好”的習慣,學會為他人考慮整吆,你會改變以往的說話方式拱撵,從而改變你的性格,這一點在家庭生活表蝙、日常工作中可謂是屢試不爽拴测!
3到涂、菜名:轉讓選擇權
用料:尊重蜀细、自由選擇,轉讓等浊,合適的措辭欲诺,對方心理
烹飪步驟:
(1)隱藏想法抄谐;
(2)抓住對方的心理;
(3)考慮符合他人需求的措辭扰法;
功效:讓對方產生自主意識蛹含,被迫接受的感覺降低!
用戶體驗:來談談我的個人經歷吧塞颁,女兒已經2歲多了浦箱,開始產生自主意識了,她有選擇的意見祠锣,一天清晨酷窥,我要趕著上班,同時要給女兒穿衣服伴网。無論我怎么套蓬推,都無法把衣服的領口套到女兒的脖子上。即使套上去了澡腾,也是各種掙扎沸伏。
這時糕珊,我拿起另一件她非常不喜歡的衣服,和一件她很喜歡的衣服毅糟,問她红选,寶寶,那你自己選一件嘛姆另!寶寶很快沖過來喇肋,一把抓住那件她喜歡的,遞給我:“我要這件”迹辐,“好~苟蹈!”
總結:這個方法在育兒方面特別有效!這會讓孩子覺得獲得選擇權右核,并且充分被尊重,從而能夠更好的配合你渺绒,當然這個辦法也不是完全能解決所有問題贺喝,你可以搭配別的“菜”,也許會取得更好的效果宗兼。
4躏鱼、菜名:被認可欲
用料:尊重、自由選擇殷绍,轉讓染苛,合適的措辭,對方心理主到;
烹飪步驟:
(1)隱藏想法茶行;
(2)抓住對方的心理;
(3)考慮符合他人需求的措辭登钥;
功效:滿足尊重需求畔师,達到你的期待效果!
用戶體驗:閨蜜的經歷:咖啡店里牧牢,閨蜜嬌嗲嗲的跟我哭訴:“不就是讓他晾個衣服嘛看锉,他居然為這個吼我!他爸媽家的陽臺沒有裝升降衣架塔鳍,我個子又不高伯铣,眼睛不好,讓他幫我晾個衣服轮纫,還說我一天天的事兒多腔寡,還 ‰℃■€※‰♂(此處省略三小時)。蜡感。蹬蚁。恃泪。。犀斋”春酰”。
“你換個方法給他說嘛叽粹,比如:老公览效,我剛晾衣服摔了一跤,好疼俺婕浮锤灿!老公~你看,我洗衣服收都凍僵了辆脸,你比我高但校,眼睛比我好,打完這把啡氢,你幫我晾下你父母的衣服嘛状囱,順便把我的也一起涼了,好不好嘛倘是?”
總結:充分滿足對方的被認可欲望亭枷,即使對方很難對付,也會樂于回應你的請求搀崭。
5叨粘、菜名:非你不可
用料:只有你、獨特性瘤睹、優(yōu)越感升敲、合適的措辭、對方心理轰传;
烹飪步驟:
(1)隱藏想法冻晤;
(2)抓住對方的心理;
(3)考慮符合他人需求的措辭绸吸;
功效:讓對方產生一種只有自己被選中的感覺鼻弧,從而樂于做出回應!
用戶體驗:愉快的修車體驗:我一般不太喜歡去4S店修車锦茁,一些小毛病攘轩,我都會去離家不遠的修理店維護,也常常介紹鄰居去他家码俩。
因為老板對我的態(tài)度很好度帮,常常遇到一些小麻煩也是免費幫我解決,而且老板還很客氣:
“您一直這么支持我們,給我介紹這么多客人笨篷,所以這點小毛病就不收您的費用了瞳秽,您隨時有問題隨時來找我都可以。這是我們對我們忠實老顧客的答謝率翅!”
總結:讓對方產生被選中的優(yōu)越感练俐,從而樂于做出回應。
6冕臭、菜名:團隊化
用料:“一起”腺晾、團隊意識、合適的措辭辜贵、對方心理悯蝉;
烹飪步驟:
(1)隱藏想法;
(2)抓住對方的心理托慨;
(3)考慮符合他人需求的措辭鼻由;
功效:并不是你一個人在做,而是我們一起做厚棵,從而樂于接受嗡靡!
用戶體驗:在網(wǎng)上看到了一個日本的故事,父親很和藹窟感,非常愛自己的妻子和女兒,但是父親的體重嚴重超標歉井,為此柿祈,妻子和女兒非常擔憂,不止一次的勸說他去運動哩至,可都以勸說失敗告終躏嚎。
有一天,女兒想了一個辦法:“我想夜跑菩貌,但我一個人害怕卢佣,爸爸,你可以陪我一起嗎箭阶?”
這座“大山”瞬間動了起來虚茶,同意陪女兒一起跑步,3個月體重下降了很多仇参。
總結:利用團隊化的伙伴意識嘹叫,即使是麻煩的請求,也會樂于接受诈乒,該案例中罩扇,女兒還同時“點了”第二道菜——儆其所惡,利用父親對她一個人外出的擔憂心理,成功讓父親動了起來喂饥。
7消约、菜名:謝謝你
用料:被感謝、信賴员帮、對方心理或粮;
烹飪步驟:
(1)隱藏想法;
(2)抓住對方的心理集侯;
(3)考慮符合他人需求的措辭被啼;
功效:預支感激,從而難以拒絕棠枉!
用戶體驗:凡事多說一個謝謝浓体,禮多人不怪!
“麻煩你幫我搬下那邊的桌子好嗎辈讶?謝謝了命浴!”;
“抱歉贱除,這個真的不行生闲,實在不好意思!”月幌;
“如果你能來碍讯,我會非常感謝您的光臨!”
總結:讓對方隱隱約約產生一種被尊重扯躺、被信賴感捉兴,凡事多說一個誠懇的謝謝,提前預支你的感激录语,別人會不容易拒絕你的請求倍啥!
解讀“烹飪步驟”:
第一、隱藏想法(緩沖矛盾):不要直接把你的想法不加思索澎埠、不加修飾虽缕、直截了當?shù)母嬖V別人;
第二蒲稳、抓住對方的心理(冷靜思考):想一想如果你是她氮趋,你會對你剛才直接了當?shù)南敕óa生什么反應?你會如何抵觸江耀,如果從這個抵觸情緒的反面去思考凭峡,你會怎么說?
第三决记、考慮符合他人需求的措辭(換而言之):說服他人之前摧冀,先練習說服自己、短話長說、曲線逢迎索昂,不斷的自我推演建车,然后實踐,并且修改你的應對措辭椒惨。
措辭菜譜出自日本作家佐佐木圭一的《所謂情商高缤至,就是會說話》一書,讀完這本書康谆,最大的感覺就是整個人性格都變好了领斥、說話也柔和了、再也不是那個滿身帶刺兒的“杠精”了沃暗!