學(xué)會提問

? 團隊日常工作中飒筑,都離不開需要討論一些活動方案的時候咏雌,尤其是今年,在疫情的影響下悉稠,我的瑜伽館已經(jīng)關(guān)閉了整整四個多月宫蛆,直到四月中下旬才開始逐步恢復(fù)一些課程。

? ? 我們的小團隊三個人的猛,去年年底才開始在一起工作洒扎,且又是新接手的場館辑甜,一切都是從零開始。經(jīng)過了一個淡季12月份袍冷,1月份開始過年,基本上都沒有正兒八經(jīng)地在一起磨合猫牡、了解過胡诗。

? ? 疫情期間,我們所做的跟其他的場館是一樣的淌友,拍一些小視頻煌恢,教大家在家里如何簡易地鍛煉一下。2月份開始震庭,逐步做了一些活動來吸引客戶瑰抵,剛開始局限于私教,直到4月份器联,才開始做一些小團課二汛、大班課的活動。不管我們做的活動內(nèi)容如何拨拓,效果一直很有限肴颊,吸引來的客戶少得可憐。當(dāng)然這里面也有疫情的影響渣磷,大家的收入有所降低婿着,很多非必要的開支都會慎重考慮等,在這里先不討論這些因素醋界。

? 前幾天我們做了一個520活動竟宋,剛開始沒打算做的,之前已經(jīng)連續(xù)做了好幾場活動了形纺,想先緩沖下丘侠,活動太過頻繁也不是很好。直到5.19挡篓,搭檔詢問520有什么計劃的時候婉陷,才開始討論這個問題,但這次卻出奇地順利官研,前后耗時不到一小時秽澳,就把活動方案敲定下來,過后收到的效果也還可以戏羽,比以往的任何一次活動都有效担神。

? ? 究其原因,是在團隊討論中用上了“提問”這個好工具始花。以往的經(jīng)歷是:小伙伴們各自想出了一個活動妄讯,然后就圍繞這個活動討論孩锡,價格啦,時間限制啦亥贸,如果有人詢問到躬窜,會出現(xiàn)什么問題……如果對活動內(nèi)容有不同的看法,還得先說服別人接受自己的方案炕置;有時出了好幾個活動方案荣挨,還得來一個個討論,經(jīng)常是耗費很多時間精力在討論上朴摊。

? ? 這次我一反常態(tài)默垄,在她們給出活動之后,我先是問了一個問題“你們這個活動的目的是什么甚纲?”口锭,A給出了好幾個方面的分析,引流介杆、充實人數(shù)等鹃操,B在我的引導(dǎo)下,發(fā)現(xiàn)了自己出的活動方案和現(xiàn)在亟需解決的問題是背道而馳的这溅,有了這一點的共識之后组民,后面的問題自然水到渠成了,細節(jié)沒有花費太多的時間悲靴,制定出來的活動很快就看到效果了臭胜。


? ? 提問這個技巧原先就有看過,一直都沒有真正運用起來癞尚,直到這次活動耸三,用下來之后發(fā)現(xiàn)特別好用:1.不用花費時間精力去說服別人接受自己的想法,自己就能發(fā)現(xiàn)方案中的問題浇揩;2.只要大方向定下來仪壮,后面的細節(jié)都是小事情了;3.高效胳徽,前后不過一個小時积锅,整個活動方案就出爐了,且效果佳养盗;4.團隊的磨合難度大大降低了缚陷。

? ? 謹以此篇做個小總結(jié),以后多在工作中用上這種小技巧往核,不斷磨練箫爷,不斷迭代。

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