威樂(lè)書(shū)院
№13 正確的人際關(guān)系及有效的會(huì)議
這是有效性得以體現(xiàn)的第二個(gè)方面托慨，即人際關(guān)系管理。在工作和人際關(guān)系上都比較重視貢獻(xiàn)的管理者，一般都有良好的人際關(guān)系晚唇，他們的工作也往往因此富有成效纷宇。有效的人際關(guān)系有以下四項(xiàng)基本要求送爸，著眼于貢獻(xiàn)即可滿足這些條件：
- 互相溝通选调。我們一直把溝通視為上級(jí)對(duì)下級(jí)的事情招刨，但是僅僅靠這樣上對(duì)下的單向關(guān)系霎俩，溝通是不會(huì)成功有效的，以貢獻(xiàn)為重的管理者往往會(huì)期望其下屬也以貢獻(xiàn)為重沉眶。
- 團(tuán)結(jié)合作∪孜現(xiàn)今的知識(shí)工作者必須對(duì)自己的工作素質(zhì)和能力負(fù)責(zé)，但是他們?cè)趯?shí)際工作中也必須是團(tuán)隊(duì)中的一員沦寂，承擔(dān)著特定的任務(wù)学密。
- 自我發(fā)展。管理者想要使自我得以發(fā)展传藏，必須經(jīng)常自問(wèn)“我需要學(xué)習(xí)什么樣的知識(shí)和技能腻暮，才能夠使得自己對(duì)組織有所貢獻(xiàn)”。
- 培養(yǎng)他人毯侦。有效的管理者需要在重視自我發(fā)展的同時(shí)哭靖，啟發(fā)他人尋求自我發(fā)展，以任務(wù)需求為基礎(chǔ)設(shè)立有挑戰(zhàn)性的標(biāo)準(zhǔn)侈离。
接下來(lái)试幽，我們看一下有效的會(huì)議的具體體現(xiàn)。
這是有效性得以體現(xiàn)的第三個(gè)方面卦碾，即各項(xiàng)管理手段的運(yùn)用铺坞，例如會(huì)議或報(bào)告等起宽。會(huì)議是管理者每日使用的管理工具，當(dāng)然济榨，這些會(huì)議也占用了管理者的大量時(shí)間坯沪。卓有成效的管理者知道能夠從會(huì)議中得到什么，也知道會(huì)議的目的是什么或者應(yīng)該是什么擒滑，也了解使得會(huì)議變得有效的方法腐晾。他會(huì)在事前想清會(huì)議的目的、報(bào)告的要求及簡(jiǎn)報(bào)的用意丐一。除此之外藻糖，還有一些其他的方法也可使得會(huì)議變得有效，如一個(gè)人不能夠既主持會(huì)議又高談闊論库车，再如把焦點(diǎn)放在貢獻(xiàn)上等巨柒。Mikael Cho（Crew的創(chuàng)辦人）要求與會(huì)者積極思考，并且?guī)е逦挠懻撉鍐螀⑴c會(huì)議凝颇，而不是將會(huì)議當(dāng)做人們腦力激蕩的地方潘拱。
河灣商學(xué)院
