社會和認(rèn)知心理學(xué)家已經(jīng)研究了人類記憶和決策中的所謂“鮮活性效應(yīng)”施戴。當(dāng)面臨問題解決或決策情境的時(shí)候渊抄,人們會從記憶中提取與當(dāng)前情境有關(guān)的信息足淆。
因此巢块,人們傾向于利用更容易獲得的、能夠用來解決問題或做出決策的信息巧号。對可獲得性造成強(qiáng)烈影響的一個(gè)因素族奢,就是信息的鮮活性。問題在于丹鸿,再沒有比發(fā)自內(nèi)心的個(gè)人見證更鮮活越走、更引人注目的了,這都是一些已經(jīng)發(fā)生的事或者是真實(shí)的事靠欢。個(gè)人見證的鮮活性常常令其他一些更可靠的信息黯然失色廊敌。購物時(shí),我們在不同的品牌前權(quán)衡了半天门怪,最后卻由于某個(gè)朋友或某則廣告對另一產(chǎn)品的推薦骡澈,而在最后一刻放棄了自己的選擇。
鮮活的個(gè)人見證所造成的問題并非心理學(xué)所獨(dú)有掷空。鮮活性會影響人們的決策肋殴。這樣的例子無論在哪個(gè)領(lǐng)域都不難找到。
[加]基思·斯坦諾維奇 (Keith E.Stanovich). 《這才是心理學(xué):看穿偽心理學(xué)的本質(zhì)》 第四章
有時(shí)候「反常識」的痛苦就在于:我們記憶和決策會本能地依靠“鮮活性效應(yīng)”坦弟,當(dāng)面臨問題解決或決策情景的時(shí)候护锤,我們會從記憶中提取與當(dāng)前情境有關(guān)的信息。殊不知時(shí)過境遷酿傍,經(jīng)驗(yàn)未必可靠烙懦,直覺也未必正確,大眾化定義更不等于操作性定義赤炒。
這時(shí)候我們要費(fèi)很大力氣提醒自己:注重對信息的考察氯析,分類整理亏较,交叉驗(yàn)證,確定信息魄鸦。
小心宴杀,小心,面前的深淵拾因。
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