文檔歷史
一 項(xiàng)目背景
產(chǎn)品的留存不高兽埃，很多用戶都是用完就走。產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)希望借助【寫書評(píng)】功能旺入，搭建漫游鯨的社區(qū)挂签，以提高用戶產(chǎn)品使用時(shí)長(zhǎng)疤祭。
二 需求目的及明細(xì)
通過(guò)增加【寫書評(píng)】功能，通過(guò)積累優(yōu)質(zhì)內(nèi)容饵婆，搭建漫游鯨的文化社區(qū)勺馆，以改善產(chǎn)品用戶留存較低的問(wèn)題。
三 流程與所處產(chǎn)品模塊的關(guān)系
1. 業(yè)務(wù)邏輯
2啦辐、業(yè)務(wù)流程圖
3. 頁(yè)面流程圖
4.? 交互設(shè)計(jì)圖
四谓传、功能介紹
1. 查看書評(píng)
首頁(yè)-鯨友評(píng)論
首頁(yè)新增【鯨友推薦】模塊，顯示漫游鯨用戶的書評(píng)內(nèi)容芹关。在原有“猜你想要”部分增加“鯨友推薦”入口续挟，展示用戶書評(píng)。
書籍詳情頁(yè)
顯示的書評(píng)為該本書的書評(píng)集合侥衬。
2. 評(píng)論詳情頁(yè)
3. 寫書評(píng)
入口：
寫書評(píng)
注意：書評(píng)字符上限為800中文字符诗祸，1600個(gè)英文字符；留言上限為400個(gè)中文字符轴总，800個(gè)英文字符
4. 管理書評(píng)
5. 異常流程
1. 斷網(wǎng)：斷網(wǎng)提示同系統(tǒng)保持一致直颅，app需自動(dòng)保存已輸入內(nèi)容，用戶下次進(jìn)入時(shí)怀樟，顯示此前輸入的內(nèi)容（評(píng)分功偿、書評(píng)、留言）往堡，緩存時(shí)間為兩小時(shí)
2. 書評(píng)字符上限為800中文字符械荷，1600個(gè)英文字符；留言上限為400個(gè)中文字符虑灰，800個(gè)英文字符
6. 其他備注
在審核通過(guò)的前提下 吨瞎，分場(chǎng)景獎(jiǎng)勵(lì)，總獎(jiǎng)勵(lì)金額不超過(guò)y元/天/人
1. 用戶在回收頁(yè)面寫書評(píng)寫書評(píng)穆咐，書本回收書費(fèi)+2x
2. 其他入口寫書評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)x元書費(fèi)
五颤诀、考核指標(biāo)
1. 數(shù)據(jù)獲取
1） 首頁(yè)書籍精選頁(yè)按鈕觸發(fā)次數(shù)，按日統(tǒng)計(jì)
2） 書籍詳情頁(yè)对湃，增加書評(píng)入口訪問(wèn)次數(shù)統(tǒng)計(jì)崖叫，按日統(tǒng)計(jì)
3） 首頁(yè)/書籍詳情頁(yè)，增加書評(píng)點(diǎn)贊次數(shù)統(tǒng)計(jì)熟尉，按日統(tǒng)計(jì)
4） 首頁(yè)/書籍詳情頁(yè)归露，增加書評(píng)留言次數(shù)統(tǒng)計(jì)，按日統(tǒng)計(jì)
5） 回收頁(yè)面斤儿，增加書評(píng)入口次數(shù)統(tǒng)計(jì)剧包，按日統(tǒng)計(jì)
6） 我的-購(gòu)買訂單頁(yè)面，增加書評(píng)入口次數(shù)統(tǒng)計(jì)往果，按日統(tǒng)計(jì)
7） 我的-回收訂單頁(yè)面疆液，增加書評(píng)入口次數(shù)統(tǒng)計(jì)，按日統(tǒng)計(jì)
8） 首頁(yè)/書籍詳情頁(yè)/我的-我的書評(píng)陕贮，增加書評(píng)頁(yè)面停留時(shí)長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)堕油，按日統(tǒng)計(jì)
9）每日成單量、近七天成單量
10）加入購(gòu)物車按鈕的點(diǎn)擊量
2. 其他統(tǒng)計(jì)
1） 人均停留時(shí)間
目的：驗(yàn)證通過(guò)增加【寫書評(píng)】功能來(lái)提升用戶留存的目的是否合理肮之，驗(yàn)證書評(píng)精選掉缺、書籍詳情頁(yè)對(duì)用戶的吸引力，以此決定下一步的主要著力點(diǎn)
路徑：
首頁(yè)-書評(píng)精選
首頁(yè)-書評(píng)詳情頁(yè)
公式：
人均停留時(shí)長(zhǎng)=用戶在APP內(nèi)停留總時(shí)長(zhǎng)/用戶總量
書籍詳情頁(yè)人均停留時(shí)長(zhǎng)=用戶在數(shù)據(jù)詳情頁(yè)停留總時(shí)長(zhǎng)/進(jìn)入書籍詳情頁(yè)的用戶總數(shù)
首頁(yè)-書評(píng)精選人均停留時(shí)長(zhǎng)=用戶在書評(píng)精選頁(yè)停留總時(shí)長(zhǎng)/進(jìn)入書評(píng)精選頁(yè)的用戶總數(shù)
2）成單轉(zhuǎn)化率
目的：驗(yàn)證【寫書評(píng)】功能的商業(yè)價(jià)值
路徑：
首頁(yè)——書籍詳情頁(yè)——加入購(gòu)物車——結(jié)算
首頁(yè)——書評(píng)精選——加入購(gòu)物車——結(jié)算
公式：
成單量增幅= （改版后成單量-改版前成單量）/改版前成單量
購(gòu)物車點(diǎn)擊率增幅=（改版后點(diǎn)擊量-改版前點(diǎn)擊量）/改版前點(diǎn)擊量
統(tǒng)計(jì)周期為一個(gè)月
3）發(fā)評(píng)論滲透率
分渠道統(tǒng)計(jì)（書籍詳情頁(yè)戈擒、回收頁(yè)面眶明、我的-購(gòu)買訂單、我的-回收訂單筐高、我的-寫書評(píng)）
目的：了解用戶發(fā)布評(píng)論的操作節(jié)點(diǎn)搜囱、明確下一步優(yōu)化點(diǎn)，同時(shí)可考慮撤銷無(wú)效入口
路徑：
書籍詳情頁(yè)——發(fā)布評(píng)論
回收頁(yè)面——發(fā)布評(píng)論
我的——購(gòu)買訂單——發(fā)布評(píng)論
我的——回收訂單——發(fā)布評(píng)論
我的——發(fā)布評(píng)論
公式：
發(fā)評(píng)論入口總滲透率=各發(fā)評(píng)論入口點(diǎn)擊率總和/注冊(cè)用戶總數(shù)
各入口滲透率=單個(gè)入口的用戶點(diǎn)擊量/寫書評(píng)入口點(diǎn)擊總次數(shù)
書評(píng)入口轉(zhuǎn)化率=發(fā)布書評(píng)的條數(shù)/各個(gè)寫書評(píng)入口的總瀏覽人數(shù)
4）留言滲透率
目的：了解查看評(píng)論功能的轉(zhuǎn)化情況柑土，為之后對(duì)評(píng)論回復(fù)的功能規(guī)劃提供參考
路徑：
首頁(yè)——查看評(píng)論——留言
書籍詳情頁(yè)——查看評(píng)論——留言
我的——我的評(píng)論——留言
公式：
留言滲透率=寫留言的用戶數(shù)/看評(píng)論的用戶數(shù)
5）點(diǎn)贊滲透率
目的：了解查看點(diǎn)贊功能能的轉(zhuǎn)化情況蜀肘，為之后對(duì)點(diǎn)贊回復(fù)的功能規(guī)劃提供參考
路徑：
首頁(yè)——查看評(píng)論——點(diǎn)贊
書籍詳情頁(yè)——查看評(píng)論——點(diǎn)贊
我的——我的評(píng)論——點(diǎn)贊
公式：
點(diǎn)贊滲透率=點(diǎn)贊的用戶數(shù)/查看評(píng)論的用戶數(shù)
