前天思考變與不變诚撵,愈發(fā)感覺這個思考的意義缭裆。看很多書寿烟,很多培訓(xùn)都是在教我們變化的能力澈驼,但對于識別不變的能力卻很少去展開。
然而韧衣,我們面對那么多要去學(xué)的變化方法盅藻,又卻難以深入展開,到頭來就是我們不斷的在吸收新知識畅铭,卻又無法習(xí)得這變化的本領(lǐng)。
變與不變勃蜘,有點像莊子講的“有為和無為”的感覺硕噩。在工作中,一個真正好的產(chǎn)品經(jīng)理缭贡,創(chuàng)業(yè)者首要的能力并不是具備快速變化的能力炉擅,更應(yīng)該先要思考自己具備識別不變的本領(lǐng)辉懒。
要知道不變才是指導(dǎo)自己做出變化的決策原點。
沒錯谍失,識別不變的能力才是更為重要的制勝法寶眶俩,也是一個人有效到達未來的指南針。
我們常說:用正確的方式做正確的事快鱼。在這里這正確的事其實就是識別不變的需求颠印。
我們經(jīng)常說用戶需求,尋找剛需抹竹,其實所謂剛需线罕,就是解決用戶賴以生存問題的方法。所有的不變窃判,都源于兩個字:
生存钞楼。
任何需求都是為了讓用戶更好的生存而已,這聽起來有點抽象袄琳,但真正繼續(xù)分解無非是:更好的滿足人性而已询件。
我們拿人性中最大的兩個動機:貪婪和懶惰來說。這用一句話來說其實就是:
少投入多產(chǎn)出唆樊。
終究:所有剛需其實就是讓生存所需的資源獲得變的投入產(chǎn)出比更高雳殊。
用更少的投入,獲得更多的生存收益:更快打到車(滴滴)窗轩,更快更便宜的買到東西(電商)夯秃,更快的找到答案(baidu)等等。因此所謂不變的其實就是對于效率低追求更高痢艺,更高仓洼,更快,更便宜堤舒,更刺激色建,這其實都是效率,而效率又促進了頻率舌缤。
所謂不變箕戳,就是用戶追求生存資源的獲得效率不會改變,持續(xù)追求獲得更低成本更高產(chǎn)出的生存能力国撵。
然而陵吸,當(dāng)我們創(chuàng)業(yè)面對不變需求規(guī)律嘗試去選擇正確的方式時候,卻容易陷入自己的認知盲區(qū)介牙,會自嗨的認為自己設(shè)計的單個環(huán)節(jié)效率提升就是整體效率的提升壮虫。
我們總是認為原來的方式解決用戶那不變的需求不夠好,或者不如自己理解的好,而主動投入資源來重構(gòu)一個新方法來解決這個新老需求囚似。
但等到新方法出來的時候剩拢,卻發(fā)現(xiàn)并沒有很多人選擇。這讓很多創(chuàng)業(yè)者不理解饶唤,包括自己徐伐,總感覺技術(shù)很好了,但就是用戶不買單募狂,甚至降價也不買單办素。價格又低,效率又高為何就不愿意選擇呢熬尺?
這就是對于變化方法的 認知了摸屠,我們總認為我們比原來的效率提升了,價格降低了就應(yīng)該有人買單粱哼,但現(xiàn)實卻打臉季二,這真正的原因就是:
我們對于效率和成本的理解太單薄了,并不是價格越低就是成本降低揭措,這里還有一個元素就是:使用成本胯舷。
我們總是試圖一個更好的模型來解決資源成本的問題,卻沒有發(fā)現(xiàn)其實還有一個核心成本沒有解決那就是使用成本绊含。
曾經(jīng)一篇文章中看到一個公式桑嘶,非常有共鳴:用戶價值=(新體驗-舊體驗)-替換成本”
任何一個變化的手段要替代原來的方法, 不僅僅是降價就可以解決躬充,更需要思考的是用戶的學(xué)習(xí)成本逃顶。
今天的移動互聯(lián)網(wǎng)繁榮局面并不是因為手機降價造成的,而是因為喬布斯發(fā)明了智能手機充甚,使得用戶使用手機的成本急劇下降以政。如果僅僅從價格上來講,今天的蘋果比原來的手機還要貴伴找,但從解決問題的效率來看盈蛮,總體成本卻是降低了,原來要在手機上做復(fù)雜操作所耗費的時間不可想象技矮,而今天智能手機的出現(xiàn)箍鼓,讓這一切變的極其簡潔苟翻。這就是真正效率的變革蓄喇。
沒錯疙赠,面對人類對生存的高效率追求,當(dāng)我們嘗試去重構(gòu)方法 的時候一定要考慮多維度的“效率”耿币,并不只是降價就是效率(貪)梳杏,還有使用成本的降低(懶),才是更大的成本淹接。
只有在不變的生存視角上才能識別出變化的重要性 十性,用低成本高收益的總體成本規(guī)律識別和選擇正確的方法。
今日思考塑悼,不求絕對劲适,但求養(yǎng)成思考的習(xí)慣。