HR是企業(yè)人力資源發(fā)展責(zé)任人，常常十八般武藝一起上梗夸，幫助管理團(tuán)隊(duì)层玲、核心員工提升能力、發(fā)展業(yè)績(jī)反症、拓展職業(yè)通道等等辛块，但是，對(duì)于自己的發(fā)展卻不知如何下手铅碍，這也許就是通常說的燈下黑吧润绵！
剛起步時(shí)，HR新人往往側(cè)重于人力資源的“硬”技能胞谈，招聘技巧尘盼、薪酬管理、勞動(dòng)法規(guī)等等烦绳，但是很快就發(fā)現(xiàn)卿捎，掌握這些知識(shí)根本無法與業(yè)務(wù)經(jīng)理過招。
HR說需要提升員工能力爵嗅，業(yè)務(wù)經(jīng)理說那是因?yàn)樾匠瓴粔蛭耍籋R說通過高薪引進(jìn)人才笨蚁，業(yè)務(wù)經(jīng)理擔(dān)心內(nèi)部不平衡睹晒；HR說通過業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估打破平衡趟庄，業(yè)務(wù)經(jīng)理擔(dān)心影響員工士氣；HR說團(tuán)建活動(dòng)提升士氣伪很，業(yè)務(wù)經(jīng)理說還不如福利來的實(shí)惠戚啥；HR提出彈性福利項(xiàng)目，業(yè)務(wù)經(jīng)理指出關(guān)鍵是要提升員工能力锉试。
“我操猫十，為什么總是與業(yè)務(wù)經(jīng)理不在一個(gè)頻道上？”
“那是因?yàn)榇舾牵銈僅R不懂業(yè)務(wù)拖云！”
因?yàn)椴欢畼I(yè)務(wù)，所以無法支持業(yè)務(wù)应又；因?yàn)椴欢畼I(yè)務(wù)宙项，所以無法與業(yè)務(wù)經(jīng)理有共同語言；因?yàn)椴欢畼I(yè)務(wù)株扛，所以HR的行動(dòng)無法有效地支持業(yè)務(wù)尤筐。
于是乎，HR們紛紛花時(shí)間參加業(yè)務(wù)經(jīng)理的會(huì)議洞就，與業(yè)務(wù)經(jīng)理一起拜訪客戶盆繁，深入前線了解業(yè)務(wù)流程，這也成為這幾年最最流行的對(duì)于HR職業(yè)發(fā)展的建議了旬蟋。
HR有可能比業(yè)務(wù)經(jīng)理更懂業(yè)務(wù)嗎油昂？
HR寄希望通過懂業(yè)務(wù)后，能夠與業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行同臺(tái)PK咖为，本身是一個(gè)幻想秕狰，一位HR通過參加幾次業(yè)務(wù)會(huì)議，訪談幾位員工躁染，拜訪幾位客戶鸣哀，然后就能夠擁有與業(yè)務(wù)經(jīng)理相當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)理解能力，讓業(yè)務(wù)經(jīng)理們情可以堪吞彤！
那如果我衬，不能夠比業(yè)務(wù)經(jīng)理更懂業(yè)務(wù)，那么HR為什么還需要懂業(yè)務(wù)呢饰恕？或者了解業(yè)務(wù)之后做什么挠羔？
HR需要建立一種翻譯能力！
懂業(yè)務(wù)不是目的埋嵌，而是過程破加，HR需要把業(yè)務(wù)的需求翻譯成HR的語言，比如：
“這是公司未來的IT技術(shù)的新方向……” 雹嗦，意味著對(duì)于程序猿的招聘要有新的要求范舀，同時(shí)合是，對(duì)于IT技術(shù)人員培訓(xùn)要有新的側(cè)重點(diǎn)。
“我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于不僅僅在傳統(tǒng)的行業(yè)……”锭环，意味著在做薪酬分析時(shí)聪全，需要獲取新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬數(shù)據(jù)，確保我們薪酬的競(jìng)爭(zhēng)性辅辩。
“這是公司新的戰(zhàn)略方向與布局……”难礼，意味著，可能需要對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新的調(diào)整玫锋，以適應(yīng)未來的公司戰(zhàn)略蛾茉。
“我們需要有效地控制費(fèi)用，提升公司的盈利能力……”景醇，意味著臀稚，通過進(jìn)一步的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析，HR需要有效地進(jìn)行人力費(fèi)用的管控三痰。
坐在臺(tái)下的HR肯定能夠聽懂業(yè)務(wù)語言吧寺，但是并不一定能夠理解背后的對(duì)于人、組織散劫、管理稚机、領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)文化方面的需求获搏，這種翻譯能力是HR需要建立的赖条。
翻譯完成之后，就是體現(xiàn)HR的專業(yè)能力了常熙，通過招聘纬乍、薪酬、績(jī)效等等模塊或者模塊組合裸卫，提供一個(gè)完整的解決方案仿贬。但是，有了解決方案并不代表這個(gè)方案就能夠有效地推行與實(shí)施墓贿，這時(shí)候又需要HR對(duì)于業(yè)務(wù)的理解了茧泪。
把HR流程嵌入業(yè)務(wù)流程當(dāng)中
建立一個(gè)HR的流程并不是一件困難的事情，但是聋袋，很多情況我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)新的HR流程是孤立的队伟、游離于業(yè)務(wù)之外，集團(tuán)的HR發(fā)郵件給HRM幽勒，HRM再交給下面的HR專員嗜侮，數(shù)字匯總歸納總結(jié)之后，再一層一層地交到集團(tuán)。最后我們發(fā)現(xiàn)锈颗，都是HR與HR在玩缠借，跟業(yè)務(wù)經(jīng)理和員工沒有半毛錢的關(guān)系。
所謂把HR流程嵌入業(yè)務(wù)流程當(dāng)中宜猜，就是讓HR流程與業(yè)務(wù)流程有機(jī)地結(jié)合在一起。
業(yè)務(wù)經(jīng)理在定期回顧業(yè)務(wù)表現(xiàn)及下個(gè)季度的業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)硝逢，回顧組織結(jié)構(gòu)與人員編制姨拥，確保滿足業(yè)務(wù)的發(fā)展。
業(yè)務(wù)經(jīng)理在確定新的業(yè)務(wù)發(fā)展方向時(shí)渠鸽，同時(shí)討論人員招聘進(jìn)展叫乌、及員工調(diào)配，確保充足的人力資源徽缚。
設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案憨奸，針對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理的痛點(diǎn)，通過培訓(xùn)直接影響業(yè)務(wù)發(fā)展凿试。
當(dāng)然排宰，如果想這樣推進(jìn)HR流程的話，重要的前提條件是懂業(yè)務(wù)那婉，如果不懂業(yè)務(wù)板甘，最終還是“塵歸塵，土歸土”详炬。
HR當(dāng)然需要懂業(yè)務(wù)盐类，但是絕對(duì)不是通過懂業(yè)務(wù)來PK業(yè)務(wù)經(jīng)理，而通過對(duì)于業(yè)務(wù)的深度理解呛谜，有效地翻譯業(yè)務(wù)需求在跳，同時(shí)，把HR的工作有機(jī)地嵌入業(yè)務(wù)流程中隐岛，這大概是HR懂業(yè)務(wù)的真正目的吧猫妙！
