在今天要講的職場篇中，我將和你具體說一說情商在職場中的體現(xiàn)和運(yùn)用编丘。我把要點(diǎn)分成以下三個部分來幫助你學(xué)習(xí)理解：
第一部分：確定職場“人設(shè)”其徙，實(shí)現(xiàn)自我成長。
第二部分：懂得職場規(guī)則抡医，繞開職場彎路。
第三部分：做領(lǐng)導(dǎo)最喜歡的下屬早敬，做企業(yè)最需要的人才忌傻。
先來說說今天的第一部分內(nèi)容：確定職場“人設(shè)”，實(shí)現(xiàn)自我成長搞监。
不知道你有沒有發(fā)現(xiàn)水孩，很多時候，生活中性格大大咧咧的人琐驴，說錯話俘种、做錯事也總會被原諒；做事一絲不茍的人绝淡，他的敏感和較真也更容易得到一般人的理解宙刘；談戀愛時，如果男生是名程序員牢酵，那么女生就更容易理解他的不浪漫悬包。
這是為什么呢？因?yàn)檫@就是被標(biāo)簽化的人設(shè)馍乙。
同樣布近，我們在職場中也需要“人設(shè)”。職場人設(shè)體現(xiàn)了你是什么樣的人丝格，和你想成為什么樣的人撑瞧，標(biāo)簽則體現(xiàn)了你的價值和核心競爭力，也就是你獨(dú)有的显蝌、別人輕易模仿不來的能力预伺。用標(biāo)簽化方法確定你的“職場人設(shè)”，能夠讓別人更快地了解你曼尊，提高人際交往的效率酬诀。
那么如何確定自己的職場人設(shè)呢？作者在書中講了三個步驟涩禀，來幫助你理解和實(shí)踐料滥。
第一步，你要明確自己是什么樣的人艾船，篩選有效標(biāo)簽葵腹，初步確立職場人設(shè)「呙浚現(xiàn)實(shí)生活中啊，有很多人對自己的職業(yè)定位相當(dāng)模糊践宴。他們不知道自己喜歡什么鲸匿、不喜歡什么，不知道自己的長處和短板阻肩，導(dǎo)致很多人哪怕已經(jīng)進(jìn)入職場多年带欢，卻還是經(jīng)常迷茫焦慮。
而為了初步確立職場人設(shè)烤惊，你要先思考兩個問題：一是你的興趣點(diǎn)在哪里乔煞，二是你工作時花大量時間在做的事情是什么。這兩個答案重合的部分柒室，就是最適合你的職業(yè)定位渡贾。根據(jù)職業(yè)定位，你就可以篩選屬于自己的標(biāo)簽雄右，明確你是什么樣的職場人空骚。
在給自己貼標(biāo)簽的時候，要盡量用事件來定位自己擂仍，比如“某某行業(yè)峰會的策劃人”這個具體的標(biāo)簽囤屹，比“策劃能力強(qiáng)”更直接、更有分量逢渔。
第二步是肋坚，利用已有標(biāo)簽的“自證預(yù)言”功能，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)复局，實(shí)現(xiàn)理想的職場人設(shè)冲簿。這里解釋下什么是“自證預(yù)言”粟判，它指的是人會不自覺地按已知的預(yù)言來行事亿昏，最終讓預(yù)言變成了現(xiàn)實(shí)。舉個例子档礁，如果你認(rèn)為自己不擅長讀書角钩，那你很可能即使有時間也不會用來復(fù)習(xí)，因?yàn)槟阏J(rèn)為自己讀了也不會懂呻澜，結(jié)果考試考得一塌糊涂递礼，然后你對自己說:“我果然不是一塊讀書的料！”
剛才這個例子的心理預(yù)期是消極的羹幸，如果你給自己一種積極的職場人設(shè)暗示脊髓，那么，這種強(qiáng)烈的心理預(yù)期栅受，往往會讓你朝著積極的方向改變将硝。所以恭朗，你想要自己成為哪種人，就給自己貼上哪種標(biāo)簽依疼，然后按照這個標(biāo)簽的標(biāo)準(zhǔn)去要求自己痰腮，用一次又一次的行動去證實(shí)這個標(biāo)簽，有一天你就會發(fā)現(xiàn)律罢，這個標(biāo)簽它真的變成了你的職場人設(shè)膀值。
馬云的職業(yè)生涯從教師到互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者，再到后來創(chuàng)立了阿里巴巴集團(tuán)误辑，正是設(shè)立預(yù)期目標(biāo)沧踏，明確職場人設(shè)的結(jié)果。馬云不僅性格外向巾钉，愛接受挑戰(zhàn)悦冀，有時候還會表達(dá)一些外界看來是“狂妄之詞”的言論，比如“2005年睛琳，我們要每天繳稅100萬盒蟆！”“阿里巴巴將是貿(mào)易的代名詞！”這些話在當(dāng)時引起過巨大的轟動师骗，也使人們把馬云定義為有野心的历等、狂妄的企業(yè)家。但事實(shí)上辟癌，在工作和生活中寒屯，馬云是一個非常理性的處女座。他給自己貼了這些看似瘋狂的標(biāo)簽黍少，同時也向著這個目標(biāo)努力寡夹，最終將它們變成了現(xiàn)實(shí)。由此可以看出來厂置，明確自己是什么樣的人菩掏，篩選有效標(biāo)簽，初步確立職場人設(shè)昵济，在職場中是非常重要的智绸。
確定職場人設(shè)的第三步是，配合職場需求访忿，調(diào)整標(biāo)簽和人設(shè)瞧栗，做到優(yōu)化成長。職業(yè)生涯的不同階段海铆，你的標(biāo)簽和職場人設(shè)都應(yīng)該有所變化迹恐，這些變化意味著你開始積極配合職場需求，讓自己不斷成長卧斟。
當(dāng)你還是一個職場新人的時候殴边，你想讓別人給你貼上什么標(biāo)簽通熄，就要去做符合這個標(biāo)簽的事情。比如找都，“好學(xué)”這個標(biāo)簽唇辨，它要求你多學(xué)多問、勤做筆記能耻、多看書赏枚。
在職場摸爬滾打多年之后，你就可以留意一下別人討論你的不錯成績時晓猛，是怎樣評價你的饿幅，然后將別人對你的工作評價，作為你的標(biāo)簽戒职。同時栗恩，如果你想要自己能有更好、更高級的標(biāo)簽和人設(shè)洪燥，就需要學(xué)習(xí)更多技能磕秤，完成更有難度的事情。所以說捧韵，只有配合職場需求市咆，去調(diào)整標(biāo)簽和職場人設(shè)，你才能優(yōu)化成長再来。
以上就是今天講的第一個重點(diǎn)蒙兰，如何運(yùn)用標(biāo)簽化的方法確定自己的職場人設(shè)。具體方法有三步：
第1步芒篷，明確自己是什么樣的人搜变，篩選有效標(biāo)簽，初步確立職場人設(shè)针炉。
第2步挠他，利用已有標(biāo)簽的“自證預(yù)言”功能，實(shí)現(xiàn)理想的職場人設(shè)糊识。
第3步绩社，配合職場需求摔蓝，調(diào)整標(biāo)簽和職場人設(shè)赂苗，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化成長。
接下來進(jìn)入職場篇的第二部分：懂得職場規(guī)則贮尉，繞開職場彎路拌滋。
成功的路上沒有捷徑，職場晉升就是不斷出現(xiàn)問題和解決問題的過程猜谚，你唯一能做的败砂，就是在不斷的堅(jiān)持和努力之中前行赌渣。針對很多人常見的職場困境，作者提出了以下4個職場規(guī)則昌犹，可以幫助你繞開職場上的那些彎路坚芜。
職場規(guī)則第1條：舍棄投機(jī)主義，才能在職場上有所突破斜姥。這意味著你在工作中要敢于突破對自我鸿竖，挖掘自己的潛能，有意識铸敏、有目標(biāo)地提升自己缚忧，進(jìn)而大大提升你對工作的熱愛度和效率。就像網(wǎng)上流傳很廣的那句話一樣：真正的職場規(guī)則是杈笔，才華不夠闪水，努力來湊。
職場規(guī)則第2條：要明確職場中什么該爭蒙具，什么不該爭球榆。在職場中啊，我們既要維護(hù)好自己的權(quán)益禁筏，又不能急功近利芜果，那么，應(yīng)該如何做到該爭取的不放棄融师，不該計(jì)較的不掛心呢右钾？這就要求我們做到“四不爭”：
第一，不與領(lǐng)導(dǎo)爭對錯旱爆，領(lǐng)導(dǎo)既不是摯友舀射，也不是恩師，“實(shí)話”很可能是他們眼中的“傻話”怀伦；
第二脆烟，不與同事爭聰明，謙和有禮永遠(yuǎn)是最好的風(fēng)度房待，你要小心聰明反被聰明誤邢羔；
第三，不與下級爭功勞桑孩，禮賢下士和推功攬過拜鹤，才是你上升的階梯；
第四流椒，不與同行爭才貌敏簿，有女人的地方就有比較，低調(diào)謙和才能幫你拓展人脈。
如果說職場“四不爭”能讓你廣結(jié)善緣惯裕，那么職場“四爭”就能讓你穩(wěn)固陣地温数，這“四爭”是：
第一，爭取做出成績蜻势，做好把領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事撑刺；
第二，爭取信任握玛，讓同事對你有安全感猜煮，讓領(lǐng)導(dǎo)放心把事情交給你；
第三败许，爭取有效時間王带，提高工作效率；
第四市殷，爭取合理范圍內(nèi)的利益愕撰，保障自己的切身權(quán)益。這里的利益除了薪水醋寝，還包括學(xué)習(xí)機(jī)會搞挣，與行業(yè)專家接觸的機(jī)會等等。
職業(yè)生涯是每個人必經(jīng)的成長之旅音羞，學(xué)會在“不爭”與“爭”之間自如切換囱桨，能讓你在職場中游刃有余、更好地成長嗅绰。
職場規(guī)則第3條：要仔細(xì)分辨同事和領(lǐng)導(dǎo)的真話和套話舍肠。職場中有些話是真話，而有些話卻是套話窘面，如果你把套話當(dāng)了真翠语，把真話當(dāng)敷衍，那么將會給你帶來許多麻煩财边。接下來我將從同事和領(lǐng)導(dǎo)這兩個角度肌括，為你解析職場話里話外的那些真真假假。
先來說說同事酣难，有些普通同事之間的場面話谍夭，聽聽就好，不要太當(dāng)真：
碰到贊美你的話憨募，禮貌地說一句“謝謝”就可以了紧索；
當(dāng)同事打探你對領(lǐng)導(dǎo)的印象時，你說話一定要謹(jǐn)慎馋嗜，不能信口開河齐板；
聽到詆毀同事的話，千萬不要附和葛菇，一笑了之就好甘磨，一旦你發(fā)表意見，一句無意的話也很可能給你帶來麻煩眯停。
和領(lǐng)導(dǎo)對話的時候济舆，要注意套話背后的意思：
比如，“不錯”背后的潛臺詞可能是“馬馬虎虎”莺债，這時你需要知道如何去改進(jìn)滋觉；
比如，領(lǐng)導(dǎo)跟你說“你自己決定吧”齐邦，其實(shí)并沒有把決定權(quán)交給你椎侠，而是對你不能及時領(lǐng)會他的話而感到煩躁；
比如措拇，領(lǐng)導(dǎo)問你“工作進(jìn)展得如何”的時候我纪，他也許只是想表現(xiàn)關(guān)心，或者在提醒你這次的任務(wù)很重要丐吓，不能馬虎浅悉，你可千萬別在這個時候大肆抱怨工作。
職場規(guī)則第4條：遠(yuǎn)離職場中的秘密券犁，才能保護(hù)自己术健。職場中我們常會碰到一些愛分享同事八卦、私人密事的人粘衬。不少人在聽到了對方分享的秘密后荞估，覺得關(guān)系親近，也會說出一些自己的或他人的秘密稚新，來維持聊天的平衡泼舱。然而，同事并不是你的知己枷莉，和同事聊天時娇昙，你一定要克制自己的傾訴欲！你和同事對彼此的私事知道得越少笤妙，相處時就越坦蕩冒掌。切記，距離才能產(chǎn)生職場人際關(guān)系的美蹲盘。
遇到主動分享秘密的同事股毫，你一定要學(xué)會聰明地繞開這些棘手的秘密，最好在預(yù)感到對方會談?wù)撁孛軙r召衔，就轉(zhuǎn)移話題铃诬。你可以夸一夸對方的妝容服飾，討論一下中午吃什么，用無關(guān)痛癢的問題趣席，表達(dá)你的不在意兵志。
此外，你還要保護(hù)好自己的秘密宣肚。職場沒有不透風(fēng)的墻想罕，人際關(guān)系的復(fù)雜程度超越你的想象，再親密的同事都有可能成為競爭對手霉涨。自己的家庭隱私按价、男女關(guān)系、病痛史這些敏感的話題笙瑟，絕對不要輕易和同事說楼镐。如果你自己都保守不了自己的秘密，又能指望誰能為你守口如瓶呢往枷！學(xué)會在職場中保護(hù)自己框产，才能遠(yuǎn)離不必要的麻煩。
以上师溅，就是今天講的第二個重點(diǎn)內(nèi)容：懂得職場規(guī)則茅信，繞開職場彎路。我給你總結(jié)下：
職場規(guī)則第1條：舍棄投機(jī)主義墓臭，才能在職場上有所突破蘸鲸。
職場規(guī)則第2條：要明確職場中什么該爭，什么不該爭窿锉。
職場規(guī)則第3條：要仔細(xì)分辨同事和領(lǐng)導(dǎo)的真話和套話酌摇。
職場規(guī)則第4條：遠(yuǎn)離職場中的秘密，才能保護(hù)自己嗡载。
下面窑多，我們來講解今天的最后一部分內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)最喜歡的是哪種人？
在職場中最能獲得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的人洼滚，就是工作能力過硬埂息，能解決各種難題的人。他們身上有三個特征：第一遥巴，面對老板交代的似乎“不可能完成”的任務(wù)千康，他們也從不說“我做不到”，而是明確“我能做什么”铲掐。他們會先盡全力去做自己能做的部分拾弃，然后及時和領(lǐng)導(dǎo)說明他們不能完成的事項(xiàng)。第二摆霉，他們能做到“領(lǐng)導(dǎo)說一步豪椿，他們走三步”奔坟，做事周到又省心。第三搭盾，他們還會不斷地學(xué)習(xí)咳秉，提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，給領(lǐng)導(dǎo)提供極具專業(yè)性和建設(shè)性的建議增蹭。
著名電影《穿普拉達(dá)的女魔頭》中滴某，安妮·海瑟薇扮演的角色Andy磅摹，就完美地詮釋了企業(yè)需要什么樣的人才滋迈。剛進(jìn)公司，受到鐵面女上司的一系列打擊之后户誓，Andy沒有消沉饼灿，而是選擇了從自己身上找問題、積極改變帝美，提高辦事效率碍彭，而且因?yàn)樯硖帟r尚雜志公司，她還注意提升個人形象悼潭。
Andy從不會對老板說“做不到”庇忌，而是先明確“自己能做什么”，在上司要求她為自己的女兒拿到《哈利·波特》未出版的手稿時舰褪，Andy沒有拒絕這個看似不可能完成的任務(wù)皆疹，且不說她是如何運(yùn)用各種人際關(guān)系成功拿到手稿的，我們重點(diǎn)看看她之后的一系列舉動：Andy考慮到老板的孩子是雙胞胎占拍，于是復(fù)印了兩份略就；為了讓資料看起來不像手稿，她還加裝了封面晃酒；以防萬一表牢，又多準(zhǔn)備了一份交到老板手上。這一系列的行為贝次，Andy整整比老板多考慮了三步崔兴。
總之，不說“做不到”蛔翅，而是明確“能做什么”敲茄；比領(lǐng)導(dǎo)要求的多做幾步；不斷學(xué)習(xí)搁宾、提升自己的人折汞，是當(dāng)下眾多企業(yè)所需要的人才。
好了盖腿，以上就是《情商是什么爽待？》這本書第二部分的主要內(nèi)容：情商在職場中的體現(xiàn)和運(yùn)用损同，我來為你總結(jié)一下：
首先，我們講解了確定職場人設(shè)的三個步驟：第一步鸟款，根據(jù)職業(yè)定位篩選出屬于自己的標(biāo)簽膏燃，明確自己是什么樣的人。第二步何什，利用已有標(biāo)簽的“自證預(yù)言”功能组哩，實(shí)現(xiàn)理想的職場人設(shè)。第三步处渣，配合職場需求伶贰，調(diào)整標(biāo)簽和職場人設(shè)，實(shí)現(xiàn)職場成長罐栈。
其次黍衙，我們介紹了四條職場經(jīng)典的規(guī)則：第一條，想要在職場上有所突破荠诬，就必須舍棄投機(jī)主義琅翻，敢于突破對自我的限定，挖掘自己的潛能柑贞；第二條方椎，職場“四不爭”能讓你廣結(jié)善緣，而“四爭”能讓你穩(wěn)固陣地钧嘶；第三條棠众，要學(xué)會分辨同事和領(lǐng)導(dǎo)的真話和套話；第四條康辑，遠(yuǎn)離職場中的秘密摄欲，才能保護(hù)自己。
最后疮薇，我們介紹了領(lǐng)導(dǎo)最喜歡的下屬的三個特征：第一胸墙，他們不說“做不到”，而是明確“能做什么”按咒；第二迟隅，他們能做到“領(lǐng)導(dǎo)說一步，他們走三步”励七，做事周到又省心智袭；第三，他們能夠在工作中不斷地學(xué)習(xí)掠抬，提升職業(yè)素養(yǎng)吼野。
