一次雙十一的購物岭妖,購買了家庭半年的日用品、生活用品,買齊了所有新年禮品昵慌,貯存了孩子半年的奶粉和零食假夺,同時(shí)享受了大量折扣,一天的時(shí)間解決了半年的常態(tài)采購斋攀,這成為了一種社會(huì)現(xiàn)象已卷。
現(xiàn)在我們可以不吃飯,可以不睡覺淳蔼,可以不喝酒侧蘸,也可以不吸煙,還可以不帶現(xiàn)金鹉梨;現(xiàn)在的我們讳癌,可以沒有電視,可以沒有電腦俯画;可以沒有車,甚至可以沒有房子司草,但是我們一刻也離不開手機(jī)艰垂。
我們的家庭地址、工作地點(diǎn)埋虹、旅游地點(diǎn)猜憎、定點(diǎn)醫(yī)院、生活的城市搔课、生活的區(qū)域胰柑、生活的小區(qū)、以及生活的小區(qū)周邊的有哪些超市爬泥;超市里面我們購買了哪些商品柬讨;這些商品都是什么價(jià)格;我們隔了多久又再次購買了同樣的商品袍啡;我們支付了多少錢踩官;通過什么方式支付的;支付的手機(jī)是什么品牌境输;這個(gè)品牌的手機(jī)價(jià)值多少錢蔗牡;這個(gè)手機(jī)是幾月份出廠的。
每一個(gè)消費(fèi)習(xí)慣嗅剖,都在通過各種網(wǎng)絡(luò)終端匯總分析辩越,并且形成我們每一個(gè)人的專屬名片。喜歡瀏覽哪些餐飲門店信粮,什么時(shí)間下單購買黔攒,喜好什么口味,買過什么餐品,送貨地址是家里還是單位亏钩,單位是私企還是國企莲绰。
誰收集了這些信息?
美團(tuán)姑丑、餓了么蛤签、百度外賣三大外送平臺(tái)讓我們足不出戶就能享受美食;大眾點(diǎn)評(píng)栅哀、團(tuán)購給我們購物以導(dǎo)向震肮;攜程、去哪兒留拾、滴滴戳晌、高德、優(yōu)步解決我們出行差旅痴柔;淘寶沦偎、京東、天貓解決了我們的購物問題咳蔚。每個(gè)平臺(tái)都在大力支持區(qū)域代理商豪嚎、運(yùn)營商、線下簽約團(tuán)隊(duì)谈火,大量管理權(quán)限下放到以縣級(jí)單位的基礎(chǔ)城市侈询,是每一款A(yù)PP將我們的信息片段回傳到大數(shù)據(jù)中心。不同的標(biāo)簽在我們的名字下面不斷富集糯耍,最終形成我們獨(dú)立人格畫像扔字,然后就是被營銷廣告重點(diǎn)照顧不斷灌輸產(chǎn)品特征最終達(dá)到我們消費(fèi)的目的。
誰想要這些信息温技?
隨著外送市場的壯大達(dá)達(dá)快遞革为、順豐快遞、大型餐飲聯(lián)盟等巨頭火線入局舵鳞。不斷有門店退出平臺(tái)篷角,外賣人員大量跳槽到物流公司,點(diǎn)評(píng)活躍率也出現(xiàn)歷史最低系任,三線以下經(jīng)濟(jì)較好的獨(dú)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)恳蹲,快送業(yè)務(wù)飛毛腿,閃送也同時(shí)開始蠶食外送市場俩滥,快遞與外賣呈現(xiàn)出既聯(lián)合又競爭的趨勢嘉蕾。更多的餐飲門店、超市連鎖霜旧、品牌連鎖企業(yè)獨(dú)立培養(yǎng)起了自己的外賣團(tuán)隊(duì)并且獨(dú)立運(yùn)營错忱,大量的手機(jī)APP被開發(fā)出來由企業(yè)向客戶推廣儡率,企業(yè)APP都逐漸代替著平臺(tái)的功能分化平臺(tái)的基礎(chǔ)客戶。
肯德基門店以清,逐一營業(yè)改造自助點(diǎn)餐儿普、店內(nèi)外送、售賣窗口開放掷倔、沒有點(diǎn)餐員眉孩,或者只有一個(gè)點(diǎn)餐員的肯德基門店已經(jīng)大量出現(xiàn)。餐飲物流公司的出現(xiàn)也是一個(gè)標(biāo)志性的行業(yè)誕生勒葱,目標(biāo)直指美團(tuán)外賣浪汪,更低的價(jià)格幾乎沒有商家抽成,成為更多門店選擇凛虽,更多的外賣送餐員已經(jīng)脫離平臺(tái)成為獨(dú)立業(yè)態(tài)并入物流行業(yè)死遭。
這些以客戶消費(fèi)中心的實(shí)體企業(yè),急需建立自己的客戶大數(shù)據(jù)凯旋、客戶分析平臺(tái)呀潭、信息采集平臺(tái)、越來越多的聯(lián)盟共享數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)至非,越來越的行業(yè)數(shù)據(jù)中心建設(shè)钠署,都是想要收集、整理睡蟋、分析踏幻、并最終作用到自身的銷售之中枷颊。
美團(tuán)王興和大眾的張濤當(dāng)初合并各自公司體系架構(gòu)不變戳杀,各自獨(dú)立運(yùn)營,但是10億美金的融資才是真正的推手夭苗,王興在企業(yè)論壇上已經(jīng)表達(dá)了強(qiáng)烈的危機(jī)感和壓迫感信卡,同時(shí)發(fā)表了自己的看法,現(xiàn)在的競爭環(huán)境出現(xiàn)太多的不確定因素题造,滅掉你的可能不是競爭對手而是跨行業(yè)競爭傍菇,戰(zhàn)略競爭,因?yàn)橐坏┦ハ葯C(jī)行業(yè)就不存在了界赔。
越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到?jīng)]有自己的客戶平臺(tái)丢习,就會(huì)受到平臺(tái)的營銷導(dǎo)向限制,中小型企業(yè)就會(huì)出讓產(chǎn)品利潤換取曝光和推送淮悼,才能在平臺(tái)之下行程購買咐低。如此環(huán)境下城市物流業(yè)行業(yè),也應(yīng)運(yùn)而生袜腥,餐品见擦、藥品、文件、酒水鲤屡、果蔬损痰、園藝、家居酒来、在同一城市的快速流通輸送卢未,成為了這個(gè)新興行業(yè)的主流貨運(yùn)商品。城市物流萬億市場役首,引來餐飲尝丐,物流,運(yùn)輸衡奥,連鎖門店眾多大型企業(yè)入局爹袁,更高效的城市物流,更便利的生活矮固,更好的品質(zhì)失息、只要你所需都可送上門。
城市物流有哪些特點(diǎn)档址?
1盹兢、城市物流是以城市為邊界的物流活動(dòng)。城市集聚了各類生產(chǎn)守伸、生活要素绎秒,物流網(wǎng)絡(luò)密集,物流活動(dòng)頻繁尼摹,城市物流因而具有鮮明的特點(diǎn)见芹。
2、物流對象范圍廣蠢涝。城市物流對象玄呛,既包括生產(chǎn)消費(fèi)所需要的各種原材料、設(shè)備和二,又包括生活消費(fèi)領(lǐng)域的各種消費(fèi)品徘铝。城市物流活動(dòng)中的很大一部分是為個(gè)體消費(fèi)者服務(wù)的,即“民生物流”惯吕,貨物種類多樣是它的顯著特點(diǎn)惕它。
3、物流節(jié)點(diǎn)數(shù)量多废登、分布廣淹魄。工廠、市場钳宪、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)揭北、居民區(qū)等終端站點(diǎn)扳炬,以及物流中心、貨運(yùn)場站搔体、配送中心等中轉(zhuǎn)站點(diǎn)恨樟,都是城市物流的節(jié)點(diǎn)。城市物流節(jié)點(diǎn)數(shù)量多疚俱,分布范圍廣劝术。
4、運(yùn)輸距離短呆奕。城市物流活動(dòng)發(fā)生在城市內(nèi)部养晋,空間范圍有固定的界限,配送半徑較小梁钾,運(yùn)輸距離短绳泉,主要經(jīng)由道路運(yùn)輸完成貨物配送過程。
5、運(yùn)輸工具小型化,對反應(yīng)速度要求高奋刽。城市物流服務(wù)于城市生產(chǎn)、生活的現(xiàn)實(shí)需要准给,尤為注重配送效率和反應(yīng)速度。尤其是在民生物流領(lǐng)域,貨物批量小、種類多樣月腋,配送頻率高,小型化的運(yùn)輸工具能夠在滿足多批量瓣赂、高頻率的配送需要的同時(shí)榆骚,實(shí)現(xiàn)降低成本和提高反應(yīng)能力、靈活性的目標(biāo)钩述。
6寨躁、面臨較多的管制約束穆碎。在城市物流領(lǐng)域牙勘,一方面,物流園區(qū)所禀、集散中心方面、配送中心的建設(shè)需要服從城市規(guī)劃設(shè)計(jì)的實(shí)際要求,同時(shí)色徘,城市物流配送環(huán)節(jié)需要遵循諸多交通恭金、環(huán)保、治安規(guī)范褂策,在通行時(shí)間和范圍横腿、載重量颓屑、污染物排放標(biāo)準(zhǔn)、噪音控制方面面臨一系列限制耿焊。
這塊物流的蛋糕有多大揪惦?
10.3億的市場份額,2020年一場疫情的洗禮罗侯,少半年的時(shí)間消費(fèi)低迷物流中斷器腋,即使是這樣到目前為止物流行業(yè)僅物流一項(xiàng)收入已經(jīng)突破10.3億,如果加上產(chǎn)品呢钩杰?這個(gè)市場份額會(huì)更大纫塌,開發(fā)尚未深入,優(yōu)化空間巨大讲弄,專家曾預(yù)測措左,一旦解決產(chǎn)品質(zhì)量安全問題破100億只是時(shí)間問題。信用社會(huì)標(biāo)簽化的客戶定位大數(shù)據(jù)的指導(dǎo)營銷避除,已經(jīng)讓我們成為了城市物流中的一分子媳荒,享受物流消費(fèi)產(chǎn)品產(chǎn)生消費(fèi)簡化生活,何嘗不是一種對時(shí)間和生命的節(jié)示越取钳枕?
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