瑞士與新加坡、香港星岗、比利時并列為世界人均出口額最高的四大國家和地區(qū)填大。如今，瑞士經(jīng)濟(jì)的一半收入來自外貿(mào)俏橘。聯(lián)合國的調(diào)查指出允华，瑞士貿(mào)易競爭力強(qiáng)源于以下因素：瑞士地處歐洲中心地帶；瑞士人會講多種語言（德語寥掐、法語靴寂、意大利語、英語）召耘；瑞士的職業(yè)培訓(xùn)在世界上是最領(lǐng)先的百炬；瑞士產(chǎn)品質(zhì)量，為世界公認(rèn)污它；瑞士政局穩(wěn)定剖踊，勞資關(guān)系和諧，很少有罷工現(xiàn)象衫贬；瑞士人工時長德澈、效率高；瑞士擁有世界最好的基礎(chǔ)設(shè)施（交通運(yùn)輸固惯、通訊等）梆造；瑞士的服務(wù)業(yè)水準(zhǔn)為AAA級（銀行、保險業(yè)等）缝呕；瑞士善于合理利用國際分工澳窑；瑞士科研水平為世界頂級斧散；瑞士為中立國家，接納了眾多的國際機(jī)構(gòu)摊聋。
1鸡捐、行行業(yè)業(yè)皆精品
瑞士雖是小國，卻創(chuàng)造了許多“世界級”的精品麻裁。人們熟知的是瑞士手表箍镜。多年來，瑞士生產(chǎn)的手表的“含金量”世界煎源，平均每塊手表出口創(chuàng)匯是日本的1.5倍色迂、香港的4.5倍，是中國大陸的20倍手销。目前歇僧，瑞士手表占據(jù)了世界手表市場65％的份額，而高科技手表所占份額更達(dá)高77％锋拖，可見瑞士表名不虛傳诈悍。
不要以為瑞士人只會制造鐘表、軍刀這些小玩意兒兽埃，各國工業(yè)界人士都知道侥钳，瑞士生產(chǎn)的機(jī)床赫赫有名，世界上有150多個國家是瑞士數(shù)控機(jī)床產(chǎn)品的長期用戶柄错。長期以來舷夺，瑞士機(jī)床出口額位居世界前五位，人均機(jī)床出口創(chuàng)匯近30年來穩(wěn)居世界售貌。尤其是精密機(jī)床给猾，更受各國青睞，2004年的出口額約21.5億美元颂跨，占機(jī)床總出口額的89％耙册。有人計算過，如果論斤兩出售機(jī)床毫捣，瑞士機(jī)床每千克的價格是日本機(jī)床的2.8倍、美國機(jī)床的3.2倍帝际，是中國大陸出口機(jī)床的10倍蔓同。盡管瑞士機(jī)床價格高居“世界”，但其機(jī)床卻是國際市場上的搶手貨蹲诀。
瑞士萊斯豪斯機(jī)床公司是一家僅有600多人的中型企業(yè)斑粱，它生產(chǎn)的精密螺紋磨床售價世界高，但卻一直供不應(yīng)求脯爪。據(jù)一項調(diào)查则北，世界各國機(jī)床業(yè)的庫存量中矿微，瑞士少，因此瑞士機(jī)床業(yè)的資金流動率居“世界”尚揣。在瑞士機(jī)床業(yè)界盛行一句口號：“產(chǎn)品賣不出去涌矢，是設(shè)計上的失敗”。所以快骗，瑞士的機(jī)床設(shè)計獨(dú)樹一幟娜庇，其重要特色有兩個：高精度以及完全滿足用戶的要求。
金融服務(wù)是瑞士重要的服務(wù)業(yè)方篮，半個世紀(jì)前就享譽(yù)世界名秀，幾乎所有國際大財團(tuán)以及有聲望的名人、大亨均在瑞士銀行中擁有戶頭藕溅。瑞士的銀行資產(chǎn)占國民生產(chǎn)總值的比重遠(yuǎn)高于美國匕得、日本和德國。以銀行密度計巾表，瑞士早已是世界汁掠。國內(nèi)有3900多家銀行，平均1000多名瑞士人便擁有一個銀行攒发。在人均吸收國內(nèi)外存款方面调塌，瑞士更是世界上的。
瑞士除了擁有不多的森林和1500多個湖泊外惠猿，并沒有多少旅游資源羔砾，但瑞士人善于動腦筋，設(shè)計了100多個旅游項目偶妖，并以服務(wù)和良好的硬件設(shè)施吸引游客姜凄，不僅每年有近2000多萬游客進(jìn)入瑞士，而且每個游客平均在瑞士逗留的時間達(dá)7.2天趾访，這個指標(biāo)居歐洲各國前列态秧，而在人均旅游業(yè)創(chuàng)匯方面穩(wěn)居歐洲前三名。此外扼鞋，瑞士擁有大型旅游車12萬輛申鱼，登山鐵路專線50多條，輪齒軌鐵路94公里云头，登山電纜吊車線400多條捐友，滑雪電纜吊椅線1000多條……這些硬件設(shè)施的建設(shè)，對于一個小國來說是相當(dāng)不易的溃槐，無怪游客們說瑞士是“世界花園”匣砖。
2、以“諾浩”稱霸世界
瑞士長期以來是世界上富的國家，許多人都知道瑞士生產(chǎn)的鐘表猴鲫、軍刀对人、精密機(jī)床，是世界上金融服務(wù)周到的國家拂共；是旅游勝地牺弄，有“歐洲花園”之稱。但是匣缘，瑞士企業(yè)“諾浩”多猖闪，卻鮮為人知。
“諾浩”為英文Know-how的音譯肌厨，中文意思是“專門技能”或“技術(shù)訣竅”培慌。在西方國家，“諾浩”被視為“技術(shù)”的象征柑爸，誰擁有“諾浩”多吵护，就說明誰的“技術(shù)”多。因此表鳍，許多企業(yè)以擁有眾多“諾浩”而自豪馅而，就猶如企業(yè)有產(chǎn)品一樣。在許多情況下譬圣，“諾浩”的價值遠(yuǎn)高于產(chǎn)品瓮恭。這是因?yàn)椋a(chǎn)品的設(shè)計技術(shù)常忱迨欤可以被仿造和竊取屯蹦，而要盜取“諾浩”卻不那么容易。所以绳姨，許多西方企業(yè)視“諾浩”為絕密登澜，很少申請，更不外傳飘庄。
瑞士是個自然資源并不豐富的國家脑蠕，因此，該國很早就選擇了走發(fā)展高附加值加工制造業(yè)的富國之路跪削，即主要生產(chǎn)消耗自然資源和能源較少的產(chǎn)品谴仙，而堅持在這些產(chǎn)品中注入知識含量高的勞動，以保證使這些產(chǎn)品在國際市場上創(chuàng)造更高的價值碾盐。如何實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)呢狞甚？除適應(yīng)潮流的產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計外廓旬，主要靠生產(chǎn)、加工技術(shù)上的創(chuàng)新，并使其中的許多技術(shù)形成“諾浩”孕豹。隨著時間的推移涩盾，許多“諾浩”不斷完善，不僅成為企業(yè)的傳家之寶励背，而且以“加工技術(shù)”而飲譽(yù)海內(nèi)外春霍，許多客戶就是沖著這種的加工技術(shù)而將大筆生產(chǎn)、加工業(yè)務(wù)送上門來叶眉。制作鐘表址儒，尤其是手表，手工操作在整個工作量中占有很大比例衅疙，而瑞士工匠精益求精的手藝為鞏固鐘表王國的地位做出了不可替代的貢獻(xiàn)莲趣。
據(jù)調(diào)查，瑞士制造業(yè)無論大小企業(yè)均擁有“諾浩”饱溢，而且中小企業(yè)人均擁有“諾浩”遠(yuǎn)高于大企業(yè)喧伞。瑞士僅機(jī)床業(yè)擁有的“諾浩”就多達(dá)5000項。瑞士有一家專門加工手表殼體的小企業(yè)绩郎，已有90年歷史潘鲫，擁有320項“諾浩”，人均擁有四項肋杖。
在人類進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)的時代溉仑，企業(yè)的競爭力主要來自創(chuàng)新，瑞士企業(yè)“諾浩”――知識創(chuàng)新之多状植，乃是它在國際市場競爭中立于不敗之地的法寶浊竟。
3、“學(xué)徒制”培養(yǎng)精品制造者
瑞士人經(jīng)常說自己的國家重要的資源就是人浅萧，因此長期以來將“賭注”押在對人的教育上逐沙，其中尤其重視“學(xué)徒制”職業(yè)教育。
雖然在瑞士上大學(xué)不用考試洼畅，但還是有大約三分之二的學(xué)生選擇進(jìn)技校吩案。瑞士的技校創(chuàng)辦于20世紀(jì)40年代，現(xiàn)在已經(jīng)形成一套相當(dāng)完備的體系帝簇。學(xué)生不必經(jīng)過考試就可進(jìn)入自己選擇的徘郭、有接收能力的單位做學(xué)徒，雙方簽訂合同后還要在教育部門或同業(yè)公會備案丧肴。學(xué)徒在學(xué)習(xí)期間除了要嚴(yán)格按照行業(yè)需要進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)外残揉，還要全面學(xué)習(xí)文化知識。學(xué)徒期根據(jù)行業(yè)需要而定芋浮，二至四年不等抱环。
在蘇黎世有一個世界著各的ABB培訓(xùn)中心，實(shí)際上就是一個典型的學(xué)徒培訓(xùn)基地。ABB在全球100多個國家共有16萬雇員镇草，在瑞士有8000名員工眶痰。ABB培訓(xùn)中心采取雙重系統(tǒng)，即一方面對初中剛畢業(yè)的學(xué)生進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)梯啤，另一方面對在職員工進(jìn)行培訓(xùn)竖伯。
培訓(xùn)中心共有三個專業(yè)，即辦公室工作因宇、機(jī)械和自動化七婴，但學(xué)徒學(xué)習(xí)的范圍相當(dāng)廣泛。進(jìn)入中心的察滑、二年打厘，學(xué)徒先要接受基礎(chǔ)的培訓(xùn)，包括如何使用辦公室設(shè)備杭棵，如何收發(fā)信函以及計算機(jī)軟件安裝等婚惫。學(xué)徒個月學(xué)習(xí)安裝系統(tǒng)，第二月學(xué)習(xí)拆裝電腦魂爪，第三個月就開始學(xué)習(xí)Dos系統(tǒng)先舷。此外，還得學(xué)會如何編寫計算機(jī)程序滓侍。到了第三蒋川、四年，學(xué)徒就開始接受強(qiáng)化培訓(xùn)撩笆，包括配合工程師改進(jìn)產(chǎn)品捺球、了解市場營銷、公關(guān)知識等夕冲。
在培訓(xùn)中氮兵，他們非常重視培養(yǎng)學(xué)徒的實(shí)際工作能力、團(tuán)隊合作歹鱼、鉆研技術(shù)和吃苦耐勞精神泣栈。學(xué)徒一周只有兩天時間學(xué)習(xí)理論，其余三天都到公司工作弥姻。一旦學(xué)徒在實(shí)際工作中產(chǎn)生某種新鮮想法南片，培訓(xùn)中心就會盡可能提供各種條件滿足他們。學(xué)徒畢業(yè)后庭敦，一部分繼續(xù)到大學(xué)深造疼进，另一部分就到ABB公司工作。
瑞士每年有20萬名學(xué)徒滿師秧廉，他們不僅有過硬的“手上功夫”伞广，而且具有大專以上學(xué)歷拣帽，學(xué)徒期間非常嚴(yán)格，他們之中許多是“諾浩”的傳人和創(chuàng)造者赔癌。
在瑞士诞外，全社會對三百六十行的重要性有共識，沒有偏見灾票。各工商企業(yè)、行政機(jī)構(gòu)茫虽，甚至個體勞動者都愿意出資搞培訓(xùn)刊苍，以保證本行業(yè)后繼有人，興旺發(fā)達(dá)濒析。實(shí)際上正什，徒工學(xué)校出來的人照樣可以鵬程萬里。瑞士大的銀行――聯(lián)合銀行的大老板施圖德爾就是徒工學(xué)校出身号杏。據(jù)統(tǒng)計婴氮，在日內(nèi)瓦，75%的老板是徒工學(xué)校出身盾致。
4主经、24%的財政支出用在教育上
瑞士雖是小國，卻是個聯(lián)邦制國家庭惜，多樣性在瑞士的政治和社會生活中根深蒂固罩驻。這種現(xiàn)實(shí)，反映到教育上护赊，就是瑞士沒有中央教育部惠遏，教育基本由各州自理，中央只起一些基本的協(xié)調(diào)作用骏啰，發(fā)放一點(diǎn)補(bǔ)貼节吮。在總體統(tǒng)計上，國家補(bǔ)貼只占教育經(jīng)費(fèi)的12%判耕，而88%的費(fèi)用則由地方承擔(dān)透绩。瑞士全國有12所大學(xué)，只有兩所（蘇黎世高工和洛桑高工）由國家管轄祈秕。
在瑞士渺贤，各州投入的教育經(jīng)費(fèi)有高有低，但差異并不十分懸殊请毛。根據(jù)新統(tǒng)計志鞍，各州的教育經(jīng)費(fèi)占其總支出的24%（全國平均值）。如前所述方仿，瑞士是個聯(lián)邦固棚，各州的自主性很強(qiáng)统翩，財政收入的大頭完全歸地方管理使用。在國際上此洲，一個州將其年度支出的24%用在教育上厂汗，這個比例是相當(dāng)驚人的。
瑞士人認(rèn)為呜师，基礎(chǔ)打不好娶桦，日后難有理想的發(fā)展。瑞士全力經(jīng)營公立學(xué)校汁汗，允許辦私立學(xué)校衷畦，但不準(zhǔn)私立學(xué)校淪為貴族學(xué)校。瑞士采取措施知牌，讓百萬富翁的孩子祈争、普通職工的孩子和外籍勞工的孩子，都在免費(fèi)的角寸、但是辦得很好的公立學(xué)校學(xué)習(xí)菩混，這對孩子的成長極有好處。同時扁藕，基礎(chǔ)教育重在全面沮峡，反對偏廢，并高度重視小學(xué)生的德育和美育教育纹磺。在這個階段帖烘，要打開孩子的眼界，使他的腦子向各個方面開放橄杨，開始產(chǎn)生社會責(zé)任感秘症，學(xué)會尊重他人。
正因?yàn)槿鹗繉逃母邩?biāo)準(zhǔn)要求式矫，一個僅有700多萬人口的小國乡摹，卻擁有16名諾貝爾獎金得主，不僅孕育了世界水平的金融采转、機(jī)械聪廉、鐘表、電子和儀器等故慈、旅游等精品行業(yè)板熊，更重要的是在培育精品人才上也達(dá)到了世界金字塔的尖頂。
