晚上11點,我關(guān)上了電腦污抬。剛剛汞贸,我為近期出版的新書做了微信推薦頁面,在公眾號后臺寫文案印机,剪裁文字矢腻,打開photoshop制作插圖,排版美化頁面……屏幕熄滅的那一剎那射赛,我突然意識到多柑,剛剛我那一連串的操作,都是曾經(jīng)所熟悉的咒劲。
我曾是一個營銷編輯顷蟆。
我畢業(yè)后進入出版社成為一名圖書編輯。出版社規(guī)模小腐魂,也不分策劃編輯和文字編輯帐偎,編輯就是策劃編輯+文字編輯。
彼時社里沒有營銷編輯蛔屹,我作為新人削樊,兼做一部分新媒體運營工作和聯(lián)系個別媒體的工作。但營銷工作就像滾雪球兔毒,越是想做得好漫贞,工作內(nèi)容和工作量就越多。日常編輯工作的節(jié)奏和思路很受此影響(因為本來就是半生不熟的新手育叁,工作狀態(tài)有點凌亂迅脐,心態(tài)也變得浮躁)。一年后豪嗽,考慮到自己有著和別的編輯一樣的考核壓力谴蔑,這種狀態(tài)不是長久之計豌骏,我主動向領(lǐng)導(dǎo)說明無法一心兩用。我的原意是希望領(lǐng)導(dǎo)招一位專職營銷編輯隐锭,讓我解脫窃躲。沒想到領(lǐng)導(dǎo)說,要不你轉(zhuǎn)崗做全職的營銷編輯钦睡?我說蒂窒,我的性格不太外向,不適合荞怒。領(lǐng)導(dǎo)說洒琢,性格不影響的。我想可能是社里太窮了挣输,招不起人纬凤,就答應(yīng)了。
可能還有一個潛在的原因撩嚼。當(dāng)時我在編輯工作上遇到一些小打擊停士,心里有點懷疑自己情商和智商可能都沒達到做學(xué)術(shù)圖書編輯的能力。我想完丽,是不是可以借此避開編輯前線恋技,反省反省,修煉修煉逻族,感覺自己可以勝任了再回來繼續(xù)做編輯蜻底?我并不是想告別編輯崗,我的長遠職業(yè)規(guī)劃是做社科圖書編輯聘鳞,此信念堅定不移薄辅。
我只提了一個要求,就是我只做三到五年營銷抠璃,在此期間我可以報選題站楚,可以做書,之后我還要回到編輯崗搏嗡。我覺得三到五年后社里應(yīng)該沒那么窮了窿春,應(yīng)該可以招得起營銷;同時采盒,三到五年也夠我掌握圖書營銷的基本情況旧乞,也算沒白歷練一場。
就這樣磅氨,我從編輯轉(zhuǎn)到了營銷尺栖,應(yīng)該是社里歷史上第一個營銷。
工作內(nèi)容并沒有什么太大區(qū)別烦租,無非是從編輯兼營銷延赌,變成了營銷兼編輯货徙,但是工作節(jié)奏和整個人的狀態(tài)卻完全不一樣了。
從工作狀態(tài)來說皮胡,編輯轉(zhuǎn)營銷,不是說轉(zhuǎn)就能轉(zhuǎn)的赏迟,因為往往編輯手上都有不少選題待出版屡贺,那時我手上有幾部待出版的稿子,都有截止時間锌杀,本就需要加班加點地干活甩栈。同時,轉(zhuǎn)崗后糕再,我放開手腳“大展鴻圖”量没,把以前心里已經(jīng)醞釀了很久但不敢去實踐(怕影響看稿子的時間)的想法,都提上了日程突想。這樣殴蹄,我就變得很忙很忙,比轉(zhuǎn)崗前還要忙猾担,感覺每天都在自虐袭灯。別人可能晚上10:30已經(jīng)睡覺了,我晚上11:30基本還在工作绑嘹;別人可能早上9:00踩點打卡稽荧, 我8:00已經(jīng)到社里了,基本是最早的一個工腋。(后來年紀(jì)大了一點姨丈,身體吃不消了,早上就爬不起來了擅腰,經(jīng)常徘徊在遲到的邊緣蟋恬。)
幾個月后,我的稿子處理得差不多了惕鼓,就搬到發(fā)行科筋现。因為早前領(lǐng)導(dǎo)說過,做營銷應(yīng)當(dāng)懂點發(fā)行箱歧。當(dāng)時我只是覺得有點道理矾飞,但等到耳濡目染大半年后從發(fā)行科離開時,我覺得領(lǐng)導(dǎo)說得很有道理呀邢,因為我對沒做的事情感覺有遺憾洒沦。如果有條件的話,我希望當(dāng)時能夠有時間接手一個省的業(yè)務(wù)价淌,能夠體會如何與客戶溝通申眼,如何開單發(fā)貨瞒津,如何處理急務(wù),如何溝通在地面店做營銷括尸,如何結(jié)算催款巷蚪。很多道理和經(jīng)驗一定要親身體會后才能深刻理解。但我想濒翻,如果時光倒流的話屁柏,恐怕還是不能實現(xiàn)這樣的想法,因為我的工作量一直處于飽和狀態(tài)有送,有心也無力淌喻。
后來我盡力做了很多彌補工作,比如積極與發(fā)行業(yè)務(wù)員溝通雀摘,了解他們?nèi)粘5墓ぷ髀闵荆步?jīng)常參加館配會,體會在館配現(xiàn)場奔忙的“吃土”狀態(tài)阵赠,體會一次次被人拒絕的心情涯塔,了解不同地區(qū)不同圖書館的不同需求,與不同的采購對話清蚀。我很積極伤塌,甚至比業(yè)務(wù)員還要積極,因為我知道我不會一直做這些事轧铁,但我實在迫切想要從發(fā)行的角度了解與理解圖書市場每聪。這些經(jīng)歷我至今回想仍舊覺得是有價值的。
久而久之齿风,作為營銷药薯,我是發(fā)行科的半個成員,他們有人手需要或者有選題消息時救斑,大多會首先想到我童本,聚餐也不會忘了我(此處特別感謝);而作為編輯脸候,我是與發(fā)行溝通最順暢的一個穷娱,因為能夠理解他們說的話≡寺伲可以說泵额,我與發(fā)行的關(guān)系算是比較融洽了。但我并不覺得這個就是營銷最終的狀態(tài)携添,我覺得營銷既然獨立于發(fā)行部門嫁盲,就應(yīng)該有自己的思路。
所謂營銷的思路烈掠,我也并不是一開始就能理清楚羞秤,是在工作期間漸漸想明白的缸托。比如,圖書營銷的目的是什么瘾蛋?自然是促進圖書銷售俐镐。但是很多出版社的營銷后來都會發(fā)現(xiàn),自己還有一部分“公關(guān)”的工作哺哼,要展示出版社的良好形象京革,傳播出版社積極動態(tài),所以幸斥,說是“營銷”,其實是“宣傳”咬扇。很多時候甲葬,說不清楚應(yīng)該哪個部門的人去做的事情,也會落到營銷的頭上懈贺。這些事经窖,要不要分孰輕孰重?還是說不要在意那么多梭灿?
營銷的作用到底是什么画侣?是怎么把書賣出去嗎?那是發(fā)行的工作堡妒。在這個行業(yè)里有點經(jīng)驗的人都會明白配乱,一本書的銷售影響因素太多了,營銷并不能踩到所有點皮迟,甚至不能踩到最重要的點搬泥。這也就是一本書暢銷的功勞基本不屬于營銷,而滯銷的責(zé)任卻要營銷擔(dān)著的原因伏尼。有時候想想還是很郁悶的忿檩,沒有成就感。
營銷又是為誰服務(wù)的爆阶?為社領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)嗎燥透?只做讓領(lǐng)導(dǎo)喜歡、領(lǐng)導(dǎo)看得到的工作辨图,這不是我的風(fēng)格班套。為媒體服務(wù)嗎?我只是覺得媒體是合作伙伴故河,可以盡力為媒體提供所需資源孽尽,但工作不至于為媒體服務(wù)。為讀者服務(wù)嗎忧勿?讀者千千萬萬杉女,眾口難調(diào)瞻讽,怎么服務(wù)?為編輯服務(wù)嗎熏挎?每個編輯都恨不得自己做的書宣傳得鋪天蓋地速勇,但這可能嗎?為發(fā)行服務(wù)嗎坎拐?那營銷編輯的工作和發(fā)行業(yè)務(wù)員的營銷工作有什么區(qū)別烦磁?
最后我想明白了,我應(yīng)當(dāng)為好書服務(wù)哼勇,圍繞好書的曝光和推廣都伪,做應(yīng)當(dāng)做的事情,做可以做的事情积担,此外與我無關(guān)陨晶。真正為好書服務(wù),最后一定也有益于讀者帝璧、編輯先誉、發(fā)行、領(lǐng)導(dǎo)等的烁。明確了自己的工作定位后褐耳,我覺得營銷工作還是有意義的,這樣的意義也成為我努力工作的一個動力渴庆。雖然工作內(nèi)容無非是這些那些赏壹,但是定位如何還是影響著一個人的工作狀態(tài)独泞。后來,當(dāng)我的定位被干擾時,其實也基本意味著我要離開這個崗位穿撮。這是我后來離開營銷崗位才想明白的事情泻轰,想明白這一點靶瘸,也為我以后的出版生涯設(shè)了一個預(yù)警馍佑。
但其實這些都是我個人的見解,因為日常工作沒有前輩帶領(lǐng)叙赚,沒有人告訴我營銷編輯每天要做什么老客,大部分時候我要靠自己去摸索,遇到困惑震叮,盡管有時候可以請教領(lǐng)導(dǎo)胧砰,但大部分時候只能自己想辦法,因而我的想法只能算是基于自己處境的野蠻生長苇瓣。如果換一家出版社尉间,或者有個學(xué)習(xí)的過程,可能我對于營銷的想法會變得不一樣。有此認識哲嘲,哪怕很欣賞有些單位的營銷做法贪薪,我也不會盲目模仿,也不喜歡自己向別人介紹經(jīng)驗眠副,因為處境不一樣画切。何謂處境?本社的出版方向囱怕、出版規(guī)模霍弹、在不同領(lǐng)域的知名度,作者群的社會影響力娃弓,常規(guī)書的成本典格、銷量和利潤,營銷部門的人手台丛、經(jīng)費耍缴、資源,社領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度與見識齐佳,編輯和發(fā)行的營銷意識和能力……都是營銷編輯的處境,都是影響營銷做法的現(xiàn)實因素债沮。
還有一點炼吴,營銷編輯必然會遇到的困惑,那就是疫衩,營銷工作如何評價硅蹦、考核?營銷編輯常常需要“十八般武藝”樣樣精通闷煤,還要接受高強度的工作童芹,加班是家常便飯。但是大多數(shù)情況下營銷編輯并沒有多勞多得鲤拿,因為很難說清楚營銷編輯的勞動創(chuàng)造了多少的價值假褪。我也沒想明白過,但是我想可以嘗試基于自己的情況近顷,做一些嘗試生音。比如評價營銷工作,對于領(lǐng)導(dǎo)而言是方便考核成績窒升,看看發(fā)多少年終獎缀遍;但是對于營銷編輯而言,合理的評價也是自己工作的一個反饋饱须。但這樣的反饋并不一定是數(shù)字域醇,冷冰冰的數(shù)字之外應(yīng)當(dāng)適當(dāng)考慮一些帶著溫度的內(nèi)容。我曾經(jīng)和領(lǐng)導(dǎo)說過,我希望每年能夠得到編輯對我工作的匿名評價譬挚」Γ可能有人覺得我矯情,領(lǐng)導(dǎo)給你一個評價就結(jié)束了殴瘦,還要勞動領(lǐng)導(dǎo)組織編輯評價你這一點點工作狠角?另外,這個做法也不是所有營銷編輯都能接受蚪腋。但我有自己的考慮丰歌。我算是一個很用心工作的人,既然我用了心屉凯,又不能從圖書的銷量上看到自己的工作成效立帖,就希望從我所服務(wù)的書上得到反饋,當(dāng)然悠砚,書不能說話晓勇,但書的責(zé)任編輯是可以說話的。我相信灌旧,眾人的眼睛是雪亮的绑咱,每個人也有自己心里的一桿秤,營銷工作做得如何枢泰,哪里做得好描融,哪里做得不夠,哪怕比較苛刻衡蚂,我也可以由此知道自己哪里做得好窿克,尤其知道哪里做得不好,以后的工作自然也有參考毛甲。但比較遺憾年叮,在我做營銷的幾年期間,社里沒有實施這樣的評價方式玻募。
話說回來只损,以上都是一些非日常工作層面的思考,真正的日常工作是圍繞著一本本新書的具體事務(wù)七咧。就像上文所說改执,每個社每個營銷編輯的處境是不一樣的,加上做事的人難免都有自己的想法坑雅,因此具體的營銷做法多多少少會不一樣辈挂,具體表現(xiàn)在工作重心有差異。舉個例子裹粤,出版社的知名度比較弱终蒂,但出書的品位和數(shù)量正在拉升階段蜂林,那么在做新書曝光時,除了基本的營銷做法之外拇泣,抓住幾個品位比較接近的媒體重點合作噪叙,可能會是比較好的選擇,不必為出版社微信和微博那點可憐的閱讀量難過霉翔,也不必苦苦哀求一線媒體和大咖的關(guān)照睁蕾,更不必費口舌吐槽領(lǐng)導(dǎo)只給任務(wù)不給經(jīng)費,能做多少是多少债朵,只要出版社各方面都在進步子眶,營銷的局面會越來越寬闊的。如果出版社總體沒有進取心序芦,編輯做不出幾本好書臭杰,有沒有營銷又有什么區(qū)別。正因為有差異谚中,所以我覺得也不必多說具體工作渴杆,否則本文會太長。
無論是基于本社情況對圖書營銷的總體思考宪塔,還是針對具體圖書的具體營銷做法磁奖,我在日常工作中越發(fā)理得清晰。但是我沒有十足的信心說自己的工作做得很好某筐,畢竟我全力以赴做營銷工作也就兩年半左右比搭,很多方面待成熟、優(yōu)化来吩。兩年前我離開營銷崗位敢辩,之后很少再做營銷工作蔽莱,但一直關(guān)注著圖書營銷界的動態(tài)弟疆,看著比我更年輕的同行做得比我更好,有時也會被激發(fā)“老當(dāng)益壯”的進取心盗冷。
在我做回策劃編輯(也是文字編輯)之后怠苔,過去沉浸于營銷的歲月可能讓我在編輯工作上落后于同齡編輯。但我仍感念過去那段打了雞血一樣的歲月仪糖,這段經(jīng)歷是我此生編輯事業(yè)中一段重要的插曲柑司。回想當(dāng)初我決定轉(zhuǎn)崗做營銷之時锅劝,有同事勸我攒驰,工作是需要積累的,換崗位不利于積累故爵。這是善意的勸告玻粪,也很有道理,但是我覺得自己是一個出版人,雖然志在編輯事業(yè)劲室,但何必就著眼于編輯工作的積累伦仍?若干年后,在我懷著復(fù)雜的心情告別營銷崗位時很洋,我想起了在校時老師說過的話充蓝,“沒有什么事情是白白經(jīng)歷的”。是的喉磁,我收獲很多谓苟,雖然很難一一列明,但是我至少可以說线定,視野不一樣了娜谊。
我很理解有些行業(yè)媒體上發(fā)表的營銷編輯的抱怨,這是我們這個可憐行業(yè)的可憐之處之一斤讥,短期內(nèi)應(yīng)該無法改善纱皆。但我仍想說,無論如何芭商,既然已經(jīng)在這個崗位上派草,就去好好做吧,在我們這個看重經(jīng)驗的行業(yè)铛楣,只有有所積累才有可能改善自己的處境近迁;如果真的覺得無法承受,說明這份工作不適合你簸州。
好了鉴竭,行文至結(jié)尾,讓我呼應(yīng)一下開頭吧岸浑,讓我大晚上寫微信推文的近期新書搏存,正是著名歷史學(xué)家陳旭麓先生的經(jīng)典作品《浮想錄》。這本書近日當(dāng)當(dāng)網(wǎng)特價活動矢洲,原價45元璧眠,現(xiàn)價只要22.50元。精裝本读虏,值得入手閱讀收藏责静。豆瓣點個“想讀”也行。支持一下吧盖桥!